Die Nachhaltigkeitsagenda hat im Arbeitsalltag von CFOs und Finanzverantwortlichen Schritt für Schritt an Bedeutung gewonnen. An Etappenzielen können Finanzabteilungen aber nicht lange durchatmen, denn der Druck wächst weiter. In einer aktuellen Umfrage von 51·çÁ÷Concur gaben 42 Prozent der befragten CFOs an, dass insbesondere Investorinnen und Investoren auf ein aussagekräftiges ESG-Reporting (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) drängen, dicht gefolgt von Politik und Aufsichtsbehörden (31 Prozent). Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, muss sich die CFO-Rolle verändern und weiterentwickeln.

Beim Geschäftsreisemanagement zeigt sich besonders deutlich, wie CFOs und Führungskräfte aus der Finanzabteilung zunehmend mit der Aufgabe konfrontiert sind, . Einerseits gilt es Emissionen zu reduzieren, andererseits müssen CFOs auf den hohen Kostendruck reagieren. Am Beispiel Geschäftsreisen lässt sich zudem veranschaulichen, welches Potenzial mit intelligenten und cloudbasierten Lösungen bei der Nachhaltigkeitspraxis und Nachhaltigkeitsberichterstattung gehoben werden kann. Für die CFOs ist ein strategischer Fokus auf Chance und Herausforderung zugleich.

Der ROI nachhaltiger Investitionen

In vielen Unternehmen sind Nachhaltigkeitsziele fester Bestandteil der Unternehmensstrategie. Dabei ist es unabdingbar, unterstützende Maßnahmen in sämtlichen Geschäftsabläufen umzusetzen. , dass sie in den nächsten Jahren ihre Ausgaben für Nachhaltigkeitsmaßnahmen erhöhen werden. Warum? Wie der EU zeigt, gibt es zunehmend Richtlinien zur Nachhaltigkeitsberichterstattung von Unternehmen. Seit dem 1. Januar 2024 verpflichtet die CSRD Unternehmen ab 500 Mitarbeitenden standardisierte Informationen über ihre Aktivitäten in den Bereichen Umwelt, Soziales und Unternehmensführung offenzulegen. In den kommenden Jahren wird die EU-Richtlinie sukzessive ausgeweitet. Mit der Ausweitung der Berichtspflicht müssen künftig viermal mehr Unternehmen einen Nachhaltigkeitsbericht veröffentlichen als zuvor. Darüber hinaus tragen Investitionen in Nachhaltigkeit zur Differenzierung und Wertschöpfung bei – insbesondere in Zeiten wirtschaftlicher Instabilität. Nicht zu vergessen sind auch die positiven Auswirkungen auf die finanzielle Performance und Reputation des Unternehmens.

Stakeholder-Ansprüche an ESG-Berichterstattung

Die Investitionen in Tools und Ressourcen gehen nicht spurlos an den Finanzabteilungen vorbei. CFOs müssen nicht nur Umweltauswirkungen bei ihren Finanzentscheidungen mitdenken. Mit zunehmender Komplexität von Richtlinien verlagert sich die Nachhaltigkeitsberichterstattung auch in die Abteilungen, die bereits für den Geschäftsbericht verantwortlich sind. Weit oben auf der Tagesordnung von Finanzabteilungen steht daher zunehmend das ESG-Reporting. Dieses muss im europäischen Raum der ebenso gerecht werden, wie den Ansprüchen von Investorinnen und Investoren und weiteren relevanten Stakeholdern.

Zu den beiden wichtigsten Stakeholder-Forderungen gehören laut-Studie die Berichterstattung über physische Risiken im Zusammenhang mit ESG wie etwa Unterbrechungen der Lieferkette und Umweltkatastrophen (45 Prozent) sowie transitorische Risiken (62 Prozent). Zu den letztgenannten gehören beispielsweise die Kosten für die Umstellung auf Netto-Null-Treibhausgasemissionen. Welche Aspekte im Nachhaltigkeitsbericht besonders wichtig sind, hängt auch davon ab, in welchen Ländern Unternehmen aktiv sind. In den USA gaben etwa mehr als die Hälfte der befragten CFOs (55 Prozent) an, dass für Stakeholder Maßnahmen zur Förderung von Diversität eine hohe Bedeutung haben. Im Vergleich dazu waren es im Vereinigten Königreich und Deutschland nur etwa 18 Prozent.

