K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) hat das Stadium der ersten Gehversuche weit hinter sich gelassen. Sie ver\u00e4ndert bereits Branchen, die Entwicklung von Volkswirtschaften und den Arbeitsalltag.<\/p>\n\n\n\n
Neue McKinsey-Studien<\/a> zeigen, dass inzwischen fast alle Unternehmen KI in irgendeiner Form nutzen, doch die meisten fangen gerade erst an, den KI-Einsatz verantwortungsvoll und effektiv auszuweiten. Gleichzeitig steht es au\u00dfer Frage, dass der technologische Wandel nach wie vor bemerkenswert schnell voranschreitet. Dieser Wandel muss durch laufende Unternehmenstransformation, F\u00fchrungsst\u00e4rke und die F\u00e4higkeit, zu lernen und umzulernen, mit Umsicht in die richtigen Bahnen gelenkt werden.<\/p>\n\n\n\n Ich bin davon \u00fcberzeugt, dass es in der Zukunft nicht um den Wettlauf Mensch gegen KI gehen wird, auch wenn dies nach wie vor immer wieder gern behauptet wird. Die Zukunft wird davon gepr\u00e4gt sein, wie effektiv die Einbindung von KI in Arbeit und Gesellschaft durch menschliches Wissen, Urteilsverm\u00f6gen und Know-how gestaltet wird. Die eigentliche Chance besteht darin, Mensch und KI in kreativen und analytischen Bereichen zu kombinieren und die richtigen Kompetenzen im entsprechenden Kontext anzuwenden.<\/p>\n\n\n\n Wenn KI vertrauensw\u00fcrdig und ethisch eingesetzt wird, kann sie das menschliche Potenzial verst\u00e4rken. Gleichzeitig ver\u00e4ndert sie aber zwangsl\u00e4ufig bestimmte Rollen und Aufgaben. Im intelligenten Zeitalter<\/a> geht es nicht um technologische Dominanz, sondern um zielgerichteten Fortschritt durch die Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI.<\/p>\n\n\n\n Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten mit einem neuen Kollegen zusammen, der nicht in einem Seminarraum unterrichtet, sondern mit Algorithmen trainiert wurde, die riesige Datens\u00e4tze verarbeiten. Mit einfachen Worten: Dieser KI-Teamkollege steuert Schnelligkeit, Skalierung und Pr\u00e4zision bei, w\u00e4hrend Sie Urteilsverm\u00f6gen, Kontext und Kreativit\u00e4t mitbringen. Gemeinsam erzielen Sie Ergebnisse, die keiner von Ihnen allein erzielen k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n Dies geschieht bereits in allen Branchen. Der entscheidende Unterschied besteht darin, wie gut Menschen und intelligente Systeme sich gegenseitig erg\u00e4nzen \u2013 in erster Linie dann, wenn die F\u00e4higkeit von KI, datengest\u00fctzt Ergebnisse zu erzielen, mit der Anpassungsf\u00e4higkeit und den Visionen des Menschen kombiniert wird. Aus diesen Power-Paaren aus Mensch und KI entspringen neue Wettbewerbsvorteile, denn durch diese k\u00f6nnen Probleme schneller gel\u00f6st, Chancen fr\u00fcher erkannt und Innovationen tatkr\u00e4ftiger umgesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n Doch dieses Potenzial kann nur dann realisiert werden, wenn der Mensch den eingesetzten KI-Tools vertraut. Hierbei kommt es auf ein Vertrauen an, das nicht nur auf Transparenz basiert, sondern auf der allt\u00e4glichen Erfahrung mit Systemen, die zum Erfolg verhelfen.<\/p>\n\n\n\n Um die Power-Paare aus Mensch und KI auf Erfolgskurs zu bringen, m\u00fcssen Unternehmen ihre Arbeitsstrukturen neu gestalten. Vertrauen und Zusammenarbeit reichen nicht aus, wenn die zugrunde liegenden Strukturen unflexibel bleiben. Herk\u00f6mmliche Rollen und Hierarchien k\u00f6nnen mit dem fortschreitenden technologischen Wandel nicht Schritt halten. Die Strukturen des Arbeitsalltags werden immer flie\u00dfender und durch Kompetenzen, Zusammenarbeit und eine Zusammenf\u00fchrung von Intelligenz gepr\u00e4gt. Dies erfordert anpassungsf\u00e4hige Unternehmen, die auf kontinuierliches Lernen setzen und ihre Teams in die Lage versetzen, neu auftretende Herausforderungen unmittelbar zu bew\u00e4ltigen.