{"id":150815,"date":"2020-07-15T09:00:22","date_gmt":"2020-07-15T07:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=150815"},"modified":"2022-01-24T08:49:31","modified_gmt":"2022-01-24T07:49:31","slug":"mitarbeitererlebnis-xm-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2020\/07\/mitarbeitererlebnis-xm-hr\/","title":{"rendered":"Warum Unternehmen das Mitarbeitererlebnis in den Fokus r\u00fccken sollten"},"content":{"rendered":"

Erfahren Sie warum Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe die Bed\u00fcrfnisse ihrer Mitarbeiter ernst nehmen sollten und wie Human Experience Management<\/a> (HXM) dazu beitr\u00e4gt.<\/p>\n

Engagierte Mitarbeiter sind f\u00fcr den Unternehmenserfolg unverzichtbar. Eine Binsenweisheit. Nach entsprechender Wertsch\u00e4tzung, Wahrnehmung sowie Einflussm\u00f6glichkeiten sehnen sich Angestellte hierzulande meist jedoch vergebens. Die Folge: Viele machen nur noch Dienst nach Vorschrift. H\u00f6chste Zeit, das zu \u00e4ndern.<\/p>\n

Sprache beeinflusst unsere Wahrnehmung. Beispiel gef\u00e4llig? Begriffe wie Personalbeschaffung, Personalwirtschaft oder Human Resources (HR) implizieren, dass Mitarbeiter lediglich Produktionsfaktoren sind. Doch sie sind Menschen, keine Ressourcen. Um das zu unterstreichen, wurde vor rund 20 Jahren der Begriff Human Capital Management (HCM) etabliert. Er steht f\u00fcr die zielgerichtete Investition in die Menschen im Unternehmen durch Aus- und Weiterbildung, Karriere- und Nachfolgeplanung, Zielvereinbarungen und vieles mehr. \u201eHCM war eine Erfolgsstory und ist es bis heute \u2013 nicht zuletzt, weil der Begriff auch eine neue Haltung und ein neues Selbstverst\u00e4ndnis gepr\u00e4gt hat\u201c, ist Lars Thiwissen, Head of 51风流SuccessFactors bei 51风流Deutschland, \u00fcberzeugt.<\/p>\n

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Zukunft Personal Europe \u2013 SAP-Aufzeichnungen der virtuellen HR Week<\/b><\/h3>\n

Die Zukunft Personal Europe gilt als wichtiger Impulsgeber f\u00fcr die HR-Branche. Vom 12.\u201316. Oktober 2020<\/b> feierte die renommierte Leitmesse erstmals eine virtuelle HR Week. Tauchen Sie ein in die Aufzeichnungen dieser neuen virtuellen HR-Welt und holen Sie sich wertvolle Impulse f\u00fcr die Gestaltung einer erstklassigen Employee Experience und Ihrer HR-Arbeit in zahlreichen spannende Talks und Praxisvortr\u00e4gen sowie anschaulichen Live-Demos. Kostenfreie SAP-Inhalte ansehen.<\/a><\/p>\n<\/div>\n

HXM stellt das Mitarbeitererlebnis in den Mittelpunkt
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Dies gilt es nun weiter auszubauen. Deshalb hat 51风流den n\u00e4chsten Paradigmenwechsel eingel\u00e4utet und stellt das Human Experience Management (HXM) in den Mittelpunkt seiner Personalmanagement-Suite.<\/a> \u201eWir erleben eine Weiterentwicklung von HCM zu HXM, der Mitarbeiterbindung und Motivation durch positive Erlebnisse im und mit dem Unternehmen\u201c, unterstreicht Thiwissen. Ein wichtiger Aspekt. Schlie\u00dflich lassen sich dadurch nicht nur Fluktuationskosten senken. Unternehmen, die das Mitarbeitererlebnis (Employee Experience) in den Fokus r\u00fccken, sind nachweislich auch produktiver und machen mehr Umsatz als Betriebe, die das Thema au\u00dfen vor lassen.<\/p>\n

