{"id":141250,"date":"2019-07-11T08:00:02","date_gmt":"2019-07-11T06:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=141250"},"modified":"2019-08-21T01:57:42","modified_gmt":"2019-08-20T23:57:42","slug":"projektmanagement-social-collaboration-ruum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/07\/projektmanagement-social-collaboration-ruum\/","title":{"rendered":"Wie Social Collaboration den Arbeitsalltag optimiert"},"content":{"rendered":"

Weniger E-Mails, weniger Reisen, schnellerer Zugang zu Informationen: Social Collaboration unterst\u00fctzt die Kommunikation und Zusammenarbeit von internen und extern Arbeitsgruppen mit speziellen Apps wie der Projektmanagement-L\u00f6sung Ruum von SAP<\/a>, die den sozialen Medien \u00e4hneln. Richtig aufgesetzt, st\u00e4rken sie Effizienz und Innovationskraft.<\/p>\n

K\u00fcrzlich haben das Beratungsunternehmen Campana & Schott und die TU Darmstadt die \u201eDeutsche Social Collaboration Studie 2019\u201c ver\u00f6ffentlicht. Rund die H\u00e4lfte der befragten Unternehmen sehen deutliche Vorteile durch aufgebrochene Silos mit Hilfe von Social Collaboration \u2013 und damit einhergehend mehr Innovationskraft. Dazu haben die Autoren der Studie gemessen, dass sich die Arbeitseffizienz um bis zu 50 Prozent steigert, wenn Unternehmen einen hohen Reifegrad der Social Collaboration haben.<\/p>\n

Ziele, die Unternehmen mit Social Collaboration verfolgen<\/h2>\n

Zum einen sind es Kosten, die durch den Einsatz von Social Collaboration eingespart werden sollen: Allein durch k\u00fcrzere Suchzeiten, wenn Mitarbeiter Informationen ben\u00f6tigen, aber auch durch nicht mehr n\u00f6tige Meetings und Reisen, erzielen Unternehmen signifikante Effizienzsteigerungen und damit Kosteneinsparungen.<\/p>\n

Die oben erw\u00e4hnte Studie belegt auch ein weiteres Ziel: Der intensive Einsatz von Enterprise Social Networks steigert die Innovationskraft. Neue Ideen sto\u00dfen oft auf Widerstand und werden bel\u00e4chelt. Durch den Austausch \u00fcber Social Collaboration flie\u00dfen silo\u00fcbergreifend Meinungen ein, Marktdaten, technische Hinweise \u2013 so dass eine Idee besser bewertet werden kann. Au\u00dferdem k\u00f6nnen auch eine h\u00f6here Kundenzufriedenheit, die verbesserte Mitarbeiterbindung und eine schnellere Markteinf\u00fchrung neuer Produkte Ziele der Social Collaboration sein.<\/p>\n

Doch die Ziele k\u00f6nnen sich auch auf bestimmte Projekte und Vorhaben begrenzen \u2013 das Arbeiten in definierten Gruppen mit speziellen Prozessen ist ein gro\u00dfer Vorteil der Social Collaboration Tools.<\/p>\n

Funktionen der Projektmanagement-Apps<\/h2>\n

Es gibt eine Reihe von Apps f\u00fcr Social Collaboration am Markt. Sie bieten Funktionen, zu denen die Suche nach Experten, das mobile Arbeiten, der Austausch in Interessengruppen oder Teams, die firmenintern \u00fcbergreifende Information und das Wissensmanagement geh\u00f6ren. \u00dcber die Apps lassen sich Dokumente austauschen, Prozesse steuern und Formulare bearbeiten.<\/p>\n

Allein im Bereich des Personalmanagements (HR) l\u00e4sst sich mit Social Collaboration vieles vereinfachen. Informationen zur Elternzeit finden sich beispielsweise in der App, Interessierte k\u00f6nnen Antr\u00e4ge stellen und finden alle n\u00f6tigen Formulare. Da alle Daten an einem Platz zu finden sind, spart das den Beteiligten viel Zeit. Das gleiche gilt f\u00fcr Urlaubsantr\u00e4ge und -\u00fcbergaben, das Onboarding neuer Mitarbeiter und Fragen zur Ergonomie am Arbeitsplatz.<\/p>\n

Apps zur Team-Zusamenarbeit am Beispiel Ruum<\/h2>\n

Welche App f\u00fcr die Social Collaboration ein Unternehmen w\u00e4hlt, h\u00e4ngt stark von den Zielen ab. Florian Frey, CoFounder und CCO f\u00fcr das Projektmanagement-Tool Ruum von SAP<\/a>, stellt vor, warum ihm Ruum so wichtig ist: \u201eIm Operativen empfand ich die Koordination von Projekten oft als Alptraum: Massen an E-Mails, Abstimmungsmeetings und Reportings sorgten daf\u00fcr, dass jeder Mitarbeiter mehr Zeit mit der Koordination verbrachte als mit der produktiven Arbeit. Dabei will ein Marketier keine Berichte tippen, sondern sich mit der Entwicklung von Botschaften, Argumentationen und \u00e4hnlichen Aufgaben besch\u00e4ftigen.\u201c Die Technologie soll nun den Menschen helfen, sich st\u00e4rker mit den Aufgaben besch\u00e4ftigen zu k\u00f6nnen, die bedeutend sind.<\/p>\n

