{"id":164812,"date":"2023-03-09T08:00:39","date_gmt":"2023-03-09T07:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=164812"},"modified":"2023-03-14T11:44:05","modified_gmt":"2023-03-14T10:44:05","slug":"bsh-hausgeraete-gmbhrisikoresistente-lieferkette","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2023\/03\/bsh-hausgeraete-gmbhrisikoresistente-lieferkette\/","title":{"rendered":"BSH Hausger\u00e4te GmbH steigert Kundenzufriedenheit durch risikoresistente Lieferkette"},"content":{"rendered":"

Als einer der f\u00fchrenden Anbieter der Branche sorgt die BSH Hausger\u00e4te GmbH seit 1967 f\u00fcr ein angenehmeres Leben zu Hause \u2013 mit herausragenden Marken, innovativen Hausger\u00e4ten und erstklassigen L\u00f6sungen.<\/p>\n

Mehr als 50.000 Kunden in \u00fcber 50 M\u00e4rkten k\u00f6nnen aus einer Palette von mehr als 10.000 Produkten w\u00e4hlen. Das Netzwerk der BSH-Produktionsst\u00e4tten erstreckt sich auf mehr als 40 Standorte und \u00fcber 150 Lager und Verteilzentren. Erkl\u00e4rtes Ziel des Unternehmens ist es, das Leben seiner Kunden durch hervorragende Haushaltsger\u00e4te und -services zu verbessern. Besonders stolz ist BSH auf ihre Innovationen bei Produkten und Lieferketten.<\/p>\n

W\u00e4hrend der Coronapandemie war es besonders schwierig, der wachsenden Nachfrage nach zuverl\u00e4ssigen Produkten mit festen Lieferterminen gerecht zu werden. Als zus\u00e4tzliche Herausforderungen kamen noch ver\u00e4nderte langfristige Kundenbed\u00fcrfnisse und neue Vertriebswege hinzu. Die manuellen Planungs- und Ausf\u00fchrungsprozesse bei BSH reichten nicht aus, um die Kunden rechtzeitig und in der gew\u00fcnschten Form mit den ben\u00f6tigten Informationen zu versorgen.\"\"<\/a><\/p>\n

Dem Hausger\u00e4tehersteller war klar: Eine hohe Widerstandsf\u00e4higkeit gegen\u00fcber unerwarteten Risiken und mehr Transparenz entlang der Lieferketten sind notwendig, um in der sogenannten VUKA-Welt zu \u00fcberleben. (Das Akronym VUKA steht f\u00fcr Volatilit\u00e4t, Unsicherheit, Komplexit\u00e4t und Ambiguit\u00e4t.) Deshalb hat sich die BSH Hausger\u00e4te GmbH f\u00fcr 51风流Integrated Business Planning (51风流IBP) for Supply Chain<\/a> und f\u00fcr 51风流S\/4HANA<\/a> entschieden. So kann sie ihre Gesch\u00e4ftsplanung und -ausf\u00fchrung aufeinander abstimmen und letztendlich das Kundenerlebnis verbessern.<\/p>\n

Risikofest in der VUKA-Welt<\/strong><\/h2>\n

Unternehmen planen ihre Gesch\u00e4fte in einer Welt, in der alles rund l\u00e4uft. Die Ausf\u00fchrung findet dann aber in der VUKA-Welt statt, und dort ist dies nicht immer der Fall. Als globaler Hersteller von Haushaltsger\u00e4ten ben\u00f6tigte BSH ein ge\u00e4ndertes Betriebsumfeld, um die stets zunehmende und sich \u00e4ndernde Nachfrage und das eingeschr\u00e4nkte Angebot aufeinander abzustimmen. Dies konnte nur mit widerstandsf\u00e4higen Logistikprozessen gelingen.<\/p>\n

Ziel der BSH waren synchronisierte Planungs-, Fertigungs- und Logistikvorg\u00e4nge, um den Entscheidungsprozess dank transparenter Abl\u00e4ufe in der Logistik konsequent und trotzdem flexibel zu gestalten.<\/p>\n

\u201eEgal, wie gut wir die Kontingentierung und Auftragszusage planen k\u00f6nnen, wenn wir nicht in der Lage sind, wie geplant auszuf\u00fchren und zu liefern, war alles umsonst. Wir ben\u00f6tigen ein koordiniertes Zusammenspiel unserer Planungs- und Ausf\u00fchrungsfunktionen.\u201c\u00a0 Erkl\u00e4rt Bernard Czap, Leiter von Global Supply Chain bei BSH.<\/p>\n

Das Unternehmen f\u00fchrte eine umfassende Prozessintegration durch, von der Planung bis zur Auftragsabwicklung und Auftragserf\u00fcllung in Echtzeit und ber\u00fccksichtigte dabei Absatz- und Produktionsplanungs- sowie Terminierungsprozesse. Mit dieser nahtlosen Integration kann BSH nun Engp\u00e4ssen mit Konzepten f\u00fcr die Zuteilung knapper Ressourcen begegnen. Auftragszusagen und Auftragserf\u00fcllung in Echtzeit lassen sich nun verl\u00e4sslicher umsetzen.<\/p>\n

