Die Versorgungsindustrie befindet sich mitten in einem rasanten Wandel. Die Nachfrage nach moderner Technologie, intelligenten Infrastrukturen (Smart Cities) und Elektromobilit\u00e4t steigt stark und damit geht einher, dass auch saubere Energie aus erneuerbaren Quellen zunehmend nachgefragt wird.<\/p>\n
Einen Gro\u00dfteil der Verantwortung f\u00fcr diese enormen Ver\u00e4nderungen tragen die Unternehmen der Versorgungswirtschaft. Die Ma\u00dfnahmen, die sie jetzt ergreifen, werden zu tiefgreifenden Ver\u00e4nderungen in der Gesellschaft f\u00fchren und die kommenden Generationen beeinflussen.<\/p>\n
Egal, ob es sich um Strom-, Gas-, Wasserversorger oder Abfallentsorger handelt, sie alle m\u00fcssen daran arbeiten, intelligente L\u00f6sungen zu entwickeln und ihre eigene Energieeffizienz zu verbessern. Gleichzeitig m\u00fcssen sie eine sichere Infrastruktur bereitstellen \u2013 f\u00fcr die Gegenwart und f\u00fcr die Zukunft. Die damit verbundene Last ist gro\u00df, deshalb m\u00fcssen sich Versorgungsunternehmen der Herausforderung stellen.<\/p>\n
Die Hemmnisse und Chancen, mit denen Versorgungsunternehmen konfrontiert sind, wurden k\u00fcrzlich in einem SAP-Webinar zum Thema Versorgungswirtschaft<\/a> er\u00f6rtert. Zu den wesentlichen Faktoren f\u00fcr den Wandel in der Branche geh\u00f6ren:<\/p>\n In der Versorgungswirtschaft gibt es nun Energie-\u201eProsumenten\u201c \u2013 Unternehmen oder Personen, die sowohl Produzenten als auch Konsumenten sind.<\/p>\n Sie erzeugen ihre eigene Energie und speisen den gespeicherten Strom wieder ins Netz ein. Dadurch wird der Strom erschwinglicher, aber die betriebliche Komplexit\u00e4t erh\u00f6ht sich.<\/p>\n W\u00e4hrend der virtuellen Utilities-Veranstaltung<\/a> erkl\u00e4rte Miguel Gaspar Silva, Global Head der IBU Utilities bei SAP, dass Prosumenten bei dem tiefgreifenden Wandel, der derzeit in der Versorgungswirtschaft stattfinde, eine wichtige Rolle spielen w\u00fcrden.<\/p>\n \u201eDieser Paradigmenwechsel f\u00fchrt uns praktisch von einem verbraucherorientierten Modell zu einem prosumentenorientierten Modell. Die Verbraucher werden beginnen, sich ganz anders mit Energie zu besch\u00e4ftigen, mit den Energierohstoffen, die sie von den Versorgern erhalten und nat\u00fcrlich auch den Rohstoffen \u00fcberall auf der Welt. Das hat in vielerlei Hinsicht Auswirkungen auf die Branche. Die Versorgungsunternehmen werden nicht mehr so viel Kontrolle \u00fcber alles haben wie fr\u00fcher.\u201c<\/p>\n Mit dem Wandel der Branche werden sich auch die Gesch\u00e4ftsmodelle der Versorgungsunternehmen ver\u00e4ndern. Anstatt ausschlie\u00dflich Versorgungsunternehmen zu sein, wird einigen Unternehmen eher eine Koordinationsrolle zukommen \u2013 zwischen mehreren Stromerzeugern und Energieverbrauchern.<\/p>\n \u201eVersorgungsunternehmen m\u00fcssen sich weiterentwickeln. Sie m\u00fcssen viel agiler werden. Sie sollten die Gesch\u00e4ftsprozesse, um die sie sich k\u00fcmmern, so schlank wie m\u00f6glich machen und agiler werden, um neue Gesch\u00e4ftschancen zu erschlie\u00dfen\u201c, sagte Gaspar Silva. \u201eTechnologie spielt dabei eine Rolle. F\u00fcr Versorgungsunternehmen, die diese neuen Gesch\u00e4ftsmodelle umsetzen wollen, sind neue Technologien von entscheidender Bedeutung.\u201c<\/p>\n Mateu Munar, Senior Director bei SAP, erl\u00e4uterte, dass Versorgungsunternehmen sich bereits weiterentwickeln und nicht mehr nur ausschlie\u00dflich Produktions- und Bereitstellungsmodelle anbieten. \u201eVersorgungsunternehmen beginnen damit, im Bereich der Nicht-Standardprodukte t\u00e4tig zu werden. Sie bieten Dienstleistungen im Zusammenhang mit Sonnenkollektoren, Elektrofahrzeugen, Hausratversicherungen und Instandhaltung an sowie Produkte aller Art, die nichts mit den klassischen Angeboten von Versorgern zu tun haben.