Intelligente Systeme verbinden Transparenz, Nachhaltigkeit und Wachstum

Der Wille zum nachhaltigen Wirtschaften ist in vielen Unternehmen vorhanden, aber das allein reicht nicht. Rund 31 Prozent der Unternehmen haben Schwierigkeiten damit, die richtigen Programme ein- und Richtlinien umzusetzen, so eine weitere SAP-Concur-Studie aus dem Jahr 2022.

können CFOs die Nachhaltigkeitsagenda besser in Finanzentscheidungen einbeziehen und Reportings erstellen. Indem zeitaufwändige Prozesse durch KI abgelöst werden, hat das Finanzteam zudem mehr Kapazitäten, sich wertschöpfenden Aufgaben zu widmen und tief in die Materie einzusteigen.

Beispielsweise können Finanzabteilungen aus den Datenanalysen wichtige Erkenntnisse für neue Richtlinien ableiten, die darauf abzielen, Geschäftsreisekosten zu begrenzen und Emissionen zu reduzieren. Diese lassen sich direkt in die Tools integrieren. So stehen ³Ò±ð²õ³¦³óä´Ú³Ù²õ°ù±ð¾±²õ±ð²Ô»å±ðn nach der Implementierung nur noch ausgewählte Transport- und Unterkunftsoptionen zur Verfügung. Außerdem erhalten sie Auskunft über die Nachhaltigkeit ihrer Reise und darüber, ob alle Unternehmensrichtlinien eingehalten werden. Lösungen von 51·çÁ÷Concur unterstützen Unternehmen dabei, die Prozesse rund um das Geschäftsreisemanagement clever aufzusetzen und Richtlinien den Nachhaltigkeitszielen entsprechend digital abzubilden. Dabei steht immer das gesunde Gleichgewicht zwischen Nachhaltigkeit und unternehmerischem Erfolg im Fokus. Das zahlt auf die Nachhaltigkeitsziele des gesamten Unternehmens ein: Eine kam zu dem Ergebnis, dass Unternehmen, die Software as a Service (SaaS) nutzen, rund 1,67-mal wahrscheinlicher in ESG-Themen investieren. Der Deutsche Reiseverband (DRV) ist zudem der Meinung, dass aufwendige und komplexe Berichterstattung, wie sie die CSRD vorgibt, .

CFOs als Brücke zwischen Finanzen und Nachhaltigkeit

Durch den zunehmenden Einsatz beim Thema Nachhaltigkeit steigt die Verantwortung von CFOs in strategischen Belangen. Neben der traditionellen Verantwortung für finanzielle Aspekte unterstützen CFOs etwa das Management bei der Integration von Nachhaltigkeitsaspekten in die Geschäftsstrategie. Dies umfasst die Entwicklung nachhaltiger Geschäftsmodelle, die Identifizierung von Chancen und Risiken im Zusammenhang mit ESG-Faktoren sowie die Kommunikation von Nachhaltigkeitszielen und -fortschritten. Die dafür erforderlichen Informationen liefern zukunftsfähige Cloud-Lösungen.

Etwa einer von zehn CFOs ist der Auffassung, dass (11 Prozent). Voraussetzung ist allerdings, dass die Finanzverantwortlichen mit neuen regulatorischen Anforderungen und dem Umgang mit den Lösungen vertraut sind. Für ihr Unternehmen können CFOs damit einen klaren Wettbewerbsvorteil erzielen. Durch den Fokus auf ESG-Kriterien machen Finanzvorstände das Unternehmen bereit für die Zukunft und sorgen für nachhaltiges Wachstum.

