{"id":177471,"date":"2024-01-09T08:00:00","date_gmt":"2024-01-09T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=177471"},"modified":"2024-01-09T09:09:59","modified_gmt":"2024-01-09T08:09:59","slug":"digital-adoption-adaption","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2024\/01\/digital-adoption-adaption\/","title":{"rendered":"Digital Adoption und Adaption: Unternehmen erfolgreich digitalisieren"},"content":{"rendered":"\n

Die Einf\u00fchrung einer neuen Software ist immer eine Herausforderung. Wie sich solch eine Umstellung komplikationsfrei meistern l\u00e4sst, zeigen die Highlights der Blogging Challenge der 51风流Community<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

IT-Tools wie die von 51风流k\u00f6nnen das Leben deutlich erleichtern. Sie k\u00f6nnen gar disruptive Innovationen sein, also eine M\u00f6glichkeit, das Unternehmen auf ein neues Level zu heben. Sie k\u00f6nnen aber auch f\u00fcr Frust sorgen. N\u00e4mlich dann, wenn die Mitarbeitenden sich alleine gelassen f\u00fchlen und schlimmstenfalls keinen Sinn in der Umstellung sehen. Die Einf\u00fchrung einer neuen Software ist daher immer eine Herausforderung. Es gibt jedoch eine Reihe von Ans\u00e4tzen, um diese zu meistern. Digital Adoption hei\u00dft der Fachbegriff daf\u00fcr. Dies war das Thema von \u00fcber zehn Blogs in einer Blogging Challenge der 51风流Community<\/a>. Anbei die Highlights.<\/p>\n\n\n\n

Digital Adoption: Tools die bei einer Adaption helfen<\/h2>\n\n\n\n

Der Auftaktblog \u201e<\/strong>Warum Digital Adoption f\u00fcr den Erfolg von SAP-Projekten so wichtig ist (und wie sie gelingt)<\/a>\u201d <\/strong>stellt das Thema allgemein vor sowie neun Methoden und Modelle rund um Digital Adoption inklusive konkreter Tipps f\u00fcr Praktiken. Daneben teilt er die verschiedenen Services und Tools, die Kunden bei einer Adoption helfen. Er macht klar: Die Nutzerinnen und Nutzer m\u00fcssen in den Mittelpunkt gestellt werden. Ver\u00e4nderungsmanagement, technischer Support und Lernen und Training ist dabei essentiell.<\/p>\n\n\n\n

Bei der Diskussion rund um den Auftaktblog zeigt sich auch: Adoption alleine reicht nicht aus. In SAP-Projekten ist nicht nur die Nutzung (Adoption) der neuen Technologien zentral, sondern auch die Anpassung (Adaption) bestehender Arbeitsabl\u00e4ufe und Denkmuster zur vollen Aussch\u00f6pfung des Potentials.  <\/p>\n\n\n\n

SAP-Transformation zum Modular Cloud ERP<\/div><\/div>
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Dabei ist eine effektive Benutzerakzeptanz von SAP-Systemen entscheidend f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsnutzen. Chris Dwyer beschreibt im Blog \u201e<\/em>How to ensure successful user adoption?<\/a>\u201c<\/em> sechs Bereiche im Detail, die f\u00fcr eine erfolgreiche Benutzerakzeptanz entscheidend sind: Sponsoring durch die Gesch\u00e4ftsleitung, Change Management, Prozessroadmap und -management, Erfolgsmessung und Monitoring sowie Enablement und Experience Management.<\/p>\n\n\n\n

Adoption f\u00e4ngt beim Design an. Der Blog \u201e<\/em>Putting People at the Center of Digital Transformation<\/a>\u201c<\/em> widmet sich der Bedeutung einer ganzheitlichen Herangehensweise bei der digitalen Transformation. Dabei wird auf die Technologie fokussiert, aber auch Einstellungen und Verhaltensweisen durch Einbindung und Alignment mit End-Nutzern im Change Management werden thematisiert. Dar\u00fcber hinaus wird ein spezielles Bootcamp-Programm von 51风流und Schaeffler zur Unterst\u00fctzung von OCM mit digitalen Tools vorgestellt.<\/p>\n\n\n\n

