{"id":160652,"date":"2022-04-20T08:00:22","date_gmt":"2022-04-20T06:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=160652"},"modified":"2023-03-14T11:50:01","modified_gmt":"2023-03-14T10:50:01","slug":"cloud-erp-komax-digitalisierung-kundenservices","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2022\/04\/cloud-erp-komax-digitalisierung-kundenservices\/","title":{"rendered":"Komax legt mit Cloud-ERP Grundstein f\u00fcr innovative Kundenservices"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\">Digitalisierung bedeutet f\u00fcr die Schweizer Technologiegruppe Komax die Transformation vom Maschinenbauer zu einem L\u00f6sungsanbieter. Damit dies gelingt, hat der Marktf\u00fchrer der automatisierten Kabelverarbeitung jetzt seine ERP-Landschaft grundlegend modernisiert.<\/p>\n<p>Kabel sind die Nervenbahnen von Maschinen und Ger\u00e4ten. 1.500 St\u00fcck allein befinden sich in einem modernen Elektro-Kfz mit einer Gesamtl\u00e4nge von dreieinhalb Kilometern. Die Verkabelungen sind dabei genauso individuell wie die Kundenw\u00fcnsche, nach denen Neuwagen heute gebaut werden. F\u00fcr einen Mittelklassewagen ergeben sich daraus 50 Millionen Varianten mit je 2.800 Verbindungen. Jede einzelne muss absolut fehlerfrei funktionieren. Das Resultat: ein Kabelbaum von rund 40 Kilo Gewicht.<\/p>\n<p>L\u00f6sungen f\u00fcr die Kabelverarbeitung, wie diese, sind die Kernkompetenz von <a href=\"https:\/\/www.komaxgroup.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Komax<\/a>. Der Hersteller mit Sitz in Dierikon im Schweizer Kanton Luzern sorgt mit seinen Maschinen f\u00fcr dauerhafte und sichere Kabelverbindungen zur \u00dcbermittlung von Strom und Daten. Das Know-how von Komax kommt au\u00dfer im Automotive auch in weiteren Bereichen wie der Industrie, im Flugzeugbau und in der Tele- und Datenkommunikation zum Einsatz.<\/p>\n<h2><strong>Automatisierte Kabelverarbeitung steigert die Qualit\u00e4t<\/strong><\/h2>\n<p>Die Fertigung der Kabelb\u00e4ume erfolgt teilweise automatisiert. Dadurch sinkt die Fehlerquote, die Produktionszeit verk\u00fcrzt sich und die Sicherheit nimmt zu. \u201eDank unserer innovativen Maschinen haben wir uns in unserem Segment \u00fcber viele Jahre als Markt- und Technologief\u00fchrer behauptet\u201c erl\u00e4utert Tobias R\u00f6lz, Executive Vice President Market &amp; Digital Services bei Komax. \u201eDoch um diese Position halten zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen wir uns weiterentwickeln: In Zukunft wird es darauf ankommen, die ganze Wertsch\u00f6pfungskette beim Kunden im Blick zu haben \u2013 vom Design des Kabelbaums bis hin zu den Services beim Einsatz unserer Maschinen.\u201c Es gen\u00fcge nicht mehr, innovative Maschinen zu entwickeln, sondern es werde darum gehen, innovative L\u00f6sungen anzubieten.<\/p>\n<h2><strong>Cloud-basiertes ERP-System als Basis f\u00fcr innovative Folgeprojekte<\/strong><\/h2>\n<p>Aus technologischer Sicht kann dies f\u00fcr Komax nur eines bedeuten: Das Erstellen eines digitalen Zwillings, um alle Informationen zu den Maschinen mit ihren Bauteilen und Prozessen jederzeit digital verf\u00fcgbar zu haben. \u201eUns war klar, dass dies nur mit einer hochmodernen internen Systemlandschaft machbar war\u201c, erkl\u00e4rt R\u00f6lz. Deshalb rief Komax in kurzer Folge gleich zwei digitale Transformationsprogramme ins Leben:<\/p>\n<ul>\n<li>Den Beginn machte die <strong>SMART FACTORY by KOMAX<\/strong>, das externe Transformationsprojekt zur Realisierung innovativer vernetzter L\u00f6sungen f\u00fcr die Komax-Kunden.