IT-Entscheider in \u00fcber 100 Unternehmen hat die Beratungsfirma Kobaltblau zusammen mit der IT-Anwendervereinigung VOICE f\u00fcr ihre neue Studie zum \u201eZukunftsmodell f\u00fcr Business & IT\u201c befragt.<\/p>\n\n\n\n
Die Studie \u201eIT Organisation 2025 \u2013 Product & Data Driven\u201c von Kobaltblau zusammen mit VOICE e.V. f\u00fchrt die Studienreihe zur IT Organisation weiter. Dieses Mal geht es um das Zusammenwachsen von Business und IT in der DACH-Region, getrieben durch Produkt- und Datenorientierung.<\/p>\n\n\n\n
Wie sieht das Zukunftsmodell f\u00fcr die ideale Symbiose von Business und IT aus? Das wollten die Autoren von IT-Managern wissen. Neben der quantitativen Befragung bei \u00fcber 100 Unternehmen gab es Experteninterviews mit \u00fcber 20 Business und IT Entscheidern aus DAX 30 Unternehmen, dem gehobenem Mittelstand, Digital Units und der Wissenschaft.<\/p>\n\n\n\n
Zu den erwartbaren Themen der CIOs und IT F\u00fchrungskr\u00e4fte geh\u00f6ren Cybersecurity und die Modernisierung der IT. \u00dcberraschend schafft es auf den dritten Platz das \u201eZusammenarbeitsmodell von Business und IT\u201c. Auf Platz Vier und F\u00fcnf stehen die Themen \u201eMitarbeitergewinnung\u201c und \u201eData Driven Organisation (DDO)\u201c. Gro\u00dfunternehmen bewerten DDO sogar noch h\u00f6her, auf Platz Zwei.<\/p>\n\n\n\n
Der Entwicklung der Zusammenarbeit zwischen Business und IT geht die Studie genauer nach. W\u00e4hlen konnten die Befragten zwischen f\u00fcnf Modellen, die einen unterschiedlichen Verschmelzungsgrad aufweisen: Beginnend mit null Prozent Verschmelzung bei \u201ePlan, Build Run IT\u201c, \u00fcber die Hybride IT (Verschmelzung 25 Prozent), Produkt IT (Verschmelzung 50 Prozent) bis hin zu Plattform IT (Verschmelzung 75 Prozent) und Integrierter IT (100 Prozent Verschmelzung).<\/p>\n\n\n\n
Die Mehrheit der Teilnehmer sieht in zwei Jahren ihr Zusammenarbeitsmodell zu mehr als 50 Prozent in der Plattform IT. In diesem Modell zerf\u00e4llt die IT-Organisation in zwei Teile. Teil eins verschmilzt mit dem Business zu gemeinsamen vollintegrierten End-to-End-Produktteams (E2E).<\/p>\n\n\n\n
Teil zwei bleibt als eigenst\u00e4ndige IT Unit (Foundational IT) bestehen und betreibt zusammen mit externen Providern die geeignete Infrastruktur als flexible (Cloud) Plattform. \u00dcbergreifende Methoden und Prinzipien f\u00fcr die Produktteams werden durch eine koordinierende Governance Funktion vorgegeben.<\/p>\n\n\n\n
Allerdings stufen (Stand 2023) noch 73 Prozent der Befragten ihre aktuelle Organisation als Plan-Build-Run oder als wenig verschmolzene Hybride IT -Kombination aus virtuellen Produktteams und \u201eklassischen\u201c Plan-Build-Run Teams ein.<\/p>\n\n\n\n
Die viel diskutierte Produkt IT, so die Autoren, wird dabei vor allem als Sprungbrett gesehen, um die Plattform IT als finale Organisationsform zu erreichen. Das sagen 95 Prozent der Befragten, die heute noch daran arbeiten, eine Produktorganisation zu etablieren. Im Unterschied zur Plattform IT, bleibt hier die IT Organisation als Einheit erhalten. Sie ist durch virtuelle E2E-Produktteams charakterisiert, bestehend aus Business und IT-Mitarbeitern und verantwortet die Plattformbereitstellung.<\/p>\n\n\n\n
Als ideal werden von 68 Prozent der Befragten Produktteams gesehen, die aus einem stabilen Kernteam bestehen, das bedarfsorientiert durch virtuell zugeordnete Mitarbeiter erg\u00e4nzt wird.<\/p>\n\n\n\n
In diese Richtung zielt auch die Empfehlung der Autoren. F\u00fcr sie geh\u00f6ren die Rollen Business Process Owner, Product Owner, Scrum Master und Entwicklerteam zum stabilen Kern eines virtuellen Produktteams. Erg\u00e4nzt werden diese Teams bei Bedarf durch interne und externe Spezialisten.<\/p>\n\n\n\n
Damit Standards und Vorgehensweisen eingehalten werden und der Wissenstransfer sichergestellt ist, werden die Teams in Communities of Practice eingebettet.<\/p>\n\n\n\n
Mit den Produktteams ver\u00e4ndert sich auch die Rolle der Demand Managers. Klare produktbezogene Anforderungen werden direkt im Produktteam durch den Product Owner oder andere Teamrollen adressiert.<\/p>\n\n\n\n
