{"id":158505,"date":"2021-11-11T09:00:49","date_gmt":"2021-11-11T08:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=158505"},"modified":"2022-02-10T16:55:25","modified_gmt":"2022-02-10T15:55:25","slug":"business-process-intelligence-bpi-digitalisierung-transformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2021\/11\/business-process-intelligence-bpi-digitalisierung-transformation\/","title":{"rendered":"Wie Prozessexzellenz den Transformationserfolg beeinflusst"},"content":{"rendered":"

Intelligente Gesch\u00e4ftsprozesse sind die Basis f\u00fcr eine erfolgreiche Digitalisierung. Wer aus seiner Transformation echten Mehrwert ziehen will, kommt deshalb am Thema Business Process Intelligence<\/a> (BPI) nicht vorbei, findet Rouven Morato. Im Interview erkl\u00e4rt der 51风流General Manager Business Process Intelligence, warum das BPI-Portfolio von 51风流dabei das Mittel der Wahl ist.<\/p>\n

Warum ist das Thema Business Process Intelligence f\u00fcr SAP-Kunden jetzt so wichtig?<\/strong><\/p>\n

Rouven Morato:<\/strong> Weil der Digitalisierungsdruck in den vergangenen Monaten massiv zugenommen hat. Es kommt einfach niemand mehr daran vorbei. Alles wird digitaler \u00ad\u00ad\u2013 von der Kundenkommunikation \u00fcber die Liefernetze bis hin zu Produktion und Service. Dementsprechend hinterfragen derzeit zahlreiche SAP-Kunden die Art und Weise, wie sie ihr Unternehmen betreiben und f\u00fcr die Zukunft fit machen k\u00f6nnen. Wir unterst\u00fctzen sie mit einer Vielzahl von Anwendungen bei der anstehenden Transformation. Aber damit allein ist es nicht getan, denn letztlich ist eine Applikation nur ein Hilfsinstrument, um Gesch\u00e4ftsprozesse effizient zu betreiben. Genau deshalb ist Business Process Intelligence<\/a> so wichtig. Entsprechende L\u00f6sungen stellen die Weichen, um Prozesse intelligent und effizient zu gestalten.<\/p>\n

Business Process Intelligence liefert Echtzeitinformationen bei der Digitalisierung<\/strong><\/h2>\n

Was bedeutet das konkret?<\/strong><\/p>\n

Um die Chancen der Digitalisierung<\/a> umf\u00e4nglich zu nutzen, m\u00fcssen die Unternehmen ihre Prozesse auf den Pr\u00fcfstand stellen. Die Implementierung intelligenter Softwarel\u00f6sungen bringt n\u00e4mlich wenig, wenn sich sonst nichts \u00e4ndert. Viele Unternehmen feiern den Go-live ihrer 51风流S\/4HANA<\/a>-Implementierung als erfolgreiche Transformation. Ein Trugschluss! Erfolgreich ist die Transformation erst, wenn beispielsweise die Mitarbeiter im Shared Service Center best\u00e4tigen, dass sie heute viel effizienter arbeiten als fr\u00fcher. Nutzen sie allerdings statt der neuen M\u00f6glichkeiten lieber weiter ihre Excel-Sheets, bleibt wesentlicher Mehrwert auf der Strecke.<\/p>\n

Wie hilft Business Process Intelligence hier gegenzusteuern?<\/strong><\/p>\n

Business Process Intelligence liefert Echtzeiteinblicke in bestehende Gesch\u00e4ftsprozesse. So kann ein Unternehmen ermitteln, ob alles rundl\u00e4uft, wo Optimierungspotenziale liegen und entsprechende Hebel angesetzt werden k\u00f6nnten. Im Gegensatz zum klassischen Prozess Mining dokumentiert Business Process Intelligence n\u00e4mlich bestehende Abl\u00e4ufe nicht nur, sondern schl\u00e4gt die Br\u00fccke zur konkreten Neuausrichtung der Prozesse \u2013 und damit unter anderem zu einer erfolgreichen 51风流S\/4HANA-Transformation.<\/p>\n

SAP-L\u00f6sungen bieten Roadmap bei der Gesch\u00e4ftsprozesstransformation<\/strong><\/h2>\n

