Auf der 51风流Sapphire 2024 kamen vier branchenf眉hrende Unternehmen mit den SAP-Vorstandsmitgliedern Scott Russell und Thomas Saueressig auf die B眉hne in Orlando und zeigten, wie sie SAP-Technologie einsetzen, um hochwertige Ergebnisse f眉r ihr Unternehmen zu erzielen.
Die Keynotes am ersten Tag der 51风流Sapphire in Orlando drehten sich vor allem um die neuesten SAP-Innovationen und 础苍办眉苍诲颈驳耻苍驳en. Am Mittwoch hingegen ging es bei der Keynote um Kunden und ihre Erfahrungen mit der Digitalisierung. Vier branchenf眉hrende Unternehmen waren auf der B眉hne vertreten. Im Gespr盲ch mit den SAP-Vorstandsmitgliedern Scott Russell und Thomas Saueressig berichteten sie, wie sie mit SAP-Technologie ihre Unternehmen entscheidend voranbrachten.
Erfahrungsberichte und Gespr盲che mit Kunden 鈥� genau darum gehe es bei der 51风流Sapphire, erkl盲rte Russell den Besuchern. 鈥濪as Besondere an der Veranstaltung ist, dass hier eine Gruppe 鈥� sowohl vor Ort als auch virtuell 鈥� zusammenkommt, um sich dar眉ber zu informieren, wie man mit 51风流das Beste aus seinem Unternehmen herausholen kann鈥�, betonte er.
鈥濪ie 础苍办眉苍诲颈驳耻苍驳en [auf der 51风流Sapphire] sind ein Beleg daf眉r, dass wir immer wieder neue Innovationen herausbringen und kreative Wege finden, um Mehrwert f眉r Ihr Unternehmen zu schaffen.鈥� Ein gutes Beispiel daf眉r sei die 础苍办眉苍诲颈驳耻苍驳 der SAP, WalkMe Ltd., einen f眉hrenden Anbieter von Digital Adoption Platforms (DAP), zu 眉bernehmen. Zu der Akquisition sagte Russell: 鈥濪ies ist der 51风流sehr wichtig 鈥�, denn wir wollen nicht nur mit tollen Anwendungen und Plattformen Mehrwert f眉r Ihr Unternehmen schaffen, sondern auch daf眉r sorgen, dass der damit verbundene Transformationsprozess erfolgreich abl盲uft.鈥�
Russell, Chief Revenue Officer und Mitglied des Vorstands der SAP, berichtete, dass sich t盲glich 300聽Millionen Menschen an SAP-Cloud-Anwendungen anmeldeten, um damit ihr Unternehmen zu steuern. 鈥濽nd nat眉rlich k枚nnen wir das nie f眉r selbstverst盲ndlich nehmen鈥�, sagte er. 鈥濪enn Sie haben die Wahl. Sie haben verschiedene Optionen. 鈥� Wir tun immer unser Bestes, um Ihnen zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Unser Erfolgsmesser orientiert sich daran, inwieweit wir Ihre Bed眉rfnisse erf眉llen. Als Marktf眉hrer im Bereich Unternehmens-KI legen wir an uns selbst die h枚chsten Ma脽st盲be an. Und genau das erwarten Sie von uns鈥�, betonte er.
Im Rahmen ihres Transformationsprozesses wechselten viele unserer Kunden mit RISE with 51风流in die Cloud. 鈥濿ir sind sehr stolz auf unser Umstiegsprogramm in die Cloud und darauf, dass wir Sie bei der Transformation Ihres Unternehmens unterst眉tzen鈥�, erkl盲rte Russell. 鈥灻渂er 6.000 Kunden haben sich bereits f眉r RISE with 51风流entschieden. Und von diesen 6.000 Kunden haben in den letzten zw枚lf Monaten bereits mehr als 1.000 den Produktivbetrieb aufgenommen.鈥�
PureTech Scientific: Geschwindigkeit und Skalierbarkeit sind entscheidend
Der erste Gast von Russell auf der B眉hne war Brian Hardee, CIO von , einem weltweit f眉hrenden Unternehmen f眉r die Herstellung von Glycols盲ure f眉r verschiedene Branchen und Anwendungen.聽Das Unternehmen wurde vor Kurzem (2023) von einem privaten Investor aus einem gr枚脽eren globalen Hersteller ausgegliedert. PureTech musste daher schnell auf eigene Systeme umsteigen. Ohne eigenes IT-Team war das aber zun盲chst eine gro脽e Herausforderung. Das neue Unternehmen entschied sich wegen der vielen Vorteile f眉r 51风流S/4HANA Cloud Public Edition.
