{"id":162304,"date":"2022-09-06T08:00:57","date_gmt":"2022-09-06T06:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=162304"},"modified":"2022-09-06T10:16:31","modified_gmt":"2022-09-06T08:16:31","slug":"prozesse-automatisieren-low-code-no-code","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/09\/prozesse-automatisieren-low-code-no-code\/","title":{"rendered":"Digital Office Index: Bereits \u00fcber ein Drittel deutscher Unternehmen automatisieren Prozesse mithilfe von Low-Code\/No-Code"},"content":{"rendered":"

51风流erm\u00f6glicht nicht nur Profientwicklern, sondern auch Fachbereichsmitarbeitern bestehende Gesch\u00e4fts- und Verwaltungsprozesse zu automatisieren und damit die digitale Transformation zu beschleunigen<\/a>. Laut einer Studie von Bitkom besteht in Zukunft vermehrter Bedarf nach Low-Code\/No-Code L\u00f6sungen. Deren Potenzial wurde von vielen Unternehmen bereits erkannt.<\/p>\n

Bisher setzen 34 Prozent der Unternehmen in Deutschland auf Low-Code\/No-Code Ans\u00e4tze \u2013 zumindest wenn es um die Automatisierung von Gesch\u00e4fts- und Verwaltungsprozessen<\/a> geht. Das geht aus einer Studie des Digitalverbands Bitkom e.V. hervor, der alle zwei Jahre den Digitalisierungsgrad in Deutschland abfragt. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Chatbots und Workflow Management als beliebteste Automatisierungsm\u00f6glichkeiten <\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

In welchen Bereichen nutzen Unternehmen Low-Code\/No-Code f\u00fcr die Automatisierung von Unternehmensprozessen?<\/span> Der Einsatz von Chatbots zur Beantwortung von Anfragen entpuppt sich mit 25 Prozent sich als g\u00e4ngigstes Anwendungsfeld. Zum gro\u00dfen Teil werden diese jedoch codiert, in lediglich 2 Prozent der F\u00e4lle kommen Low-Code\/No-Code L\u00f6sungen zum Einsatz.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

K\u00fcnstliche Intelligenz wird im Bereich Automatisierung selten verwendet, wenngleich ein steigendes Interesse seit der Studie von 2020 zu sehen ist. Lediglich 3 Prozent setzen bereits auf KI-Unterst\u00fctzung bei der Beschleunigung von Arbeitsaufgaben durch automatisierte Prozesse (+3 Prozent). Nur in 4 Prozent der F\u00e4lle kommt dabei Low-Code\/No-Code zum Einsatz. 3 Prozent der Unternehmen nutzt robotergesteuerte Prozessautomatisierung (+1 Prozent). Lediglich 1 Prozent der Unternehmen baut RPA Bots ohne oder nur mit geringem Programmierungsaufwand.\u00a0\u00a0 <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Neben Chatbots ist die automatisierte Erkennung von eingehenden Dokumenten ein verbreitetes Anwendungsgebiet. Demnach setzen 21 Prozent der Befragten auf \u201eDocument Information Extraction\u201c. Bereits jedes vierte Unternehmen nutzt dabei Low-Code\/No-Code Ans\u00e4tze (27 Prozent). Workflow Management zur Automatisierung von Verwaltungsprozessen ist mit 20 Prozent ein weitere g\u00e4ngiges Automatisierungsm\u00f6glichkeit. Jedes zehnte Unternehmen gab an, daf\u00fcr Low-Code\/No-Code Ans\u00e4tze zu nutzen. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Mangelnde Ressourcen als gr\u00f6\u00dfte H\u00fcrde von Automatisierung<\/span><\/b><\/h2>\n

