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51·çÁ÷Discovery Center unterstützt Kunden auf ihrem Weg zur KI

Lifestyle: Spätarbeit in Barcelona.

Lifestyle: Spätarbeit in Barcelona.

Agilent und Sutherland berichten, wie sie das 51·çÁ÷Discovery Center genutzt haben, um SAP-Business-AI-Lösungen kennenzulernen und in Betrieb zu nehmen.

Gerade im KI-Zeitalter kann es eine Herausforderung sein, mit dem rasanten Innovationstempo Schritt zu halten. Für viele Unternehmen besteht die größte Hürde darin, herauszufinden, wo und wie sie beginnen sollen, welche Technologien zu priorisieren sind, welche Investitionen erforderlich sind und ob die Technologien einen echten Mehrwert bieten. Das 51·çÁ÷Discovery Center hilft dabei, diese Fragen zu beantworten.

Das ist eine Plattform, auf der potenzielle und bestehende SAP-Kunden die KI-Lösungen von SAP Business AI erkunden können. Hier finden sie vorgefertigte Anwendungen, Inhalte, Anwendungsfälle, Services, Referenzarchitekturen und Best Practices – und das alles kostenlos.

Das Self-Service-Portal bietet die Möglichkeit, Lösungen nicht nur zu erkunden, sondern auch ein Gefühl dafür zu bekommen, wie SAP-Software im eigenen Unternehmen eingesetzt werden könnte. Tools zur Kosten- und ROI-Schätzung fordern die Nutzer auf, organisationsspezifische Informationen einzugeben – etwa Anpassungen, Hyperscaler und Anzahl der Nutzer – und bieten konkrete, personalisierte Anwendungsfälle, die im Unternehmen vorgestellt werden können. Auf Grundlage der aktuellen Plattformstrategie und Architekturlandschaft eines Unternehmens zeigen Reifegrad-Bewertungen den Nutzern konkret auf, welche Schritte sie als Nächstes gehen sollten, um sich in Richtung eines autonomen Unternehmens weiterzuentwickeln.

Die Plattform umfasst außerdem sogenannte Missions – schrittweise Anleitungen zur Umsetzung von SAP-Lösungen. Diese zeigen unter anderem, welche Lösungen und Dienste benötigt werden, wie die Architektur aussehen kann und wie andere Kunden bereits Mehrwert erzielen. Für KI stehen fast 400 Funktionen und Agenten zur Verfügung, die Kunden im SAP-Business-AI-Katalog erkunden können.

Auf der 51·çÁ÷Sapphire Orlando berichteten zwei Kunden, die das 51·çÁ÷Discovery Center nutzen, welchen Mehrwert ihnen der Self-Service bietet und wie er sie bei der Entwicklung ihres Konzepts für die digitale Transformation unterstützt.

Agilent

ist ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Life Sciences, Diagnostik und angewandte Chemie. Das Unternehmen versorgt Labore mit analytischen Instrumenten, Software, Verbrauchsmaterialien und Dienstleistungen. Um manuelle Analysen und das zu späte Erkennen von Änderungen bei Zöllen und Compliance-Anforderungen zu vermeiden, wandte sich Agilent an das SAP Discovery Center. „Eines unserer Grundprinzipien lautet: Lösen Sie nicht das Problem, das bereits gelöst wurde“, erklärte Manthan Peshne, Chief Enterprise Architect bei Agilent Technologies. Dank des SAP Discovery Center konnte Agilent diesem Prinzip treu bleiben.

