Mit sinkenden Infektionszahlen stehen alle Zeichen auf einer Wiederaufnahme der Geschäftsreisetätigkeit. Das zeigen auch die Ergebnisse unserer aktuellen ÌýLaut diesen sind 96Ìý% der Geschäftsreisenden bereit, in den nächsten 12ÌýMonaten wieder zu reisen. Nicht neu, aber relevanter denn je ist die Diskussion, wie sich die COVID-19-Pandemie auf Geschäftsreisen auswirken wird – von über Nachhaltigkeitsbestrebungen bis hin zum .

Die naheliegende Annahme: Die Häufigkeit von Business Trips wird sinken. Doch das ist nicht die einzige These. Immer deutlicher zeichnet sich der gegenteilige Fall ab. Sogar von einem regelrechten Reise-Hype ist die Rede, auf den sich Unternehmen vorbereiten und dem sie mit großer Flexibilität bei der Wahl der Transportmittel, Unterkunft oder Reisedaten begegnen müssen. Unternehmen mit automatisierten Prozessen sind agiler, können schneller auf Marktänderungen reagieren und sind so besser auf den Neustart der Geschäftsreise vorbereitet.

1. Geschäftsreise nach Corona: Ein neuer Reise-Hype?ÌýDie COVID-19-Pandemie hat die Mobilität unserer Gesellschaft auf den Kopf gestellt. Dass die Entwicklungen des vergangenen Jahres ausgerechnet zu mehr Geschäftsreisetätigkeit führen werden, erscheint im ersten Moment paradox. Die These wurde jedoch jüngst von der mit drei wesentlichen Kernpunkten untermauert:

2. Zunehmende globale Vernetzung: Durch die Corona-bedingte Virtualisierung hat die globale Vernetzung neue Ausmaße angenommen. bis hin zu Großkonzernen können heute digitale Kanäle nutzen, um Kontakt zu Partnern in aller Welt aufzunehmen. Auf lange Sicht ist der regelmäßige persönliche Kontakt zu internationalen Geschäftspartnern für die Beziehungspflege unerlässlich.

3. Die Konkurrenz schläft nicht: Die virtuelle Pflege von Geschäftskontakten funktionierte während der COVID-19-Pandemie nur, weil auch Wettbewerber nicht reisen konnten. Sobald erste Unternehmen persönliche Treffen wieder aufnehmen, werden weitere nachziehen, um ihrer Konkurrenz in nichts nachzustehen.

4. Geschäftsreisen als Effizienz-Booster: Während Geschäftsreisen in der Vergangenheit mit ungenutzten Warte-, Reise- und Aufenthaltszeiten verknüpft waren, lässt sich diese Zeit durch neu etablierte IT-Strukturen künftig produktiv nutzen.

Diese Argumente werden auch von aktuellen SAP-Concur-Studien gestützt.

Prognose für Geschäftsreisen: Auf neue Entwicklungen vorbereiten

Die Argumentation der Süddeutschen Zeitung verdeutlicht: Auch in einer digitalisierten Welt gibt es gute Gründe, Geschäftsreisen nicht voreilig abzuschreiben. Sie bleiben weiterhin erforderlich, um persönliche Beziehungen zu pflegen und so im Wettbewerb zu bestehen. Die COVID-19-Pandemie hat vor Augen geführt, dass digitale Lösungen effizientes Arbeiten aus der Ferne ermöglichen. Voraussetzung ist, dass Optimierungsbedarf erkannt und entsprechend darauf reagiert wird. Wollen Unternehmen mit Optimismus und Vorfreude in die Zukunft blicken, sollten Entscheidungen datenbasiert und mit Hilfe digitaler Lösungen getroffen werden.

Diese vier Leitplanken helfen, nicht nur das Geschäftsreisemanagement auf ein neues Niveau zu heben – sie sind die Eckpfeiler auf dem Weg zum :

1. ¸é±ð²Ô³Ù²¹²ú¾±±ô¾±³Ùä³Ù – Transparenz und Kostenkontrolle steigern und Unternehmenserfolg langfristig sichern: Mit lassen sich gerade die besonders dynamischen und schwer zu kalkulierenden Reisekosten vollumfänglich einsehen und gezielt steuern.

2. Resilienz – Flexibilität und Agilität im Geschäftsreisemanagement fördern widerstandsfähige Geschäftsstrukturen: Sind im Geschäftsreisekontext die aktuellen Reiserichtlinien in einem hinterlegt und werden automatisch angewendet, können sich Geschäftsreisende auf regelkonforme Buchungen verlassen.