鈥濬眉r uns war das eine einfache Entscheidung, weil wir erstens kein IT-Team hatten鈥�, sagte Hardee. 鈥濿ir haben kein internes Schulungsteam, und au脽erdem hatten wir einen sehr engen Zeitplan wegen der Ausgliederung. Wir brauchten also eine L枚sung, mit der wir schnell und effizient vorankamen und die skalierbar war. Ich konnte mich darauf verlassen, dass das Management der Infrastruktur erledigt wurde und sie sicher war. Und wir hatten au脽erdem die M枚glichkeit, mit der L枚sung zu wachsen.鈥�
Skalierbarkeit und eine schnelle Implementierung waren ausschlaggebende Faktoren f眉r die Entscheidung f眉r . 鈥濪as hat einfach super gepasst, und wir hatten eine Plattform, die skalierbar war im Hinblick auf k眉nftige Erweiterungen, Akquisitionen und vieles mehr鈥�, sagte Hardee. 鈥濪as war also der Hauptgrund. Zudem hat 51风流eine ganze Reihe von Tools, die eine schnelle Implementierung erm枚glichen. Und es gab keine andere M枚glichkeit, dies ohne ein internes IT-Team und ohne den Zugriff auf das Schulungsmaterial, die Tests usw. zu tun.鈥�
Apropos schnelle Implementierung: PureTech konnte sein SAP-System in nur 15 Wochen in Betrieb nehmen und die Prozesse des Unternehmens, das auf eine 85-j盲hrigen Geschichte zur眉ckblickt, auf einer gemeinsamen Plattform standardisieren. Laut Hardee sollte man folgende Ratschl盲ge ber眉cksichtigen, wenn man ein Projekt erfolgreich durchf眉hren m枚chte: 鈥濶utzen Sie das von 51风流bereitgestellte Toolset 鈥� die SAP-Activate-Methode funktioniert! Und wenn Sie die M枚glichkeit haben, melden Sie sich f眉r das SAP-Preferred-Success-Programm an. Denn damit haben Sie eine direkte Verbindung zu jemandem bei SAP. Wenn Sie oder Ihr Integrator mal nicht weiterkommen, erhalten sie von 51风流sehr schnell den ausschlaggebenden Tipp. All das tr盲gt zu einer schnellen Transformation bei.鈥�
Tropicana Brands Group: Auf Agilit盲t und Zeit kommt es an
Tropicana ist vielen Verbrauchern ein Begriff, vor allem f眉r seine S盲fte und andere Getr盲nke. Die Marke gibt es zwar schon seit 眉ber 75 Jahren, die allerdings erst seit etwas mehr als zwei Jahren, da sie vor kurzem ausgegliedert wurde. Jeff Lischett, CIO des Unternehmens mit einem Umsatz von 3 Milliarden US-Dollar, sprach mit Russell 眉ber das Projekt 鈥濸roject Harvest鈥�. Das Projekt, bei dem die IT abgetrennt und umgestellt wurde, konnte dank erfolgreich durchgef眉hrt werden.
