{"id":183921,"date":"2025-05-21T08:00:00","date_gmt":"2025-05-21T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=183921"},"modified":"2025-05-23T17:35:18","modified_gmt":"2025-05-23T15:35:18","slug":"kundenspezifische-ki-geschaeftstransformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2025\/05\/kundenspezifische-ki-geschaeftstransformation\/","title":{"rendered":"Kundenspezifische KI als Erfolgsfaktor bei der Gesch\u00e4ftstransformation"},"content":{"rendered":"\n

K\u00fcnstliche Intelligenz (KI<\/a>) ist zum neuen Katalysator f\u00fcr Unternehmensinnovationen geworden. Mit der zunehmenden Einbettung von KI in Kerngesch\u00e4ftsprozesse wird eines deutlich: Die komplexen, sich wandelnden Anforderungen moderner Unternehmen k\u00f6nnen mit generischen Standard-KI-L\u00f6sungen nicht erf\u00fcllt werden.<\/p>\n\n\n\n

Kunden<\/a> m\u00f6chten nicht nur standardisierte KI-Angebote. Vor allem m\u00f6chten Sie Ergebnisse erzielen. Deshalb ben\u00f6tigen sie L\u00f6sungen, die auf ihre Branche zugeschnitten sind, mit ihren strategischen Zielen \u00fcbereinstimmen und darauf ausgelegt sind, echte Ergebnisse zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n

Werden Sie produktiver mit extrem leistungsstarken KI-Agenten, denen der Kontext all Ihrer Gesch\u00e4ftsdaten zur Verf\u00fcgung steht.<\/div><\/div>
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Mehr dazu!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

In diesem Kontext bieten kundenspezifische KI-L\u00f6sungen<\/strong> mehr M\u00f6glichkeiten \u2013 nicht nur als technische Erweiterung, sondern als strategischer Hebel, um zus\u00e4tzlichen Mehrwert zu erschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

Laut einer McKinsey-Studie aus dem Jahr 2024<\/a> setzen 72 Prozent der befragten Unternehmen KI-gest\u00fctzte Technologien in mindestens einem Unternehmensbereich ein, aber nur 23 Prozent berichten von deutlichen Auswirkungen auf ihr Betriebsergebnis. Der Grund: Bei vielen KI-Projekten wird nicht ausreichend auf den spezifischen Kontext eingegangen, um die tats\u00e4chlichen branchenspezifischen Herausforderungen zu meistern, denen Unternehmen gegen\u00fcberstehen.<\/p>\n\n\n\n

Eine IDC-Studie aus dem Jahr 2024<\/a> ergab, dass 80 Prozent der f\u00fchrenden Unternehmen zwar planen, ihre KI-Investitionen zu erh\u00f6hen, aber fast die H\u00e4lfte der befragten Unternehmen sagte, dass das Fehlen ma\u00dfgeschneiderter L\u00f6sungen ein Hindernis f\u00fcr einen guten Return on Investment (ROI) darstelle. Grundlegende KI-Modelle bieten zwar ein breites Funktionsspektrum, doch wirklicher gesch\u00e4ftlicher Nutzen ergibt sich h\u00e4ufig aus L\u00f6sungen, die auf den einzelnen Kunden abgestimmt sind. Diese auf den Einsatzzweck zugeschnittenen Anwendungen gew\u00e4hrleisten, dass Innovationen auf die spezifischen gesetzlichen Anforderungen, betrieblichen Realit\u00e4ten und Kundenanforderungen einzahlen.<\/p>\n\n\n\n

Diese ma\u00dfgeschneiderten L\u00f6sungen nutzen firmeneigene Daten und sind f\u00fcr spezifische Gesch\u00e4ftsprozesse konzipiert. Sie werden gemeinsam mit Experten entwickelt, die die Abl\u00e4ufe im Unternehmen genau kennen. So bieten sie einen messbaren Mehrwert, erm\u00f6glichen eine schnellere Implementierung und sorgen f\u00fcr eine verbesserte Leistung.<\/p>\n\n\n\n

Bei 51风流sind wir davon \u00fcberzeugt, dass KI menschliche Entscheidungen verbessern, Komplexit\u00e4t vereinfachen und Kundenerlebnisse positiv ver\u00e4ndern kann. Dieses Potenzial l\u00e4sst sich jedoch nur aussch\u00f6pfen, wenn die KI sich auf den Gesch\u00e4ftskontext des jeweiligen Kunden anwenden l\u00e4sst. Deshalb basiert unser Ansatz f\u00fcr kundenspezifische KI auf drei Grundprinzipien:<\/p>\n\n\n\n