{"id":145373,"date":"2019-10-31T08:00:11","date_gmt":"2019-10-31T07:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=145373"},"modified":"2023-03-09T14:45:39","modified_gmt":"2023-03-09T13:45:39","slug":"iot-chance-moeglichkeiten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/10\/iot-chance-moeglichkeiten\/","title":{"rendered":"Die Zukunft von IoT"},"content":{"rendered":"

Wie wird die Zukunft des Internets der Dinge (IoT)<\/a> 2020 bis 2025 (und danach) aussehen? Forschungsinstitute wie\u00a0Statista<\/a>\u00a0gehen von \u00fcber 30 Milliarden vernetzten Ger\u00e4ten im Jahr 2020 und 75 Milliarden im Jahr 2025 aus.<\/p>\n

Wir haben es somit mit einer beachtlichen Zahl an \u201eDingen\u201c zu tun, die viele Daten und Informationen erfassen. Hieraus er\u00f6ffnen sich viele M\u00f6glichkeiten f\u00fcr diejenigen, die den potenziellen Wert und (offen gesagt) Gewinn erkennen, der mit verschiedenen IoT-Einsatzszenarien erzielt werden kann.<\/p>\n

Allerdings muss auch realistisch eingesch\u00e4tzt werden, wie man den \u201eReturn on Investment\u201c f\u00fcr eine Unternehmensstrategie definiert.<\/p>\n

\"Grafik<\/a>
Entwicklung IoT: Forschungsinstitute wie\u00a0Statista\u00a0gehen von \u00fcber 30 Milliarden vernetzten Ger\u00e4ten im Jahr 2020 und 75 Milliarden im Jahr 2025 aus.<\/figcaption><\/figure>\n

Kundenerwartungen mit IoT erf\u00fcllen<\/h2>\n

Der Einzelhandel bietet unz\u00e4hlige Interaktionsm\u00f6glichkeiten mit Kunden, unabh\u00e4ngig von ihrem Alter, Hintergrund, Anstellungsverh\u00e4ltnis, verf\u00fcgbarem Einkommen und vielem mehr.<\/p>\n

Und Einzelh\u00e4ndler sind auch sehr interessiert daran, Technologie f\u00fcr die Interaktion und Kommunikation mit ihren Kunden zu nutzen. Die M\u00f6glichkeiten sind grenzenlos und scheinbar nur durch unser Vorstellungsverm\u00f6gen begrenzt.<\/p>\n

Und genau das ist ein kritischer Punkt: Wie k\u00f6nnen wir (aus so vielen M\u00f6glichkeiten) Einsatzszenarien finden, die tragf\u00e4hig und praktikabel sind? Und wie k\u00f6nnen wir herausfinden, welche davon der Handel und andere Branchen entweder bereits umgesetzt haben oder dies planen?<\/p>\n

Um dies etwas anschaulicher zu machen, nachfolgend ein paar Beispiele, wo IoT-gest\u00fctzte Technologie bereits erfolgreich eingesetzt wird.<\/p>\n

1. Bestandsoptimierung bei verderblichen Lebensmitteln<\/strong><\/p>\n

Eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen f\u00fcr den Lebensmittelhandel<\/a> ist die sehr kurze Lebensdauer der Waren. Deshalb m\u00fcssen die K\u00fchl- und Gefrierger\u00e4te in den L\u00e4den einwandfrei funktionieren, um die Sicherheit und Qualit\u00e4t der Lebensmittel zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

Hierf\u00fcr haben wir gemeinsam mit einem Lebensmittelh\u00e4ndler seine K\u00fchl- und Gefrierger\u00e4te mit Sensoren ausgestattet, die regelm\u00e4\u00dfig die Temperatur erfassen. Bei Temperaturabweichungen erh\u00e4lt der Filialleiter eine Meldung. Der Lebensmittelh\u00e4ndler automatisierte nach und nach seinen Prozess, sodass seine Mitarbeiter nicht mehr in bestimmten Abst\u00e4nden manuelle Temperaturkontrollen vornehmen mussten.<\/p>\n

Denn dabei hatte es passieren k\u00f6nnen, dass die Ger\u00e4te zu stark oder zu wenig k\u00fchlten. Durch die Automatisierung wird man sofort auf Temperatur\u00e4nderungen aufmerksam gemacht und kann so die Sicherheit der Lebensmittel<\/a> jederzeit gew\u00e4hrleisten. Dadurch l\u00e4sst sich auch die Menge an verdorbenen Lebensmitteln weiter reduzieren.<\/p>\n

