  {"id":137888,"date":"2019-01-30T09:00:13","date_gmt":"2019-01-30T08:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=137888"},"modified":"2021-01-25T12:37:31","modified_gmt":"2021-01-25T11:37:31","slug":"intelligente-technologien-intelligente-geschaeftsprozesse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/01\/intelligente-technologien-intelligente-geschaeftsprozesse\/","title":{"rendered":"Von intelligenten Technologien zu intelligenten Gesch\u00e4ftsprozessen"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\">Der Einsatz intelligenter Technologien wie <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/leonardo\/machine-learning.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">maschinelles Lernen<\/a> und Blockchain eignet sich f\u00fcr alle Gesch\u00e4ftsbereiche. Umso wichtiger ist eine abgestimmte Digitalisierungsstrategie, die die Anforderungen der Stakeholder miteinander in Einklang bringt, das gro\u00dfe Ganze im Blick beh\u00e4lt und zugleich den Fokus auf die Kunden richtet.<\/p>\n<p>Bevor wir uns mit der Frage besch\u00e4ftigen, welche Gesch\u00e4ftsbereiche von intelligenten Technologien profitieren, lohnt sich ein Blick auf das Spannungsfeld zwischen Kerngesch\u00e4ft und Digitalisierung insgesamt. Denn schlie\u00dflich wollen zwar alle Unternehmen agiler und digitaler werden, dies soll aber auf keinen Fall um den Preis der Schw\u00e4chung des Kerngesch\u00e4fts geschehen, so das Ergebnis einer aktuellen <a href=\"https:\/\/www.hays.de\/studie-effizienz-und-agilitaet?_ga=2.201492113.1609264449.1547220827-1395809639.1547220827\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Studie der Beratungsunternehmen Hays und PAC<\/a>.<\/p>\n<p>Mehr noch: F\u00fcr 62 Prozent aller Unternehmen ist Effizienzsteigerung wichtiger als Agilit\u00e4t. Au\u00dferdem st\u00fcnden Fachbereichsleiter Digitalisierungsprojekten deshalb oft skeptisch gegen\u00fcber, weil diese nicht oder nicht konsequent in die vorhandene IT-Landschaft integriert w\u00fcrden. Zwar wolle die IT-Abteilung auf Nachfrage davon meist nichts wissen, so die erw\u00e4hnte <a href=\"https:\/\/www.hays.de\/studie-effizienz-und-agilitaet?_ga=2.201492113.1609264449.1547220827-1395809639.1547220827\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Studie<\/a> weiter, aber das sei oft nur eine Schutzbehauptung und das Problem in der Praxis nicht wegzudiskutieren. J\u00fcrgen Bender, Business Development Expert bei SAP, sieht das \u00e4hnlich: \u201eNat\u00fcrlich ist es f\u00fcr die Unternehmens-IT eine Herausforderung, von den Fachbereichen autonom vorangetriebene Innovationen in die vorhandene IT-Landschaft zu integrieren und sicher sowie skalierbar betreiben zu k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n<h2><strong>Von der Prozessoptimierung zu neuen Gesch\u00e4ftsmodellen<\/strong><\/h2>\n<p>Das gelte f\u00fcr intelligente Technologien wie <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/leonardo\/machine-learning.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Machine Learning<\/a> oder <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/leonardo\/blockchain.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Blockchain<\/a> ganz besonders, zumal Organisationen zun\u00e4chst die damit verbundenen Chancen verstehen m\u00fcssten. \u201eViele Kunden haben sich grunds\u00e4tzlich mit diesen Themen besch\u00e4ftigt, fragen sich aber noch, was sie ganz konkret, also bezogen auf ihr Business, damit anfangen sollen und k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n<p>51风流sieht hier drei abgestufte Einsatzbereiche, so J\u00fcrgen Bender. Im ersten Schritt geht es tats\u00e4chlich um die Optimierung bestehender Prozesse. Der zweite lautet Erweiterung, also die Ein- und Anbindung weiterer Stakeholder wie Lieferanten, Logistikpartner etc. in die Gesch\u00e4ftsprozesse. Im dritten und wichtigsten Punkt Transformation sollen dann neue Gesch\u00e4ftsideen und Gesch\u00e4ftsmodelle entstehen.<\/p>\n<p>Beispielsweise kann ein Maschinenbauunternehmen anstatt eine Maschine zu verkaufen nur deren Nutzung anbieten, um so auch am Service zu verdienen. Intelligente Sensoren erm\u00f6glichen dabei eine vorausschauende, bedarfsgerechte Wartung und im Ergebnis eine st\u00f6rungsfreie Nutzung.