<\/p>\n\n\n\n Folglich werden durch diesen Wandel auch neue Erwartungen an F\u00fchrungskr\u00e4fte herangetragen. Mit dem Fortschritt der KI nimmt die F\u00fchrung durch den Menschen an Bedeutung zu, nicht ab. F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen die Voraussetzungen schaffen, durch die sich menschliche und k\u00fcnstliche Intelligenz gegenseitig verst\u00e4rken k\u00f6nnen, und sie m\u00fcssen aktiv den effektiven Einsatz von KI vorantreiben, um Ergebnisse zu erzielen. Dazu muss ein neues Modell eingef\u00fchrt werden, in dem F\u00fchrungskr\u00e4fte integrierte Systeme aus Mensch und KI-Agent flexibel verwalten. Sie sind nicht nur f\u00fcr die Leistung ihrer Mitarbeiterteams verantwortlich, sondern auch f\u00fcr die Einschr\u00e4nkungen der eingesetzten KI-Modelle. Das bedeutet, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Ausprobieren ausdr\u00fccklich erw\u00fcnscht ist und sich die Mitarbeitenden in der Weiterentwicklung ihrer Rollen unterst\u00fctzt f\u00fchlen.<\/p>\n\n\n\n Wie aus der SAP-eigenen Studie \u201eFuture of Work\u201c<\/a> hervorgeht, zeigen sich Mitarbeitende zunehmend offen f\u00fcr Coaching und Support mit KI-Unterst\u00fctzung. Wenn KI Teile der Coaching-Rolle \u00fcbernimmt, m\u00fcssen sich F\u00fchrungskr\u00e4fte auf die Elemente konzentrieren, die nur der Mensch bieten kann: Kontext, Empathie und die F\u00e4higkeit, andere zu inspirieren. KI kann Fortschritte verfolgen, aber sie kann kein Vertrauen aufbauen oder kulturelle Gestaltung \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n Im Zuge der engeren Zusammenarbeit zwischen Mensch und intelligentem System m\u00fcssen sich auch die F\u00e4higkeiten des Menschen weiterentwickeln. Studien der OECD<\/a> und des Weltwirtschaftsforums<\/a> zeigen, dass Kompetenzen eine k\u00fcrzere Halbwertszeit haben als je zuvor. Herk\u00f6mmliche Jobprofile eignen sich nicht mehr. Der entscheidende Unterschied besteht darin, wie schnell Menschen lernen und mit dem technologischen Fortschritt Schritt halten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Ein kompetenzorientiertes Unternehmen hat die F\u00e4higkeiten der Mitarbeitenden \u00fcber deren gesamten Lebenszyklus ganzheitlich im Blick \u2013 von der Neueinstellung und Schulung bis hin zu Talentf\u00f6rderung und Nachfolgemanagement. Erfolgsentscheidend ist die F\u00e4higkeit, sich schnell an externe Ver\u00e4nderungen und Umw\u00e4lzungen anzupassen. Ein Unternehmen kann die erforderlichen Qualifikationen fast in Echtzeit anpassen. Das ist die Voraussetzung, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben und schnell auf Kunden- und Marktanforderungen zu reagieren.<\/p>\n\n\n\n KI ist der Katalysator f\u00fcr diese Anpassungsf\u00e4higkeit: Sie erkennt Kompetenzl\u00fccken in Echtzeit, personalisiert Schulungsprogramme und sorgt daf\u00fcr, dass Talente flexibel dort eingesetzt werden, wo sie am dringendsten ben\u00f6tigt werden. Dadurch wird das Qualifikationsmanagement von einem statischen Prozess zu einem dynamischen System, durch das sich die Belegschaft mit der Technologie weiterentwickelt, anstatt von ihr \u00fcberholt zu werden.