<\/li>\n<li>Darauf aufbauend folgte das interne Transformationsprojekt <strong>Smart Digital Komax<\/strong>. Ziel dieses Programms ist, die Systemlandschaft der Komax grundlegend zu modernisieren \u201eDas ERP ist der Dreh- und Angelpunkt f\u00fcr alle Prozesse\u201c, f\u00fchrt R\u00f6lz aus. \u201eDenn alle Maschinendaten \u2013 von der Konfiguration bis zu den verwendeten Bauteilen sind dort hinterlegt.\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ganz wichtig f\u00fcr die Komax und ihren Executive Vice President Tobias R\u00f6lz: Das neue System sollte Cloud-basiert sein: \u201eWir wollten mit der Zeit gehen, auf eine innovative L\u00f6sung setzen und unsere Systemlandschaft marktf\u00fchrend aufstellen \u2013 und dabei die operationellen Kosten reduzieren\u201c, so der Komax-Manager. Die Entscheidung fiel dann f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/s4hana-erp.html?url_id=text-de-newscenter:CRM-DE21-CNT-NCE2021\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">51风流S\/4HANA<\/a>. \u201eEs war durchaus eine enge Entscheidung\u201c, erl\u00e4utert R\u00f6lz. Zwei Punkte h\u00e4tten dann aber den Ausschlag gegeben: \u201eErstens: Die Funktionalit\u00e4ten von 51风流S\/4HANA haben die Prozesse unseres Unternehmens als Maschinenbauer insgesamt besser abgebildet als andere L\u00f6sungen. Aber vor allem hat uns, zweitens, die standardisierte Vorgehensweise von 51风流Activate \u00fcberzeugt.\u201c<\/p>\n<h2><strong>Neuartige, agile Methodik beschleunigt 51风流S\/4HANA Cloud-Einf\u00fchrung<\/strong><\/h2>\n<p>51风流Activate ist eine agile Implementierungsmethodik f\u00fcr die Umsetzung und Bereitstellung von SAP-L\u00f6sungen. Sie verfolgt einen iterativen Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung und schrittweisen Bereitstellung, um die Qualit\u00e4t und den Erfolg des Projekts zu steigern. Dazu R\u00f6lz: \u201eDer Vorteil von <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/activate-methodology.html?url_id=text-de-newscenter:CRM-DE21-CNT-NCE2021\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">51风流Activate<\/a> ist die klare Vorgehensweise, die beispielsweise immer wieder Quality Gates vorsieht \u2013 Meilensteine, an denen die Qualit\u00e4t des Erreichten \u00fcberpr\u00fcft wird.\u201c<\/p>\n<p>Ein weiterer Vorteil der Methodik sei der fr\u00fche Go-live. Tobias R\u00f6lz ist \u00fcberzeugt, dass es effektiver ist, mit einer L\u00f6sung live zu gehen, die zu 80 Prozent fertiggestellt ist und anschlie\u00dfend sukzessive Verbesserungen vorzunehmen. \u201eDurch den fr\u00fchen Go-Live haben wir schnell User-Feedback erhalten und konnten fr\u00fch gegensteuern.\u201c<\/p>\n<h2><strong>Sinkende Betriebskosten durch Cloud-ERP<\/strong><\/h2>\n<p>Das SAP-ERP-System l\u00e4uft seit dem 1. Oktober 2019 produktiv und wurde inzwischen \u2013 (Stand Februar 2022) \u2013 in sechs L\u00e4nder und sieben Organisationen ausgerollt. Auf dem Weg dorthin hat die 51风流Services Schweiz das Projekt als Partner von Beginn an eng begleitet. Aktuell steht der Go-live in den USA und in Ungarn bevor. F\u00fcr die Komax ist damit die Strategie, auf den Standard zu setzen, in mehrfacher Hinsicht aufgegangen:<\/p>\n<ul>\n<li>Die standardisierte Vorgehensweise mit 51风流Activate f\u00fchrte zu einer sehr <strong>stringenten und damit schnellen Einf\u00fchrung von 51风流S\/4HANA<\/strong>: \u201eOhne die standardisierte Vorgehensweise der Activate Methodologie w\u00e4ren wir vermutlich in vielen L\u00e4ndern noch nicht live\u201c, sagt R\u00f6lz.