\u201c<\/p>\n F\u00fchrende Versorgungsunternehmen entwickeln neue Wege, um Kunden, Communitys, die Gesellschaft und ihre Stakeholder zu unterst\u00fctzen und die Umwelt zu schonen.<\/p>\n Dies erfordert, dass sie ihre Betriebsabl\u00e4ufe \u00fcberdenken und intelligente L\u00f6sungen entwickeln und dabei folgende \u00dcberlegungen ber\u00fccksichtigen:<\/p>\n Es ist wichtig, nach vorne zu blicken. Versorgungsunternehmen m\u00fcssen widerstandsf\u00e4hig und agil sein. Zugleich m\u00fcssen sie aktuelle Prozesse optimieren und Innovationen entwickeln. Versorger, die ihre Digitalisierung fortsetzen, sollten bestimmte strategische Priorit\u00e4ten festlegen. Dazu z\u00e4hlen:<\/p>\n Neue Einnahmequellen er\u00f6ffnen\u00a0<\/strong><\/p>\n Energieversorger sollten sich nicht mehr ausschlie\u00dflich auf die Stromerzeugung im gro\u00dfen Ma\u00dfstab verlassen, sondern neue Erzeugungsquellen mit geringeren Grenzkosten f\u00fcr erneuerbare Energiequellen in Erw\u00e4gung ziehen.<\/p>\n Traditionelle Versorgungsunternehmen sollten neue Gesch\u00e4ftsmodelle, M\u00e4rkte, Installationsservices und andere Serviceangebote in Betracht ziehen und \u00fcber energieverbrauchsrelevante Produkte wie intelligente Thermostate, Ladeger\u00e4te f\u00fcr Elektrofahrzeuge und Solarmodule nachdenken.<\/p>\n Kundenbeziehungen aufbauen\u00a0<\/strong><\/p>\n Da Prosumenten sich bewusster mit Energiefragen auseinandersetzen und mehr mitreden m\u00f6chten, sollten Versorgungsunternehmen die Chance nutzen und f\u00fcr mehr Interaktionen mit ihren Kunden sorgen. \u00dcber digitale Kan\u00e4le und personalisiertes Marketing k\u00f6nnen sie direkt mit den Verbrauchern interagieren und schnell auf Kundenanforderungen reagieren.<\/p>\n Operative Verbesserungen vorantreiben\u00a0<\/strong><\/p>\n Mit dem digitalen Betrieb von Anlagen und durch Bedarfssteuerung lassen sich Verschwendung minimieren und Kosten senken. Datenanalysen helfen, die Logistikketten transparenter zu machen. Optimierte Self-Service-Funktionen und die Nutzung k\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) tragen dazu bei, die Servicekosten zu senken.<\/p>\n Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Sicherheit\u00a0<\/strong><\/p>\n Durchg\u00e4ngige Gesch\u00e4ftsprozesse und die Berichterstellung sollten auf die Priorit\u00e4ten und Vorschriften der lokalen Aufsichtsbeh\u00f6rden und die Datenschutzbestimmungen abgestimmt sein werden. Es gilt, die Kommunikation mit den Aufsichtsbeh\u00f6rden zu optimieren und strenge Datenschutzma\u00dfnahmen durchzuf\u00fchren, um Cyber-Bedrohungen abzuwehren.<\/p>\n Innovationen werden Versorgungsunternehmen helfen, Stabilit\u00e4t zu wahren, trotz der schwerwiegenden Umw\u00e4lzungen in der Branche. Um agiler und effizienter zu werden, m\u00fcssen Versorgungsunternehmen sich mit verschiedenen Bereitstellungsmethoden und Gesch\u00e4ftsmodellen besch\u00e4ftigen und moderne Technologien einsetzen, um den \u00dcbergang ihrer Abl\u00e4ufe in die n\u00e4chste Phase zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n Wie sich die Versorgungswirtschaft in den n\u00e4chsten zehn Jahren weiterentwickelt und ihre Herausforderungen stellt, wird einen entscheidenden Einfluss auf k\u00fcnftige Generationen haben.<\/p>\n Sehen Sie sich das vollst\u00e4ndige 51风流Industries Live Webinar<\/a> an.<\/p>\n\n
Verbraucher werden zu \u201eProsumenten\u201c\u00a0<\/strong><\/h2>\n
Die Weichen f\u00fcr neue Betriebsmodelle in der Versorgungswirtschaft stellen<\/strong><\/h2>\n
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Strategische Priorit\u00e4ten f\u00fcr Versorgungsunternehmen<\/strong><\/h2>\n
Innovationen sind f\u00fcr Versorgungsunternehmen von entscheidender Bedeutung\u00a0<\/strong><\/h2>\n
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