Digital Adoption and 51风流Signavio – how we tackle Resistance to Change<\/a> war das Thema von  Gia-Thi Ngyuen. Seine wichtigsten Empfehlungen sind die Konzentration auf ein einfaches, aber intelligentes Oberfl\u00e4chendesign. Ein pragmatischer Ansatz, der den gesch\u00e4ftlichen Nutzen in den Vordergrund stellt. Auch empfiehlt er integrierte L\u00f6sungen zu nutzen anstelle einzelner Tools. Und schlie\u00dflich sollten Erfolgsgeschichten gef\u00f6rdert werden, um den Wandel voranzutreiben, anstatt sich nur auf technische Aspekte zu konzentrieren.<\/p>\n\n\n\n

Die Nutzerinnen und Nutzer im Mittelpunkt<\/h2>\n\n\n\n

Im Blog Hurray, we are Live!<\/a> <\/strong>pl\u00e4diert Richard Benschop daf\u00fcr, dem menschlichen Aspekt Priorit\u00e4t einzur\u00e4umen. Neben dem Feiern der erfolgreichen Einf\u00fchrung am Go-Live sollte man daher auch dann nochmals feiern, wenn die KPIs rund um Adoption erreicht sind.<\/p>\n\n\n\n

Viele Unternehmen vernachl\u00e4ssigen die t\u00e4gliche Erfahrung der Nutzerinnen und Nutzer trotz technologischem Fortschritt. Eine verst\u00e4ndliche Kommunikation und intuitive Bedienung sind entscheidend f\u00fcr den Br\u00fcckenschlag zwischen Technologie und Anwendende. Wirtschaftsblogger Gunnar Sohn betrachtet das nicht nur als technische, sondern auch als soziale, kulturelle und individuelle Herausforderung. Implementierungsstrategien sollten diese Aspekte umfassen. Er fordert im Blog einen Multi-Perspektiven-Ansatz zur Digitalen Adoption (MPADA)<\/a> mit einer Weltverbesserungs-Kompetenz und gibt dabei ein Beispiel aus der eigenen Lehre und dem Projekt „K\u00f6nig von Deutschland“.<\/p>\n\n\n\n

Der Blogbeitrag von Kristina Kunad<\/a> diskutiert die Rolle von Digital Adoption Platforms (DAPs), speziell 51风流Enable Now, bei der Beschleunigung der digitalen Transformation durch umfassende Benutzerunterst\u00fctzung und Schulung. 51风流Enable Now gilt als f\u00fchrende DAP, die die Akzeptanz von Software und digitalen Tools optimiert und erm\u00f6glicht, dass Mitarbeitende ihr volles Potential entfalten k\u00f6nnen. Als Empfehlung sollten Unternehmen DAPs, wie 51风流Enable Now, nutzen, um die Einf\u00fchrung zu verbessern, die Schulungszeit zu reduzieren, die IT-Kosten zu senken und die Produktivit\u00e4t zu steigern. 51风流Enable Now kann zudem das Change Management unterst\u00fctzen und weitere Aufgaben im Wissensmanagement automatisieren.<\/p>\n\n\n\n

Der Weg ist das Ziel<\/h2>\n\n\n\n

Nach Otto Schell z\u00e4hlt im Beitrag \u201eDer Weg ist das Ziel<\/a>\u201c die Transformationsgeschwindigkeit, da die Ver\u00e4nderungsgeschwindigkeit h\u00f6her ist als die Investitionsplanung. Volatile Organisationsformen ver\u00e4ndern die Art der Unternehmensf\u00fchrung \u2013 daher fordert er transformational operativ zu sein, transformatorischen Exzellenz und das Zielbild des intelligenten Business.<\/p>\n\n\n\n