42 Prozent der Befragten sagen, dass die Rolle des Demand Managers in Zukunft vollst\u00e4ndig durch den Product Owner ersetzt wird. Insofern wird sich die Rolle des Demand Managers weiterentwickeln und sich k\u00fcnftig um die Koordination produkt- und team\u00fcbergreifender beziehungsweise produktuneindeutiger Anforderungen k\u00fcmmern. Das erwarten 44 Prozent. Wogegen ein knappes F\u00fcnftel aller befragten Unternehmen k\u00fcnftig ganz auf Demand Manager verzichten will.<\/p>\n\n\n\n
Kundenmehrwert\/Value Streams (89 Prozent) und interdisziplin\u00e4re Zusammenarbeit (87 Prozent) funktionieren als die zentralen Treiber der zuk\u00fcnftigen IT-Ausrichtung. Klare Rollen und Verantwortlichkeiten sowie die Ausrichtung auf Produkte und Services werden ebenfalls als sehr wichtige Prinzipien angesehen. Letzteres betonen besonders gro\u00dfe Unternehmen. Es f\u00e4llt auf, dass die Trennung von fachlicher und disziplin\u00e4rer F\u00fchrung und ihr Einfluss auf bedarfsorientierte Ressourcenplanung deutlich untersch\u00e4tzt wird.<\/p>\n\n\n\n
Der Erfolg der Unternehmen im digitalen Wandel h\u00e4ngt ma\u00dfgeblich von der richtigen Datenstrategie und dem richtigen Umgang mit Daten ab. Dies best\u00e4tigen \u00fcber 70 Prozent der Befragten. Allerdings besteht aus ihrer Sicht noch starker Handlungsbedarf, um die Transformation zur Data Driven Organisation zu bew\u00e4ltigen. Insbesondere in den Bereichen Data Governance und Data Analytics m\u00fcssten in Zukunft noch mehr gemacht werden. Die Organisation insgesamt m\u00fcsse sich weiterentwickeln, um den Anforderungen einer Data Driven Organisation zu entsprechen.<\/p>\n\n\n\n
75 bis 80 Prozent der IT-Bereiche besch\u00e4ftigen sich mit der Transformation zu einer Data Driven Organisation oder Product Driven Organisation (PDO). Allerdings sind die tats\u00e4chlichen Erfahrungen und Einf\u00fchrungsquoten noch sehr gering. Lediglich 18 Prozent der IT Organisationen haben das Konzept zur PDO erfolgreich eingef\u00fchrt. Dabei handelt es sich h\u00e4ufig um Pilotprojekte. Bei DDO ist die Einf\u00fchrungsquote mit f\u00fcnf Prozent noch geringer.<\/p>\n\n\n\n
Als geeignete Vorgehensweisen f\u00fcr eine erfolgreiche Transformation favorisiert die Mehrheit der Teilnehmer (75 Prozent) einen iterativen und evolution\u00e4ren Ansatz. Die schrittweise Umsetzung des Zielbildes sollte idealerweise mit Pilotprojekten in einzelnen Bereichen erfolgen, in einer gemeinsamen Transformation von IT und Business und unter Einbeziehung der F\u00fchrungskr\u00e4fte und Mitarbeiter. In der Praxis sehen sich die IT-Organisationen jedoch zentralen Herausforderungen gegen\u00fcber: Personelle Ressourcen (66 Prozent), ein unterschiedlicher Reifegrad von Business und IT (55 Prozent) sowie unklare Vision und Ziele der Transformation (51 Prozent) werden am h\u00e4ufigsten genannt.<\/p>\n\n\n\n
Handlungsbedarf besteht auch im Bereich Change Management: Trotz des gro\u00dfen Ver\u00e4nderungsdrucks, unter dem Unternehmen und insbesondere die IT-Organisationen stehen, sind Mitarbeiter und F\u00fchrungskr\u00e4fte nicht ausreichend auf die Ver\u00e4nderungen und die damit verbundenen Anforderungen an die eigene Rolle oder Person vorbereitet. Den Befragten zufolge f\u00fchlen sich nur 45 Prozent der Mitarbeiter und 49 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte bereit f\u00fcr den Wandel.<\/p>\n\n\n\n
Viele IT-Entscheider haben das erkannt und reagieren. Change Management wird zum festen Bestandteil jeder Phase der Transformation. Der Anteil an Unternehmen, die dies ber\u00fccksichtigen, steigt um 21 Punkte, von 25 Prozent auf zuk\u00fcnftig 46 Prozent. Analog dazu, wird verst\u00e4rkt auch in professionelles Changemanagement investiert. Der Anteil am Gesamtaufwand f\u00fcr die Transformation verdoppelt sich von heute zw\u00f6lf Prozent auf in Zukunft 24 Prozent.<\/p>\n\n\n\n
Die vollst\u00e4ndige Studie \u201eIT Organisation 2025 \u2013 Product & Data Driven\u201c von Kobaltblau und VOICE k\u00f6nnen Sie hier<\/a> anfordern.<\/p>\n\n\n\n