Ein weiteres Dilemma des Lebensmittelhandels zeigt folgendes Beispiel: Bei einer der Firmen, mit der wir zusammenarbeiteten, waren bei der Lieferung einige verderblichen Waren zu lange drau\u00dfen stehen geblieben, bevor sie ins K\u00fchlhaus gebracht wurden. Dadurch gingen zu viele Lebensmittel kaputt. Wir kombinierten IoT-Technologie, Temperaturerfassung und passive RFID-Tags und installierten so ein Fr\u00fchwarnsystem, das Meldungen versendet, wenn Paletten in einer nicht gek\u00fchlten Umgebung stehen bleiben.<\/p>\n

2. Customer Experience<\/strong><\/p>\n

Einige Einzelh\u00e4ndler setzen verschiedene IoT-L\u00f6sungen ein, um das Kundenerlebnis<\/a> in ihren L\u00e4den zu verbessern.<\/p>\n

Ein H\u00e4ndler installierte eine Kamera und ein Sensorsystem, um automatisch die L\u00e4nge der Schlangen an den Kassen zu erfassen. Dadurch konnten bei Bedarf schnell zus\u00e4tzlich Kassen ge\u00f6ffnet werden.<\/p>\n

Ein anderer H\u00e4ndler implementierte ein Sensorsystem an einem Automaten f\u00fcr die Flaschenr\u00fcckgabe. Mit dem System kann man automatisch feststellen, wenn der Automat fast voll ist. Dann kann er rechtzeitig geleert werden, sodass erst gar keine Unannehmlichkeiten f\u00fcr die Kunden entstehen.<\/p>\n

Mithilfe von IoT-Technologie sind auch Automaten f\u00fcr den Verkauf von Waren intelligenter geworden. H\u00e4ndler k\u00f6nnen damit das Verhalten und die Kaufmuster ihrer Kunden analysieren und so die Aufstockung der Automaten optimieren. Um dies weiter auszubauen arbeiten wir mit innovativen Einzelh\u00e4ndlern zusammen, um unbemannte Gesch\u00e4fte mit modernen Kameras und Sensoren vollst\u00e4ndig zu automatisieren.<\/p>\n

3. Ver\u00e4nderungen im Handel beginnen mit Design Thinking<\/strong><\/p>\n

Manchmal muss man die Art und Weise, wie man etwas schon immer gemacht hat, aus einer gewissen Distanz und einem anderen Blickwinkel betrachten. Darum geht es im Wesentlichen beim Design Thinking. Dabei muss nicht immer das Rad komplett neu erfunden werden: Meistens geht es darum, Dinge anders zu machen, mit einem besseren und schnelleren Ergebnis \u2013 und mit einem niedrigeren Kosten- und Zeitaufwand.<\/p>\n

Den Vorgang kann man beschleunigen, indem man sich im Vorfeld \u00fcber die potenziellen \u201eGewinne\u201c f\u00fcr sein Unternehmen Gedanken macht. Die nachfolgenden Beispiele zeigen, wie man selbst mit relativ wenig Zeitaufwand eine Schwachstelle entdecken und durch deren Behebung viel gewinnen kann. IoT ist ein sehr dynamisches Thema, und es vergeht kaum eine Woche, dass nicht eine weitere neue Einsatzm\u00f6glichkeit von IT-Analysten diskutiert wird oder ein neues Ger\u00e4t auf den Markt kommt.<\/p>\n

Vielleicht kann man sich dies anhand von ganz neuen Beispielen schwer vorstellen. Lassen Sie uns deshalb wieder auf den Einzelhandel zur\u00fcckkommen und dies an sehr anschaulichen und \u00fcberzeugenden IoT-Einsatzszenarien verdeutlichen.<\/p>\n

Eine gro\u00dfe Herausforderung f\u00fcr Handelsunternehmen ist, dass ihnen potenzielle Verk\u00e4ufe entgehen oder sie M\u00f6glichkeiten, etwas zu verkaufen, nicht nutzen k\u00f6nnen. Sehr oft haben H\u00e4ndler nicht genau das Produkt im Laden, das ein Kunde kaufen m\u00f6chte. Dieses Problem l\u00e4sst sich nicht dadurch l\u00f6sen, dass man zu viel Bestand von den einzelnen Artikeln vorr\u00e4tig hat, sondern durch innovatives Design und innovatives Denken.<\/p>\n

