Wir leben in einer Zeit der digitalen Innovationen und Experimentierfreude. Der neueste Trend ist die digitale Prozessautomatisierung. Diese er\u00f6ffnet SAP-Partnern die Chance, mit SAP\u00a0Business Technology Platform alle denkbaren Anforderungen anzugehen\u00a0\u2013 von beruflichen Rollen \u00fcber Kundenerlebnisse bis hin zu Gesch\u00e4ftsprozessen.<\/p>\n
Das Konzept der Prozessautomatisierung ist vielleicht nicht neu. Neu ist aber, dass sie unterschiedlichste Gesch\u00e4ftsszenarien erm\u00f6glicht, die \u00fcber einfache Prozesse, Aufgaben und Workflows hinausgehen. Viele Unternehmen sind dabei, ihre betrieblichen Abl\u00e4ufe zu digitalisieren. Die Digitalisierungsbestrebungen reichen bis hinein in ihre Lieferantennetzwerke und bis hin zu Gesch\u00e4ftspartnern und Kunden. Damit wollen sie ihre organisatorischen Anforderungen ganzheitlich und auf strategische Weise erf\u00fcllen.<\/p>\n
Viele SAP-Partner setzen\u00a051风流Business Technology Platform<\/a>\u00a0(51风流BTP) ein, um ihren Kunden zu helfen, dem Trend zu folgen und Anwendungen zu entwickeln, die das Umsatzwachstum ankurbeln. Sie betten moderne Automatisierungsfunktionen, etwa f\u00fcr Pr\u00fcfworkflows, Genehmigungsprozesse, Content-Integration oder den Abgang veralteter Materialien und Best\u00e4nde, in Gesch\u00e4ftsbereichssysteme ein und erreichen damit, dass Informationen besser genutzt werden k\u00f6nnen und Prozesse effizienter werden.<\/p>\n Dies sind nur wenige Beispiele f\u00fcr die zahlreichen Automatisierungsm\u00f6glichkeiten, die SAP\u00a0BTP bietet. Auf der operativen Schicht bietet die Plattform ein ganzes Portfolio von Low-Code-Entwicklungstools und vorkonfiguriertem Content, die unsere Partner und deren Kunden nutzen k\u00f6nnen, um durch Automatisierung signifikante Verbesserungen zu erzielen.<\/p>\n Wenn sie zum ersten Mal \u00fcber das Thema Automatisierung nachdenken, fallen den meisten Unternehmen zuerst ihre Prozesse ein. Warum ist das so? Weil sie ihre Betriebsabl\u00e4ufe effizienter machen, bessere Entscheidungen treffen, die Leistung steigern und ihre Kunden zufriedenstellen m\u00f6chten. Und vor allem, weil sie m\u00f6chten, dass sich ihre Besch\u00e4ftigten eher auf strategische Aufgaben konzentrieren k\u00f6nnen.<\/p>\n 51风流BTP hilft ihnen mit\u00a0Business Process Intelligence<\/a> beim Einstieg in die Welt der Automatisierung. Den Anwendern er\u00f6ffnen sich mit einer Low-Code- und No-Code-Plattform<\/a>, mit Worflow-Funktionen, robotergesteuerter Prozessautomatisierung<\/a> (RPA) und maschinellem Lernen ganz neue M\u00f6glichkeiten. Dank bew\u00e4hrter Methoden f\u00fcr die Projekt- und Prozesssteuerung und einer Simulations-Engine, mit der Auswirkungen von \u00c4nderungen \u00fcberpr\u00fcft werden k\u00f6nnen, wird die Gesch\u00e4ftstransformation f\u00fcr unsere Kunden sicher und planbar.<\/p>\n Unternehmen bietet sich hier die M\u00f6glichkeit, unterschiedliche Anwendungsf\u00e4lle umzusetzen. Beispielsweise hat\u00a0Uniper<\/a> das Anlegen von Stellenanforderungen automatisiert, die Prozesse f\u00fcr Urlaubsantr\u00e4ge und deren Genehmigung gestrafft und die Abl\u00e4ufe f\u00fcr Rollenberechtigungen, -registrierung und -authentifizierung beschleunigt. Damit konnte der Energiemarktakteur den Zeitaufwand f\u00fcr die Anlageninspektion bereits um 50 Prozent verringern und kann nun Daten f\u00fcr Stellenanforderungen zehn Mal schneller eingeben als bisher.<\/p>\n Unternehmen wie die\u00a0Villeroy & Boch Group<\/a> haben derweil regelbasierte Aufgaben verlagert, etwa die Pr\u00fcfung, Klassifizierung und Verarbeitung von Tausenden von Dokumenten. Durch die Entlastung von Routineaufgaben haben die Besch\u00e4ftigten jetzt Zeit sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die dazu beitragen, den gesch\u00e4ftlichen Nutzen zu maximieren und den Kunden ein attraktiveres Erlebnis zu bieten.<\/p>\n Mit veralteten Workflows oder Portalen ist es mitunter schwierig, die Abl\u00e4ufe der verschiedenen Abteilungen und die Zusammenarbeit mit Lieferanten, Partnern und Dienstleistern einheitlich zu halten. 