{"id":163586,"date":"2022-11-29T14:30:29","date_gmt":"2022-11-29T13:30:29","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=163586"},"modified":"2023-02-23T16:13:09","modified_gmt":"2023-02-23T15:13:09","slug":"hasso-plattner-founders-award-2022-meet-the-finalists-operational-excellence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/11\/hasso-plattner-founders-award-2022-meet-the-finalists-operational-excellence\/","title":{"rendered":"Hasso Plattner Founders‘ Award 2022 – Meet the Finalists: Operational Excellence"},"content":{"rendered":"

Wir stellen die drei Finalisten des Hasso Plattner Founders\u2019 Award 2022 in der Kategorie \u201eOperational Excellence\u201c vor.<\/p>\n

Finalist: Harmonized Adoption and Usage Management with 51风流Usage Analyzer<\/strong><\/h2>\n

Wie viele Kunden haben sich f\u00fcr unsere L\u00f6sung entschieden? Wie viele von ihnen nutzen welche Funktion? Antworten auf diese und viele andere Fragen rund um die Themen Kauf und Nutzung lassen sich jetzt einfacher finden.<\/p>\n

Bisher gab es keine harmonisierten Daten \u00fcber die Nutzung sowie KPIs. Informationen standen nur getrennt voneinander zur Verf\u00fcgung, und einen ganzheitlichen \u00dcberblick \u00fcber das Nutzungsverhalten unserer Kunden konnte man sich nur mit gro\u00dfem manuellen Aufwand verschaffen. Dadurch wurde so manche Chance verpasst, zus\u00e4tzliche Ums\u00e4tze zu generieren.<\/p>\n

Damit wollte sich ein funktions\u00fcbergreifendes Team nicht abfinden und startete deshalb das Projekt \u201eHarmonized Adoption and Usage Management (HAUM)\u201c. Gemeinsam entwickelten die Teammitglieder ein standardisiertes Framework, mit dem sich die Nutzung von Funktionen skalierbar und nachhaltig messen l\u00e4sst. Das Projekt umfasste auch das Design, die Einf\u00fchrung und Umsetzung von Standards f\u00fcr die Nutzungsmessung sowie die zentrale Erfassung von Daten mithilfe modernster Technologien. So entstand der 51风流Usage Analyzer, der eine 360-Grad-Sicht auf alle unsere Cloud-Kunden und Produkte in der Public Cloud bietet.<\/p>\n<\/p>\n

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51风流Usage Analyzer<\/a><\/h3>\n

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Video by David Aguirre<\/small><\/p>\n

Ab sofort steht der 51风流Usage Analyzer f\u00fcr ausgew\u00e4hlte Rollen mit Kundenkontakt, bestimmte L\u00f6sungen sowie Produkt- und Portfoliomanagement-Teams zur Verf\u00fcgung. Mehr als 75 Prozent dieser Gruppe arbeitet regelm\u00e4\u00dfig damit. Im dritten Quartal 2022 hat es dieses wichtige Tool unter die Top 10 auf der Enterprise-Analytics-Store-Website geschafft \u2013 mit insgesamt 9.000 Aufrufen.<\/p>\n

Der 51风流Usage Analyzer bietet eine intuitive, rollenbasierte und pr\u00e4zise Sicht dar\u00fcber, wie Kunden SAP-Produkte einf\u00fchren und nutzen. Unsere Customer-Success-Organisation nutzt diese Infos zur Vorbereitung von Kunden-Meetings, f\u00fcr Verkaufskampagnen und eine intelligente Zielplanung, die sich an Nutzungsmustern orientiert. Und die Produkt- und L\u00f6sungsmanagementteams priorisieren anhand dieser Daten ihre Investitionen und \u00fcberwachen den Erfolg von Produktverk\u00e4ufen und Releases.<\/p>\n

Was steht als N\u00e4chstes auf der Liste des HAUM-Teams? In Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden aus den Fachabteilungen arbeitet das Team weiterhin daran, die Nutzungsdaten noch mehr in das Tagesgesch\u00e4ft und die t\u00e4glichen Abl\u00e4ufe zu integrieren. Ein wichtiger Schwerpunkt ist es dabei nach wie vor, die Anzahl der harmonisierten Telemetrie-Datenpunkte in allen Cloud-L\u00f6sungen der 51风流kontinuierlich zu erh\u00f6hen. Dar\u00fcber hinaus pr\u00fcft das HAUM-Team M\u00f6glichkeiten, Nutzungsinformationen und KPIs in den Prozessen anzuzeigen und damit zu veranschaulichen, welchen Nutzen SAP-Software unseren Kunden bringt.<\/p>\n

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Das Finalisten-Team auf einen Blick<\/strong><\/h3>\n