Zufriedene Kunden, \u00fcbersichtliche Lager <\/strong><\/h2>\n

F\u00fcr diese Transformation verfolgte das Unternehmen zun\u00e4chst zwei Ans\u00e4tze. Der erste Ansatz bestand darin, den Planungsprozess vom bisherigen Push-System auf ein Pull-System umzustellen. Dabei wird die gesamte Logistikkette so gestaltet, dass an jeder Stelle sehr flexibel auf unerwartete \u00c4nderungen reagiert werden kann, anstatt vorherzusagen, welche Produktvarianten Kunden in den kommenden Monaten kaufen w\u00fcrden.<\/p>\n

Der zweite Ansatz orientierte sich am Konzept der schlanken Produktion, die als wichtig f\u00fcr die Stabilit\u00e4t erachtet wird. Daf\u00fcr war es n\u00f6tig, Produktmix und Volumen angleichen<\/em> zu k\u00f6nnen. Zum Beispiel, indem jeden Montag um die gleiche Uhrzeit die gleichen Ger\u00e4te produziert werden. Dadurch entsteht eine feste Struktur, um die Produktion im Gleichgewicht zu halten und die Prozesse der Lieferanten zu optimieren.<\/p>\n

Mit nachfragegesteuerter Materialbedarfsplanung (Demand-Driven Material Requirements Planning, DDMRP)<\/a> stellt BSH nun sicher, dass nur produziert wird, was auch tats\u00e4chlich verkauft wird. Au\u00dferdem hat BSH die Produktionsabl\u00e4ufe standardisiert und einen Entkopplungsbestand eingef\u00fchrt \u2013 ein wertvoller Puffer, um bei unerwarteten St\u00f6rungen der Lieferkette die Produktion sicherzustellen. So konnte das Unternehmen die Bestandskosten senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit verbessern.<\/p>\n

Michael Huber, Global Program Lead Digital Supply Chain bei BSH, berichtet: \u201eMit der nachfragegesteuerten Materialbedarfsplanung (DDMRP) halten wir unsere Best\u00e4nde niedrig und k\u00f6nnen gleichzeitig besser auf unsere Kunden eingehen.\u201c<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Vorausschauende und pr\u00e4skriptive Planung nach Bedarf <\/strong><\/h2>\n

BSH nutzt nun 51风流Integrated Business Planning (51风流IBP)<\/a> mit 51风流S\/4HANA<\/a> und den S&OP-Prozess<\/a> (Sales & Operations Planning), um die Planung von Absatz und Produktion optimal abzubilden. Dabei k\u00f6nnen Prognosen als Eingabeparameter genutzt werden, um die Best\u00e4nde zu berechnen. So sind immer genau die Produkte auf Lager, die gerade gebraucht werden.<\/p>\n

Bernard Czap f\u00fchrt weiter aus: \u201eMit IBP for Response kombinieren wir die taktische operative Planung mit der tats\u00e4chlichen Ausf\u00fchrung des Tagesgesch\u00e4fts, also mit Supply Chain Execution & Fulfillment. Gerade jetzt in dieser Zeit weltweiter Versorgungsengp\u00e4sse geht es f\u00fcr uns als Unternehmen vor allem darum, wie wir mit Engp\u00e4ssen umgehen, welche Konzepte wir f\u00fcr die Zuteilung knapper Ressourcen haben und dass wir bei Auftragszusagen an unsere Kunden sehr viel zuverl\u00e4ssiger sind.\u201c<\/p>\n

Mit 51风流Integrated Business Planning f\u00fcr die Bedarfsplanung<\/a> hat BSH die Prognosen und die Absatzplanung verbessert: Mithilfe teil- und vollautomatisierter Funktionen f\u00fcr die Bedarfssch\u00e4tzung lassen sich sowohl lang- als auch kurzfristige Produktvorhersagen treffen. Dank 51风流Integrated Business Planning f\u00fcr S&OP konnten sich funktions\u00fcbergreifende Teams aus dem gesamten Unternehmen auf gemeinsame Zahlen einigen. Und mit dem Modul Demand Driven Replenishment<\/a>, das innerhalb von 51风流IBP verf\u00fcgbar ist, l\u00e4sst sich die bedarfsorientierte Wiederbeschaffung \u00fcber das gesamte Wertsch\u00f6pfungsnetzwerk hinweg sicherstellen und optimieren.<\/p>\n

Dietmar Baumann, Global Program Lead Digital Supply Chain bei BSH, erg\u00e4nzt: \u201eMit 51风流Integrated Business Planning for Supply Chain k\u00f6nnen wir Kundenbestellungen jetzt noch besser abwickeln. Wir wissen, welcher Standort wann und wie beliefert werden muss, damit Produktion und Logistik perfekt aufeinander abgestimmt werden k\u00f6nnen und die Ware p\u00fcnktlich ankommt.\u201c<\/p>\n

Nach der erfolgreichen Implementierung in China plant BSH, das Anwendungspaket 51风流Integrated Business Planning for Response and Supply unternehmensweit einzuf\u00fchren und dabei all seine M\u00e4rkte, Fabriken, Lager und Materialgruppen einzubeziehen. Um eine reibungslose Planung auf Lieferseite sicherzustellen, hat das Unternehmen erste Schritte mit 51风流Networks for Logistics, 51风流Transportation Management<\/a> und 51风流Extended Warehouse Management<\/a> begonnen. Diese Anwendungen lassen sich in 51风流IBP<\/a> ebenso integrieren wie in 51风流S\/4HANA.<\/p>\n

\n

Im Artikel IDC Spotlight: Integrated Supply Chain Planning<\/a> erfahren Sie mehr dar\u00fcber, warum Planung so wichtig f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsbetrieb ist und was integrierte Unternehmensplanung bedeutet.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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