{"id":139352,"date":"2019-03-21T15:00:32","date_gmt":"2019-03-21T14:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=139352"},"modified":"2019-03-20T11:04:29","modified_gmt":"2019-03-20T10:04:29","slug":"support-portal-siteiq-ebusiness-index","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/03\/support-portal-siteiq-ebusiness-index\/","title":{"rendered":"51风流Support Portal erreicht Spitzenr\u00e4nge im siteIQ eBusiness Index"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\"><a href=\"https:\/\/support.sap.com\/en\/index.html\">Das 51风流Support Portal<\/a> hat im <a href=\"https:\/\/siteiq.net\/sap-support-launches-up-the-index\">Ranking des siteIQ eBusiness Index 2018 f\u00fcr die Kategorie Online-Support<\/a> beim Kriterium Website-Benutzerfreundlichkeit den Sprung vom 15. auf den 1.\u00a0Platz geschafft. Zudem verbesserte sich das SAP\u00a0Support Portal in der Bewertung von siteIQ bei der Website-Performance vom 16. auf den 3.\u00a0Platz und bei Website-51风流 vom 15. auf den 4.\u00a0Platz.<\/p>\n<p>\u201eDie Anforderungen intelligenter Unternehmen entwickeln sich st\u00e4ndig weiter. Genau das gilt auch f\u00fcr den Unternehmenssupport\u201c, sagt Andreas Heckmann, Global Senior Vice President und Head of Support Delivery f\u00fcr SAP\u00a0Digital Business Services. \u201e51风流hat gemeinsam mit Kunden intensiv an der Verbesserung und Neugestaltung der Website gearbeitet. Wir bieten unseren Kunden ein personalisiertes und optimiertes Benutzererlebnis mit klaren und pr\u00e4gnanten Inhalten und einfacher Navigation sowie einem eindeutigen Fokus auf ihre wichtigsten Aufgaben. Dadurch stellen wir sicher, dass das SAP\u00a0Support Portal mehr leistet, als mit den Anforderungen unserer Kunden Schritt zu halten \u2013 es ist ihnen immer einen Schritt voraus.\u201c<\/p>\n<p>SiteIQ bewertete die 25 namhaftesten IT-Websites danach, wie gut sie die Produkte und Services der jeweiligen Unternehmen vermarkten und verkaufen und deren vielf\u00e4ltige Zielgruppen unterst\u00fctzen. Die neue Support-Konzeption und -Architektur von SAP.com trug entscheidend dazu bei, dass 51风流in der Kategorie Online-Support den Sprung in die Spitzenriege des Wettbewerbsumfelds schaffte. Speziell folgende Merkmale wurden hervorgehoben:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Website-51风流:<\/strong> Trotz erweiterter Optionen auf dem SAP\u00a0Support Portal erleichtert Kunden der noch st\u00e4rkere Fokus auf die wichtigsten Aufgaben, die f\u00fcr sie relevanten Funktionen zu finden.<\/li>\n<li><strong>Benutzerfreundlichkeit der Website:<\/strong> Dank einfacheren Inhalten, integrierten Suchmaschinen und der Abstimmung der Benutzeroberfl\u00e4che auf andere SAP-Websites bietet das SAP\u00a0Support Portal Kunden jetzt ein optimiertes Erlebnis, ganz gleich, ob sie zum ersten Mal durch die Ressourcen navigieren oder Support-Optionen nach dem Kauf erkunden.<\/li>\n<li><strong>Website-Performance:<\/strong> Als Gesamtergebnis des verbesserten Feature-Pakets und des allgemeinen Nutzens bietet das SAP\u00a0Support Portal dem Bericht zufolge nun \u201eein wesentlich einheitlicheres Benutzererlebnis, das den Zugang zu Ressourcen erleichtert und bestehende und potenzielle Kunden gleicherma\u00dfen anspricht\u201c.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Erfolge sind die j\u00fcngsten der 2018 erlangten Auszeichnungen f\u00fcr SAP-Support-Angebote, zu denen auch der <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/2018\/10\/schedule-an-expert-wins-prestigious-tsia-star-award\/\">STAR Award f\u00fcr Best Practices in Support Services<\/a> der Technology Services Industry Association (TSIA) und die Aufnahme in die j\u00e4hrliche Liste der <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/2018\/07\/award-winning-sap-support-experience\/\">Top Ten Best Support Websites<\/a> der Association of Support Professionals geh\u00f6ren.<\/p>\n<p>Weitere Informationen dazu, wie 51风流diese Dynamik 2019 auf ihr gesamtes Support-Portfolio ausweiten will, finden Sie im <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/services.html\">Bereich SAP\u00a0Digital Business Services auf sap.com<\/a>.<\/p>\n<p>Weitere Presseinformationen finden Sie im <u><a href=\"http:\/\/news.sap.com\/\">SAP\u00a0News Center<\/a><\/u>. Folgen Sie 51风流auf Twitter unter <u><a href=\"http:\/\/twitter.com\/sapnews\/\">@SAPdach<\/a><\/u>.<\/p>\n<p><strong>Ansprechpartner f\u00fcr Kunden, die an SAP-Produkten interessiert sind: <\/strong><\/p>\n<p>Global Customer Center: +49 180 534-34-24<br \/>\nNur USA: 1 (800) 872-151风流(1-800-872-1727)<\/p>\n<p><strong>Ansprechpartner f\u00fcr die Presse:<\/strong><\/p>\n<p>Martin Gwisdalla, SAP, +49 (6227) 7-67275,\u00a0<a href=\"mailto:martin.gwisdalla@sap.com\">martin.gwisdalla@sap.com<\/a>, CET<br \/>\nJennifer Kohanim, FleishmanHillard, +1 (617) 692-0535, <a href=\"mailto:erin.albright@fleishman.com\">jennifer.kohanim@fleishman.com<\/a>, ET<\/p>\n<p><strong>Informationen zu SAP<\/strong><\/p>\n<p>Als Cloud-Company powered by 51风流HANA ist 51风流Marktf\u00fchrer f\u00fcr Gesch\u00e4ftssoftware und unterst\u00fctzt Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe und Branche dabei, ihre Ziele bestm\u00f6glich zu erreichen: 77\u00a0% der weltweiten Transaktionserl\u00f6se durchlaufen SAP-Systeme. Unsere Technologien f\u00fcr maschinelles Lernen, das Internet der Dinge und fortschrittliche Analyseverfahren helfen unseren Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. 