Lieferketten spielen eine zentrale Rolle, wenn es darum geht, Kunden zuverl盲ssig zu beliefern und profitabel zu wachsen. Jede Entscheidung 鈥� von der Planung und Beschaffung 眉ber die Fertigung und Logistik bis hin zum Service 鈥� wirkt sich auf Kosten, Serviceniveaus und Widerstandsf盲higkeit aus.
Die Erwartungen, dass Lieferungen p眉nktlich und zuverl盲ssig erfolgen, sind nach wie vor hoch. Die Unternehmen sind mit einer sich schnell ver盲ndernden Nachfrage konfrontiert, die globalen Netzwerke werden komplexer und der Kostendruck steigt. Die Verwaltung des Umlaufverm枚gens wird schwieriger. Deshalb suchen sie nach Wegen, Erkenntnisse schneller und einheitlicher in konkrete Ma脽nahmen umzusetzen 鈥� und zwar entlang der gesamten Lieferkette.
Seit 眉ber 50 Jahren unterst眉tzt 51风流Unternehmen dabei, intelligentere, st盲rker vernetzte Lieferketten aufzubauen. Auf der 51风流Connect im Oktober haben wir 51风流Supply Chain Orchestration vorgestellt. Damit wurde eine Grundlage geschaffen, um Probleme zu erkennen, Ma脽nahmen zu koordinieren und die Ausf眉hrung 眉ber komplexe Liefernetzwerke hinweg zu verbinden. Mit den auf der 51风流SAPPHIRE angek眉ndigten Innovationen wird diese Vision weiter gest盲rkt. Mit einer ganzen Reihe neuer KI-gest眉tzter Assistenten und Agenten erm枚glichen wir den 脺bergang von der reinen Orchestrierung hin zu einem autonomen Betriebsmodell 鈥� eines, in dem Planung, Fertigung, Logistik und Anlagenbetrieb immer st盲rker vorausschauend agieren, sich selbst koordinieren und Probleme eigenst盲ndig l枚sen, ohne dass bei jedem Schritt jemand manuell eingreifen muss.
KI, die auf realen Abl盲ufen basiert
KI erzielt im Lieferkettenmanagement nur dann langfristigen Mehrwert, wenn sie dort eingebettet ist, wo die eigentliche Arbeit stattfindet. Autonome Agenten arbeiten nicht losgel枚st von Unternehmensanwendungen. Sie sind auf tief integrierte Prozesse und verl盲ssliche Daten angewiesen. Genauigkeit, Regelkonformit盲t und Widerstandsf盲higkeit stehen und fallen mit diesem Fundament. Ohne saubere Prozesse und verl盲ssliche Daten l盲sst sich KI weder skalieren noch kann sie Vertrauen gewinnen.
51风流versteht unter dem autonomen Unternehmen eine Zukunftsvision, in der Unternehmen ihre Gesch盲fte intelligenter f眉hren: Systeme arbeiten st盲rker vernetzt zusammen, treffen Entscheidungen schneller und setzen diese unmittelbar um 鈥� w盲hrend Menschen die Kontrolle behalten. Autonomes Lieferkettenmanagement ist ein konkreter Schritt auf dem Weg zu dieser Vision.
Autonomes Lieferkettenmanagement spiegelt eine Entwicklung wider. Die Art und Weise, wie Planung, Ausf眉hrung und Betrieb zusammenarbeiten, 盲ndert sich. Menschen definieren Ziele und Priorit盲ten, Assistenten orchestrieren Aktivit盲ten 眉ber Bereiche hinweg, und Agenten f眉hren die Arbeit aus. All dies geschieht innerhalb gesteuerter, durchg盲ngiger Prozesse.
Auf der 51风流SAPPHIRE stellen wir vor, erm枚glicht durch neue Joule-Assistenten und branchenspezifische KI-Szenarien, die dieses Modell auf den t盲glichen Betrieb in Planung, Fertigung, Logistik, Konstruktion und Anlagenmanagement anwenden. Die allgemeine Verf眉gbarkeit beginnt ab sofort und wird im Laufe des Jahres 2026 phasenweise umgesetzt.
Joule-Assistenten entlang der Lieferkette
Anstelle isolierter KI-Tools werden die folgenden Assistenten direkt in zentrale SAP-Supply-Chain-Anwendungen eingebettet 鈥� dort, wo fundiertes Prozesswissen, semantisch reichhaltige Gesch盲ftsdaten und Einhaltung von Governance-Vorgaben bereits vorhanden sind. Jeder Assistent unterst眉tzt einen eigenen Verantwortungsbereich, teilt aber Kontext, Daten und Ergebnisse 眉ber die gesamte Lieferkette hinweg.
