Mittels 51风流SuccessFactors HCM verlagert das Schweizer Transportunternehmen BLS AG seine HR-Prozesse erfolgreich in die Cloud und erreicht ein neues Level an Digitalisierung und Effizienz. Mit den 51风流SuccessFactors L\u00f6sungen setzt BLS den Wandel in der HR-Digitalisierung erfolgreich um.<\/p>\n\n\n\n
\u201eDie BLS AG<\/a> ist als Transportunternehmen sehr heterogen aufgestellt\u201c, sagt Horst Johner<\/a>, Leiter HR & Transformation und Mitglied der Gesch\u00e4ftsleitung bei der BLS AG. \u201eIn unserem Kerngesch\u00e4ft Bahn betreiben wir Linien im Pendler- und im Freizeitverkehr und unterhalten ein 420 Kilometer langes Eisenbahnnetz. Daneben vereinen wir unter unserem Dach Busbetrieb, Autoverlad, Schiffsbetrieb und G\u00fcterverkehr.\u201c<\/p>\n\n\n\n Seit vielen Jahren sind bei der BLS AG verschiedenste SAP-Produkte als On-Premise-L\u00f6sungen im Einsatz. Im Bereich HR gab es immer wieder Vorst\u00f6\u00dfe zur Etablierung von Standards, doch Unterschiede in der Abwicklung der Kernprozesse blieben bestehen.<\/p>\n\n\n\n \u201eAls ich 2020 zu BLS kam, war ich von fr\u00fcheren Arbeitgebern einen h\u00f6heren Digitalisierungsgrad gewohnt\u201c, erkl\u00e4rt Johner. Als Leiter HR & Transformation besch\u00e4ftigt ihn insbesondere die Attraktivit\u00e4t der BLS als Arbeitgeberin: \u201eUnsere Mitarbeitenden aber auch die k\u00fcnftigen Mitarbeitenden erwarten einen gewissen Grad an Digitalisierung sowie state-of-the-art Anwendungen. Selbstverst\u00e4ndlich sind Digitalisierungsprojekte auch mit Kosten verbunden. Trotzdem waren die Standardisierung und Digitalisierung unserer HR-Hauptprozesse ein wichtiges Ziel, damit wir die Effizienz steigern k\u00f6nnen.\u201d<\/p>\n\n\n\n Um all diese Fragen zu adressieren, entschied man sich bei der BLS AG daher Anfang 2020 f\u00fcr die Einf\u00fchrung von 51风流SuccessFactors HCM<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Johner sagt: \u201eWir haben uns damals f\u00fcr den Ansatz der 51风流Model Company entschieden. Unsere Vorgabe war, dass wir mindestens 80 Prozent der Prozesse als Standardl\u00f6sung \u00fcbernehmen k\u00f6nnen. 51风流hat uns den Rahmen gegeben und bew\u00e4hrte Praktiken vorgeschlagen, um schnell in Betrieb zu gehen \u2013 mit geringf\u00fcgigen Modifikationen, um die Konfiguration an unsere Bed\u00fcrfnisse anzupassen.\u201c<\/p>\n\n\n\n Auch Stefan Fuhrer, Leiter 51风流Management Dienste bei der BLS AG, ist zufrieden mit dem Verlauf der Implementierung: \u201eWas sich wirklich gelohnt hat, war die Einf\u00fchrung von 51风流SuccessFactors Employee Central<\/a> als erstes Modul. Damit konnten wir alle Stammdaten von 51风流HCM On-Premise zu 51风流SuccessFactors migrieren, was die Implementierung und Integration aller weiteren Module und Pakete vereinfachte. Durch die Einf\u00fchrung von 51风流SuccessFactors Employee Central konnten wir eine einzige Datenquelle f\u00fcr Personaldaten schaffen, um Personalprozesse in der gesamten Organisation zu steuern.\u201c<\/p>\n\n\n\n \u201eDie meisten Kunden sind den klassischen Ansatz gewohnt, dass Module geordert und nacheinander implementiert werden\u201c, sagt Roland Christen<\/a>, Customer Success Partner bei der 51风流Schweiz AG. \u201eDer Ansatz des 51风流Standard Content Activation Service, vorher 51风流Model Company genannt, ist ein anderer. Statt einzelner Module werden komplette Prozesse eingef\u00fchrt. Der Kunde hat sofort einen Mehrwert.\u201c<\/p>\n\n\n\n Gleichzeitig mit der Einf\u00fchrung von 51风流SuccessFactors wurden im HR-Team der BLS auch die Rollen und Teams definiert, die mit den Aufgaben in diesen Prozessen betraut sein sollten. \u201eWo es m\u00f6glich war, haben wir die internen Strukturen den Prozessen folgen lassen\u201c, sagt Johner.<\/p>\n\n\n\n Mittlerweile setzt die BLS s\u00e4mtliche Module von 51风流SuccessFactors HCM ein. \u201eWir haben somit die M\u00f6glichkeit geschaffen, dass wir die gesamte HR-seitige Laufbahn von Mitarbeitenden \u2013 von ihrer Bewerbung bis zu einem etwaigen Austritt oder der Pensionierung \u2013 technisch in einem durch Best Practices konfigurierten System abbilden\u201c, erkl\u00e4rt Johner. \u201cDie Einf\u00fchrung von 51风流SuccessFactors hat das Fundament gelegt, dass wir nach Anbindung an die weiteren Subsysteme nun sukzessive den administrativen Aufwand reduzieren k\u00f6nnen.