3. Nachhaltigkeit – Umweltbelastungen messen und nachhaltiges Wirtschaften informiert steuern: Der CO2-Fußabdruck von Unternehmen wird zunehmend zur Referenzgröße für nachhaltiges Wirtschaften. Mit einem können unternehmensweite Reisepraktiken ausgewertet und durch entsprechende Maßnahmen gesteuert werden.

4. Employee Experience – mit wertschöpfenden Aufgaben Produktivität erhöhen: Auf Geschäftsreisen hat insbesondere der Umgang mit administrativen Aufgaben einen entscheidenden Einfluss auf die . Können Geschäftsreisende auf fortschrittliche Tools zurückgreifen, die den Arbeitsalltag erleichtern, werden kreative Freiräume geschaffen.

Den Blick nach vorne richten und neue Wege gehen

Beim Neustart nach der COVID-19-Pandemie haben Unternehmen klare Vorteile, wenn sie Trends schnell erkennen und proaktiv steuern. Sie sollten das offensichtliche Optimierungspotenzial als Chance nutzen, indem sie Geschäftsreiseprogramme innovativ und mutig an die neue Realität anpassen und sich auf das künftige Wachstum vorbereiten. Mithilfe von Daten und Analysen lassen sich Kosten, sowie Nachhaltigkeit und Employee Experience besser im Blick behalten. Unternehmen werden im Wettbewerb als First Mover wahrgenommen und sind der Konkurrenz einen Schritt voraus. Fest steht: Geschäftsreisende sitzen bereits jetzt auf gepackten Koffern und blicken mit Vorfreude auf ihre nächste Reise. Ist Ihr Unternehmen schon bereit?

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Deutsche Unternehmen befinden sich aktuell auf dem Weg in einen entscheidenden Veränderungsprozess: die digitale Transformation auf die neue . Wer diesen Weg zum erfolgreich geht, kann künftig schneller fundierte Entscheidungen treffen und den Herausforderungen eines zunehmend volatilen Marktes erfolgreich standhalten.

Doch nur wer auch die Prozesse neu denkt, wird den Transformationsprozess erfolgreich durchlaufen. Dafür brauchen Unternehmen einen Fahrplan, der dabei unterstützt, vier Zielausrichtungen konsequent zu verfolgen: , Resilienz, Nachhaltigkeit und Employee Experience.

Erfolge schnell sichtbar machen: Der Beitrag von ³§´¡±Ê-°ä´Ç²Ô³¦³Ü°ù-³¢Ã¶²õ³Ü²Ô²µ±ð²Ô auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen

Führungskräfte mit der Aufgabe, die digitale Transformation ins Unternehmen zu tragen, brauchen einen langen Atem. Eine Transformation auf S/4HANA will gut vorbereitet sein und dauert mitunter drei bis fünf Jahre. Hier helfen Quick Wins, die das umfangreiche Change-Projekt und seinen langfristigen Erfolg schnell sichtbar machen.

Mit dem SAP-Concur-End-to-End-Prozess kann ein erstes Etappenziel definiert und gezeigt werden, welche positiven Effekte die Digitalisierung bringt. Denn die zahlt bereits auf alle vier strategischen Zielausrichtungen ein: Geschäftsreisen sind meist ein wesentlicher Kostenblock im Unternehmen nach Löhnen und Gehältern. Unabhängig vom Kosten-Aspekt hat ein einen nicht zu unterschätzenden Einfluss auf die Resilienz von Unternehmen. Außerdem wirkt sich der Geschäftsreiseprozess auf nachgelagerte Prozesse aus, welche ein nachhaltiges Wirtschaften und nicht zuletzt die Employee Experience im Unternehmen beeinflussen.

