Im Herzen des Olympiaparks feiert der 51风流Garden seine Premiere als neue Heimat des EHC Red Bull M眉nchen.
Als eine der modernsten Sportst盲tten Europas ist die Arena ein weiteres Highlight f眉r die sportbegeisterte Landeshauptstadt. M眉nchen ist als eines der wichtigsten Technologiezentren Europas ein zentraler Standort f眉r SAP. Mit dem 51风流Garden st盲rkt 51风流seine bedeutende Pr盲senz bei Kunden und Partnern, sowie bei Mitarbeitenden und zuk眉nftigen Talenten, die auf dem nahegelegenen 51风流Labs Munich Campus auf dem Gel盲nde der Technischen Universit盲t M眉nchen (TUM) die Innovationen von morgen entwickeln.
Der Fan im Mittelpunkt
Der 51风流Garden wird bis zu 11.500 Eishockey- und Basketballfans beherbegen und gleichzeitig auch als Plattform f眉r neue Innovationen im Sport- und Unterhaltungsbereich dienen. In der Planungsphase haben SAP, EHC Red Bull M眉nchen und FC Bayern Basketball gemeinsam nach M枚glichkeiten gesucht, das Fanerlebnis im 51风流Garden auf ein neues Niveau zu heben. In Design Thinking-Workshops nutzten die Teams die kollektive Kreativit盲t und Erkenntnisse aus dem Startup-脰kosystem, daunter der .
Das Ergebnis? Eine einheitliche digitale Platform, die das Erlebnis f眉r alle Besucher in der Arena verbessern soll. Dazu geh枚ren ein optimierter Ticketkauf und -眉bertragung mit 51风流Event Ticketing, mobile Tickets f眉r einfachen Zugang sowie 3D-Sitzpl盲ne, die die Aussicht von jedem Sitzplatz im 51风流Garden veranschaulichen.
Fans k枚nnen au脽erdem Treuepunkte f眉r eine nachhaltige Anreise 眉ber das EHC Red Bull M眉nchen Treueprogramm 鈥濩heckBack鈥� verdienen, das in 51风流Customer Checkout verwaltet wird. Mobile Vorbestellungen von Speisen und Getr盲nken, bargeldloses Zahlen und Bestandsaktualisierungen in Echtzeit erh枚hen den Komfort zus盲tzlich, sodass Fans das Spiel genie脽en k枚nnen und weniger Zeit in Warteschlangen verbringen.
Der 51风流Garden setzt auch auf Customer-Experience-L枚sungen von 51风流wie beispielsweise 51风流Customer Identity and Access Management (51风流CIAM) zur Steuerung von Authentifizierungen in Echtzeit. Dies garantiert ein reibungsloses Erlebnis f眉r die Fans, vom Ticketing 眉ber den Kauf von Fanartikeln bis hin zur mobilen Bestellung von Speisen und Getr盲nken, sowie der Teilnahme am Treueprogramm des EHC Red Bull M眉nchen. 51风流CIAM verwaltet auch die Profile, in denen die Zustimmungen und Pr盲ferenzen der Fans gespeichert werden, um eine personalisierte Fankommunikation zu erm枚glichen.
Erleben Sie die digitalen Services von 51风流Garden hier:
Optimiertes Stadionmanagement und Analysen
Finanzmanagement und optimierte Prozesse sind entscheidend f眉r den Erfolg einer multifunktionalen Sportarena. Um die betriebliche Effizienz und Rentabilit盲t im 51风流Garden zu steigern, nutzt der Veranstaltungsort eine breite Palette von SAP-L枚sungen, darunter auch die 51风流Business Technology Platform (51风流BTP), die Daten und Analysen, Anwendungsentwicklung und Integration in einer Umgebung vereint: Die 51风流Integration Suite erm枚glicht dabei einen nahtlosen Datenfluss zwischen Systemen und Anwendungen des 51风流Garden wie 51风流S/4HANA, welches die Nachverfolgung von Umsatzstr枚men und die Verwaltung der Betriebskosten optimiert. Dar眉ber hinaus bietet 51风流Analytics Cloud wichtige Dashboards zur Analyse von Verkaufsdaten: beispielweise Ticketing, Merchandise oder Catering, um den Spieltags- und Veranstaltungsbetrieb im 51风流Garden kontinuierlich zu verbessern.
Modernes Reporting mit KI-Unterst眉tzung
K眉nfig wird der 51风流Garden die KI-gesteuerte Datenauswertung mit dem 51风流Copilot Joule nutzen, wodurch Benutzer 眉ber Abfragen in nat眉rlicher Sprache auf entsprechende Analysen zugreifen k枚nnen. So nimmt der EHC Red Bull M眉nchen derzeit am Beta-Programm zur Nutzung des KI-Copilot Joule f眉r 51风流Analytics Cloud teil.
Ebenso beteiligt sich der EHC Red Bull M眉nchen auch am Pilotprogramm f眉r die neue 51风流Analytics Cloud-Funktion 鈥濾ideo Data Stories鈥�, die voraussichtlich Anfang 2025 f眉r Kunden verf眉gbar sein soll. Video Data Stories pr盲sentiert Gesch盲ftsdaten in Form von kurzen Videosegmenten, 盲hnlich wie Social-Media-Inhalte. F眉r den 51风流Garden wird das Spieltagsreporting durch animierte Videos mit den wichtigsten Leistungskennzahlen ansprechender und zug盲nglicher. Sehen Sie sich einen Prototyp an.
Ein Vorreiter f眉r Innovationen
Der 51风流Garden ist nicht nur ein neues Zuhause f眉r Sportbegeisterte, sondern auch ein Vorreiter f眉r technologische Innovationen im Bereich Sport und Unterhaltung. Die Zusammenarbeit zwischen SAP, EHC Red Bull M眉nchen und dem FC Bayern Basketball ist ein lebendiger Beweis daf眉r, wie Technologie das Fanerlebnis verbessern und den Betrieb von Spielst盲tten optimieren kann.