51风流Enable Now: Alle Infos zur Lernsoftware<\/div><\/div>
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Lesen!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Andreas Enneking, HR Value Advisor, beschreibt im Blog drei bew\u00e4hrte Strategien<\/a> zur erfolgreichen HR Cloud Adoption, basierend auf einer Studie, die in Zusammenarbeit mit dem HR-Strategieberatungsunternehmen hkp\/\/\/ durchgef\u00fchrt wurde. Diese Strategien beinhalten die Notwendigkeit einer reibungslosen Integration in die bestehende Unternehmenssoftware, die Einbeziehung aller Mitarbeitenden von Anfang an und die kontinuierliche Betreuung der HR-Prozesse auch nach dem Go-Live der HR Cloud L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n

Offene Unternehmenskultur f\u00f6rdert neue Technologien<\/h2>\n\n\n\n

Die Forschungsergebnisse einer Gruppe von Wissenschaftlern der Universit\u00e4t Duisburg-Essen \u201eFrom Lab to Office: A Scientific Journey into Tech Adoption<\/a>\u201c zeigen, dass Nutzervertrauen und individuelle Anpassungsf\u00e4higkeit entscheidend f\u00fcr die Akzeptanz neuer Technologien sind. Zudem betonen die Forschenden die Bedeutung einer offenen Unternehmenskultur, die Experimente mit neuen Technologien f\u00f6rdert. Die wahrgenommene Einfachheit der Nutzung verliert hingegen an Bedeutung, da dies inzwischen einfach erwartet wird. Mehr zu Technologieakzeptanz speziell im SAP-Kontext k\u00f6nnen Sie auch hier im EducationNewscast Podcast<\/a> h\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n

Im Blog \u201cBack to standard\u201d \u2013 Wie 51风流Preferred Success Lufthansa bei der digitalen Adoption unterst\u00fctzt<\/a>\u201d<\/strong> zeigt Patricia Gantert, wie Lufthansa Technik 51风流Preferred Success bei der Implementierung der 51风流Sales Cloud nutzt. 51风流Preferred Success bietet eine zus\u00e4tzliche Betreuung von Cloud-Kunden und unterst\u00fctzt beim Onboarding, Incident Management und mit vielen Zusatz-Services bis hin zum Go-Live. Dabei sind auch dedizierte Adoption Services wie der „Release Adoption Service“, der \u00dcberblick \u00fcber Verbesserungen im Rahmen des Releases und eine Zusammenfassung der Verbesserungen in bestehenden Prozessen anbietet, angepasst auf das Kunden-Setting. Dazu geh\u00f6ren z. B. die kundenspezifischen Scope Items, wichtige Neuerungen und eine Diskussion und Abstimmung \u00fcber die Einf\u00fchrung neuer Funktionen.<\/p>\n\n\n\n

Zusammenarbeit verbessern durch kollektives Committment <\/h2>\n\n\n\n

\u00dcber die Bedeutung von Gemeinsamkeit und Identifikation schreibt Holly Hammerton in ihrem Blog.<\/p>\n\n\n\n

Bei SAP-Transformationsprojekten ist die Schaffung eines starken Gef\u00fchls der Identifikation und Gemeinsamkeiten unter den Projektbeteiligten von entscheidender Bedeutung, um eine hohe Benutzerakzeptanz zu erreichen. Die Schaffung einer kollektiven Identit\u00e4t f\u00f6rdert ein gemeinsames Verst\u00e4ndnis der Projektziele, vermittelt den Teammitgliedern ein Gef\u00fchl der Eigenverantwortung und schafft eine koh\u00e4sive Umgebung, in der sich jeder Einzelne mit dem Transformationsprojekt verbunden f\u00fchlt. Dieses kollektive Committment verbessert nicht nur die Kommunikation und Zusammenarbeit, sondern f\u00f6rdert auch die erfolgreiche Implementierung des Projekts, indem es die Akzeptanz und das Engagement der Endbenutzer f\u00fcr das SAP-System sicherstellt.<\/p>\n\n\n\n

Wir sehen: es gibt ganz unterschiedliche Perspektiven auf die Herausforderung der digitalen Adoption. Die obigen Betr\u00e4ge finden sie alle in der 51风流Training und Change Management Community<\/a> Gruppe, weitere werden noch folgen.<\/p>\n\n\n\n

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