{"id":145572,"date":"2019-10-22T08:00:27","date_gmt":"2019-10-22T06:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=145572"},"modified":"2020-01-28T17:47:15","modified_gmt":"2020-01-28T16:47:15","slug":"infotag-einkauf-drei-digitaltrends","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/10\/infotag-einkauf-drei-digitaltrends\/","title":{"rendered":"Die drei wichtigsten Digitaltrends f\u00fcr den Einkauf"},"content":{"rendered":"

Lieferanten finden, Bestellungen ansto\u00dfen, Sendungen nachverfolgen und dabei Timings und Compliance sicherstellen \u2013 das sind aufwendige Prozeduren. Noch. Denn die Digitalisierung ver\u00e4ndert den Einkauf rasant und macht vieles einfacher.<\/p>\n

Das Ziel hei\u00dft Intelligent Spend Management<\/em> \u2013 ein Ausgabenmanagement auf einer zentralen Plattform<\/a>. Wie der Weg dorthin aussieht, machte der diesj\u00e4hrige SAP-Infotag f\u00fcr den Einkauf<\/a> deutlich. Drei Digitaltrends standen im Mittelpunkt.<\/p>\n

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SAP-Infotag f\u00fcr den Einkauf – Mit der richtigen Strategie zum digitalen und intelligenten Einkauf in Baden-Baden. Bildrechte: Norbert Becke<\/figcaption><\/figure>\n

1. Integrierte Systeme: Vom Silo zur Plattform<\/h2>\n

Auch 2019 dominieren in vielen Einkaufsorganisationen noch Silodenken und Insell\u00f6sungen. Eine wirksame Digitalisierung jedoch braucht integrierte Abl\u00e4ufe auf einer global einheitlichen Plattform. Alle Einkaufsprozesse m\u00fcssen zusammenspielen \u2013 f\u00fcr direkte und indirekte Materialien, Reisekosten, Dienstleistungen und externe Fachkr\u00e4fte. Auf diese Weise lassen sich K\u00e4ufe aus s\u00e4mtlichen Quellen zentral \u00fcberblicken, auswerten und steuern<\/a>. Das rechnet sich.<\/p>\n

\u201eIn einer Benchmarking-Studie haben wir herausgefunden, dass Unternehmen mit einer integrierten Plattform, die den kompletten Prozess f\u00fcr direktes und indirektes Material sowie Services abbildet, im Schnitt bis zu 27 Prozent geringere Kosten im Einkauf haben.\u201c<\/em><\/strong><\/p>\n

– Dr. Martin Kotula, GVP & Head of Value Advisory for Spend Management –<\/p>\n

Auch McKinsey spricht sich in einer Studie f\u00fcr diese ganzheitliche Strategie aus: \u201eTats\u00e4chlich erkennen wir nur einen Weg, das volle Potenzial der digitalisierten Beschaffung zu realisieren: durch eine nutzerorientierte End-to-End-Transformation des gesamten Source-to-Pay-(S2P)-Prozesses (\u2026).\u201c<\/p>\n

Wie sich diese Denkweise in der Praxis auswirkt, berichtete ein gro\u00dfer deutscher Telekommunikationsanbieter beim SAP-Infotag. Das Unternehmen will seinen Einkauf immer weiter automatisieren, auf nahezu 100 Prozent. Der erste Schritt: Die Verantwortlichen konsolidierten die heterogene IT-Landschaft. Erst danach kam die Prozessoptimierung an die Reihe.<\/p>\n

2. Process Mining: Ausrei\u00dfer aufsp\u00fcren auf Knopfdruck<\/h2>\n

Process Mining ist eine noch junge Disziplin. Wesentlich gepr\u00e4gt wurde sie von dem M\u00fcnchner Unternehmen Celonis. Die Idee: Jeder digitale Prozess hinterl\u00e4sst Spuren. Durch das \u201eMining\u201c dieser Spuren k\u00f6nnen Eink\u00e4ufer ermitteln, ob ihre Vorgaben im gesamten Unternehmen eingehalten werden und wo sich Bestellungen verz\u00f6gern. Das ist unter anderem eine ideale Ma\u00dfnahme gegen Maverick Buying, wenn eine Abteilung am Einkauf vorbei ordert und damit h\u00e4ufig an Sonderkonditionen oder Compliance-Standards<\/a>.<\/p>\n

Eine grafische Darstellung der Prozesse zeigt Abweichungen auf einen Blick. Woher kommt die Rechnung A? Warum haben wir beim Lieferanten B bestellt? Wo bestehen logistische Flaschenh\u00e4lse? Bis hinunter zum Einzelbeleg sind alle Prozesse \u201elive\u201c visualisiert. Die transparente Gesamtsicht macht schnell klar, an welchen Stellschrauben sich drehen l\u00e4sst. Ein enormer Vorteil gegen\u00fcber klassischen Analysemethoden, die zwar Verz\u00f6gerungen, aber nicht deren Ursache erkennen lie\u00dfen. Ausrei\u00dfer haben keine Chance mehr.<\/p>\n

3. Supplier Experience Management: Das Gef\u00fchl entscheidet<\/h2>\n

\u201eWir glauben, Entscheidungen rational zu treffen\u201c, sagt Mirko Rogg, Enterprise Account Executive beim SAP-Unternehmen Qualtrics. \u201eAber so funktionieren Menschen und Unternehmen nicht. Wir treffen Entscheidungen aus dem Bauch heraus und finden hinterher einen Grund, wie wir sie rechtfertigen k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n

Auch im Gesch\u00e4ftsleben entscheidet das Herz, nicht der Kopf. Unternehmen gestalten das Verh\u00e4ltnis zu ihren Kunden darum immer enger und vertrauensvoller, beispielsweise per Service-App. Sie stellen Fragen: Wie zufrieden ist der Kunde? Was w\u00fcrden Mitarbeiter an einem Produkt ver\u00e4ndern? Welche \u00c4nderungen w\u00fcrden sie vornehmen? Genauso wichtig aber ist die Zufriedenheit mit und in der Lieferkette \u2013 gerade heute, wo Partner-\u00d6kosysteme immer wertvoller werden und Skandale in der Supply Chain die Kaufentscheidungen signifikant beeinflussen. Faire Produktionsbedingungen, Umweltvertr\u00e4glichkeit und Nachhaltigkeit bestimmen \u00fcber den Gesch\u00e4ftserfolg ma\u00dfgeblich mit.<\/p>\n

Mit den L\u00f6sungen von Qualtrics<\/a> gewinnen Unternehmen einen genauen \u00dcberblick \u00fcber ihr Lieferantennetzwerk<\/a>. Dazu geh\u00f6ren s\u00e4mtliche Ber\u00fchrungspunkte, die ein Lieferant mit dem einkaufenden Unternehmen oder anderen Kunden hat. Dieses Supplier Experience Management misst also neben Kennzahlen wie Liefertreue auch Erfahrungsdaten. Zusammen mit den operativen Daten entsteht ein ganzheitliches Bild der Lieferantenperformance. Ein wichtiger Schritt hin zum Einkauf der Zukunft.<\/p>\n<\/p>\n

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SAP-Infotag f\u00fcr den Einkauf 2019<\/a><\/h3>\n

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Erfahren Sie mehr \u00fcber den intelligenten Einkauf mit SAP-L\u00f6sungen f\u00fcr die Beschaffung<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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