{"id":150686,"date":"2020-06-29T09:00:39","date_gmt":"2020-06-29T07:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=150686"},"modified":"2023-02-09T16:19:09","modified_gmt":"2023-02-09T15:19:09","slug":"sapphire-now-unplugged-sport-entertainment","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2020\/06\/sapphire-now-unplugged-sport-entertainment\/","title":{"rendered":"SAPPHIRE NOW Unplugged: Pandemie erfordert neue Strategie f\u00fcr Sport und Entertainment"},"content":{"rendered":"

Daniel Hopp, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Eishockeyclubs \u201eAdler Mannheim\u201c, spricht \u00fcber die Rolle der Digitalisierung in der Pandemie.<\/p>\n

Wie alle Branchen, befinden sich auch der Profisport und die Entertainment-Industrie<\/a> wegen der COVID-19-Pandemie in einer Zwangspause. Hopp, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des Eishockeyclubs \u201eAdler Mannheim\u201c, zeigte sich jedoch optimistisch, was das letztendliche Comeback angeht. \u201eIch bin meinem Team gegen\u00fcber sehr, sehr dankbar, dass es trotz der schwierigen aktuellen Lage nach wie vor motiviert ist und voller Hoffnung einem Neustart unserer Branche entgegenfiebert,\u201c sagte er. \u201eDie Zukunft f\u00fcr das Live-Entertainment nach dieser Pandemie sieht sehr vielversprechend aus. Die Menschen sind ausgehungert. Sie wollen andere Menschen sehen. Fans suchen den Kontakt zu anderen Fans, wenn sie sicher sein k\u00f6nnen, dass ihre Gesundheit dabei gesch\u00fctzt ist.\u201c<\/p>\n

In einem gemeinsamen Exklusivinterview \u00a0mit Luka Mucic, Vorstandsmitglied und Finanzvorstand der 51风流im Rahmen der Serie SAPPHIRE NOW Unplugged<\/a>, sprach Hopp, der auch Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der 51风流Arena in Mannheim ist, \u00fcber F\u00fchrung, Partnerschaften und Digitalisierung in Krisenzeiten.<\/p>\n

Zwischenmenschliche Kommunikation als Schl\u00fcssel<\/strong><\/h2>\n

F\u00fcr Hopp steht Kommunikation ganz oben auf der Liste der F\u00fchrungsinstrumente. Mit diesem Leitsatz hat er es weit gebracht. Dieses Fr\u00fchjahr bereitete die COVID-19-Pandemie den Playoffs dieser Saison ein j\u00e4hes Ende. Seine Mannschaft befand sich als Titelverteidiger der Deutsche Eishockey Liga (DEL) auf dem zweiten Platz. Hopp reagierte gelassen und entschlossen zugleich.<\/p>\n

\u201eWir standen vor der wichtigsten und gleichzeitig spannendsten Phase der Eishockey-Saison: den Playoffs. Und dann taucht ein unschlagbarer Gegner auf und stiehlt dir die Saison und du kannst nichts dagegen machen,\u201c erkl\u00e4rte er. \u201eIch finde, offene und ehrliche Kommunikation ist das Wichtigste f\u00fcr einen Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer in der aktuellen Situation.\u201c<\/p>\n

Mehr Sicherheit f\u00fcr Mitarbeiter und Fans dank moderner Technologie<\/strong><\/h2>\n

Die 51风流Arena ist eines der gr\u00f6\u00dften Hallenstadien Deutschlands, in dem nicht nur Sportereignisse, sondern auch gesellschaftliche Events stattfinden, wie etwa Konzerte oder andere Veranstaltungen. Zur Zeit sind die 15.000 Sitzpl\u00e4tze verwaist. Daniel Hopp zeigte sich aber fest entschlossen, die enge Beziehung aufrechtzuerhalten<\/a>, die Sportfans und andere Besucher so sch\u00e4tzen. Er betonte die Rolle der Technologie, durch die eine \u201eintensive Beziehung des Clubs zu den Fans\u201c m\u00f6glich wird.<\/p>\n

\u201eNur mit moderner Technologie k\u00f6nnen wir diese Beziehung beleben,\u201c betonte Hopp. \u201cInteraktive Tools, wie unsere von 51风流entwickelte Adler-Fan-App, sind f\u00fcr uns ein wichtiges Instrument bei der Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Fans. Dank der Technologiepartnerschaft mit 51风流befinden wir uns stets im Design-Thinking-Modus und suchen st\u00e4ndig nach Innovationen und neuen Ideen, um unsere Fans noch st\u00e4rker einzubinden. In den letzten Jahren haben wir den Digitalisierungsprozess in der Arena kontinuierlich vorangetrieben.\u201c<\/p>\n

Zu den geplanten Sicherheitsma\u00dfnahmen f\u00fcr Fans und Mitarbeiter geh\u00f6rt beispielsweise die mobile Ticketreservierung, um Schlangen beim Ticketkauf vor Ort oder beim Eintritt ins Stadion zu vermeiden. Auch Speisen, Getr\u00e4nke und Fan-Artikel k\u00f6nnen Stadionbesucher per Mobiltelefon bestellen, ohne von ihren Pl\u00e4tzen aufstehen zu m\u00fcssen. Dadurch sind sowohl Zuschauer als auch Mitarbeiter geringeren Gesundheitsrisiken ausgesetzt.<\/p>\n

Warten bis n\u00e4chstes Jahr<\/strong><\/h2>\n

Hopp blickt unerschrocken und realistisch in die Zukunft. Ohne Mitarbeiter, Fans und auch die zahlreichen Partner kann sein Unternehmen nicht \u00fcberleben. Zu den Partnern geh\u00f6ren Sponsoren, Werbeagenturen, Lieferanten von Speise- und Getr\u00e4nkelieferanten und all die anderen, die ihren Lebensunterhalt mit seinen Sport- und Entertainment-Veranstaltungen verdienen.<\/p>\n

\u201ePartnerschaften haben in diesen Krisenzeiten einen viel gr\u00f6\u00dferen Stellenwert,\u201c meinte er. \u201eOhne starke Partner an der Seite und ohne selbst ein starker Partner f\u00fcr andere Akteure der Branche zu sein, w\u00fcrden viele Unternehmen diesen Zustand wohl nicht \u00fcberleben. Wir versuchen, ein guter Partner zu sein. Wir m\u00fcssen beispielsweise alles daf\u00fcr tun, damit sich unsere Partner im Bereich Speisen und Getr\u00e4nke und diejenigen, die diese Arena als Auftritts- oder Austragungsort ben\u00f6tigen, \u00fcber die Krise hinwegretten k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n

Das Coronavirus hat vielleicht der Saison 2020 im Bereich Sport und Entertainment ein Ende bereitet, Profis wie Hopp blicken jedoch schon in die n\u00e4chste Saison 2020\/21. Wie f\u00fcr alle Sportmannschaften, einschlie\u00dflich der aktuellen deutschen Eishockey-Champions, gilt hier das Motto: Warten wir bis zum Herbst!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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