51风流

 (脛rzte auf dem Wasser) ist eine NGO in Brasilien, die in den abgelegenen Gemeinden des Amazonasbeckens medizinische und zahn盲rztliche Behandlungen anbietet. Ana Khouri, Mitarbeiterin von 51风流SuccessFactors begleitet sie bei einer Expedition auf dem Amazonas.

In Dunkel der stillen Amazonasnacht gleitet ein breites Boot z眉gig auf einem Nebenfluss des Rio Madeira dahin. Es ist auf dem Weg zu einem winzigen Dorf aus Holzh盲usern und Strohh眉tten am Flussufer. Doch das sich n盲hernde Boot ist f眉r die Dorfbewohner keine 脺berraschung. Als es sich dem Ufer n盲hert, k眉ndigt der begeisterte Jubel der Kinder seine Ankunft an: 鈥濪ie 脛rzte sind da! Die 脛rzte sind da!鈥

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Und so beginnt ein neuer Einsatztag f眉r Ana Khouri, Managerin f眉r Partner Delivery Management von 51风流SuccessFactors. Khouri war Mitglied der Expedition 2023 von  (脛rzte auf dem Wasser), einer Nichtregierungsorganisation (NGO) in Brasilien, die in den abgelegenen Gemeinden des Amazonasbeckens medizinische und zahn盲rztliche Behandlungen anbietet sowie grundlegendes Wissen 眉ber sozial-枚kologische Zusammenh盲nge vermittelt. 鈥濿ir wurden so herzlich willkommen gehei脽en鈥, berichtet Khouri r眉ckblicken auf ihre Erlebnisse in den D枚rfern, die die Expedition vom 31. Juli bis 12. August entlang der Fl眉sse Acari und Canum茫 besucht hat. 鈥濿ir kamen nachts dort an. Das Boot hatte noch nicht angelegt und alles war still, da warteten schon all diese Kinder am Ufer auf uns. Sie begannen zu schreien und zu jubeln. Das hat mich schon ziemlich ber眉hrt.鈥 

Gesundheitsversorgung f眉r abgelegene Gemeinden

Es ist die zw枚lfte Expedition von Doutores das 脕guas. F眉r die Menschen in diesen Gemeinden bedeutet der Besuch des Krankenhausboots einmal im Jahr oft die einzige Gelegenheit f眉r eine medizinische Untersuchung. Ihre D枚rfer sind so abgelegen, dass sie sonst viele Tage mit dem Boot reisen m眉ssten, nur um zum n盲chsten Gesundheitszentrum zu kommen. Viele haben dem Besuch der NGO mit Freude entgegengeblickt. Vorab erhalten die Familien ein Kennwort, das sie berechtigt, das Behandlungsspektrum an Bord in Anspruch zu nehmen. Sie k枚nnen sich untersuchen und impfen lassen, wichtige Medikamente und zahn盲rztliche Leistungen sowie Zahnersatz erhalten.

Einmal im Jahr schickt Doutores das 脕guas eine Expedition ins Amazonasbecken. Auf zwei aufeinanderfolgenden Teilstrecken nimmt diese entweder Kurs nach Norden oder nach S眉den. Khouris Expedition fuhr in zw枚lf Tagen s眉dw盲rts den Acari und den Canum茫 hinab und machte dabei in sechs D枚rfern Station. Auf dem 21 Meter langen und 7 Meter breiten Boot befinden sich Schlafkojen f眉r 32 Team- und 12 Besatzungsmitglieder. Mit seinem 300-PS-Motor legt es durchschnittlich 15 Kilometer in der Stunde zur眉ck und kann bis zu 13.000 Liter Kraftstoff tanken. Das reicht f眉r einen ganzen Monat. Au脽erdem sind noch zwei Generatoren an Bord. Das Boot wurde speziell f眉r Doutores das 脕guas gebaut und ist mit modernen medizinischen Ger盲ten ausgestattet, einschlie脽lich einem Ultraschallger盲t, vier Zahnarztst眉hlen und einem tragbaren Waschbecken, an dem gezeigt werden kann, wie man richtig Z盲hne putzt. Sein Vorrat an Impfstoffen und Medikamenten reicht, um die Gemeinden ein Jahr lang zu versorgen, bis das Boot zum n盲chsten Mal vorbeikommt.

2023 besuchte die Expedition in 23 Tagen 36 Gemeinden und f眉hrte 2.081 盲rztliche Untersuchungen oder Impfungen sowie 1.890 Zahnbehandlungen und 62 kleine medizinische Eingriffe durch. Und das Zahnlabor an Bord stellte 265 Mal Zahnersatz in Form von Teil- oder Vollprothesen her. Vielen Menschen verhalfen sie dadurch zu einem neuen L盲cheln.

Verborgene Kompetenzen offenbaren Faible f眉r das Gesundheitswesen

Im Amazonasgebiet sind sogar die Wintermonate sehr hei脽, mit Temperaturen von bis zu 37 Grad Celsius, hoher Luftfeuchtigkeit und h盲ufigen Regenf盲llen. Das laute Surren der M眉cken l盲sst nie nach. Die Gesch枚pfe des Regenwaldes sind kaum sichtbar und lauern auf ein verrutschtes Hosenbein oder Hemd, um hineinzukriechen.