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Die aktuelle Wirtschaftslage stellt Unternehmen in Deutschland vor immense Herausforderungen. Auch ihr Umgang mit Geschäftsreisen ist davon betroffen, wie unsere fünfte zeigt: 82 Prozent der Arbeitnehmenden geben an, dass sich die aktuelle makroökonomische Situation auf ihre berufliche Reisetätigkeit auswirkt.Ìý

Mitarbeitende zu entlasten hat immer PrioritätÌý

Klar ist: Arbeitnehmende und Arbeitgeber stehen durch die angespannte Wirtschaftslage unter zusätzlichem Druck. Gleichzeitig haben Mitarbeitende erhöhte Erwartungen an ihre Geschäftsreisen. Um die Last auf ihren Schultern zu mindern und ihren Bedürfnissen auf wirtschaftliche Weise gerecht zu werden, sind effiziente Maßnahmen notwendiger denn je.Ìý

Technologien, die datenbasiert unterstützen, weiterdenken und arbeitsintensive Prozesse automatisieren, haben dabei unweigerlich Priorität, wenn es um smarte Zukunftsinvestitionen geht. Aktuelle Entwicklungen im Bereich künstliche Intelligenz zeigen uns meisterhaft, wo die Reise hingehen kann. Mit helfen wir Unternehmen, den Arbeitsalltag auf Geschäftsreisen durch KI und Automatisierung zu erleichtern und neuen Herausforderungen agil und erfolgreich zu begegnen.Ìý

Wer in Deutschland für sein Unternehmen reist, hat dieses Jahr drei Top-Prioritäten. Im Fokus stehen Nachhaltigkeit, Flexibilität und Sicherheit. Digitale Lösungen für das Geschäftsreisemanagement helfen Unternehmen, diese Bedürfnisse zu erfüllen und Reiseprogramme resilienter zu gestalten.Ìý

1. Daten unterstützen Nachhaltigkeitsmaßnahmen

Für Mitarbeitende in Deutschland haben Priorität. 9 von 10 ³Ò±ð²õ³¦³óä´Ú³Ù²õ°ù±ð¾±²õ±ð²Ô»å±ð wollen in den nächsten 12 Monaten zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um 18 Prozent planen in diesem Jahr bereits die CO2Kompensation ihrer Geschäftsreisen. Sie möchten die Emissionen ihrer Reisetätigkeit durch die Unterstützung entsprechender Klimaprojekte ausgleichen. Unter den Mitarbeitenden würden 20 Prozent eine Dienstreise sogar ablehnen, wenn sie Bedenken hinsichtlich der Umweltauswirkungen haben. Ìý

Die Förderung nachhaltiger Reisen erschwert die tägliche Arbeit von Geschäftsreiseverantwortlichen. Mehr als ein Drittel gibt an, dass die Suche nach klimafreundlichen Reiseoptionen ihre Aufgabe komplexer und aufwendiger gestalten wird. Auch die Erstellung detaillierterer CO2-Reportings ist für 23  Prozent ein erschwerender Faktor. Ìý

sind entscheidend, wenn es um Nachhaltigkeit geht. Sie schaffen Transparenz über den Status quo, helfen Maßnahmen abzuleiten und Fortschritte richtig zu messen. Bevor sich Unternehmen Nachhaltigkeitsziele bei Geschäftsreisen setzen, ist es daher sinnvoll, sich mit den übergeordneten Nachhaltigkeitskennzahlen des Unternehmens vertraut zu machen.ÌýÌý

Unternehmen sollten deshalb Tools in Betracht ziehen, die Transparenz in die Umweltauswirkungen von Buchungsentscheidung bringen. Mit SAP-Concur-Lösungen werden den Reisenden bereits im Buchungsprozess CO2-Daten verschiedener Reiseoptionen angezeigt. Gemeinsam mit Partnerlösungen wie der können Unternehmen auf umfangreiche Reportings und Optionen für die CO2-Kompensation zurückgreifen. So erhalten ³Ò±ð²õ³¦³óä´Ú³Ù²õ°ù±ð¾±²õ±ð²Ô»å±ð die notwendigen Informationen, um verantwortungsbewusste Reiseentscheidungen zu treffen. Entscheiderinnen und Entscheider erhalten gleichzeitig eine bessere Grundlage für strategische Anpassungen im Geschäftsreiseprogramm.Ìý

2. Flexibilität im Fokus

ÌýEine weitere Priorität für Business Traveler ist die Flexibilität. 86 Prozent erwarten von ihrem Unternehmen, dass sie buchen dürfen, beispielsweise aus Gründen der Sicherheit, der Vereinbarkeit von Beruf und Familie oder der Nachhaltigkeit. Ìý