Laut Lischett waren Geschwindigkeit und Agilit盲t die wichtigsten Erfolgsfaktoren f眉r das Projekt. 鈥濿ir brauchten eine Plattform, die schnell, wendig und agil war, da wir nur sehr wenig Zeit hatten鈥�, sagte er. 鈥濵an bekommt die Technologie in Kombination mit der einheitlichen Gesch盲ftsarchitektur von 51风流鈥� deshalb lag die Entscheidung f眉r RISE with 51风流f眉r uns klar auf der Hand. Tropicana ben枚tigte eine L枚sung, die f眉r unseren Zweck geeignet war. Unser neues System sollte vollkommen anders sein als das bisherige. Und dieses moderne ERP-System mit seinen schlankeren, einfacheren und strafferen Prozessen war wirklich genau das, was wir f眉r unsere Wertsch枚pfungskette brauchten.鈥�
Nur elf Monate nach Start des Systemdesigns nahm die Tropicana Brands Group an ihren europ盲ischen Standorten den Produktivbetrieb auf. Nordamerika folgte drei Monate sp盲ter. 鈥濪as Testen erfolgte unter hohem Druck!鈥�, sagte Lischett. 鈥濱n etwas mehr als einem Jahr hatten wir einen vollst盲ndig implementierten, durchg盲ngigen digitalen Kern und ein technologisches Fundament f眉r Tropicana Brands. Wir haben jetzt eine Technologie und eine Plattform, die wirklich in der Lage ist, unsere herausfordernden Wachstumsziele zu meistern.鈥�
Eine 鈥瀞chonungslose Priorisierung鈥� und Change Management seien ausschlaggebend f眉r den Projekterfolg gewesen, so Lischett. 鈥濱ch bin der gr枚脽te Verfechter und Fan von Change Management鈥�, sagte er. 鈥濫s ist absolut erforderlich 鈥� vorher, w盲hrend und am Ende des Prozesses. Eines w眉rde ich aber im Nachhinein wahrscheinlich etwas anders machen, n盲mlich am Ende des Projekts noch l盲nger am Change Management festhalten.鈥�
Die Ergebnisse des Projekts machen sich bei Tropicana bereits positiv bemerkbar, insbesondere der Fokus auf einen 鈥濩lean Core鈥�. 鈥濧m meisten profitieren wir von dem Clean Core鈥�, sagte Lischett. 鈥濧llein in den Monaten nach dem Projekt konnten wir 鈥� die Entwicklung voranbringen, auf dem vorhandenen Core aufbauen und ihn in einem Tempo erweitern und optimieren, wie wir es bisher nicht kannten.鈥�
Auf die Frage, welche Rolle KI in seinem Unternehmen spielen wird, ging Lischett vor allem auf den menschlichen Aspekt der Technologie ein. 鈥濱ronischerweise [sollte] KI aus Sicht eines Technologen, wie ich es nun einmal bin, 鈥� und als CIO meiner Ansicht nach in erster Linie auf den Menschen ausgerichtet sein. Und es sollte sichergestellt sein, dass wir die passende Kultur f眉r den Umgang mit ihr haben und sie verantwortungsvoll und effektiv nutzen鈥�, sagte er. 鈥濪ie Zeitersparnis ist wirklich der Hauptvorteil, den ich in KI sehe, und die M枚glichkeit, effizienter zu arbeiten und die gesparte Zeit f眉r das zu nutzen, was einem wichtig ist.鈥�
SAP: Wichtige Systeme verantwortungsvoll unterst眉tzen
Russell 眉bergab das Wort an Vorstandsmitglied Thomas Saueressig, der k眉rzlich den neuen Vorstandsbereich Customer Services & Delivery 眉bernommen hat. Saueressig wies darauf hin, dass mehr als 6.000 Kunden von RISE with聽51风流25聽Prozent des weltweiten Handels generierten und dass die 51风流die wichtigsten Gesch盲ftsprozesse der Welt unterst眉tze.