<\/p>\n\n\n\n Zugleich wird Kultur zu einem ebenso entscheidenden Faktor. Die Technologie treibt vielleicht den Wandel voran, aber dessen Auswirkungen werden durch die Kultur bestimmt. Eine verantwortungsvolle KI-Einf\u00fchrung beruht auf einer soliden kulturellen Grundlage. Eine Kultur des Vertrauens erm\u00f6glicht es den Mitarbeitenden, Verantwortung zu \u00fcbernehmen und neue Konzepte auszuprobieren, ohne Angst vor Misserfolg zu haben. Ziel ist eine Belegschaft, die wachstumsorientiert denkt. Mit einer Mentalit\u00e4t, die sich durch den inneren Antrieb zum Wachsen auszeichnet, lassen sich Ver\u00e4nderungen von Unsicherheit in Fortschritt verwandeln. Es geht dabei um die F\u00e4higkeit, zu lernen und umzulernen, veraltete Konzepte loszulassen und neue zu \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n In schnelllebigen Branchen wie der Technologiebranche liegt das Tempo des Wandels au\u00dferhalb der Kontrolle des Einzelnen. Was man gestalten kann, ist, wie wir darauf reagieren. Wenn die Flexibilit\u00e4t im Unternehmen konstant durch Neugier und Anpassungsf\u00e4higkeit gepr\u00e4gt wird, kann der Wandel optimistisch angegangen werden.<\/p>\n\n\n\n Wenn eine solche solide Unternehmenskultur mit verantwortungsvoller KI-Einf\u00fchrung vorangeht, reicht ihr Einfluss von selbst \u00fcber den Arbeitsplatz hinaus und gestaltet mit, wie Technologie die Gesellschaft, die Volkswirtschaft, den Arbeitsmarkt und das Bildungssystem ver\u00e4ndert. Ob dieser Wandel zu gr\u00f6\u00dferen Chancen oder gr\u00f6\u00dferer Ungleichheit f\u00fchrt, h\u00e4ngt von den Entscheidungen ab, die wir jetzt treffen.<\/p>\n\n\n\n KI vergr\u00f6\u00dfert schon jetzt den Zugang zu Weiterbildung, erm\u00f6glicht Coaching f\u00fcr alle, schafft mehr Chancen und sorgt daf\u00fcr, dass sich Mitarbeitende auf sinnstiftende Arbeit konzentrieren k\u00f6nnen, die nur der Mensch erledigen kann. Die Herausforderung besteht nun darin, diese Vorteile so auszuweiten, dass das intelligente Zeitalter im Rahmen eines verantwortungsvollen Ansatzes mit dem Menschen im Mittelpunkt die gemeinsame Teilhabe am Fortschritt \u2013 und keine gr\u00f6\u00dfere Ungleichheit \u2013 hervorbringt.<\/p>\n\n\n\n Im intelligenten Zeitalter wartet der technologische Fortschritt auf niemanden \u2013 und sollte das auch nicht. Es obliegt aber den F\u00fchrungskr\u00e4ften, die Arbeitswelt und Unternehmen so umzugestalten, dass sich menschliche und k\u00fcnstliche Intelligenz gegenseitig optimal erg\u00e4nzen.<\/p>\n\n\n\n Hierf\u00fcr m\u00fcssen Strukturen, Kompetenzen und F\u00fchrungsmodelle radikal neu gedacht werden, um dem Innovationstempo gerecht zu werden. Drei wichtige Punkte sind zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n\n Technologie kann die Leistung steigern und sogar dazu inspirieren, unkonventionelle Wege zu gehen, aber nur dann, wenn sie von klaren Absichten und Werten geleitet wird. In Zukunft werden Unternehmen erfolgreich sein, deren Arbeitsumfeld mit dem Tempo der Technologie Schritt h\u00e4lt \u2013 und die dabei an Menschlichkeit als zentralem Wert festhalten.<\/p>\n\n\n\n KI wird unser Potenzial vergr\u00f6\u00dfern, und auch wenn der technologische Fortschritt weitgehend unaufhaltsam ist, entscheiden doch unsere Werte und unsere F\u00fchrungsst\u00e4rke dar\u00fcber, wie wir darauf reagieren und dessen Auswirkungen steuern. KI ist ohne Menschlichkeit schlicht und ergreifend unvollst\u00e4ndig.<\/p>\n\n\n\n Gina Vargiu-Breuer ist Chief People Officer, Labor Director und Mitglied des Vorstands der 51风流SE.<\/p>\n\n\n\nPower-Paare aus Mensch und KI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Die Arbeitswelt neu gestalten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Die menschlichen F\u00e4higkeiten, die das intelligente Zeitalter pr\u00e4gen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Kultur als wahrer Algorithmus<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Eine inklusive, zukunftsorientierte Gesellschaft<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Worauf es jetzt ankommt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\n