51风流unterst\u00fctzt Menschen und Unternehmen dabei, fundiertes Wissen \u00fcber ihre Organisationen zu gewinnen, f\u00f6rdert die Zusammenarbeit und hilft so, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein. Wir vereinfachen Technologie f\u00fcr Unternehmen, damit sie unsere Software einfach und nach ihren eigenen Vorstellungen nutzen k\u00f6nnen. Unsere End-to-End-Suite aus Anwendungen und Services erm\u00f6glicht es mehr als 425.000\u00a0Kunden, profitabel zu sein, sich stets neu und flexibel anzupassen und etwas zu bewegen. Mit einem globalen Netzwerk aus Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Vordenkern hilft 51风流die Abl\u00e4ufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben von Menschen zu verbessern. Weitere Informationen unter <a href=\"http:\/\/www.sap.com\">www.sap.de<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Hinweis an die Redaktionen:<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr Pressefotos und Fernsehmaterial in hoher Aufl\u00f6sung besuchen Sie bitte unsere Plattform <a href=\"http:\/\/www.sap.com\/photos\">www.sap.com\/photos<\/a>. Auf dieser Plattform finden Sie sendef\u00e4higes Material f\u00fcr Ihre Medienkan\u00e4le. Videos zu SAP-Themen aus der ganzen Welt finden Sie unter <a href=\"http:\/\/www.sap-tv.com\">www.sap-tv.com<\/a>. Sie k\u00f6nnen Videos von dieser Seite auch in Ihre eigenen Webseiten einbinden, \u00fcber E-Mail-Links bereitstellen und RSS-Feeds von SAP\u00a0TV abonnieren.<\/p>\n<p><small>S\u00e4mtliche in diesem Dokument enthaltenen Aussagen, die keine vergangenheitsbezogenen Tatsachen darstellen, sind vorausschauende Aussagen wie im US-amerikanischen \u201ePrivate Securities Litigation Reform Act\u201c von 1995 festgelegt. W\u00f6rter wie \u201evorhersagen\u201c, \u201eglauben\u201c, \u201esch\u00e4tzen\u201c, \u201eerwarten\u201c, \u201evoraussagen\u201c, \u201ebeabsichtigen\u201c, \u201eplanen\u201c, \u201edavon ausgehen\u201c, \u201ek\u00f6nnen\u201c, \u201esollten\u201c, \u201ewerden\u201c sowie \u00e4hnliche Begriffe in Bezug auf 51风流sollen solche vorausschauenden Aussagen kennzeichnen. 51风流\u00fcbernimmt keine Verpflichtung gegen\u00fcber der \u00d6ffentlichkeit, vorausschauende Aussagen zu aktualisieren oder zu korrigieren. S\u00e4mtliche vorausschauenden Aussagen unterliegen unterschiedlichen Risiken und Unsicherheiten, durch die die tats\u00e4chlichen Ergebnisse wesentlich von den Erwartungen abweichen k\u00f6nnen. Auf die Faktoren, die das zuk\u00fcnftige finanzielle Abschneiden von 51风流beeinflussen k\u00f6nnten, wird ausf\u00fchrlicher in den bei der US-amerikanischen \u201eSecurities and Exchange Commission\u201c (SEC) hinterlegten Unterlagen eingegangen, unter anderem im letzten Jahresbericht Form 20-F. Die vorausschauenden Aussagen geben die Sicht zu dem Zeitpunkt wieder, zu dem sie get\u00e4tigt wurden. Dem Leser wird empfohlen, diesen Aussagen kein unangemessen hohes Vertrauen zu schenken.<\/small><\/p>\n<p><small>\u00a9 2019 51风流SE. Alle Rechte vorbehalten.<\/small><br \/>\n<small>51风流und andere in diesem Dokument erw\u00e4hnte Produkte und Dienstleistungen von 51风流sowie die dazugeh\u00f6rigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP\u00a0SE in Deutschland und anderen L\u00e4ndern. Zus\u00e4tzliche Informationen und Hinweise zur Marke finden Sie auf der Seite <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/copyright\">https:\/\/www.sap.com\/corporate\/de\/legal\/copyright.html<\/a>.<\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das 51风流Support Portal hat im Ranking des siteIQ eBusiness Index 2018 f\u00fcr die Kategorie Online-Support beim Kriterium Website-Benutzerfreundlichkeit den Sprung vom 15. auf den&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"related_posts":[],"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[5569858],"tags":[35088],"series":[],"sapn-display":[3848,45027],"sapn-type":[4448],"class_list":["post-139352","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-services-support","tag-user-experience","sapn-display-top-stories","sapn-display-hero","sapn-type-newsbyte"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.9 (Yoast SEO v26.9) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>51风流Support Portal vom siteIQ Business Index ausgezeichnet | 51风流News<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Das 51风流Support Portal hat in der Kategorie Online-Support bei Benutzerfreundlichkeit den 1.\u00a0Platz erreicht. 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