- Anlagen- und Serviceassistent: Ver盲ndert grundlegend, wie Arbeitsauftr盲ge erkannt und eingeplant werden. Signale und Anomalien werden direkt in konkrete Ma脽nahmen 眉bersetzt, anstatt in einer Warteschlange zu verbleiben.
- Business-Network-Assistent: Sorgt daf眉r, dass die Abstimmung auch 眉ber die eigenen Unternehmensgrenzen hinaus funktioniert 鈥� also mit Lieferanten, Logistikdienstleistern und Servicepartnern. So wird verhindert, dass Abl盲ufe ins Stocken geraten, nur weil externe Partner beteiligt sind.
- Logistikassistent: H盲lt die Lager- und Transportabwicklung in Bewegung, wenn sich Bedingungen 盲ndern. Koordiniert Agenten, statt bei jedem Schritt auf menschliche 脺bergaben zu warten
- Fertigungsassistent: Verbindet Signale aus der Fertigung mit dem allgemeinen operativen Kontext, damit Teams schneller auf St枚rungen reagieren k枚nnen.
- Planungsassistent: Hilft Planern, Ausnahmen und Engp盲ssen immer einen Schritt voraus zu sein, ohne Signale aus dem gesamten Netzwerk manuell zusammenstellen zu m眉ssen
- Produktdesign-Assistent: Hilft Fertigungs- und Entwicklungsteams, reibungsloser zusammenzuarbeiten. Er macht fr眉hzeitig sichtbar, welche Auswirkungen 脛nderungen am Produkt haben 鈥� noch bevor diese zu Problemen, Nachbesserungen oder Verz枚gerungen f眉hren. So bleiben alle Teams auf dem gleichen Stand.
Von Assistenten zu autonomen Agenten
Zus盲tzlich zu diesen Assistenten stellt 51风流mehr als 60 speziell entwickelte Agenten f眉r alle Supply-Chain-Prozesse bereit. Diese Agenten sind darauf ausgelegt, Ereignisse zu erkennen, Auswirkungen zu analysieren und innerhalb definierter gesch盲ftlicher Leitplanken gezielte Ma脽nahmen zu ergreifen. Sie helfen dabei, die Ausf眉hrung zu koordinieren, w盲hrend der Mensch stets die Kontrolle beh盲lt.
In der Fertigung 眉berwachen Agenten wie Production Excellence Agent und Production Master Data Readiness Agent laufend die Produktion, Qualit盲t und Maschinensignale. Ziel ist es, Probleme fr眉hzeitig zu erkennen und sicherzustellen, dass Arbeitspl盲ne und Arbeitsanweisungen mit den 眉bergeordneten Unternehmenszielen 眉bereinstimmen. Bei Anlagen- und Serviceabl盲ufen bewerten der Asset Performance Alert Processing Agent und der Technician Briefing Agent den Zustand von Anlagen, priorisieren anstehende Arbeiten und helfen dabei, Probleme gleich beim ersten Einsatz zu l枚sen. Das reduziert Ausfallzeiten und macht die gesamte Serviceorganisation reaktionsf盲higer.
Au脽er in lieferkettenspezifischen Szenarien werden diese Assistenten und Agenten auch in die Cloud-ERP-Umgebung der 51风流integriert, einschlie脽lich , und unterst眉tzen so die 眉bergreifende Strategie der 51风流f眉r das autonome Unternehmen. Die allgemeine Verf眉gbarkeit wird phasenweise im Laufe des Jahres 2026 eingef眉hrt und beginnt ab sofort.
Aufbauend auf dieser Grundlage kommt mit 51风流Industry AI branchenspezifische Intelligenz hinzu, die die zentralen Assistenten erg盲nzt. Statt isolierter Funktionen vereint Industry AI speziell entwickelte Agenten, Prozessexpertise und Gesch盲ftsdaten, um messbare Ergebnisse zu erzielen. Dieser wertorientierte Ansatz hilft Unternehmen, KI so einzusetzen, dass regulatorische Anforderungen, komplexe Produktionsmodelle und anlagenintensive Betriebsabl盲ufe ber眉cksichtigt werden 鈥� und beschleunigt den Informationsfluss 眉ber alle Wertsch枚pfungsketten der Branche hinweg.
Der Mensch bleibt weiterhin verantwortlich f眉r Strategie, Aufsicht und Entscheidungen, die Urteilsverm枚gen erfordern. Was sich 盲ndert, ist, wie konsequent eine umfangreiche, zeitkritische Koordination 眉ber die gesamte Lieferkette hinweg erfolgt.