<\/li>\n<li>Durch die Wahl des Cloud-Modells lie\u00dfen sich zudem die <strong>operativen Kosten<\/strong> f\u00fcr den ERP-Betrieb betr\u00e4chtlich <strong>reduzieren<\/strong>. Dadurch wurden Ressourcen f\u00fcr strategische Projekte frei.<\/li>\n<li>Die Cloud ist au\u00dferdem der ideale Hub, um Maschinendaten aus dem ERP \u00fcber standardisierte Schnittstellen (APIs) zur <strong>weiteren Nutzung beispielsweise in eine Kundenapp<\/strong> zu transferieren.<\/li>\n<li>Und schlie\u00dflich: Der Go-live des Cloud-ERP mit seinen standardisierten Prozessen bringt wenige \u00dcberraschungen mit sich, so auch bei Komax: Dazu Tobias R\u00f6lz: \u201eEs gab schlicht <strong>keine technischen Herausforderungen<\/strong> <strong>nach dem Go-live<\/strong>.\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p>Allerdings: Herausforderungen anderer Natur gab es selbstverst\u00e4ndlich. Ganz oben sieht R\u00f6lz dabei das Thema Datenmanagement: \u201eDie Cloud nimmt einem ein sauberes Datenmanagement nicht ab\u201c, betont R\u00f6lz. \u201eSaubere Daten sind vielmehr die Voraussetzung daf\u00fcr, dass das Cloud-ERP bestimmungsgem\u00e4\u00df funktioniert.\u201c Auf Platz zwei der Herausforderungen, aber keinesfalls zweitrangig, befindet sich ein Thema, dem sich Projektteams aus Sicht von R\u00f6lz ausgiebig widmen sollten: Change Management. \u201eEine transparente Kommunikation ist ein entscheidender Erfolgsfaktor f\u00fcr ein solches Projekt. Wir haben von Tag eins daran gearbeitet, den Anwendern die Vorteile einer standardisierten Cloud-L\u00f6sung nahezubringen\u201c, so der Komax-Manager.<\/p>\n<h2><strong>Praxistipp: \u201eKleiner\u201c ERP-Start am Au\u00dfenstandort<\/strong><\/h2>\n<p>Eine ERP-Einf\u00fchrung sei nie \u201eein Spaziergang\u201c \u2013 auch nicht in der Cloud. Die Komplexit\u00e4t der damit verbundenen Prozesse erfordere immer h\u00f6chsten Einsatz f\u00fcr alle Mitarbeitende, nicht nur f\u00fcr die involvierten Projekt-Teams. F\u00fcr Unternehmen, die ein \u00e4hnliches Projekt planen, hat der Digitalisierer folgenden Tipp aus eigener Praxis: Beginnen Sie, wenn m\u00f6glich, mit einem kleineren Au\u00dfenstandort. Testen Sie 51风流Activate, pr\u00fcfen Sie, wo die Vorteile der Methodologie f\u00fcr Ihre Organisation liegen und wie Sie die Mitarbeitenden am Besten auf die Reise mitnehmen k\u00f6nnen. \u201eDamit bereiten Sie sich bestens vor f\u00fcr die Einf\u00fchrung in gr\u00f6\u00dferen Einheiten oder im Headquarter.\u201c<\/p>\n<div class=\"panel callout\">\n<p><strong>Wollen Sie mehr \u00fcber die Digitalstrategie von f\u00fchrenden Schweizer KMU erfahren?<\/strong><\/p>\n<p>Besuchen Sie auch unseren Branchentalk mit DIGI SENS. Sie erhalten exklusive Einblicke in die F&amp;E, Produktion und IT-Strategie der Unternehmen. Live und pers\u00f6nlich!<\/p>\n<p><strong>DIGI SENS:<\/strong> Dienstag, 14. Juni 2022 in Murten (FR)<\/p>\n<p>Hier k\u00f6nnen Sie sich kostenlos <a href=\"https:\/\/events.sap.com\/ch\/sap-discrete-midmarket-ch-de\/de\/cloudkunden-erleben\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">anmelden<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Digitalisierung bedeutet f\u00fcr die Schweizer Technologiegruppe Komax die Transformation vom Maschinenbauer zu einem L\u00f6sungsanbieter. 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