{"id":127155,"date":"2017-02-21T09:00:29","date_gmt":"2017-02-21T08:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/?p=127155"},"modified":"2023-05-11T11:17:52","modified_gmt":"2023-05-11T09:17:52","slug":"sap-help-portal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/germany\/2017\/02\/sap-help-portal\/","title":{"rendered":"Das neue 51风流Help Portal ist online"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\">Schneller und benutzerfreundlicher: Das neu gestaltete 51风流Help Portal ist ab sofort f\u00fcr Kunden verf\u00fcgbar.<\/p>\n<p>Seit vielen Jahren ist das <a href=\"http:\/\/help.sap.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Help Portal <\/a>ein wichtiges Angebot der 51风流f\u00fcr ihre Kunden. Im Lauf der Zeit haben sich dort riesige Mengen an Informationen angesammelt. Mit dem Ziel, die Navigation und die Suche nach Dokumenten zu vereinfachen, wurde das Portal komplett neu gestaltet: ein gro\u00dfer Schritt in Richtung Design und Usability.<\/p>\n<h2><strong>Benutzerfreundlicher durch einfachere Navigation<\/strong><\/h2>\n<p>Das Portal ist jetzt vollkommen auf die neue, 51风流HANA-basierte Suche ausgerichtet und erreicht eine deutliche Verbesserung in Punkto Geschwindigkeit und Ergebnisse. Die Suchergebnisse werden nach Produkten sortiert und k\u00f6nnen nach Dokumentart, Sprache und Produktversion gefiltert werden.<\/p>\n<h2><strong>Bessere Suchergebnisse mit 51风流HANA<\/strong><\/h2>\n<p>Durch den Wechsel zu einer ausschlie\u00dflich suchbasierten Interaktion kommt das neue Help Portal ohne lange, klickbasierte Navigationsstrukturen aus, die von machen Benutzern als frustrierend empfunden wurden. Die Suche wurde grundlegend neu aufgebaut\u2014keine geringe Aufgabe bei \u00fcber 82 Millionen Dokumenten in verschiedenen Sprachen und Hunderten von Produktversionen, die das Portal beherbergt. All dies basiert auf der Volltextsuche von <a title=\"Was ist 51风流HANA?\" href=\"https:\/\/www.sap.com\/germany\/products\/technology-platform\/hana\/what-is-sap-hana.html?url_id=text-de-newscenter:CRM-DX23-AAA-1904104_08\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">51风流HANA<\/a>, die eine Vorschlagsfunktion und Auto-Vervollst\u00e4ndigung sowie das erweiterte Filtern von Ergebnissen bietet. Hiermit k\u00f6nnen Benutzer die gew\u00fcnschten Dokumente wesentlich schneller finden.<\/p>\n<h2><strong>\u00dcbersichtliche Produktseiten<\/strong><\/h2>\n<p>Die portal\u00fcbergreifende Suche f\u00fchrt den Benutzer direkt zu einem bestimmten Dokument oder zu einer sogenannten Produktseite, auf der die Dokumente klar und logisch gruppiert sind. Die Links sind nach Kategorien sortiert, wobei auf Produkt\u00fcbersichtsseiten nur die wichtigsten Links angezeigt werden. Selbstverst\u00e4ndlich finden Benutzer mit der Suche auf der Produktseite auch s\u00e4mtliche anderen Inhalte f\u00fcr das betreffende Produkt\u2014hierbei ist die Suche auf die f\u00fcr das jeweilige Produkt relevanten Dokumente beschr\u00e4nkt. Weiterhin k\u00f6nnen Benutzer zu Dokumenten einer \u00e4lteren Produktversion oder in eine andere Sprache wechseln. Durch Vorsortierung und Anzeigen nur der wichtigsten Dokumente reduzieren Produktseiten die Komplexit\u00e4t selbst umfangreichster Produkte.<\/p>\n<h2><strong>Help Portal auf Basis von Cloud-Technologie<\/strong><\/h2>\n<p>Das neue Help Portal basiert auf der SAP-eigenen Cloud-Plattform-Technologie. Diese stellt die Grundlage f\u00fcr eine intelligentere Verwendung von Informationen, inklusive Multimedia-Inhalten. Die Plattform \u00fcbertr\u00e4gt Inhalte auch direkt auf das UI von SAP-Cloud-Anwendungen (wie 51风流S\/4HANA), und fungiert als stabile Basis der zuk\u00fcnftigen Entwicklung unserer Content-Strategie, wie dem Machine-Learning und der noch intelligenteren Integration von Inhalten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Schneller und benutzerfreundlicher: Das neu gestaltete 51风流Help Portal ist ab sofort f\u00fcr Kunden verf\u00fcgbar. 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