Doch was genau unterscheidet HCM und HXM? Und wie tr\u00e4gt HXM zur Mitarbeitermotivation und
\n-zufriedenheit bei? Ganz einfach: W\u00e4hrend herk\u00f6mmliche HCM-L\u00f6sungen vor allem auf die Optimierung der Personalprozesse abzielen und prim\u00e4r die Bed\u00fcrfnisse der Personaler in den Fokus stellen, erschlie\u00dft HXM eine zus\u00e4tzliche Dimension: die Employee Experience. Es geht nicht mehr allein darum, Personalprozesse m\u00f6glichst effizient zu gestalten, sondern darum, sie gezielt an den Bed\u00fcrfnissen der einzelnen Mitarbeiter auszurichten. Daf\u00fcr ist es h\u00f6chste Zeit. Denn laut aktueller Gartner-Umfrage<\/a> sind derzeit gerade einmal 13 Prozent der Arbeitnehmer mit ihrer Employee Experience zufrieden.<\/p>\n

Viele Mitarbeiter f\u00fchlen sich missverstanden<\/strong><\/h2>\n

Um hier nachzubessern, ist ein grundlegender Kulturwandel erforderlich. Der beginnt mit einem Perspektivwechsel. Denn nur, wer die Arbeitswelt aus den Augen des Mitarbeiters betrachtet, kann bestehende M\u00e4ngel oder Optimierungspotenziale erkennen. Klingt selbstverst\u00e4ndlich? Ist es aber nicht. So holt, einer Qualtrics-Studie<\/a> zufolge, nur rund jeder zweite deutsche Arbeitgeber regelm\u00e4\u00dfig Mitarbeiterfeedback ein, wiederum rund die H\u00e4lfte davon nutzt die gewonnenen Erkenntnisse nicht. Und nur jeder zweite Arbeitnehmer h\u00e4lt die in Mitarbeiterbefragungen gestellten Fragen f\u00fcr relevant. Viele f\u00fchlen sich missverstanden.<\/p>\n

Genau hier setzt Human Experience Management an. Es legt im Rahmen von Personalentscheidungen neben operativen Daten (o-Daten) wie Fluktuationsquoten, Gehaltsstrukturen oder Weiterbildungsangeboten auch Erlebnis- oder Erfahrungsdaten (x-Daten) der Mitarbeiter zugrunde. \u201eZiel ist es, auf dieser Basis pr\u00e4gende Momente im Arbeitsleben zu identifizieren und sie als positive Erlebnisse zu gestalten\u201c, erkl\u00e4rt SAP-Experte Lars Thiwissen. Damit das gelingt, braucht es jedoch nicht nur eine erstklassige Feedbackkultur sowie kontinuierliche Analysen der Mitarbeiterzufriedenheit. Sondern auch geeignete Werkzeuge, um aus den gewonnenen Erkenntnissen Ma\u00dfnahmen f\u00fcr eine erstklassige Employee Experience abzuleiten. Es gibt also noch eine ganze Menge zu tun.<\/p>\n

Doch der angepeilte Kulturwandel lohnt sich f\u00fcr Arbeitnehmer und Arbeitgeber gleicherma\u00dfen. \u201eWenn er gelingt, wird HXM die Erfolgsgeschichte von HCM wiederholen und nicht nur als Begriff, sondern als grundlegende innere Haltung die kommenden Jahre pr\u00e4gen\u201c, res\u00fcmiert Lars Thiwissen.<\/p>\n

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Weitere Informationen <\/strong><\/p>\n

Sie m\u00f6chten wissen, wie sich der Kulturwandel im Personalwesen ansto\u00dfen l\u00e4sst? Unser Webinar \u201eHXM: Schaffen Sie ein positives Mitarbeitererlebnis von Anfang an!\u201c bietet Antworten auf diese und weitere Fragen. Jetzt direkt anschauen<\/a>. Einen ersten Einblick in die M\u00f6glichkeiten von HXM liefert zudem dieses Video<\/a>. Dar\u00fcber hinaus gewinnen Sie in unserer \u00a0Informationsreihe \u201eMitarbeiter im Mittelpunkt der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit\u201c<\/a> weitere spannende Erkenntnisse rund um das Human Experience Management.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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