{"id":153347,"date":"2020-12-03T08:00:26","date_gmt":"2020-12-03T07:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=153347"},"modified":"2021-10-12T14:32:02","modified_gmt":"2021-10-12T12:32:02","slug":"human-resources-intelligente-prozesse-human-experience-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2020\/12\/human-resources-intelligente-prozesse-human-experience-management\/","title":{"rendered":"Human Resources: Intelligente Prozesse f\u00fcr eine optimale Benutzererfahrung"},"content":{"rendered":"

Die 51风流hat in diesem Jahr ihre HR-Software neu ausgerichtet: Aus 51风流HCM wird 51风流HXM \u2013 aus Human Capital Management wird Human Experience Management<\/a>. Im Mittelpunkt steht jetzt mehr denn je die Benutzererfahrung. Was das praktisch f\u00fcr Unternehmen bedeutet.<\/p>\n

Die Zeiten, in denen Mitarbeiter vor allem als Ressource betrachtet und auch so verwaltet wurden, sind gl\u00fccklicherweise vorbei. Heute steht die Benutzererfahrung im Mittelpunkt, also die Frage, wie der Anwender den t\u00e4glichen \u2013 oder auch den gelegentlichen \u2013 Umgang mit HR-Software und HR-Prozessen erlebt. Die Erfolgsformel lautet: Je einfacher, transparenter und effizienter ein Unternehmen hier agiert, desto zufriedener und damit auch produktiver sind seine Mitarbeiter.<\/p>\n

Vor diesem Hintergrund hat die 51风流ihre Software nicht nur umbenannt \u2013 aus Human Capital Management wurde Human Experience Management \u2013 sondern auch weiterentwickelt. Jetzt bietet bereits die Standardversion viele Funktionen, die gezielt f\u00fcr eine verbesserte Nutzererfahrung sorgen \u2013 von der optimierten Benutzeroberfl\u00e4che bis zu Machine-Learning-Prozessen oder der M\u00f6glichkeit, aktuelle Umfragen zur Mitarbeitermotivation durchzuf\u00fchren und einzubinden.<\/p>\n

Bewerbungsprozesse m\u00f6glichst komfortabel gestalten<\/strong><\/h2>\n

Die Neuausrichtung \u00e4ndert allerdings nichts daran, dass Kunden weiterhin die M\u00f6glichkeit haben, ihre SAP-L\u00f6sung zu personalisieren, zu individualisieren und damit f\u00fcr ihr Unternehmen ma\u00dfzuschneidern.<\/p>\n

Beispielsweise gibt es Kunden, die aufgrund hoher Sicherheitsanforderungen spezielle Prozesse bei der Neueinstellung von Mitarbeitern ben\u00f6tigen: Polizeiliche F\u00fchrungszeugnisse m\u00fcssen hinterlegt, verpflichtende Schulungen durchgef\u00fchrt oder F\u00fchrerscheine f\u00fcr das Werksgel\u00e4nde ausgestellt werden. Solche Anforderungen lassen sich mithilfe einer Erweiterung zur 51风流SuccessFactors-L\u00f6sung<\/a> abbilden. Sie steuert die entsprechenden Workflows und verwaltet alle zugeh\u00f6rigen Dokumente.<\/p>\n

Ein anderes Beispiel sind Unternehmen, die den Bewerbungsprozess so komfortabel wie m\u00f6glich gestalten wollen. Sie haben jetzt die M\u00f6glichkeit, hochgeladene Bilder, Bewerbungsschreiben und Lebensl\u00e4ufe mithilfe von k\u00fcnstlicher Intelligenz zu analysieren und den Kandidaten auf dieser Grundlage passende Stellen anzubieten. Das erleichtert den Bewerbern nicht nur die Suche, es erh\u00f6rt auch f\u00fcr das Unternehmen die Wahrscheinlichkeit, den passendsten Kandidaten zu finden.<\/p>\n

Automatisierte HR-Prozesse: selbst entwickeln oder fertig herunterladen<\/strong><\/h2>\n

Hilfreich ist die Automatisierung von bisher teilweise oder vollst\u00e4ndig manuell durchgef\u00fchrten Prozessen wie zum Beispiel der Erstellung und Freigabe von Arbeitszeugnissen. Hier nutzt eine Erweiterung zu 51风流HXM Robotic Process Automation<\/a>, was den Aufwand und die daf\u00fcr ben\u00f6tigte Zeit deutlich senkt.<\/p>\n

S\u00e4mtliche Erweiterungen lassen sich entweder auf der 51风流Business Technology Platform<\/a> als komplett neue Anwendungen entwickeln, oder sie stehen auf dem 51风流AppCenter als fertige Partnerl\u00f6sungen zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

Software Development Kits (SDKs), fertige Schnittstellen (APIs) und Business Services (zum Beispiel zur Steuerberechnung) helfen den Teams der Partnerunternehmen bei der Entwicklungsarbeit.<\/p>\n

Und auch die technischen Services, die Kunden bei der Eigenentwicklung unterst\u00fctzen, sind vielf\u00e4ltig. Sie reichen von Datenbanken \u00fcber Analysewerkzeuge bis zu Machine Learning, Chatbots und Robotic Process Automation<\/a> \u2013 nutzbar \u00fcber eine cloudbasierte Entwicklungs- und Betriebsplattform.<\/p>\n

Im Mittelpunkt der HR-L\u00f6sung: die Benutzererfahrung<\/strong><\/h2>\n

Um zu entscheiden, ob auch eigene Erweiterungen im Rahmen des Upgrades von 51风流HCM zu 51风流HXM infrage kommen, sollten Unternehmen zun\u00e4chst jene Anwendungsf\u00e4lle identifizieren, die sich hierf\u00fcr am besten eignen. Auf Wunsch kann 51风流auch bei der Identifikation und Priorisierung dieser Use Cases unterst\u00fctzen.<\/p>\n

Wichtigstes Ziel ist dabei stets, Mitarbeitern, Bewerbern und Entscheidern im HR-Kontext durch intelligente Nutzung von Daten und Prozessen des Unternehmens eine bessere Benutzererfahrung zu bieten \u2013 um dadurch nat\u00fcrlich insgesamt zum Gesch\u00e4ftserfolg beizutragen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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