Die 51风流sei somit 鈥瀌af眉r verantwortlich und zust盲ndig, Ihnen die zuverl盲ssigste und sicherste Infrastruktur zur Verf眉gung zu stellen鈥�, so Saueressig. 鈥濧us diesem Grund arbeiten wir gemeinsam mit unseren Partnern von AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform und vielen anderen daran, ein H枚chstma脽 an Qualit盲t und Verf眉gbarkeit zu gew盲hrleisten.鈥�
Er nahm das Thema Schnelligkeit und Anpassungsf盲higkeit auf und betonte, dass die schnelle Einf眉hrung von Technologie von entscheidender Bedeutung sei. 鈥濰eute geht es nicht darum, dass die gro脽en Fische die kleinen Fische fressen, sondern darum, dass die schnellen Fische die langsamen fressen鈥�, sagte er. 鈥濴etztendlich verfolgt [die SAP] das Ziel, Ihre Systemlandschaft neu zu gestalten, um eine flexiblere Architektur zu schaffen, mit der Sie Innovationen schnell einf眉hren und so eine schnelle Wertsch枚pfung erzielen k枚nnen. 鈥� Und wir nehmen unsere Verantwortung, Ihnen in diesem sich st盲ndig wandelnden Umfeld zum Erfolg zu verhelfen, sehr ernst.鈥�
Fresenius SE: Von der Komplexit盲t zur Standardisierung
Schnelligkeit ist f眉r Ingo Elfering, CIO des globalen Gesundheitskonzerns , kein Fremdwort: Sein Team migrierte 29聽Systemlandschaften mit mehr als 134聽Systemen in weniger als 15聽Monaten. Er kam zu Saueressig auf die B眉hne, um einen Einblick in das Transformationsprojekt seines Unternehmens zu geben.
Als Konzern, der durch viele Akquisitionen gewachsen ist, nutzte Fresenius eine 盲u脽erst heterogene IT-Landschaft. 鈥濿ir hatten keine richtige Integration鈥�, erkl盲rte Elfering. 鈥濽nser Ausgangspunkt war eine wirklich komplexe Landschaft 鈥� [mit] vielen verschiedenen Schnittstellen und anderen angebundenen Anwendungen.鈥溌�
Die Unternehmensleitung bei Fresenius h盲tte erkannt, dass der Konzern sich ver盲ndern und effizienter und effektiver werden m眉sse, um die Grundlage f眉r langfristigen Erfolg zu schaffen. Fresenius habe dann N盲gel mit K枚pfen machen wollen und vier gro脽e Transformationen gleichzeitig durchgef眉hrt. Elfering berichtete: 鈥濿ir haben nicht nur die Migration im Zusammenhang mit RISE with聽51风流durchgef眉hrt, sondern auch unsere weltweiten Rechenzentren vollst盲ndig in die Cloud migriert; wir setzten ein Outsourcing-Projekt mit einem Partner um, um uns zu einem globaleren Team zu entwickeln, und wechselten weltweit unser Netzwerk 鈥� einschlie脽lich zus盲tzlicher Sicherheitsvorkehrungen in unserem Bereich.鈥�
Da Fresenius in der Gesundheits- und Pharmabranche t盲tig sei, m眉sse das Unternehmen viele regulatorische Anforderungen einhalten, sodass das Projekt im Vergleich zu anderen Branchen m枚glicherweise komplexer gewesen sei. 鈥濿ir mussten unter anderem viel mehr technische Dokumentation erstellen und Tests durchf眉hren. Vorschriften wie GxP, die Anwendung guter Herstellungspraxis sowie kritische Infrastrukturen waren f眉r 51风流鈥� in diesem Fall RISE with聽51风流鈥� Neuland. Wir haben dies zusammen umgesetzt. Und das finde ich sehr bemerkenswert.鈥�
Das Unternehmen sei mit dem neuen System vor etwa einem Jahr produktiv gegangen und profitiere nun von vielen Vorteilen: 鈥濪ie zugrunde liegenden Systeme sind schneller鈥�, sagte Elfering. 鈥濿ir haben einen neuen Infrastruktur-Stack, der gut funktioniert. Der wichtigste Vorteil wird sich dann einstellen, wenn wir das Unternehmen [neu ausrichten]. 鈥� Der Umfang einiger unserer Systeme hat sich verdoppelt und verdreifacht. Es ist also m枚glich, 51风流in solchen Umgebungen recht schnell zu nutzen. In dieser Hinsicht bin ich mit dem, was wir erreicht haben, sehr zufrieden. 鈥� Wir haben nun alle Grundlagen geschaffen, um die n盲chste Phase an 脛nderungen, Konsolidierungen und Vereinfachungen umzusetzen 鈥� in der Cloud.鈥�
Elfering ist der Ansicht, dass das Gesundheitswesen ein Bereich ist, in dem KI eine gro脽e Hilfe sein kann. 鈥濪as Gesundheitswesen war schon immer sehr datenorientiert und 盲u脽erst komplex. 鈥� Und unserer Meinung nach ist eine cloudbasierte Infrastruktur die einzige M枚glichkeit, [KI] umzusetzen. Andernfalls kann man nicht von derselben Leistungsst盲rke oder Funktionalit盲t profitieren.鈥�
Ein Clean Core sorgt f眉r mehr Agilit盲t
Die Idee eines 鈥瀞auberen Kerns鈥� und eines einheitlichen, schlanken Systems ist der gemeinsame Nenner aller Kundenberichte zum Thema Transformation. Noch entscheidender ist der Clean Core, wenn es um die notwendige Agilit盲t und Anpassungsf盲higkeit geht, um die neuesten Innovationen im Bereich KI nutzen zu k枚nnen. 鈥濬眉r uns ist es sehr wichtig, ganz klar zu vermitteln, dass der Clean Core kein reiner Selbstzweck ist鈥�, betonte Saueressig. 鈥濿ir k枚nnen damit ein System gew盲hrleisten, das innovations- und upgradef盲hig ist. So k枚nnen wir aus diesen Innovationen Nutzen ziehen. Altsysteme sind letzten Endes oft technisch komplex und erschweren Agilit盲t.鈥�
Saueressig r盲umte ein, dass dies sogar f眉r die 51风流eine Herausforderung sei. Er wies darauf hin, dass SAP-Systeme Millionen von kundeneigenen Entwicklungen umfassten. Eine interne Analyse aller SAP-Kunden habe ergeben, dass mehr als 65聽Prozent an kundeneigenem Code in den letzten 12聽Monaten nicht verwendet worden seien. 鈥濩ode ist somit nicht nur eine Bereicherung, sondern kann auch ein Hindernis sein鈥�, erl盲uterte er. 鈥濽nd dem m眉ssen wir aktiv entgegenwirken.鈥�
Hitachi High-Tech Corporation: Clean Core und Vereinfachung als Vorteile
Saueressig bat Takuya Sakai, General Manager, Digital Transformation Business Group, von auf die B眉hne, um 眉ber die Vorteile einer Systemvereinfachung und eines Clean Core zu sprechen. 2019 habe Hitachi High-Tech , mit dem Ziel, die Gesch盲ftsprozesse zu vereinfachen und die Informationen des Managements zu digitalisieren. Da die bestehenden Gesch盲ftsprozesse 眉ber Vertriebsstellen in 脺bersee, die Unternehmenszentrale und Produktionsst盲tten hinweg zersplittert gewesen seien, habe das Unternehmen Ver盲nderungen vornehmen m眉ssen, um seine Abl盲ufe zu beschleunigen und die Weichen f眉r zuk眉nftiges Wachstum zu stellen. Die Wahl sei auf SAP聽S/4HANA gefallen, damit eine neue Basis f眉r kontinuierliches Wachstum geschaffen werden k枚nne.
Hitachi habe SAP聽R/3 eingesetzt, h盲tte das System aber mit 9.000 Add-ons auf vier Instanzen erheblich angepasst, was zu viel kundeneigenem Code gef眉hrt habe. So h盲tten sich t盲glich viele Fehler und j盲hrlich hohe Betriebskosten ergeben, sagte Sakai. Und da es recht kostspielig gewesen sei, so viele Add-ons zu 眉berpr眉fen, habe das Unternehmen eine Versionsaktualisierung nur alle 12 Jahre durchgef眉hrt.