Wo sich dies in der Praxis zeigt
Das autonome Unternehmen ist unsere Vision. Und die Innovationen, die wir auf der SAPPHIRE vorgestellt haben, sind konkrete Schritte, auf denen Kunden in ihren bestehenden SAP-Umgebungen aufbauen k枚nnen. Sie zielen darauf ab, Wertverluste zu beheben, die durch fragmentierte 脺bergaben, verz枚gerte Entscheidungen und manuelle Arbeit entstehen.
In der Planung verkn眉pfen neue Gesch盲ftsentscheidungen direkt mit der Beschaffungsplanung. Geplante Werbeaktionen und Preise werden mit Bestandsf眉hrung und Nachschub verbunden, um Fehlbest盲nde zu reduzieren, Abschreibungen zu minimieren und die Planung durchg盲ngig zu verbessern. Zu den neuen Funktionen geh枚ren lieferantengef眉hrter Bestand, Zusammenstellung von Transportladungen, Bereitstellungsoptimierung sowie Kuppel- und Nebenproduktplanung.
In der Fertigung und Konstruktion werden Updates f眉r die Compliance und R眉ckverfolgbarkeit in regulierten Umgebungen verbessern. Bei der der 脺bergabe an die Fertigung helfen KI-Funktionen den Teams, die Auswirkungen von Design盲nderungen in nachgelagerten Prozessen zu verstehen, bevor diese im Fertigungsbereich zu Tage treten. Auswirkungen auf St眉cklisten, Arbeitspl盲ne, Durchlaufzeiten und Kosten werden direkt im jeweiligen Kontext sichtbar gemacht.
werden neue Joule-Agenten operative Entscheidungen bei Lager- und Transportprozessen unterst眉tzen 鈥� von der Validierung eingehender Wareneing盲nge 眉ber die Abstimmung von Personalkapazit盲ten mit dem tats盲chlichen Arbeitsaufkommen bis hin zu schnelleren Reaktionen auf ver盲nderte Rahmenbedingungen. Die vorausschauende Personalplanung in erm枚glicht es Operations Teams, den Personalbedarf zu antizipieren, statt auf Engp盲sse zu reagieren.
F眉r das Anlagen- und Servicemanagement steht eine neue L枚sung zur Verf眉gung. 51风流Field Service and Asset Management f眉hrt Planung, Terminierung, Disposition und Au脽endiensteins盲tze in einer einzigen Anwendung zusammen. Durch die Anbindung an bleiben Arbeitsausf眉hrung, Teileverwendung und Kosten 眉ber die Bereiche Service, Operations und Finanzwesen hinweg konsistent.
Diese Funktionen werden nach und nach im Laufe des Jahres 2026 verf眉gbar sein. Die Bereitstellung wird sich an den bestehenden SAP-Landschaften der Kunden orientieren. Diese inkrementellen und doch wichtigen Schritte summieren sich zu einem bedeutsamen Fortschritt auf dem Weg zu st盲rker vernetzten, automatisierten und widerstandsf盲higen Lieferkettenprozessen.
Der Weg in die Zukunft
Lieferketten werden nicht 眉ber Nacht autonom. Die Entwicklung vollzieht sich Workflow f眉r Workflow. Der Grad der Automatisierung wird 眉berall dort erh枚ht, wo dies echten Mehrwert schafft, w盲hrend die Kontrolle stets beim Menschen bleibt. Da KI-Funktionen in die operative Ausf眉hrung integriert werden, verbringen Supply-Chain-Teams weniger Zeit damit, Probleme zu 眉berwachen und zu l枚sen. So bleibt ihnen mehr Zeit, um Entscheidungen und Kompromisse abzuw盲gen und Resilienz aufzubauen.
Dieser Wandel geht weit 眉ber die Grenzen einzelner Unternehmen hinaus. In einem neuen Whitepaper 鈥濶avigating the New Supply Chain Paradigm鈥� wird beleuchtet, wie f眉hrende Unternehmen KI strategisch einsetzen: Sie gehen 眉ber isolierte Pilotprojekte hinaus und integrieren KI in ihre durchg盲ngigen Lieferkettenprozesse. Wir zeigen, wie dieser Wandel gelingt. Dieser Artikel st眉tzt sich auf mehrere Quellen, darunter Analyseunterst眉tzung von McKinsey & Company.
Das ist die Richtung, in die wir uns bewegen: weg vom Reagieren, hin zu Lieferketten, die antizipieren, Informationen aufnehmen und sich anpassen. Die Neuerungen, die wir auf der SAP SAPPHIRE vorstellen, spiegeln dieses Engagement wider.
Weitere Informationen zu allen Ank眉ndigungen, die diese Woche gemacht wurden, finden Sie hier in unserem .
Dominik Metzger ist President and Chief Product Officer, SAP鈥疭upply Chain Management
