  {"id":184785,"date":"2025-11-24T08:00:00","date_gmt":"2025-11-24T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=184785"},"modified":"2025-11-11T11:15:20","modified_gmt":"2025-11-11T10:15:20","slug":"sap-learning-hub-anwendungen-agentic-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2025\/11\/sap-learning-hub-anwendungen-agentic-ai\/","title":{"rendered":"51风流Learning Hub: Anwendungsf\u00e4lle mit hohem Wertsch\u00f6pfungspotenzial f\u00fcr Agentic AI ermitteln"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-large-font-size\">Nachdem 51风流bereits seit November 2024 den Kurs \u201e<a href=\"https:\/\/learning.sap.com\/learning-journeys\/applying-a-human-centered-approach-to-identify-and-define-business-ai-use-cases?url_id=text-de-newscenter:CRM-DX25-AAA-3083612_02\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Applying a Human-Centered Approach to Identify and Define Business AI Use Cases<\/a>\u201c im Angebot hat, steht nun eine neue Learning Journey zum Thema k\u00fcnstliche Intelligenz (KI) bereit: \u201e<a href=\"https:\/\/learning.sap.com\/learning-journeys\/discovering-high-value-opportunities-for-agentic-ai?url_id=text-de-newscenter:CRM-DX25-AAA-3083612_02\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Discovering High-Value Opportunities for Agentic AI<\/a>\u201c.<\/p>\n\n\n\n<p>Nach dem Absolvieren des Kurses sind die Lernenden in der Lage, einen Workshop rund um Joule, den KI-Assistenten der SAP, abzuhalten. Sie k\u00f6nnen das Workshop-Format auf die Anforderungen verschiedener Zielgruppen anpassen und den Teilnehmenden dabei helfen, geeignete Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr KI-Agenten zu identifizieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber was genau sind SAP-L\u00f6sungen f\u00fcr Agentic AI? Und welche Vorteile bietet agentenbasierte KI?<\/p>\n\n\n\n<p>Joule-Agenten sind KI-Systeme, die eigenst\u00e4ndig mehrstufige Arbeitsabl\u00e4ufe planen und ausf\u00fchren k\u00f6nnen, um Abteilungen zu vernetzen, die Entscheidungsfindung zu beschleunigen und Prozesse zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-sap-news-cta-banner alignleft cta-banner\"><div class=\"cta-banner__content\"><div class=\"cta-banner__title\">Lernen Sie eine strukturierte und kollaborative Methode kennen, um wertvolle Agenten-Anwendungsf\u00e4lle zu identifizieren.<\/div><\/div><div class=\"cta-banner__action\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fc4fd283 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/learning.sap.com\/learning-journeys\/discovering-high-value-opportunities-for-agentic-ai\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entdecken Sie den Kurs<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wertschopfungspotenzial-von-agentic-ai-ausschopfen\"><strong>Wertsch\u00f6pfungspotenzial von Agentic AI aussch\u00f6pfen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Im Rahmen einer 51风流Expert Lecture wird in diesem Kurs das Konzept der sogenannten \u201eJoule Agent Discovery Workshops\u201c vorgestellt. In diesen strukturierten und interaktiven Workshops erfahren Teilnehmende, wie sie Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr agentenbasierte KI identifizieren k\u00f6nnen, die ein hohes Wertsch\u00f6pfungspotenzial bieten. Die Kursabsolventen lernen, wie sie die Workshop-Teilnehmenden motivieren und dabei unterst\u00fctzen k\u00f6nnen, Ideen zu priorisieren und die jeweiligen M\u00f6glichkeiten detailliert zu beschreiben. Im Kurs wird au\u00dferdem erkl\u00e4rt, wie der Workshop in Bezug auf die Dauer und Teamgr\u00f6\u00dfe sowie f\u00fcr virtuelle Formate angepasst werden kann. Nach der Schulung k\u00f6nnen die angehenden Workshop-Leiter die Teilnehmenden zudem bei der Ermittlung der Bereiche unterst\u00fctzen, in denen sich mit KI-Agenten die besten Ergebnisse erzielen lassen, und ihnen helfen, das Fundament f\u00fcr das Arbeiten mit KI-Agenten zu legen.