Es kann sich als schwierig erweisen, den \u00dcberblick \u00fcber alle Stellen im Laden zu behalten, an denen ein Artikel angeboten wird. Und manchmal kann ein eigentlich als verf\u00fcgbar geglaubter Artikel besch\u00e4digt sein oder aufgrund von Schwund fehlen. Hier kann IoT-Technologie Abhilfe schaffen.<\/p>\n

Mit kosteng\u00fcnstigen passiven RFID-Tags an den Artikeln lassen sie die Lagerorte im Laden ausfindig machen. Und innovative Regalsensoren k\u00f6nnen f\u00fcr eine genauere Erfassung von Artikeln in den Regalen sorgen. Wenn man den aktuellen Bestand im Laden genau erfassen kann, werden auch die Bestandsprognose und die Aufstockung der Best\u00e4nde genauer. Wie viele Artikel aufgef\u00fcllt werden m\u00fcssen, l\u00e4sst sich so optimal an die aktuelle Situation anpassen.<\/p>\n

RFID ist nat\u00fcrlich keine neue Technologie. Wie bei vielen anderen Technologien sind der Preis und die Nutzungskosten aber so stark zur\u00fcckgegangen, dass sich der Einsatz nicht nur f\u00fcr Premium-Produkte lohnt. Jetzt haben auch Produkte, die nur ein paar Dollar kosten, das Potenzial, eine solide Rendite zu bringen \u2013 und zwar Monat f\u00fcr Monat.<\/p>\n

Wie bei vielen anderen Sensor- und Tag-Technologien sind es die Einblicke in Daten, die genauso wertvoll oder sogar wertvoller sind als die durch sie erzielte Genauigkeit der Daten, die die Erstinvestition rechtfertigt. RFID rechnet sich schon allein durch die h\u00f6here Genauigkeit der Bestandsdaten und die positiven Auswirkungen auf den Verkauf (allein \u00fcber dieses Thema k\u00f6nnte man schon einen seitenlangen Blog schreiben). Aber was sind das nun f\u00fcr \u201eEinblicke\u201c, die genauso wertvoll sind wie die Genauigkeit der Bestandsdaten?<\/p>\n

Schauen wir uns dies am Beispiel eines Modeh\u00e4ndlers an. Mit RFID-Technologie kann man erfassen, welche Kleidungsst\u00fccke welchen Stils und welcher Farbe die Kunden in die Umkleidekabine mitnehmen, welche Artikel in der Regel im Laden h\u00e4ngenbleiben und welche dann letztendlich gekauft werden. Man kann sich vorstellen, welche M\u00f6glichkeiten f\u00fcr zielgerichtetes Kundenmarketing sich daraus f\u00fcr H\u00e4ndler ergeben.<\/p>\n

Mit einer weiteren IoT-Technologie wie\u00a0Edge<\/a>\u00a0kann man lokal umfassende Einblicke in den einzelnen Kunden in einem bestimmten Laden gewinnen und sein Verhalten durch die Kombination mit Analysetools f\u00fcr Experience- und operative Daten untersuchen. Dadurch ergibt sich ein gro\u00dfer Wettbewerbsvorteil. Denn Edge bietet die M\u00f6glichkeit, Teile des Gesch\u00e4ftsprozesses auch lokal zu steuern und zu erfassen.<\/p>\n

Die Edge-Technologie ist auf die lokalen Bed\u00fcrfnisse abgestimmt und kann zum Sammeln detaillierter Sensordaten aus verschiedenen Bereichen des Ladens genutzt werden. Somit l\u00e4sst sich f\u00fcr jeden Artikel der genaue Bestand errechnen. Die Technologie kann auch Empfehlungen abgeben, wann der Bestand aus dem Lager in die Ladenregale gebracht werden soll.<\/p>\n

Dieser Prozess kann vollst\u00e4ndig lokal ablaufen und in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden \u2013 oder wenn es f\u00fcr andere zentrale Prozesse wie beispielsweise die Prognoseerstellung und Bestandsaufstockung erforderlich ist \u2013 mit dem zentralen System synchronisiert werden.<\/p>\n

