{"id":155950,"date":"2021-05-20T15:00:39","date_gmt":"2021-05-20T13:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=155950"},"modified":"2021-06-21T13:33:14","modified_gmt":"2021-06-21T11:33:14","slug":"integrierter-support-kuenstliche-intelligenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2021\/05\/integrierter-support-kuenstliche-intelligenz\/","title":{"rendered":"51风流verbessert integrierten Support in L\u00f6sungen mit Hilfe k\u00fcnstlicher Intelligenz"},"content":{"rendered":"

51风流hat heute verbesserten integrierten Support f\u00fcr SAP-L\u00f6sungen angek\u00fcndigt und verwirklicht somit eine h\u00f6here Benutzerfreundlichkeit auf Anwenderseite. Mit Hilfe von k\u00fcnstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen unterst\u00fctzt der Built-In Support von 51风流direkt in der Anwendung.<\/p>\n

Ein integrierter digitaler Supportassistent, der Kontextinformationen nutzt, vereinfacht und beschleunigt dabei die Interaktion mit Kunden. Um Kunden passend abzuholen, bietet der Built-In Support innovative Werkzeuge und Live-Support von Experten in noch weniger Schritten. SAP-Kunden profitieren dadurch von mehr Effizienz und einem gr\u00f6\u00dferen Mehrwert.<\/p>\n

\u201eWir m\u00f6chten den Support insgesamt nicht nur einfacher gestalten, sondern auch dort zur Verf\u00fcgung stellen, wo Kunden ihn brauchen \u2013 unmittelbar in der Anwendung und innerhalb des jeweiligen Kontextes\u201c, sagt Andreas Heckmann, Executive Vice President und Leiter von Customer Solution Support and Innovation bei SAP. \u201eSo wie RISE with 51风流bei der Transformation in der Cloud umfassend und optimal unterst\u00fctzt, bietet 51风流nun auch einen intuitiven, eingebundenen und ganzheitlichen Support, durch den Unternehmen ihre Betriebssicherheit und Effizienz leicht verbessern k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n

Erm\u00f6glicht wird dieses innovative Kundenerlebnis durch k\u00fcnstliche Intelligenz und maschinelles Lernen. Dies erm\u00f6glicht eine hohe Benutzerfreundlichkeit, wie sie Nutzer von Smartphones gewohnt sind, w\u00e4hrend leistungsf\u00e4hige SAP-Technologie die zugrunde liegenden Interaktionen steuert. Aufgrund der neuesten Optimierungen ist der intelligente und individuelle Support, f\u00fcr den 51风流bei Unternehmenssoftware seit Jahren Vorreiter ist, m\u00fchelos nutzbar und stark benutzerorientiert.<\/p>\n

Built-In Support bietet Kunden KI-gest\u00fctzte Hilfe<\/strong><\/h2>\n

In 51风流S\/4HANA Cloud ist aufgrund des Built-In-Support-Ansatzes ein eingebetteter, kontextbezogener digitaler Support-Assistent bereits verf\u00fcgbar. Weitere L\u00f6sungen wie 51风流Integrated Business Planning for Supply Chain und 51风流Cloud ALM sollen bald folgen.<\/p>\n

Die wichtigsten Funktionen umfassen:<\/p>\n