{"id":160862,"date":"2022-05-09T08:00:48","date_gmt":"2022-05-09T06:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=160862"},"modified":"2022-05-05T10:01:46","modified_gmt":"2022-05-05T08:01:46","slug":"studie-b2b-plattformoekonomie-kommt-nur-langsam-in-gang","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/05\/studie-b2b-plattformoekonomie-kommt-nur-langsam-in-gang\/","title":{"rendered":"Was die Plattform\u00f6konomie im B2B (noch) ausbremst und wie sich das \u00e4ndern l\u00e4sst"},"content":{"rendered":"

Die Plattform\u00f6konomie gilt als Krone der Digitalisierung \u2013 kommt allerdings im B2B-Bereich nicht so recht in Gang. Woran das liegt, hat das Fraunhofer-Institut f\u00fcr System- und Innovationsforschung (ISI) im Auftrag von 51风流untersucht \u2013 und mit seiner Studie wichtige Ansatzpunkte aufgezeigt, wie Commerce-Plattformen im B2B-Sektor zum echten Game Changer werden.<\/p>\n

Keine Frage: Digitalisierung, innovative Technologien und digitale Plattformen gewinnen im B2B-Segment rasant an Bedeutung. Das best\u00e4tigt einmal mehr die aktuelle Fraunhofer ISI-Befragung unter B2B-Gro\u00dfunternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung: \u201eAusnahmslos alle Befragten befinden sich derzeit auf einem digitalen Transformationspfad, nur wenige gelten dabei allerdings als Vorreiter\u201c, res\u00fcmiert Studienautor Dr. Christian Lerch. Etwa zwei von drei Unternehmen arbeiten derzeit mit Hochdruck an der Modernisierung ihrer technischen Infrastruktur. Aus gutem Grund, denn der Transformationsdruck im B2B-Bereich steigt \u2013 nicht zuletzt durch den Generationswechsel in den Betrieben.<\/p>\n

Warum die B2B-Plattform\u00f6konomie nicht vom Fleck kommt<\/strong><\/h2>\n

Nichtsdestotrotz steckt die Plattform\u00f6konomie im B2B-Bereich noch in den Kinderschuhen. \u201ePotenzielle Netzwerk- und Skaleneffekte kommen bislang kaum zum Tragen. Eine Plattform\u00f6konomie, wie aus dem Konsumentenbereich bekannt, entwickelt sich nur z\u00f6gerlich\u201c, sagt Lerch. Die Fraunhofer-Studie macht daf\u00fcr vor allem folgende drei Gr\u00fcnde verantwortlich:<\/p>\n