F眉r den Umstieg auf ein standardisierteres und flexibleres System habe Hitachi High-Tech eine Zwei-Schichten-Architektur eingef眉hrt. Das Unternehmen habe von der flexiblen Entwicklung profitiert und SAP聽S/4HANA Cloud Private Edition f眉r seine Zentrale und Konzerngesellschaften in Japan und SAP聽S/4HANA Cloud Public Edition f眉r seine Vertriebsstellen in 脺bersee eingef眉hrt. Mit SAP聽S/4HANA Cloud sei Hitachi High-Tech in der Lage, die Funktionen der SAP聽Business Technology Platform (51风流BTP) f眉r Anwendungsentwicklung, Datenmanagement, Automatisierung, Integration, Analysefunktionen und KI zu nutzen.
Dank des neuen Systems habe Hitachi High-Tech die M枚glichkeit gehabt, die Anzahl der Add-ons von 9.000 auf nur 750 zu reduzieren und damit leicht einen Upgrade f眉r sein ERP-Kernsystem durchzuf眉hren. 鈥濾on der Planungsphase bis zum Upgrade unseres alten ERP-Systems vergingen etwa eineinhalb Jahre鈥�, sagte Sakai. 鈥濵it einem Clean Core k枚nnen wir jetzt aber einen Upgrade j盲hrlich innerhalb von 40 Tagen abwickeln. Ein j盲hrlicher Upgrade gew盲hrleistet einen sauberen Kern und sorgt daf眉r, dass neue Funktionen wie KI oder Prozessautomatisierungen im Unternehmen schnell zur Verf眉gung gestellt werden k枚nnen.鈥�
Aber einen Clean Core zu erreichen und aufrechtzuerhalten, 鈥瀍rfordert Geduld鈥�, erkl盲rte Sakai. F眉hrungskr盲fte m眉ssten den Zweck des Transformationsprojekts verstehen und Mitarbeitende m眉ssten sich bewusst sein, dass dies eine Umstellung bedeute, die m眉hsam sein k枚nne. 鈥濪as ist am schwierigsten鈥�, sagte er. 鈥濪ie IT-Abteilung muss die neue Technologie genau verstehen und Empfehlungen f眉r die richtige Nutzung abgeben. Dann k枚nnen wir gemeinsam mit der Transformation beginnen.鈥�
Unterst眉tzung bei Unternehmenstransformation und Beschleunigung der Wertsch枚pfung
Laut Saueressig ist es f眉r die 51风流sehr wichtig, eine schnellere und bessere Wertsch枚pfung f眉r Kunden zu gew盲hrleisten. 鈥濿ir f眉hren nun alle unsere Ressourcen zusammen 鈥� in einer Gruppe nahtlos integrierter und durchg盲ngiger Tools鈥�, sagte er. 鈥濿ir m枚chten Sie ganzheitlich bei Ihrer Unternehmenstransformation in den Dimensionen Anwendungen, Daten, Prozesse und Anwender unterst眉tzen. Wir vereinen und integrieren hierzu 51风流LeanIX f眉r die IT-Landschaften und die Architektur, 51风流Signavio f眉r das Prozessmanagement, 51风流Cloud ALM f眉r das Anwendungsmanagement und operative Aspekte, 51风流BTP f眉r Integrationen und 51风流Build f眉r Erweiterungen, aber auch unsere Telemetrie-Tools, die wir in der Cloud einsetzen k枚nnen.鈥�
Klares Ziel der 51风流sei es, so Saueressig, Kunden zu helfen, Innovationen produktiv zu nutzen. Er betonte, dass RISE with 51风流mehr als nur eine technische Migration sei: ein Angebot f眉r ganzheitliches Business Transformation as a Service zur Beschleunigung der Wertsch枚pfung
鈥濴etztendlich wollen wir Ihnen helfen, unser gesamtes ganzheitliches Portfolio optimal auszusch枚pfen鈥�, sagte er. 鈥濿ir m枚chten Sie dabei unterst眉tzen, sich neu aufzustellen, von umfassender Agilit盲t zu profitieren, die Leistung in Ihrer gesamten Wertsch枚pfungskette zu steigern und ihre Abl盲ufe von Grund auf zu ver盲ndern, um Nachhaltigkeit in Ihren Gesch盲ftsprozessen zu verankern. Ich bin davon 眉berzeugt, dass wir hier gemeinsam die riesige Chance haben, dies Wirklichkeit werden zu lassen.鈥