51风流BTP hilft Unternehmen bestehende Probleme zu l\u00f6sen. Die Plattform bietet einen schnellen und intuitiven mobilen Zugriff auf wichtige Funktionen, Dokumentationen und Ressourcen \u2013 kurz: auf alles, was n\u00f6tig ist, um organisatorische Abl\u00e4ufe reibungslos zu gestalten und das unternehmensweite Informationsmanagement zu st\u00e4rken.<\/p>\n Mit einem kontinuierlich wachsenden Angebot von Services erm\u00f6glicht die Plattform Kunden und Partnern, den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Nutzen aus ihren SAP-Anwendungen zu ziehen\u00a0\u2013 nicht zuletzt dank der Integration, die einen einheitlichen Zugriff auf externe Daten und Systeme erm\u00f6glicht. Die angebotenen digitalen Ressourcen k\u00f6nnen unsere Partner erweitern. Mit ihrer Erfahrung und ihrem Know-how entwickeln sie beispielsweise Funktionen zur Automatisierung komplexer Prozesse und Workflows und binden interne und externe Stakeholder an.<\/p>\n Wenn all diese Innovationen in einem benutzerfreundlichen Portal geb\u00fcndelt werden, k\u00f6nnen alle im Unternehmen zusammenarbeiten, jederzeit und \u00fcberall auf Informationen zugreifen und diese Informationen nutzen, um entschieden auf Risiken und Chancen zu reagieren. Eine optimierte Benutzeroberfl\u00e4che sorgt f\u00fcr eine weitere Vereinfachung der administrativen Prozesse und Workflows. Die Sicherheit von Systemen und Daten wird durch eine Authentifizierung gewahrt.<\/p>\n Der Lebensmittelexporteur\u00a0SunRice<\/a>\u00a0entschied sich f\u00fcr diesen Anwendungsfall f\u00fcr SAP\u00a0BTP und tat sich mit dem SAP-Partner Bourne Digital Pty. Ltd. zusammen, um die vorhandenen Systeme auszubauen und das Erzeugerportal zu verbessern.<\/p>\n Auf dem Weg der Modernisierung beschlie\u00dfen die meisten Unternehmen, sich von ihren in die Jahre gekommenen Systemen, schwerf\u00e4lligen Prozessen und papiergebundenen Berichten in der bisherigen Form zu verabschieden, um effizienter zu werden und sich schnell auf ver\u00e4nderte Marktbedingungen einstellen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n Viele Kunden entscheiden sich f\u00fcr den Umstieg auf\u00a0SAP\u00a0S\/4HANA Cloud<\/a>\u00a0und die Implementierung des Service\u00a0SAP\u00a0Workflow Management<\/a>\u00a0und der L\u00f6sung\u00a0SAP\u00a0Analytics Cloud<\/a>, die allesamt Teil von SAP\u00a0BTP sind. Mit der Hilfe eines Partners k\u00f6nnen die Kunden Analysefunktionen in bestehende Unternehmensanwendungen einbetten und eine unternehmensweite Steuerung etablieren, um das Management von Hauptbuch, Einnahmen und Ausgaben zu optimieren. Dann gelingt es ihnen, in k\u00fcrzester Zeit ihre Daten aus dem Enterprise Resource Planning (ERP)<\/a> zu transformieren, um Aufgaben wie Rechnungslegung und Management Reporting zu automatisieren.<\/p>\n Die Vorteile einer Systemautomatisierung summieren sich schnell, wenn Effizienzsteigerungen in einzelnen Prozessen zusammenkommen. Unter dem Strich werden Administration und Berichterstellung beschleunigt, Finanzergebnisse konsolidiert und manuelle Prozesse beseitigt. Unternehmensplaner k\u00f6nnen auch von SAP\u00a0Analytics Cloud generierte strategische Dashboards nutzen, um sich nahezu in Echtzeit Einblicke in wichtige Leistungskennzahlen zu verschaffen. Die Einbindung von SAP\u00a0S\/4HANA Cloud er\u00f6ffnet ihnen zudem die M\u00f6glichkeit, Szenarien zu analysieren, Prognosen zu erstellen und k\u00fcnftiges Wachstum abzusch\u00e4tzen.<\/p>\n Diesen Weg ist die\u00a0Taronga Conservation Society Australia<\/a>\u00a0mit ihrem Softwarepartner Bluetree Pty. Ltd. gegangen. Gemeinsam automatisierten sie Rechnungslegung und Management Reporting, optimierten die datengest\u00fctzte Entscheidungsfindung und erzielten eine au\u00dferordentliche Benutzerfreundlichkeit.