Der SAP-Concur-Fahrplan zeigt exemplarisch, wie Unternehmen in kürzester Zeit profitabler, resilienter, nachhaltiger und mitarbeiterfreundlicher werden:

¸é±ð²Ô³Ù²¹²ú¾±±ô¾±³Ùä³Ù – Transparenz und Kostenkontrolle steigern, Unternehmenserfolg langfristig sichern

IT-Lösungen, die auf Datenintegration setzen und die Prozessautomatisierung aktiv vorantreiben, verschaffen Unternehmen vollständige Transparenz und Zugriff auf konsolidierte Finanzdaten, die den Ist-Zustand des Unternehmens widerspiegeln. Im Geschäftsreisemanagement lassen sich mit intelligenten, datenbasierten Tools gerade die besonders dynamischen vollumfänglich einsehen und gezielt steuern. können auf jedem Schritt einer Reise die Kosten transparent aufschlüsseln. Neben Reisedaten, die für Flug, Hotel oder Mietwagen übermittelt werden, sind es z. B. Daten aus Bewirtungsaufwendungen, die für die Steuerung des Reisemanagements herangezogen werden müssen. Dank verschiedener lassen sich intelligente Ausgabemanagement-Prozesse ableiten und Einsparpotenziale identifizieren.

Resilienz – Flexibilität und Agilität im Geschäftsreisemanagement fördern widerstandsfähige Geschäftsstrukturen

Gerade in einer unsicheren Marktsituation müssen Unternehmen ihre Resilienz immer wieder aufs Neue unter Beweis stellen. Dies verlangt nach einem agilen Geschäftsmodell, das maximale Flexibilität ermöglicht. Durch intelligent-verknüpfte Daten nahezu in Echtzeit können Unternehmen schnell gesicherte Entscheidungen ableiten und automatisiert in geeignete Richtlinien überführen. Sind im Geschäftsreisekontext , können sich reisende Mitarbeiter auf regelkonforme Buchungen verlassen. Auf Arbeitgeberseite beugen Fehlern und unvorhergesehenen Kosten vor. Sie helfen, Compliance-Regeln zu implementieren, zu aktualisieren und die Ordnungsmäßigkeit im Geschäftsreisemanagement automatisiert sicherstellen.

Nachhaltigkeit – Umweltbelastungen messen und nachhaltiges Wirtschaften informiert steuern

Um nachhaltig zu wirtschaften, müssen Unternehmen messen können, wie hoch ihre Umweltbelastung ist und wie sie mithilfe dieser Erkenntnis aktiv gegensteuern können.

Der CO2-Fußabdruck von Unternehmen wird zunehmend zur Referenzgröße für nachhaltiges Wirtschaften. Mit einem digitalen Geschäftsreisemanagement können unternehmensweite Reisepraktiken analysiert und durch entsprechende Maßnahmen gesteuert werden. Mit kann bereits bei der Buchung eingegriffen werden: Statt kostengünstigere Flüge mit Zwischenstopps zu empfehlen, kann der Verweis auf nachhaltigere Reiseoptionen Emissionen verringern. Auch bei der Abrechnung können durch digitales Bearbeiten und Belegarchivierung Ressourcen geschont werden.

Employee Experience – mit wertschöpfenden Aufgaben Produktivität der Mitarbeiter erhöhen

Der Umgang mit administrativen, nicht wertschöpfenden Aufgaben hat einen entscheidenden Einfluss auf die – auch auf Geschäftsreisen. Fortschrittliche Tools erleichtern den Reisealltag und schaffen, . Neben der Möglichkeit, Reisedokumente digital zu verwalten, kann ein datenbasiertes Reisemanagement Sicherheit vermitteln und den Mitarbeitern unterwegs Hilfestellung geben. Ein digitales, vertrauensvolles Arbeitsumfeld steigert auch die Attraktivität als Arbeitgeber und unterstützt Unternehmen, Top-Talente für sich zu gewinnen.

Viele Unternehmen hatten 2020 mit Umsatzeinbußen zu kämpfen, stehen aber besser da als erwartet. Ein Grund dafür ist sicherlich, dass auch die Reisekosten sehr gering ausgefallen sind. Der Einfluss einer verminderten Reisetätigkeit auf die Quartalszahlen zeigt jedoch deutlich, wie viel Potenzial in der Optimierung des Geschäftsreisemanagements steckt – ganz besonders wenn Geschäftsreisen 2021 wieder Fahrt aufnehmen.

Mit der richtigen Mischung aus Technologie, Dienstleistungen, Support und Erfahrung können ³§´¡±Ê-°ä´Ç²Ô³¦³Ü°ù-³¢Ã¶²õ³Ü²Ô²µ±ð²Ô diesen Kostenblock im Unternehmen steuern und verringern. Gleichzeitig kann die Transformation des Geschäftsreisemanagements das Gesamtziel hin zum intelligenten Unternehmen durch einen beispielhaften Etappenerfolg unterstützen.

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