\u201eNichts ist best\u00e4ndiger als der Wandel.\u201c Dieser Grundsatz gilt seit jeher auch f\u00fcr die Entwicklung von Unternehmenssoftware. Und Agilit\u00e4t\u00a0\u2013 insbesondere die F\u00e4higkeit von Softwarearchitekturen, den Wandel herbeizuf\u00fchren und auf diesen zu reagieren\u00a0\u2013 ist f\u00fcr die Neugestaltung von Gesch\u00e4ftsprozessen entscheidend.<\/p>\n
Eine neue Technologie\u00a0\u2013 maschinell erzeugte Texte, Bilder und Medien, die den kreativen Schaffensprozess des Menschen nachahmen\u00a0\u2013 l\u00e4utet dabei ein v\u00f6llig neues Zeitalter der Transformation ein. Sie wird als generative k\u00fcnstliche Intelligenz (KI) bezeichnet und hat eine Welle von Innovationen ausgel\u00f6st, die Gesch\u00e4ftsprozesse nachhaltig ver\u00e4ndern werden. Und die 51风流ist bestens positioniert, den Weg f\u00fcr diese KI-Revolution in Unternehmen zu bereiten.<\/p>\n
Unser Zugriff auf Unternehmensdaten, unser Verst\u00e4ndnis des Kontexts von komplexen Gesch\u00e4ftsprozessen sowie unsere Fachkompetenz und unser Branchenwissen sind herausragende Alleinstellungsmerkmale in dieser Zeit.<\/p>\n
51风流Business AI ist umfassend in Anwendungen und Prozessfl\u00fcsse integriert, die einen immensen Fundus an relevanten Gesch\u00e4ftsdaten aus mehreren Jahrzehnten nutzen, in die riesige Datens\u00e4tze von Kunden eingeflossen sind. Wir haben mit mehr als 25.000\u00a0Kunden vereinbart, dass wir ihre Daten nutzen d\u00fcrfen, um unsere eigenen Modelle zu trainieren. Durch die Kontextualisierung generativer KI-Modelle mit diesen Daten k\u00f6nnen Gesch\u00e4ftsanwender Ergebnisse erzielen, die sehr genau auf die jeweilige Aufgabe ausgerichtet sind.<\/p>\n
Ohne diese Kundendaten f\u00fchrt der Einsatz von generativer KI eher zu allgemeinen Ergebnissen und nicht zu Erkenntnissen und Antworten, mit denen sich Gesch\u00e4ftsprozesse nachhaltig optimieren lassen. Die Daten, die wir als Kontextinformationen f\u00fcr unsere Mandanten nutzen, sind gesch\u00fctzt und werden ausschlie\u00dflich f\u00fcr den jeweiligen Mandanten verwendet. Sie werden nicht f\u00fcr andere Zwecke genutzt.<\/p>\n
Seit \u00fcber 50\u00a0Jahren vertrauen unsere Kunden bei der Ausf\u00fchrung ihrer gesch\u00e4ftskritischen Prozesse auf unsere L\u00f6sungen. Auf diesem Vertrauen k\u00f6nnen wir nun bei der Bereitstellung von KI-Funktionen f\u00fcr Unternehmen aufbauen, die h\u00f6chsten Anspr\u00fcchen unserer Kunden in Sachen Sicherheit, Datenschutz, Compliance und Ethik gerecht werden.<\/p>\n
Mit dem Aufkommen von generativer KI haben sich die Spielregeln grundlegend ge\u00e4ndert. Allgemeine Basismodelle lassen sich innerhalb kurzer Zeit an eine Vielzahl unterschiedlicher Aufgaben anpassen. Anwender ben\u00f6tigen keine technischen Fachkenntnisse f\u00fcr den Einsatz von KI, sondern k\u00f6nnen ganz einfach in nat\u00fcrlicher Sprache mit Modellen interagieren. Dar\u00fcber hinaus werden gro\u00dfe Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs) laufend weiterentwickelt, wodurch sie umfangreicher und pr\u00e4ziser werden.<\/p>\n
Dadurch haben sich f\u00fcr uns vielf\u00e4ltige M\u00f6glichkeiten er\u00f6ffnet, noch bessere KI-L\u00f6sungen f\u00fcr Unternehmen zu entwickeln, insbesondere durch Anpassung von gro\u00dfen Sprachmodellen an den SAP-Gesch\u00e4ftskontext. Auf der Grundlage unserer strukturierten Daten und unseres Gesch\u00e4ftsprozesswissens k\u00f6nnen wir au\u00dferdem eigene Modelle entwickeln.<\/p>\n
