{"id":152482,"date":"2020-10-15T08:00:16","date_gmt":"2020-10-15T06:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=152482"},"modified":"2023-03-14T11:10:09","modified_gmt":"2023-03-14T10:10:09","slug":"opensap-chatbots-conversational-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2020\/10\/opensap-chatbots-conversational-ai\/","title":{"rendered":"openSAP-Kurs: Wie man Chatbots mit 51风流Conversational AI entwickelt"},"content":{"rendered":"

Als Folge der Corona<\/a>-Pandemie f\u00e4llt es vielen Unternehmen nach wie vor schwer, die Erwartungen ihrer Kunden und Mitarbeiter zu erf\u00fcllen. Kunden machten negative Erfahrungen, da Service-Center der rasant ansteigenden Zahl eingehender Anrufe wegen der Lockdown-Beschr\u00e4nkungen nicht mehr Herr wurden. Einigen Firmen gelang es nicht, ihren zu neuartigen Arbeitsweisen gezwungenen Mitarbeitern eine angepasste Vorstellung ihres Arbeitsplatzes zu vermitteln. Auch war es ihnen unm\u00f6glich, die erforderlichen Technologien f\u00fcr die ge\u00e4nderten Umst\u00e4nde bereitzustellen.<\/p>\n

In der Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern setzen sich Dialoge immer mehr durch. Dabei haben sich Chatbots als geeignetes Mittel erwiesen, um qualitativ hochwertige Kunden- und Mitarbeitererlebnisse zu erm\u00f6glichen. Im neuen, englischsprachigen openSAP-Kurs How to Build Chatbots with 51风流Conversational AI<\/a> lernen die Teilnehmer anhand von Schritt-f\u00fcr-Schritt-Tutorials, wie sie mit den Funktionen der Plattform einen unternehmenstauglichen Chatbot entwickeln k\u00f6nnen.<\/p>\n

Mit 51风流Conversational AI k\u00f6nnen sich Unternehmen h\u00e4ufigen Problemen widmen, mit denen ihre Mitarbeiter t\u00e4glich zu k\u00e4mpfen haben. Dies f\u00fchrt zu Effizienz- und Produktivit\u00e4tssteigerungen sowie zu mehr Motivation. Denn die Mitarbeiter sind nun in der Lage, sich auf \u00fcber die blo\u00dfe Routine hinausgehende, h\u00f6here Ziele zu konzentrieren, die Kreativit\u00e4t und Spontanit\u00e4t erfordern.<\/p>\n

51风流Conversational AI ist eine Plattform, die alle Phasen der Chatbot-Entwicklung unterst\u00fctzt. Auf ihrer Oberfl\u00e4che lassen sich Chatbots bauen, trainieren, anbinden und \u00fcberwachen. Mit 51风流Conversational AI entwickelte Chatbots k\u00f6nnen Benutzer zu den richtigen Inhalten f\u00fchren, FAQs beantworten und ungeliebte Aufgaben automatisieren. Grundlage daf\u00fcr sind Low-Code-Verbindungen zu SAP-eigenen und fremden L\u00f6sungen, mehrsprachige Technologie f\u00fcr die Verarbeitung nat\u00fcrlicher Sprache und integrierte Analysetools.<\/p>\n

\u00dcber einen Zeitraum von sechs Wochen haben Teilnehmer die Gelegenheit, praktische Erfahrung in der Entwicklung eigener Chatbots f\u00fcr Kunden- und Mitarbeiterszenarien zu sammeln. Dabei profitieren sie von Best Practices und Tipps von SAP-Experten. Im Laufe des Kurses lernen die Benutzer, einen Chatbot zu trainieren, Gespr\u00e4chsverl\u00e4ufe zu erstellen, den Chatbot an Kommunikationskan\u00e4le anzubinden und seine Nutzung zu \u00fcberwachen. Zudem stellt der Kurs die Teamfunktionen vor, mit denen man auf der Plattform zusammen mit anderen Benutzern Chatbots entwickeln kann.<\/p>\n

How to Build Chatbots with 51风流Conversational AI<\/a> beginnt am 20. Oktober. Zur Anmeldung ist lediglich eine g\u00fcltige E-Mail-Adresse erforderlich. Der Kurs richtet sich zwar haupts\u00e4chlich an Entwickler, die eigene Chatbots entwickeln m\u00f6chten. Teilnehmen k\u00f6nnen jedoch alle, die sich f\u00fcr 51风流Conversational AI interessieren.<\/p>\n

Im Diskussionsforum stehen Experten f\u00fcr eventuelle Fragen zur Verf\u00fcgung, die sich im Kursverlauf ergeben. Nach erfolgreicher und fristgerechter Bearbeitung der w\u00f6chentlichen Aufgaben und Bestehen des abschlie\u00dfenden Tests k\u00f6nnen die Teilnehmer ein Zertifikat erwerben.<\/p>\n

Registrieren Sie sich und erfahren Sie mehr auf der openSAP-Website<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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