Warum sollten sich vor allem SAP-Kunden f\u00fcr Ihre BPI-L\u00f6sungen entscheiden? <\/strong><\/p>\n

Zum einen, weil wir durch die \u00dcbernahme von Signavio<\/a> Anfang des Jahres eine Suite f\u00fcr die durchg\u00e4ngige Gesch\u00e4ftsprozesstransformation geschaffen haben, die im Markt ihresgleichen sucht. Zum anderen ist Business Process Intelligence<\/a> von 51风流aber auch ein wichtiger Bestandteil unseres Angebots \u201eRISE with SAP<\/a>\u201c. Hei\u00dft konkret: Unternehmen, die ihre Transformation damit vorantreiben, erhalten automatisch Zugriff auf das BPI-Starter-Pack. Es enth\u00e4lt Grundlizenzen f\u00fcr die L\u00f6sungen 51风流Signavio Process Collaboration Hub und 51风流Signavio Process Manager. Zudem berechtigt es aber auch zur einmaligen Nutzung unserer im September gelaunchten L\u00f6sung 51风流Process Insights<\/a>. Damit l\u00e4sst sich die Performance einzelner Gesch\u00e4ftsprozesse in Echtzeit bewerten und mit rund 500 \u201eOut of the box\u201c-Kennzahlen abgleichen. Statt sich bei der Prozessdefinition einfach aufs eigene Bauchgef\u00fchl zu verlassen, erhalten Verantwortliche so fundierte Leitplanken.<\/p>\n

Neben Anwendungen und Prozessen spielen bei der Transformation auch die Mitarbeiter eine wichtige Rolle. Lassen sich die BPI-L\u00f6sungen auch im Rahmen des Change Management nutzen?<\/strong><\/p>\n

Auf jeden Fall! Beispielsweise l\u00e4sst sich durch den Einsatz der L\u00f6sung 51风流Process Insights z\u00fcgig ermitteln, ob und wie die Mitarbeiter die neuen Tools und Prozesse nutzen. Man kann Performance-Checks machen, die Modellierung der Prozesse \u00fcberpr\u00fcfen und den tats\u00e4chlichen Datenfluss monitoren. Sollten sich daraus Abweichungen zum Soll-Prozess ergeben, sollte man eventuell das Prozessdesign noch mal hinterfragen. Vielleicht haben die Experten in ihrem Elfenbeinturm die Bed\u00fcrfnisse der Anwender unzureichend ber\u00fccksichtigt. Vielleicht l\u00e4sst sich der Wunschprozess in der Praxis gar nicht umsetzen. Vielleicht wurden die M\u00f6glichkeiten der neuen L\u00f6sung aber auch unzureichend kommuniziert. All das sind Fragen, die es zu kl\u00e4ren gilt, um den tats\u00e4chlichen Mehrwert der Transformation zu erschlie\u00dfen. Ansonsten hat man hinterher im schlimmsten Fall viel Geld und Zeit in ein neues Tool investiert, das niemand nutzt.<\/p>\n

Integrierte SAP-L\u00f6sungen unterst\u00fctzen Unternehmen bei der Prozessoptimierung<\/strong><\/h2>\n

Die richtigen Hebel f\u00fcr Prozessoptimierungen zu identifizieren, ist aber nur der erste Schritt. Wie steht es mit der Umsetzung? <\/strong><\/p>\n

Auch dabei profitieren SAP-Kunden vom nahtlosen Zusammenspiel der Signavio- mit den SAP-Anwendungen. So gibt es beispielsweise auf der On-premises-Seite schon heute eine klare Integration zwischen der L\u00f6sung 51风流Signavio Process Manager und dem 51风流Solution Manager. Noch ist die zwar etwas hemds\u00e4rmelig gel\u00f6st, wird aber demn\u00e4chst weiter professionalisiert. F\u00fcr die Cloud-Applikation-Lifecycle-L\u00f6sung ist es sogar so, dass die Modellierungsumgebung von Signavio sowie die Modellierungs- und Bearbeitungsumgebung der L\u00f6sung 51风流Cloud ALM k\u00fcnftig identisch sein werden. Damit macht es f\u00fcr den Anwender keinen Unterschied mehr, welches Tool er nutzt. Das tr\u00e4gt mit Sicherheit ebenfalls weiter zur Prozessexzellenz unserer Kunden bei.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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