<\/p>\n Die Automatisierung der Prozesse<\/a> vom Lead bis zum Auftrag ist besonders f\u00fcr Unternehmen interessant, die beim Kundenerlebnis auf kurze Antwortzeiten, eine m\u00f6glichst fehlerlose Auftragsabwicklung und pr\u00e4zise Best\u00e4nde setzen. Noch attraktiver ist allerdings die Aussicht, die Auftragstransparenz, die Effizienz und die Integration vom ersten Kontakt im Marketing bis zum Gesch\u00e4ftsabschluss und dar\u00fcber hinaus zu verbessern. Damit wird n\u00e4mlich die Kundenbindung gest\u00e4rkt und der Weg zu einem profitablen Unternehmenswachstum geebnet.<\/p>\n Dieses Anwendungsfallszenario k\u00f6nnen SAP-Kunden mit dem\u00a0API-Paket \u201eIntelligent Workflow for Lead to Order\u201c<\/a>\u00a0umsetzen, das von unserem Partner IBM entwickelt wurde und gepflegt wird. Das Paket umfasst mehrere L\u00f6sungen wie SAP\u00a0S\/4HANA\u00a0Cloud und das\u00a0SAP-Customer-Experience-Portfolio<\/a>, worunter L\u00f6sungen f\u00fcr die Vertriebsautomatisierung und die Konfiguration, Preisermittlung und Angebotserstellung (Configure, Price and Quote, CPQ) geh\u00f6ren.<\/p>\n In vergleichbaren Szenarien mit Chatbots profitieren Unternehmen von der schnellen automatischen Verteilung von relevanten Vertriebsinformationen, Preisoptimierungen und Echtzeiteinblicken in die Vertriebs- und Pipeline-Leistung. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen sie Lead- und CPQ-Prozesse anlegen und mit Self-Service-Funktionen f\u00fcr Kunden integrieren. So entsteht ab der ersten Interaktion ein von Kooperation gepr\u00e4gtes Kundenerlebnis.<\/p>\n Je weiter Unternehmen mit der digitalen Transformation vorankommen, umso agiler, effizienter und innovativer wollen sie werden. Und nat\u00fcrlich betrachten sie die digitale Prozessautomatisierung als kritischen Meilenstein in ihrem Wandel zum intelligenten Unternehmen.<\/p>\n Diese Art der Digitalisierung ist allerdings viel mehr als die Automatisierung grundlegender Prozesse und Workflows. Sie erstreckt sich auch auf die Erweiterung bestehender Systeme und Daten und deren Anpassung an neue gesetzliche Anforderungen, innovative Gesch\u00e4ftsfunktionen, neue Kundenerwartungen und vieles mehr.<\/p>\n Indem sie SAP\u00a0BTP als einheitliche und offene Plattform f\u00fcr die Innovation einsetzen, k\u00f6nnen Partner ihren Kunden dabei helfen, gesch\u00e4ftlich agiler zu werden und sich zugleich auf sich ver\u00e4ndernde Anforderungen und Bedingungen einzustellen. Wenn zus\u00e4tzlich intelligente Automatisierung genutzt wird, kann dies zu einer h\u00f6heren Kundenzufriedenheit f\u00fchren. Denn die Abl\u00e4ufe werden effizienter, wenn Ressourcen f\u00fcr wertsch\u00f6pfende Aufgaben frei werden und Workflows umgestaltet werden, wodurch wiederum immer neue Prozessverbesserungen m\u00f6glich werden.<\/p>\n Und was das Wichtigste ist: Unsere Partner und Kunden k\u00f6nnen auf das betriebswirtschaftliche, branchenspezifische und technische Wissen eines weltweiten Kunden- und Partnernetzes zur\u00fcckgreifen.\u00a0Gemeinsam k\u00f6nnen sie mit SAP\u00a0BTP und unseren Enablement-Services die Nutzung unserer Backend-Technologie optimieren und sich \u00fcber unseren Anwendungslebenszyklus und unsere Roadmap informieren\u00a0\u2013 mit dem Ziel, ihre eigene Vision eines intelligenten Unternehmens zu entwickeln.<\/p>\n Wenn Sie sich f\u00fcr die Chancen interessieren, die eine Softwarepartnerschaft mit der 51风流bietet, besuchen Sie 51风流PartnerEdge\u00a0\u2013 Build<\/a>. Wenn Sie bereits Partner sind, k\u00f6nnten diese spannenden Initiativen f\u00fcr Sie interessant sein:\u00a0Hack2Build<\/a>\u00a0und\u00a051风流Co-Innovation Lab<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n Jagdish Sahasrabudhe ist CTO of Global Partner Organization bei der SAP.<\/em><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wir leben in einer Zeit der digitalen Innovationen und Experimentierfreude. Der neueste Trend ist die digitale Prozessautomatisierung. 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Aufbau eines Portals f\u00fcr einheitliche Arbeitsabl\u00e4ufe<\/strong><\/h2>\n
ERP-Umstieg: Langlebige Beziehungen zwischen Menschen und Unternehmen<\/strong><\/h2>\n
Ein besseres Kundenerlebnis vom Lead bis zum Auftrag<\/strong><\/h2>\n
Mit Business Intelligence neue Wege gehen<\/strong><\/h2>\n
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