Reisende, die direkt beim Anbieter buchen, sind dabei ein potenzieller Risikofaktor für Unternehmen. Die Buchungen – sogar ganze Reisen – bleiben unsichtbar für Unternehmen, bis die eingereicht wird. Trotz, oder gerade wegen dieser Herausforderungen, die der neue Wunsch nach Flexibilität mit sich bringen kann, erwarten ganze 40 Prozent der Travel Manager, dass die Reiserichtlinien ihres Unternehmens dieses Jahr geändert werden. Das betrifft auch den Umgang mit Direktbuchungen. Ìý

bringt Transparenz für Buchungen, die außerhalb des Prozesses und ohne Einsicht der Geschäftsreiseverantwortlichen getätigt wurden. Mitarbeitende können so über ihren bevorzugten Anbieter buchen, während die Unternehmen trotzdem Einblick in die bisher unsichtbaren Ausgaben erhalten. Eines ist aber klar: Unternehmen sollten sich die Frage stellen, warum ihre Mitarbeitenden vom vorgeschriebenen Prozess abweichen. Wenn die ihnen zur Verfügung stehende Lösung nicht alle Bedürfnisse abdeckt, müssen Unternehmen nachbessern und einen Prozess anbieten, der Flexibilität und nachhaltiges, zulässt. Gemeinsam mit Ìýbietet die SAP-Concur-Plattform maximale Flexibilität. Zusammen können wir die vielfältigen Mobilitätsbedürfnisse ganzheitlich abdecken und die Employee Experience über den gesamten Reiseprozess verbessern.ÌýÌý

3. Sicherheit unterwegs

Neben den Prioritäten Nachhaltigkeit und Flexibilität ist auch die von wesentlicher Bedeutung. Fast die Hälfte der ³Ò±ð²õ³¦³óä´Ú³Ù²õ°ù±ð¾±²õ±ð²Ô»å±ðn gibt an, dass Gesundheits- und Sicherheitsbedenken ihre Reisetätigkeit negativ beeinflussen. Mehr als ein Drittel gibt außerdem an, dass weltweite Konflikte und Spannungen ein Hemmnis sind. Ìý

45 Prozent der ³Ò±ð²õ³¦³óä´Ú³Ù²õ°ù±ð¾±²õ±ð²Ô»å±ðn würden eine dienstlich angeordnete Reise aufgrund von Sicherheitsbedenken ablehnen. Besorgniserregend ist auch, dass etwa ein Drittel angibt, die unsichere Wirtschaftslage habe zu Aufenthalten in Unterkünften von geringerer Qualität und in weniger sicheren Bezirken geführt. Der Schutz der Mitarbeitenden ist von entscheidender Bedeutung. Auch aus diesem Grund rechnen Travel Manager mit einer Änderung der Reiserichtlinien ihres Unternehmens, um so die Sicherheit der Mitarbeitenden weltweit weiterhin zu gewährleisten. Ìý

Mit einer automatisierten, digitalen Lösung können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Reisedaten vollständig verfügbar sind. So können sie Reisende nahezu in Echtzeit unterstützen. Die mit der SAP-Concur-Plattform verknüpfte liefert Sicherheitsbewertungen für die Umgebung am Zielort. Partner aus dem Bereich unterstützen Reisende mit Echtzeit-Warnungen und Hilfe vor Ort.ÌýÌý

Zusammenfassend lässt sich also sagen, dass ³Ò±ð²õ³¦³óä´Ú³Ù²õ°ù±ð¾±²õ±ð²Ô»å±ð und Geschäftsreiseverantwortliche an vielen Stellen veränderte Bedingungen vorfinden. Das Reisen selbst und das Geschäftsreisemanagement werden weiterhin aufwendiger und komplexer. Zeitgleich kommen neue, sowie sich manifestierende Prioritäten – wie Nachhaltigkeit, Flexibilität und Sicherheit – hinzu, die bei der Umsetzung digitale Unterstützung verlangen.ÌýÌý

Die vergangenen Jahre haben uns gelehrt: Der für Unternehmen. Zukunftsfähige Technologie ist dabei ein wichtiges Schlüsselwerkzeug, um die Last der wirtschaftlichen Unsicherheit zu mindern und neuen Bedürfnissen in der Belegschaft gerecht zu werden.Ìý

Stefan Köhler ist Head of 51·çÁ÷Concur Deutschland

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