Die zur\u00fcckhaltende Nutzung von Automatisierungstechnologien ist auf den Ressourcen- und Fachkr\u00e4ftemangel in vielen Unternehmen zur\u00fcckzuf\u00fchren. Dieser hat sich durch die Corona-Krise zus\u00e4tzlich versch\u00e4rft. 73 Prozent der Befragten bezeichnen den hohen Investitionsbedarf als gr\u00f6\u00dfte H\u00fcrde bei der Digitalisierung insgesamt. Das sind 21 Prozent mehr als in der letzten Befragung vor der Pandemie aus dem Jahr 2018. Knapp zwei Drittel der Unternehmen beklagen, dass sie zu wenig qualifiziertes Personal f\u00fcr die Umsetzung von Digitalisierungsprojekten verf\u00fcgen. Diese zwei Drittel entsprechen 64 Prozent, 14 Prozent mehr als vor vier Jahren. Einmal mehr zeigt sich, dass Unternehmen in Zukunft mithilfe von Low-Code\/No-Code vermehrt Fachbereichsmitarbeiter dazu bef\u00e4higen m\u00fcssen, Unternehmensprozesse- und Applikationen unabh\u00e4ngig der IT zu entwickeln. <\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Dabei ist die Grundlage f\u00fcr die Anwendung von Low-Code\/No-Code Plattformen durchaus gegeben. In jedem vierten Unternehmen werden Digitalisierungsprojekte federf\u00fchrend von Fachbereichsmitarbeitern getrieben, die sich in der Regel mit den f\u00fcr sie relevanten Unternehmensprozessen und -applikationen am besten auskennen. Vereinfachtes Entwickeln mit der Unterst\u00fctzung von Low-Code\/No-Code L\u00f6sungen k\u00f6nnte diese Projekte deutlich beschleunigen. Aus- und Fortbildung der Mitarbeiter<\/a> aus den Fachbereichen haben jedoch bei fast einem Drittel der Unternehmen keine Priorit\u00e4t, knapp 30 Prozent gaben an, nicht in die Weiterbildung von Besch\u00e4ftigten zu investieren. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Die Corona-Pandemie als Beschleuniger von Low-Code\/No-Code<\/strong><\/h2>\n

Es gibt klare Anzeichen f\u00fcr einen Aufw\u00e4rtstrend, die auf eine steigende Nutzung von Automatisierung und Low-Code\/No-Code vermuten l\u00e4sst. Das h\u00e4ngt auch mit der Corona-Krise zusammen. 44 Prozent der Unternehmen erwarten eine beschleunigte Digitalisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen durch Corona. Das zeigt sich nicht zuletzt daran, dass der Einsatz von ERP-System in den letzten zwei Jahren nochmals um 18 Prozent auf insgesamt 95 Prozent gestiegen ist. Mittlerweile setzen 9 von 10 Unternehmen auf Cloud-ERP-L\u00f6sungen. Die Instandhaltung von Cloud-Infrastrukturen wird in Zukunft mit Blick auf den steigenden Fachkr\u00e4ftemangel Profientwicklern und Fachbereichsmitarbeitern gleicherma\u00dfen in Anspruch nehmen und den Wert von Flexibilit\u00e4t von Low-Code\/No-Code L\u00f6sungen noch weiter vergr\u00f6\u00dfern. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Jedes zweite Unternehmen in Deutschland will trotz Corona an bestehenden Investitionspl\u00e4nen festhalten, 29 Prozent wollen ihre Investitionen sogar steigern. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Studie Automatisierung Hintergrund:<\/span><\/b><\/p>\n

Der Digital Office Index ermittelt im Auftrag von Bitkom e. V. den Grad der Digitalisierung von B\u00fcro- und Verwaltungsprozessen in Deutschland. Gefragt wurden 1,203 Unternehmen und Organisationen der \u00f6ffentlichen Verwaltung in Deutschland. Diese hatten mindestens 20 Mitarbeitern im Zeitraum Dezember 2021 bis Januar 2022. Zu den Studienteilnehmern z\u00e4hlen Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Vorst\u00e4nde, Beh\u00f6rdenleiter, Leiter Digitalisierung (CDO), Leiter Informationstechnik (CTO), Leiter operatives Gesch\u00e4fts (COO) und Leiter Finanzen (CFO). <\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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