Innerhalb der 51风流erg\u00e4nzt Ruum die App Jam, ein soziales Netzwerk, das eher dem Wissensmanagement dient. Ruum schlie\u00dft die L\u00fccke hin zur effizienten t\u00e4glichen Koordination: Wer hat was bis wann zu erledigen? In nur f\u00fcnf Monaten sparte Ruum der 51风流mehr als 1,6 Millionen Euro und fast 50.000 Stunden Verwaltungsarbeit. Aktuell nutzen rund 2.000 Unternehmen Ruum, darunter auch die Brauerei Fr\u00fch K\u00f6lsch<\/a> und der Konsumg\u00fcterkonzern\u00a0Beiersdorf<\/a>.<\/p>\n

\u201eBei der Zusammenarbeit geht es um die Erf\u00fcllung, die Einhaltung von Priorit\u00e4ten und die Verfolgung des Projektstatus. Ruum l\u00e4sst uns das tun, ohne diese Ziele aus den Augen zu verlieren\u201c, sagt Julian Kamp, IT-Leiter bei Fr\u00fch. Nach nur vier Monaten zeigten sich \u00e4hnliche Ergebnisse, wie bei der SAP: Laut Kamp haben Teams den Zeitaufwand f\u00fcr administrative Aufgaben um fast 30 Prozent gesenkt.<\/p>\n

\"Grafik<\/a>
Die Social Collaboration App Ruum von 51风流sorgt f\u00fcr eine bessere Zusammenarbeit im Projektmanagement.<\/figcaption><\/figure>\n

Erfolgsfaktoren Social Collaboration: Einf\u00fchrung, Fokussierung und Prozesse<\/h2>\n

Die \u201eDeutsche Social Collaboration Studie 2019\u201c zeigt auch eine Schattenseite der Social Collaboration: Zwei Drittel der Befragten seien nicht zufrieden mit der Einf\u00fchrung der Social-Collaboration-Tools, aber ganzheitliches Change Management w\u00fcrde die positiven und nachhaltigen Effekte von Social Collaboration erh\u00f6hen.<\/p>\n

\u201eSocial Collaboration sollte nicht einfach ein weiteres, zus\u00e4tzliches Tool sein, sondern fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Social Collaboration Tools sind idealerweise in Prozesse integriert, Bestandteil des Arbeitsalltags und unterst\u00fctzen agiles Arbeiten. Wichtig ist ausreichend Gestaltungsspielraum f\u00fcr die Mitarbeiter bei der individuellen Nutzung\u201c, fasst Stefan Sch\u00fc\u00dfler, Business Develpment Manager f\u00fcr HCM bei der 51风流Deutschland, zusammen. Die Einf\u00fchrung von Social Collaboration soll iterativ stattfinden und die Erwartungen der Anwender jeweils erf\u00fcllen. Dabei werden die Tools im Idealfall Teil von Gesch\u00e4ftsprozessen und sind an CRM-, ERP- und weitere Systeme angebunden.<\/p>\n

\u201e’One Size fits all‘ passt heute kaum noch einem Unternehmen\u201c, hat Florian Frey erfahren. \u201eEs geht darum, eine gute Balance zu finden, die Bed\u00fcrfnisse der Zielgruppen zu kennen und jedem das passende Tool anzubieten. Durch die Integration ist das gut m\u00f6glich\u201c, wei\u00df der Fachmann.<\/p>\n

\u00dcbrigens nutzen heute Wissensarbeiter die Social Collaboration Tools schon st\u00e4rker als sogenannte Firstline Worker in den Fabrikhallen. Wissensarbeiter sind Angestellte, die durch erworbenes Wissen und dessen Anwendung ihr Geld verdienen, beispielsweise Anw\u00e4lte, Programmierer oder Architekten. Laut der \u201eDeutschen Social Collaboration Studie 2019\u201c steigt der Collaboration-Reifegrad der Wissensarbeiter stetig an, w\u00e4hrend er bei Firstline Workern noch um ein F\u00fcnftel niedriger ist. \u201eAuch in der Produktion lassen sich mit Social Collaboration deutliche Effizienzgewinne erzielen,\u201c sagt entsprechend Stefan Sch\u00fc\u00dfler. Doch scheuen viele Unternehmen die daf\u00fcr notwendigen Investitionen.<\/p>\n

Ausblick: Zukunft der Social Collaboration<\/h2>\n

Collaboration Tools wie Ruum werden immer einfachere Oberfl\u00e4chen bekommen und auch k\u00fcnstliche Intelligenz einsetzen. \u201eDie k\u00fcnstliche Intelligenz hat ein enorm gro\u00dfes Potenzial und wird uns allen noch viel Arbeit abnehmen. Bots unterst\u00fctzen das Projektmanagement und automatisierte Workflows steigern die Produktivit\u00e4t. Dabei sorgt die Integration in andere Tools daf\u00fcr, dass keine neuen Silos entstehen und alte aufgel\u00f6st werden\u201c, sagt Florian Frey.<\/p>\n

Trotz aller Vorteile der Digitalisierung durch Social Collaboration ist sich Stefan Sch\u00fc\u00dfler sicher: \u201ePers\u00f6nliche Ansprechpartner bleiben wichtig. Je komplexer, desto pers\u00f6nlicher sollte die Kommunikation sein. Ein pers\u00f6nliches Treffen ist oft effizienter als jede digitale Zusammenarbeit \u00fcber ein Tool.\u201c Dennoch: Unternehmen sollten das enorme Potenzial von Social Collaboration Tools absch\u00f6pfen und den Menschen jeweils das tun lassen, was er am besten kann \u2013 und dadurch die Produktivit\u00e4t erh\u00f6hen.<\/p>\n

Weitere Informationen:<\/strong><\/p>\n

Zur Studie: collaboration-studie.de<\/a><\/p>\n

Weitere Informationen zu Ruum unter: ruumapp.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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