    \n
  1. Unternehmen nutzen prim\u00e4r Eigenentwicklungen<\/strong>
    \nDer Studie zufolge setzt die gro\u00dfe Mehrheit der befragten Unternehmen auf eigene Plattforml\u00f6sungen, die selbst entwickelt, in die bestehende Systemlandschaft integriert und auch betrieben werden. Das Problem: Die Interoperabilit\u00e4t mit Plattformen anderer Marktteilnehmer bleibt dabei oft auf der Strecke. Erschwerend kommt hinzu, dass die digitale Vernetzung der verschiedenen Systeme eine durchaus hohe technische H\u00fcrde f\u00fcr viele Unternehmen darstellt. \u201eSo entsteht eine Inselwelt digitaler Plattformen, die den eigentlichen Mehrwert der Plattform\u00f6konomie untergr\u00e4bt\u201c, sagt SAP-Vertriebsleiter Kai St\u00fcbane, Head of Sales 51风流Customer Experience (CX) Mittel und Osteuropa bei SAP.
    \nDer Bereichsleiter empfiehlt Verantwortlichen deshalb in Sachen B2B-Plattform den Einsatz von Standardl\u00f6sungen. Diese k\u00f6nnen \u00fcber erg\u00e4nzende Microservices branchen- und unternehmensspezifische Besonderheiten gezielt abbilden und punkten zugleich mit hoher Funktionalit\u00e4t und Skalierbarkeit. So l\u00e4sst sich beispielsweise die Omnichannel-Plattform 51风流Commerce Cloud<\/a> m\u00fchelos in vorhandene Back-End-Systeme integrieren und erleichtert zugleich das Zusammenspiel mit anderen Branchenteilnehmern.<\/li>\n
  2. Branchen\u00fcbergreifende Plattforml\u00f6sungen bilden (noch) die Ausnahme<\/strong>
    \nAktuell arbeiten zudem nur wenige der befragten Unternehmen auf digitale Plattforml\u00f6sungen hin, die auf zwei oder mehrseitigen M\u00e4rkten basieren. Stattdessen beschr\u00e4nken sie sich ausschlie\u00dflich auf den eigenen Markt und den eigenen Kundenstamm. \u201eDabei w\u00fcrde sich ein Blick \u00fcber den Tellerrand immens lohnen\u201c, ist SAP-Experte St\u00fcbane \u00fcberzeugt. \u201eDenn die nachr\u00fcckende Eink\u00e4ufergeneration ist mit digitalen Plattformen aufgewachsen und erwartet diese auch am Arbeitsplatz.\u201c Hei\u00dft konkret: Sie m\u00f6chten sich nicht durch die Webshops unterschiedlicher Lieferanten klicken, sondern ben\u00f6tigte Produkte auf einen Streich ordern sowie Liefertermine, Preise und Bestellhistorien per Mausklick abrufen.
    \nTrotzdem bilden markt\u00fcbergreifende Plattformen hierzulande bislang die Ausnahme, der Mehrwert f\u00fcr Kunden h\u00e4lt sich somit in Grenzen. Er kann durch den Anschluss an die Plattform zwar seine Beschaffungsprozesse automatisieren und straffen, die eigentlichen Vorteile der Plattform\u00f6konomie bleiben ihm aber verwehrt.<\/li>\n
  3. Innovative Gesch\u00e4ftsmodelle sucht man vielerorts vergebens <\/strong>
    \nLast, but not least, tut sich die Mehrzahl der befragten Unternehmen mit der Umsetzung innovativer Gesch\u00e4ftsmodelle schwer. \u201eDigitale Plattformen werden nicht als Game-Changer genutzt, sondern eher dazu, das bestehende Gesch\u00e4ft auf eine h\u00f6here Entwicklungsstufe zu heben und digital zu veredeln\u201c, bringt Studienautor Christian Lerch die Problematik auf den Punkt. Hei\u00dft konkret: Der Aufbau innovativer Business Cases bleibt zugunsten vorherrschender Gesch\u00e4ftslogiken weitgehend auf der Strecke. Damit vergeben Unternehmen wichtige Chancen. Statt ihre Gesch\u00e4ftsmodelle eins zu eins zu digitalisieren, sollten Verantwortliche bestehende Prozesse auf den Pr\u00fcfstand stellen und bei der Neuausrichtung unbedingt das Thema Customer Experience in den Fokus r\u00fccken. Die Herausforderung besteht darin, neue Wertsch\u00f6pfungspotenziale zu identifizieren und umzusetzen. Dazu gilt es Datensch\u00e4tze zu heben und daraus Mehrwert zu generieren. Das gelingt bislang aber offenbar erst wenigen Unternehmen. \u201eDie Nutzung von Daten und deren Integration in neuartige Business Cases ist unterbelichtet\u201c, konstatiert Lerch.<\/li>\n<\/ol>\n

    Plattform\u00f6konomie bleibt bei Digitalisierungsstrategien meist au\u00dfen vor<\/strong><\/h2>\n

    Zudem gehen laut Studie zahlreiche Unternehmen das Plattformgesch\u00e4ft ohne klare digitale Transformationsstrategie an. Demnach l\u00e4sst ein Gro\u00dfteil der Befragten plattform\u00f6konomische Gesichtspunkte dabei komplett au\u00dfer Acht. \u201eAngesichts der Chancen, die die Plattform\u00f6konomie dem B2B-Segment erschlie\u00dft, ein absolutes No Go\u201c, sagt SAP-Experte Kai St\u00fcbane.<\/p>\n

    \n

    Sie m\u00f6chten mehr \u00fcber Stand und Perspektiven digitaler B2B-Commerce Plattformen erfahren? Die Fraunhofer-Studie liefert spannende Einblicke zu Status quo und Zukunftstrends neun verschiedenen Branchen. Jetzt direkt kostenlos lesen<\/a>.<\/p>\n

    Oder Sie h\u00f6ren sich die neue Episode des Podcasts 51风流CX Caf\u00e9 an \u2013 und erfahren von Studienautor Christian Lerch, warum sich \u201eBusiness as Usual\u201c im B2B-Commerce auf Dauer nicht auszahlt. Zum 51风流CX Caf\u00e9<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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