Wir investieren deshalb in die Entwicklung unserer eigenen Foundation Models, die wir mit unserem fundierten Verst\u00e4ndnis von Gesch\u00e4ftsprozessen und SAP-Daten kombinieren.\u00a0Durch Einsatz unserer Foundation Models k\u00f6nnen wir leistungsstarke, kontextspezifische Ergebnisse f\u00fcr unsere Kunden erzielen.\u00a0Mit unseren Foundation Models, die durch Feinabstimmung f\u00fcr verschiedene Szenarien optimiert werden k\u00f6nnen, werden wir unsere F\u00fchrungsposition im Bereich integrierte KI weiter ausbauen. Kunden werden von hochleistungsf\u00e4higen Modellen profitieren, die mit umfangreichen SAP-Daten trainiert wurden und dadurch bessere Prognoseergebnisse erzielen.<\/p>\n
Sie m\u00fcssen jedoch nicht warten, bis diese Foundation Models von 51风流bereitstehen, sondern k\u00f6nnen schon jetzt den Kontext ihrer Gesch\u00e4ftsdaten nutzen. Denn wir setzen auch RAG-Technologie (Retrieval-Augmented Generation) ein, um durch die Kombination von Sprachmodellen mit Gesch\u00e4ftsdaten Kontextinformationen bereitzustellen, mit denen Kunden umgehend bessere Ergebnisse erzielen.<\/p>\n
Mithilfe dieser Foundation Models werden wir KI-Funktionen f\u00fcr Unternehmen in alle L\u00f6sungen integrieren und auf diese Weise neue Gesch\u00e4ftsmodelle unterst\u00fctzen.<\/p>\n
Mit 51风流Business AI<\/a> m\u00f6chten wir als erster Anbieter ein wirklich intelligentes System bereitstellen, das die Abl\u00e4ufe von Unternehmen grundlegend ver\u00e4ndert und ihnen zu schnellerer und gr\u00f6\u00dferer Wertsch\u00f6pfung verhilft. Im Wesentlichen wird integrierte KI zur Norm f\u00fcr die Unterst\u00fctzung von Gesch\u00e4ftsprozessen.<\/p>\n Deshalb haben wir angek\u00fcndigt, dass wir unseren neuen Assistenten Joule<\/a> auf Basis generativer KI in das gesamte SAP-Cloudportfolio integrieren werden. Mit Joule k\u00f6nnen unsere Kunden schneller Gesch\u00e4ftsergebnisse erzielen, indem sie unter Verwendung nat\u00fcrlicher Sprache auf Informationen zugreifen k\u00f6nnen, die f\u00fcr ihr Unternehmen relevant sind.<\/p>\n Sie stellen einfach eine Frage und erhalten dann intelligente Antworten, f\u00fcr die eine F\u00fclle von Daten aus dem gesamten SAP-Portfolio sowie aus Quellen von Drittanbietern genutzt wird. Joule wird laufend neue Erkenntnisse bereitstellen, die mit der Zeit immer intelligenter werden. Kunden k\u00f6nnten Joule beispielsweise bitten, Lieferanten nach ihren durchschnittlichen Margen und ihrem CO2<\/sub>-Aussto\u00df zu priorisieren. Manche Aufgaben wird Joule v\u00f6llig selbst\u00e4ndig erledigen, etwa das Erstellen von Stellenbeschreibungen, die frei von Vorurteilen sind und den jeweiligen Vorgaben entsprechen. Joule kann au\u00dferdem dabei helfen, passende Fragen f\u00fcr Vorstellungsgespr\u00e4che zu formulieren.<\/p>\n Der eigentliche Nutzen von KI liegt in der gezielten Anwendung von KI zur L\u00f6sung konkreter Gesch\u00e4ftsprobleme. Einige Beispiele sollen dies veranschaulichen.<\/p>\n Entscheidungsverantwortliche ben\u00f6tigen intelligente Empfehlungen, die auf der Verkn\u00fcpfung, Auswertung und Verarbeitung relevanter Informationen beruhen. Generative KI kann solche Empfehlungen in Sekundenschnelle bereitstellen, wenn sie mit relevanten Daten so trainiert wurde, wie auch Menschen diese Daten interpretieren w\u00fcrden.<\/p>\n Personalverantwortliche k\u00f6nnen mithilfe generativer KI Stellenbeschreibungen oder Fragen f\u00fcr Vorstellungsgespr\u00e4che formulieren\u00a0\u2013 und zwar in gro\u00dfem Umfang. Generative KI kann in der Zeit, die ein Mensch f\u00fcr die Beantwortung einer Frage ben\u00f6tigt, viele Tausend Antworten liefern.