„Wir haben uns im 51·çÁ÷Discovery Center umgesehen und haben dabei einige gute Bausteine gefunden – im Wesentlichen in Form von Missions“, berichtete Peshne. „Wir haben uns auch modulare Services angesehen, die wir zusammenstellen konnten. Es handelt sich nicht um eine fertige Komplettlösung, aber wir haben einen Anwendungsfall aus einer völlig anderen Branche gefunden, den wir nutzen konnten.“ Anhand einer Mission aus dem Bereich der Öl- und Gasindustrie konnte das Team von Agilent herausfinden, wie ein KI-Agent unstrukturierte regulatorische Signale interpretiert, den zollrechtlichen Kontext herausfiltert, dessen Relevanz einschätzt und diese bruchstückhaften Informationen in konkret verwertbare Warnmeldungen umwandelt. Agilent fand nicht nur eine Lösung für sein Problem – dank der Mission im 51·çÁ÷Discovery Center ließ sich das gesamte Projekt, vom Design Thinking bis zur Entwicklung, deutlich schneller starten und umsetzen.

„Mit dieser Lösung haben wir nicht nur ein konkretes Problem gelöst, sondern gleichzeitig eine Plattform geschaffen, die sich im ganzen Unternehmen einsetzen lässt. Das Ganze ist sozusagen ein Baukasten, den wir jetzt auch für andere Szenarios nutzen können – überall dort, wo wir externe Eingaben oder Signale erfassen und in den Kontext der Agilent-Daten setzen müssen“, fügte Peshne hinzu.

Sutherland

 ist ein KI-gestütztes Unternehmen für digitale Transformation, das Geschäftsprozesse in großem Maßstab konzipiert, ausführt und automatisiert – mit dem Ziel, seinen Kunden zu echten, messbaren Geschäftsergebnissen zu verhelfen. Ein wesentlicher Teil davon umfasst die Entwicklung und produktive Bereitstellung von Agentic-AI-Lösungen auf Basis führender Foundation-Modelle.

Das 51·çÁ÷Discovery Center hat Sutherland den Anstoß für viele Projekte gegeben. „Anstatt ein Minimalprodukt zu starten, um zu sehen, was das Problem ist und wo wir anfangen sollten, haben wir eine fertige Lösung, auf der wir aufbauen können“, sagte Amar Busireddy, 51·çÁ÷Enterprise Architect bei Sutherland Services. „Das verschafft uns je nach Szenario einen Vorsprung von etwa 20 bis 30 Prozent.“

Eine Ausgangsbasis zu haben, stärke das Vertrauen, sagte Busireddy, und ermögliche es den Beratern von Sutherland, Lösungen schneller zu entwickeln, was für die Kunden eine schnellere Wertschöpfung bedeute. Besonders die Missions im 51·çÁ÷Discovery Center hätten dabei geholfen: „Wir nutzen Missions, um die Weiterbildung unserer Berater anzukurbeln und um unsere Kunden bei der Implementierung zu unterstützen“, erklärte Busireddy. Rund um Joule gibt es zahlreiche Missions – unter anderem zur Integration der KI-Lösung mit 51·çÁ÷SuccessFactors, 51·çÁ÷Ariba und 51·çÁ÷S/4HANA.

„Für viele Probleme gibt es viele Referenzarchitekturen, die für uns möglicherweise nicht ausreichen oder unsere Anforderungen nicht zu hundert Prozent erfüllen, aber sie zeigen uns auf, was wir einsetzen sollten und was nicht. Auf dieser Basis können wir Budget und Zeitrahmen planen“, betonte er.

51·çÁ÷Discovery Center: Die Ausgangsbasis

Die Erfahrungen von Agilent und Sutherland zeigen, dass das 51·çÁ÷Discovery Center mehr ist als eine reine Wissensplattform – es ist ein Katalysator für konkrete Maßnahmen. Mit praxisnahen Anleitungen, wiederverwendbaren Missions, Referenzarchitekturen und Planungstools zur Bewertung von Eignung, Kosten und Nutzen ermöglicht die Plattform Unternehmen schnellere Innovationen, ohne bei null anfangen zu müssen. Somit ist das 51·çÁ÷Discovery Center der richtige Ausgangspunkt für Unternehmen, die KI für bessere Geschäftsergebnisse nutzen möchten.

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