Wettbewerbsvorteile von IoT<\/strong><\/h2>\n

Der Preis von Sensoren und Tags ist so weit gesunken, dass es jetzt nicht mehr darum geht, nur f\u00fcr Premium-Kundensegmente in IoT-Technologie zu investieren. Stattdessen k\u00f6nnen die Wettbewerbsvorteile<\/a>, die IoT bietet, jetzt f\u00fcr jeden Aspekt im Handel genutzt werden. Dies sollte man bei den Investitionen f\u00fcr 2019 bis 2020 ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n

IoT ist nicht die technische L\u00f6sung f\u00fcr alle Probleme im Einzelhandel. F\u00fcr Unternehmen, die sich Wettbewerbsvorteile im immer h\u00e4rter umk\u00e4mpften Handel verschaffen wollen, kann sie aber Mehrwert bringen und somit eine wichtige Rolle spielen.<\/p>\n

IoT ist eine Chance f\u00fcr Unternehmen \u2013 und nicht nur eine technische M\u00f6glichkeit<\/strong><\/h2>\n

Am Anfang dieses Blogs haben wir uns gefragt: Soll man erst mal weiterhin an einer IoT-Strategie basteln und abwarten, bis IoT reifer ist? Oder ist es sinnvoller, jetzt eine tragf\u00e4hige IoT-Strategie zu planen und umzusetzen, um deren Vorteile zu nutzen? (Es geht also darum, nicht zu fr\u00fch, aber auch nicht zu sp\u00e4t zu investieren).<\/p>\n

Internet der Dinge: die Fakten<\/strong><\/h2>\n
    \n
  1. IoT ist Realit\u00e4t<\/strong> \u2013 die Technologie ist da \u2013 und bietet viele Daten und M\u00f6glichkeiten f\u00fcr diejenigen, die sich daf\u00fcr entscheiden.<\/li>\n
  2. IoT ist machbar<\/em><\/strong> \u2013 wie wir an aktuellen Beispielen aus Unternehmen gezeigt haben.<\/li>\n
  3. Design Thinking<\/em><\/strong>kann helfen, den Einstieg zu erleichtern.<\/li>\n
  4. Jetzt geht es nur noch darum,\u00a0sich praktischen Rat zu holen<\/em><\/strong>, wie man das alles realisieren kann \u2013 und was h\u00e4lt Sie eigentlich noch davon ab?<\/li>\n<\/ol>\n

    F\u00fcr einen erfolgreichen Einstieg in das Internet der Dinge bietet sich in der Regel ein kleines On-Premise Hub in Kombination mit einem Cloud-Konzept an. So ist es dann auch m\u00f6glich, das Modell mit beispielsweise KI und ML zu erweitern. Um einige Vorteile des IoT nutzen zu k\u00f6nnen, ist der Umstieg auf eine partielle Cloud erforderlich. Auch dies muss dann mitgeplant werden.<\/p>\n

    Wenn wir an IoT denken, geht es oft vor allem darum, wie man noch mehr Sensoren und Ger\u00e4te einsetzen kann. Betrachtet man das Thema jedoch aus einer gr\u00f6\u00dferen Distanz, geht es eigentlich um die Entwicklung und Umsetzung einer Strategie, die IoT und ML (\u00fcber KI und RPA) so miteinander kombiniert, dass man im hart umk\u00e4mpften Handel einen gro\u00dfen Sprung nach vorne machen kann. IoT ist also nicht nur eine technische M\u00f6glichkeit \u2013 IoT ist eine Chance f\u00fcr Unternehmen!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Wie wird die Zukunft des Internets der Dinge (IoT) 2020 bis 2025 (und danach) aussehen? Forschungsinstitute wie\u00a0Statista\u00a0gehen von \u00fcber 30 Milliarden vernetzten Ger\u00e4ten im Jahr…<\/p>\n","protected":false},"author":1149,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"related_posts":[],"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1],"tags":[34495,60309,4976],"series":[],"sapn-display":[3848,45027],"sapn-type":[45277],"class_list":["post-145373","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-design-thinking","tag-digitalisierung","tag-technologie","sapn-display-top-stories","sapn-display-hero","sapn-type-feature"],"yoast_head":"\nIoT-Prognosen: 75 Milliarden vernetze Ger\u00e4te | 51风流News Center<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Das Internet der Dinge steht vor dem gro\u00dfen Durchbruch. 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