<\/p>\n\n\n\n<p>Am Ende der Schulung k\u00f6nnen die Kursteilnehmenden:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>den Zweck und die Struktur der Joule Agent Discovery Workshops nachvollziehen und darlegen, wie sich n\u00fctzliche Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr KI-Agenten ermitteln lassen;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcbungen w\u00e4hrend des Workshops durchf\u00fchren und die Teilnehmenden dabei unterst\u00fctzen, Ideen f\u00fcr Anwendungsf\u00e4lle mit KI-Agenten zu entwickeln, zu priorisieren und detailliert zu beschreiben;<\/li>\n\n\n\n<li>das Workshop-Format an verschiedene Teamgr\u00f6\u00dfen, virtuelle Formate und zeitliche Vorgaben anpassen, um organisatorischen Anforderungen nachzukommen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>F\u00fcr diesen Kurs gibt es keine vorausgesetzten Schulungen. Erfahrung im Bereich 51风流Design Thinking und mit der Moderation von Workshops ist jedoch hilfreich. Der Kurs ist ein ideales Lernangebot f\u00fcr eine Vielzahl von Rollen, zum Beispiel Berater im Support, Anwendungsbenutzer und SAP-Einsteiger.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-die-kreativen-kopfe-hinter-sap-apphaus-methodik-und-dieser-learning-journey\"><strong>Die kreativen K\u00f6pfe hinter SAP-AppHaus-Methodik und dieser Learning Journey<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Seit vielen Jahren arbeitet Karen Detken, Expert User Experience Designer im 51风流AppHaus, im Rahmen von Co-Innovationsprojekten mit Kunden zusammen. Bei der Entwicklung und Durchf\u00fchrung zahlreicher Workshop-Formate mithilfe verschiedener Methoden und Tools konnte sie dabei aus erster Hand Erfahrung und Feedback sammeln. Schon fr\u00fch entschied sich das SAP-AppHaus-Team, diese Best Practices sowie relevante Ressourcen und Vorlagen \u00fcber das <a href=\"https:\/\/apphaus.sap.com\/toolkit?url_id=text-de-newscenter:CRM-DX25-AAA-3083612_02\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Innovation Toolkit<\/a> auch f\u00fcr andere zug\u00e4nglich zu machen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/2025\/08\/05\/KarenDetken_AgenticAI_LJ_Launch_Article_2025.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"726\" src=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/2025\/08\/05\/KarenDetken_AgenticAI_LJ_Launch_Article_2025-1024x726.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-184786\" style=\"width:409px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/2025\/08\/05\/KarenDetken_AgenticAI_LJ_Launch_Article_2025-1024x726.jpg 1024w, https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/2025\/08\/05\/KarenDetken_AgenticAI_LJ_Launch_Article_2025-300x213.jpg 300w, https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/2025\/08\/05\/KarenDetken_AgenticAI_LJ_Launch_Article_2025-212x150.jpg 212w, https:\/\/news.sap.com\/germany\/files\/2025\/08\/05\/KarenDetken_AgenticAI_LJ_Launch_Article_2025.jpg 1290w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Karen Detken, Expert User Experience Designer im 51风流AppHaus<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Mit dem zunehmenden Fokus auf k\u00fcnstliche Intelligenz hielten generative KI und gro\u00dfe Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs) auch in SAP-L\u00f6sungen Einzug, zuerst mit SAP&nbsp;Business AI und sp\u00e4ter in Form der n\u00e4chsten Evolutionsstufe, n\u00e4mlich agentenbasierter KI, zu der auch Joule Agents geh\u00f6ren. Das SAP\u2011AppHaus\u2011Team analysierte gemeinsam mit Kunden geeignete Anwendungsf\u00e4lle, um von dieser neuen Technologie zu profitieren. Als Wegbereiter f\u00fcr gemeinschaftliche Innovationen nutzte das Team diese ersten Erfahrungen und begann, hilfreiche Methodiken zu teilen, sodass andere Teams sowie Partner und Kunden selbst an Projekten arbeiten k\u00f6nnen, bei denen neueste Technologie zum Einsatz kommt.