<\/p>\n<section\n            data-inpsyde-embed=\"youtube\"\n            data-inpsyde-embed-atts=\"{&quot;width&quot;:640,&quot;height&quot;:960}\"\n            data-inpsyde-embed-frame=\"&lt;iframe title=&quot;Die Highlights der 51风流NOW Berlin 2019&quot; width=&quot;640&quot; height=&quot;360&quot; src=&quot;https:\/\/www.youtube.com\/embed\/elrEaWsK6Lg?feature=oembed&amp;amp;enablejsapi=1&quot; frameborder=&quot;0&quot; allow=&quot;accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share&quot; referrerpolicy=&quot;strict-origin-when-cross-origin&quot; allowfullscreen id=&quot;embed_88626c36-9dcd-42ad-a9b8-4286b3cf7b9e&quot;&gt;&lt;\/iframe&gt;\n\"\n        ><\/p>\n<div class=\"inpsyde-embed-overlay\">\n<div class=\"inpsyde-embed-overlay-container\">\n<h3><a\n                            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href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/01\/iot-projekte-8-tips\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Wie man IoT-Projekte erfolgreich angeht \u2013 8 Empfehlungen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/01\/rechenzentrum-multi-plattform-strategie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Das Herz der Enterprise-IT schl\u00e4gt im lokalen Rechenzentrum<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/01\/innovation-2030-digitalisiert\/?preview=true\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Innovation im Jahr 2030: Offen, integriert und durchg\u00e4ngig digitalisiert<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/wp-admin\/post.php?post=138244&amp;action=edit\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Erfolgreiche Innovation braucht Unterst\u00fctzung von ganz oben<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/02\/ohne-durchdachtes-datenmanagement-versagen-ki-und-ml-algorithmen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ohne durchdachtes Datenmanagement versagen KI- und ML-Algorithmen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/02\/zukunft-erp-public-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Die Zukunft des ERP-Systems liegt in der Cloud<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/02\/systemlandschaft-umbruch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Systemlandschaften im Umbruch<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/03\/digitale-plattformen-motor-digitalisierung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Digitale Plattformen als Motor der Digitalisierung<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Innovation\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/03\/agile-methoden-innovation\/\">Agile Methoden sorgen f\u00fcr schnellere und bessere Innovation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2019\/02\/sap-now-berlin-partner\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Partner f\u00fcr den Weg zum intelligenten Unternehmen<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"right\"><em>Bilder: <a href=\"https:\/\/www.flocreates.com\/\">Florian Schmitt<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>\n<h2><strong>Warum Transparenz so wichtig ist<\/strong><\/h2>\n<p>Womit wir bei der Frage w\u00e4ren, welche Gesch\u00e4ftsbereiche sich im besonderen Ma\u00dfe f\u00fcr den Einsatz intelligenter Technologien eignen. Bender dazu: \u201eDie Musik spielt hier bei allem, was nah am Kunden ist, also Marketing, Vertrieb und Kundenservice, aber auch Fertigung und Logistik. Letztlich k\u00f6nnen aber alle, auch interne Abteilungen profitieren.\u201c<\/p>\n<p>Gerade wegen der vielf\u00e4ltigen Einsatzm\u00f6glichkeiten sei unter dem Gesichtspunkt von End-to-End-Prozessen ein Plattform-Ansatz wichtig. Die <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/leonardo\/blockchain.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Blockchain-Technologie<\/a> beispielsweise kann bei bestimmten Finanzprozessen genutzt werden, um Betrug zu verhindern. Und sie sorgt in der Beschaffung oder der Logistik f\u00fcr Transparenz und Vertrauen zwischen den Prozessbeteiligten.<\/p>\n<p>Welche intelligenten Technologien aktuell am wichtigsten sind? J\u00fcrgen Bender nennt hier zun\u00e4chst <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/trends\/internet-of-things.