\u201d<\/p>\n\n\n\n Auch die Integration von 51风流SuccessFactors Document Management Core<\/a> hat gut funktioniert. Johner erkl\u00e4rt, dass 51风流SuccessFactors Document Management Core gegen\u00fcber anderen L\u00f6sungen den Vorteil einer tieferen Integration in die einzelnen Module von 51风流SuccessFactors habe. \u201eAu\u00dferdem war es uns wichtig, eine L\u00f6sung zu haben, die in der Lage ist, die f\u00fcr individuelle Dokumente festgelegten Laufzeiten zu beachten und gegebenenfalls auch die L\u00f6schung vornimmt \u2013 ein wichtiger Compliance-Faktor f\u00fcr uns.\u201c<\/p>\n\n\n\n Dies spielt eine umso gr\u00f6\u00dfere Rolle, als 51风流SuccessFactors Document Management Core bei der BLS derzeit als Personaldossier genutzt wird.<\/p>\n\n\n\n Johner sch\u00e4tzt das hohe Ma\u00df an Transparenz, das die L\u00f6sung schafft: \u201eJede:r Mitarbeitende hat Zugriff auf das eigene Dossier. Gesteuert \u00fcber Benutzerrollen erhalten au\u00dferdem Vorgesetzte und HR-Mitarbeitende ebenfalls Zugriff auf die Dokumente von vorher definierten Mitarbeitenden. Diese k\u00f6nnen Dokumente \u00fcber Workflows hochladen. Au\u00dferdem lassen sich Vertr\u00e4ge automatisiert erstellen und nach Unterzeichnung direkt im Personaldossier ablegen.\u201c<\/p>\n\n\n\n Aktuell laufen noch Payroll und Zeitmanagement sowie die Shared Services On-Premise. Die n\u00e4chsten geplanten Schritte sehen auch die Integration von Zeitwirtschaft und Payroll vor. Daneben sollen weitere Subprozesse wie etwa ein Antrag auf unbezahlten Urlaub \u00fcber eine Schnittstelle angegliedert werden.<\/p>\n\n\n\n Das Projekt hat sich gut in die Gesamtstrategie der BLS eingef\u00fcgt, die einen zielgerichteten Umgang mit Ressourcen im Sinne von effizienteren Prozessen durch Digitalisierung vorsieht. \u201eWir haben mit der Einf\u00fchrung von 51风流SuccessFactors einen wesentlichen Beitrag zur Umsetzung der Unternehmensstrategie geleistet\u201c, sagt Johner.<\/p>\n\n\n\n Gro\u00dfer Wert wurde von Anfang an auf das Stakeholder-Management in Richtung interner Kund:innen gelegt. \u201eWir haben laufend unternehmensweit informiert und Einblick in den Stand der Dinge gegeben\u201c, erkl\u00e4rt Johner. \u201eIm Projektausschuss waren von Anfang an wichtige interne Kundengruppen vertreten und konnten die kommenden Ver\u00e4nderungen begleiten.\u201c<\/p>\n\n\n\n Eine wichtige Rolle spielten dabei auch Schulungsangebote f\u00fcr die relevanten Benutzer:innen je nach Modul. Das System wurde \u00fcberwiegend positiv aufgenommen. \u201eSeitens HR wurde das System anfangs etwas kritischer betrachtet, weil sich die Prozesse und Zust\u00e4ndigkeiten ver\u00e4ndert haben\u201c, sagt Johner. \u201eDoch inzwischen werden die Vorteile \u2013 wie etwa, dass die Daten nun \u00fcber das gesamte System kongruent und entsprechend Medienbr\u00fcche verschwunden sind \u2013 sehr gesch\u00e4tzt.\u201c<\/p>\n\n\n\n \u201eIch stelle zudem fest, dass unsere Mitarbeitenden verst\u00e4rkt in End-to-End-Prozessen denken\u201c, sagt Johner.<\/p>\n\n\n\n Die Schweizer Handelszeitung, die jedes Jahr die attraktivsten Arbeitgeber der Schweiz k\u00fcrt, sieht die BLS im Jahr 2024 auf Rang 1<\/a> innerhalb der Schweizer Bahnbranche. Im Gesamtranking befindet sich die BLS AG auf Platz 11 von insgesamt 250 Unternehmen. \u201eDas best\u00e4tigt f\u00fcr uns nat\u00fcrlich, dass wir mit unseren HR-Aktivit\u00e4ten und den Modernisierungsma\u00dfnahmen der letzten Jahre auf dem richtigen Weg sind.\u201c<\/p>\n\n\n\nDigitale Transformation nach dem Model-Company-Ansatz von SAP<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Prozessorientierte Implementierung von 51风流SuccessFactors HCM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n