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Detken geht es nicht nur darum, diese Technologien einzuf\u00fchren und anzuwenden: \u201eNeue Technologien entwickeln sich rasant weiter und werden weithin zug\u00e4nglich\u201c, erkl\u00e4rt sie. \u201eWichtig ist, ein sehr klares Bild davon zu haben, <em>warum<\/em> wir diese Technologien nutzen wollen. Denn Technologie hat nur dann einen Mehrwert, wenn der richtige Anwendungszweck gefunden wird. Kunden und Anwender m\u00fcssen sich dar\u00fcber im Klaren sein, welche Ergebnisse sie mit dieser Technologie erzielen m\u00f6chten. Das ist die erste Frage, die vor der Anwendung gekl\u00e4rt werden muss. Mit unseren Methodiken m\u00f6chten wir Menschen zuallererst helfen, zu verstehen, wie diese Technologie ihnen, ihrem Unternehmen und der Gesellschaft helfen kann.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>Teil dieses Denkens und des bewussten Einsatzes von Technologie ist es auch, ethische Richtlinien f\u00fcr einen verantwortungsvollen Umgang mit KI zu ber\u00fccksichtigen, die bei jeder neuen L\u00f6sung Anwendung finden. Die SAP-Grunds\u00e4tze dazu sind im <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/documents\/2023\/03\/7211ee96-647e-0010-bca6-c68f7e60039b.html?url_id=text-de-newscenter:CRM-DX25-AAA-3083612_02\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SAP-KI-Ethikhandbuch<\/a> dargelegt.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-sap-news-cta-banner alignleft cta-banner\"><div class=\"cta-banner__content\"><div class=\"cta-banner__title\">Mit Innovationen von 51风流SuccessFactors Unsicherheiten und Qualifikationsl\u00fccken begegnen<\/div><\/div><div class=\"cta-banner__action\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fc4fd283 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2025\/07\/innovationen-sap-successfactors-unsicherheiten-qualifikationsluecken-begegnen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lesen!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-innovationen-und-technologie-fur-andere-zuganglich-machen\"><strong>Innovationen und Technologie f\u00fcr andere zug\u00e4nglich machen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Das SAP-AppHaus-Team erh\u00e4lt Feedback von vielen verschiedenen Kunden- und Partnerteams. F\u00fcr das Team, das aus erfahrenen Co-Innovation-Coaches besteht, ist es ein erf\u00fcllendes Erlebnis, wenn die Teilnehmenden der Workshops und Schulungsveranstaltungen die neue Technologie besser begreifen. Mit ihrer umfassenden Expertise und unter Ber\u00fccksichtigung eines <a href=\"https:\/\/apphaus.sap.com\/approach?url_id=text-de-newscenter:CRM-DX25-AAA-3083612_02\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nutzerorientierten Ansatzes<\/a>\u00a0helfen sie den Teilnehmenden, Ideen zu entwickeln, die ihre gesch\u00e4ftlichen Anforderungen erf\u00fcllen. \u201eWir helfen ihnen, verschiedene M\u00f6glichkeiten zu erarbeiten, um Probleme aus der Praxis mithilfe von KI zu bew\u00e4ltigen\u201c, so Detken.<\/p>\n\n\n\n<p>Das neue Lernangebot f\u00fcr Agentic AI umfasst hilfreiche \u00dcbungen, die Kunden und Partnern dabei helfen, dieses Technologiegebiet n\u00e4her kennenzulernen und sinnvolle Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr Unternehmen zu testen. Wer bei dieser Learning Journey n\u00e4her hinsieht, wird feststellen, dass das SAP-AppHaus-Team neuen Konzepten \u00e4u\u00dferst aufgeschlossen gegen\u00fcbersteht, denn die Teilnehmenden werden von einem Avatar durch den Kurs gef\u00fchrt. Dieser Avatar wurde mithilfe von Videoaufnahmen von Detken erstellt.