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">IoT<\/a> \u2013 wobei dieses Thema schon fast Mainstream sei. Schlie\u00dflich k\u00f6nnten Sensoren ja heute fast \u00fcberall eingesetzt werden, in Maschinen, Fahrzeugen und Frachtcontainern ebenso wie in Altglasbeh\u00e4ltern oder K\u00fchlschr\u00e4nken. Entscheidend sei aber unver\u00e4ndert, <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/trends\/internet-of-things.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">IoT<\/a> mit Gesch\u00e4ftsprozessen zu verkn\u00fcpfen und aus dabei gewonnenen Erkenntnissen Handlungen abzuleiten.<\/p>\n<h2><strong>In Prozessen denken, Barrieren zwischen LoBs abbauen<\/strong><\/h2>\n<p>Besonders im Fokus seien aber die Themen k\u00fcnstliche Intelligenz und <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/leonardo\/machine-learning.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Machine Learning<\/a>. Auch wenn sich viele Unternehmen Gedanken \u00fcber Einsatzszenarien machen, m\u00fcssen sie aus Sicht von Bender noch besser verstehen, was die unternehmensweite Nutzung von Machine Learning bedeutet und erfordert: \u201eHier sprechen wir zum Beispiel \u00fcber Datenmanagement und dessen Verkn\u00fcpfung mit Machine Learning, denn schlie\u00dflich bedeutet Machine Learning Lernen auf Basis von Daten.\u201c Dabei geht es nicht nur um die Verbindung zwischen eigenen und externen Daten, sondern auch um die Erschlie\u00dfung von Daten aus allen Gesch\u00e4ftsbereichen. Digitalisierung mit allen ihren M\u00f6glichkeiten in dieser Form zu nutzen, bedeutet eben, traditionelle Grenzen zwischen einzelnen Gesch\u00e4ftsbereichen ein St\u00fcck weit aufzul\u00f6sen.<\/p>\n<p>Deshalb sollten solche Projekte auch \u00fcber Grenzen hinweg geplant und durchgef\u00fchrt werden. Teil der SAP-Strategie des intelligenten Unternehmens sind intelligente Technologien \u201eOut-of-the-Box\u201c. Mit Blick auf schnelle Ergebnisse bietet 51风流dar\u00fcber hinaus sogenannte <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/products\/leonardo\/digital-innovation-kits.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Industry Innovation Kits<\/a> an, vorkonfigurierte L\u00f6sungen, mit denen sich in nur acht bis zehn Wochen lauff\u00e4hige intelligente L\u00f6sungen entwickeln lassen.<\/p>\n<p>Teil dieses Ansatzes sind Design Thinking Workshops, in denen abteilungs\u00fcbergreifend Bedarf und Chancen ermittelt und gemeinsame Ziele festgelegt werden. Sp\u00e4testens in diesen Workshops wird deutlich, welche M\u00f6glichkeiten neue Technologien bieten \u2013 von der Prozessoptimierung bis zu neuen Gesch\u00e4ftsmodellen.<\/p>\n<div class=\"panel\">\n<h2><strong>51风流NOW | 23. bis 24. September 2020 in Berlin<\/strong><\/h2>\n<p>Erfahren Sie mehr zu diesem Thema und den dr\u00e4ngenden Fragestellungen der Digitalisierung auf der <a href=\"https:\/\/events.sap.com\/de\/sapnow\/de\/home?url_id=text-de-sapnow-newscenter:CRM-DE20-EVE-NOW2020NEW\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">51风流NOW<\/a> in Berlin. Hier kommen Branchenexperten und SAP-Community zusammen, um zu debattieren, ihr Wissen zu teilen und die neuesten Entwicklungen zu bewerten. Nutzen Sie diese exklusive Veranstaltung in inspirierender Atmosph\u00e4re zum Informieren, Austauschen und Netzwerken. Mehr Informationen zur <a href=\"https:\/\/events.sap.com\/de\/sapnow\/de\/home?url_id=text-de-sapnow-newscenter:CRM-DE20-EVE-NOW2020NEW\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">51风流NOW<\/a><\/p>\n<div class=\"panel callout\">\n<h3 style=\"text-align: left\"><strong>Update (COVID-19):<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: left\">Das nicht einsch\u00e4tzbare\u202fVerbreitungspotential\u202fdes\u202fCoronavirus\u202fhat uns dazu veranlasst, die geplante 51风流NOW Berlin\u202fzu verschieben. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie stattdessen am\u202f<strong>23. <\/strong>und<strong> 24. September 2020<\/strong>\u202fin der STATION Berlin begr\u00fc\u00dfen zu k\u00f6nnen.\u202fDie Tickets behalten ihre G\u00fcltigkeit.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Einsatz intelligenter Technologien wie maschinelles Lernen und Blockchain eignet sich f\u00fcr alle Gesch\u00e4ftsbereiche. 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