<\/p>\n Ein weiteres Beispiel sind Finanzberichte, f\u00fcr die in der Regel Daten aus komplexen Systemen extrahiert werden m\u00fcssen. Generative KI kann diesen zeitaufwendigen Prozess automatisieren und schnell und einfach pr\u00e4zise Berichte erstellen.<\/p>\n Mitarbeitende k\u00f6nnen bei der Buchung einer Gesch\u00e4ftsreise<\/a> durch einfache Beschreibung ihres Reiseziels und des gew\u00fcnschten Datums Angebote erhalten, die den Unternehmensrichtlinien entsprechen.<\/p>\n Die M\u00f6glichkeiten von generativer KI gehen jedoch weit \u00fcber das Erstellen von Inhalten hinaus. In einem Lager m\u00fcssen beispielsweise Lieferscheine mit Bestellungen abgeglichen werden. Generative KI kann diesen Prozess automatisieren oder durch umfassende Unterst\u00fctzung des Lagerpersonals den manuellen Aufwand verringern.<\/p>\n Mit KI optimierte Gesch\u00e4ftsprozesse k\u00f6nnen Unternehmen auch dabei helfen, ihre Abl\u00e4ufe kontinuierlich zu verbessern und effizienter zu gestalten. Anstatt jeden zeitaufwendigen Schritt einzeln zu analysieren, zu \u00fcberwachen, anzupassen und zu automatisieren, k\u00f6nnen Prozessverantwortliche einfach in nat\u00fcrlicher Sprache beschreiben, welche Verbesserungen sie erreichen m\u00f6chten. Sie m\u00fcssen keinen Code mehr schreiben oder eine fachspezifische Sprache verstehen, sondern erhalten umgehend Ergebnisse, die direkt angewendet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Langfristiges Ziel ist es, alle empfohlenen Prozess\u00e4nderungen in Konfigurations\u00e4nderungen in den Quellsystemen zu \u00fcbersetzen und dadurch Prozesse zu erm\u00f6glichen, die sich selbst optimieren. Dieses ehrgeizige Ziel wird durch die Integration von generativer KI in 51风流Signavio Process Transformation Suite bereits umgesetzt.<\/p>\n Um KI-gest\u00fctzte Unternehmenssoftware entwickeln zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen wir direkt investieren und sowohl unsere eigene Forschung und Entwicklung als auch die Zusammenarbeit mit Partnern ausbauen. Vor Kurzem haben wir wichtige Partnerschaften mit der Aleph Alpha GmbH, Anthropic PBC und Cohere<\/a> bekannt gegeben. Diese Unternehmen sind marktf\u00fchrend im Bereich generative KI und bestens positioniert, in Zusammenarbeit mit der 51风流ganze Branchen zu transformieren.<\/p>\n Die Partnerschaften erg\u00e4nzen unsere im Mai 2023 angek\u00fcndigten KI-Partnerschaften mit Microsoft<\/a>, Google Cloud<\/a> und IBM<\/a>. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit nutzen wir modernste Technologie der f\u00fchrenden KI-Anbieter dort, wo die Entwicklung eigener Technologie nicht sinnvoll ist. So k\u00f6nnen wir uns darauf konzentrieren, bessere gesch\u00e4ftliche Einblicke in den Bereichen zu erm\u00f6glichen, in denen wir uns am besten auskennen. Zugleich investieren wir verst\u00e4rkt in Bereiche, in denen wir einen Wettbewerbsvorteil haben und unsere Produkte um Funktionen erweitern k\u00f6nnen, die uns von den Mitbewerbern abheben.<\/p>\n Die 51风流nutzt die KI-Welle bereits mit gro\u00dfem Erfolg. \u00dcber 24.000\u00a0Kunden haben bislang mehr als 130\u00a0KI-Anwendungsszenarien implementiert, und \u00fcber den 51风流Store stehen \u00fcber 360\u00a0Partner-Apps mit integrierter KI bereit.<\/p>\n Jetzt ist es f\u00fcr Unternehmen an der Zeit, ihre Abl\u00e4ufe neu zu gestalten. Mit 51风流Business AI helfen wir unseren Kunden, das Potenzial von KI mit L\u00f6sungen zu nutzen, die auf ihre Anforderungen zugeschnitten sind.<\/p>\nL\u00f6sung konkreter Gesch\u00e4ftsprobleme durch Einsatz von KI<\/strong><\/h2>\n
Aufbau eines offenen Partnernetzes zur Entwicklung von KI-L\u00f6sungen f\u00fcr Unternehmen<\/strong><\/h2>\n
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