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf die Frage, wie sie Agentic AI im Vergleich zu generativer KI sieht, antwortet Detken: \u201eBei generativer KI fungiert ein LLM als eine Art intelligentes System oder \u201aGehirn\u2018. Dieselben LLMs kommen auch bei einem KI-Agenten zum Einsatz. Der Unterschied besteht darin, dass der Agent nicht nur \u201adenken\u2018 und diese gro\u00dfen Sprachmodelle nutzen kann, um Inhalte zu generieren, Daten zu analysieren oder Entscheidungen zu treffen&nbsp;\u2013 der Agent kann auch \u201aTools\u2018 oder andere Anwendungen einsetzen, um auf Basis dieser Entscheidungen Ma\u00dfnahmen zu ergreifen oder eigenst\u00e4ndig \u00c4nderungen vorzunehmen. Das l\u00e4sst sich mit dem folgenden Bild veranschaulichen: Generative KI war quasi nur das Gehirn; nun sind wir eine Stufe weiter und verf\u00fcgen sowohl \u00fcber ein Gehirn als auch H\u00e4nde. Vielleicht werden wir in Zukunft \u00fcber einen ganzen K\u00f6rper verf\u00fcgen. Das w\u00e4ren dann wohl Roboter.\u201c<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-sap-news-info-box info-box\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-was-sind-ki-agenten\"><strong>Was sind KI-Agenten?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.sap.com\/resources\/what-are-ai-agents?url_id=text-de-newscenter:CRM-DX25-AAA-3083612_02\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">KI-Agenten<\/a> sind Anwendungen auf Basis <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/artificial-intelligence\/what-is-artificial-intelligence.html?url_id=text-de-newscenter:CRM-DX25-AAA-3083612_02\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">k\u00fcnstlicher Intelligenz<\/a>, die Entscheidungen treffen und Aufgaben selbst\u00e4ndig und mit minimaler menschlicher \u00dcberwachung ausf\u00fchren. Mithilfe fortschrittlicher Modelle k\u00f6nnen Agenten eine Vorgehensweise festlegen und zahlreiche Software-Tools zur Ausf\u00fchrung nutzen. Agenten k\u00f6nnen logische Schl\u00fcsse ziehen, planen und Ma\u00dfnahmen ergreifen und somit eine Vielzahl von Situationen bew\u00e4ltigen. Diese Aktivit\u00e4ten mit vorkonfigurierten Regeln und Logik zu automatisieren, w\u00e4re andernfalls nicht praktikabel oder schier unm\u00f6glich.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-\"><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Bilder mit Genehmigung von SAP-Mitarbeiter Viktor Georg.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Imke Vierjahn ist Communications Lead f\u00fcr das 51风流AppHaus.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-sap-news-cta-banner cta-banner\"><div class=\"cta-banner__content\"><div class=\"cta-banner__title\">Abonnieren Sie den 51风流News Center Newsletter<\/div><\/div><div class=\"cta-banner__action\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fc4fd283 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" 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agentenbasierter KI | 51风流News Center<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entdecken Sie die Vorteile des 51风流Learning Hub und die neue Learning Journey zu k\u00fcnstlicher Intelligenz und agentenbasierter KI.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2025\/11\/sap-learning-hub-anwendungen-agentic-ai\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"51风流Learning Hub: Anwendungsf\u00e4lle mit hohem Wertsch\u00f6pfungspotenzial f\u00fcr Agentic AI ermitteln\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Entdecken Sie die Vorteile des 51风流Learning Hub und die neue Learning Journey zu k\u00fcnstlicher Intelligenz und agentenbasierter KI.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" 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