Die Kundenerfahrung ist der Motor des Wandels

F眉r Khouri, die 1999 bei der 51风流anfing, ist das Leben auf dem Krankenhausboot weit weg von ihrem Arbeitsplatz bei 51风流Brazil in Rio de Janeiro. Dort sorgt sie daf眉r, dass Partner alle Tools und die n枚tige Unterst眉tzung erhalten, um Kunden die gew眉nschte Leistung bieten zu k枚nnen. Mit ihrer schwungvollen, freundlichen Art im Umgang mit Menschen sowie ihrem Willen zur Probleml枚sung 鈥 鈥 Eigenschaften, mit denen sie ihre Arbeit bei der 51风流meistert 鈥, ist ein dynamisches Umfeld genau ihr Ding. 

Doch Ana Khouri hat auch eine andere Seite, von der nur wenige ihrer Kolleginnen und Kollegen wissen. Sie besitzt einen Masterabschluss in Ern盲hrungswissenschaften von der Michigan State University. Dank dieser verborgenen F盲higkeiten, die fester Bestandteil von Khouris Pers枚nlichkeit sind, war sie eine passende Kandidatin f眉r die Expedition, um als Expertin f眉r soziale sowie Umwelt- und Ern盲hrungsbelange teilzunehmen. 鈥濵ir hat das Gesundheitswesen schon immer gefallen鈥, sagt Khouri. 鈥濵ein Ansporn ist also dort zu sein und den Menschen auf diese Weise helfen zu k枚nnen und Teil des Teams zu sein. Durch uns erhalten die Menschen Zugang zu medizinischer Versorgung.鈥

Gesundheits- und Hygieneregeln spielerisch vermittelt

Fr眉h am Morgen versammeln sich die Dorfbewohner, um dem Arzt, dem Zahnarzt und dem Team f眉r Umwelt, Soziales und Ern盲hrung zuzuh枚ren. In Gespr盲chen erfahren Sie, wie wichtig eine ausgewogene Ern盲hrung und Hygiene f眉r dauerhafte Gesundheit sind. Danach stellen sich die Erwachsenen an, um nacheinander zur Behandlung aufgerufen zu werden. 鈥濿ir bleiben bei den Kindern und Jugendlichen. Wir spielen Spiele, in denen es um Nahrungsmittel, N盲hrwerte, M眉llentsorgung und Recycling geht鈥, erkl盲rt Khouri. Dieses Jahr konnten 750 Kinder an Aktivit盲ten in den Bereichen Umwelt, Soziales und Ern盲hrung teilnehmen.

Bei einem der Spiele wird geschaut, welches der Teams am meisten M眉ll in einem gro脽en Sack sammeln kann. 鈥濪ie Kinder rennen alle und wir rennen ihnen nach 鈥 bei dieser enormen Hitze鈥, berichtet Khouri. Der Gewinner mit dem meisten M眉ll erh盲lt einen Preis. In den S盲cken landen viele Batterien und Plastikflaschen. 鈥瀂iel dieser 脺bung ist es, ihnen klarzumachen, dass sie nicht einfach Dinge auf den Boden schmei脽en d眉rfen, weil sie am Ende im Fluss landen werden.鈥

Z盲hne putzen f眉r Kinder

Zweimal t盲glich zeigt das Team den Kindern, wie man richtig Z盲hne putzt. Auf dem Krankenhausboot schaut sich der Zahnarzt ihre Z盲hne an. 鈥濿ir bringen ihnen mit Spielen und Musik bei, wie sie putzen sollen鈥, freut sich Khouri. 鈥濧uf dem Boot haben wir ein gro脽es Waschbecken mit acht Pl盲tzen, sodass acht Kinder gleichzeitig putzen k枚nnen und wir geben ihnen eine kleine Zahnb眉rste und Zahnpasta.鈥

Kinder, die bei ihrer j盲hrlichen Untersuchung keine L枚cher in den Z盲hnen haben, bekommen ein Abzeichen. In den Gemeinden, die das Boot schon einmal besucht hat, steigt die Zahl der Kinder ohne Karies 鈥 ein Zeichen daf眉r, wie wichtig die NGO f眉r die Gesundheitsversorgung in der Region ist. 鈥瀂u uns kommen viele kleine Kinder, f眉nf Jahre alt oder sechs, vielleicht sieben. Auf ihrem Abzeichen steht 鈥濳ein Karies鈥, so Khouri. 鈥濿ir bringen ihnen richtiges H盲ndewaschen bei und, dass sie sich vor dem Essen immer die H盲nde waschen m眉ssen.鈥

鈥濪ie Kinder h盲ngen dann irgendwie an dir鈥, sagt Khouri. 鈥濻ie kennen dich nicht, aber dann sitzt du am Ende des Tages irgendwo, um dir ein wenig Ruhe und eine Pause zu g枚nnen, und sie kommen und umarmen dich. Sie bleiben bei dir. Das fand ich r眉hrend.鈥

Nat眉rliche Ressourcen f眉r den Weltmarkt

Die Menschen in den Gemeinden am Flussufer leben ein einfaches Leben vom Land und vom Wasser. Manchmal verkaufen sie die Fr眉chte, Cashewn眉sse und Manioks (Grundlage von Tapioka), die sie anbauen. Viele verdienen sich mittlerweile ein wenig Geld, indem sie Kopaiva枚l verkaufen, das in traditionellen Arzneimitteln verwendet wird. Zur 脰lgewinnung wird mit traditionellen und nachhaltigen Methoden Baumharz abgezapft. Wegen seiner entz眉ndungshemmenden Eigenschaften ist das 脰l in hochwertigen Kosmetika und Arzneimitteln beliebt, etwa in Sonnenschutzmitteln. 鈥濫inige der Gemeinden gewinnen das 脰l鈥, berichtet Khouri. 鈥濴eider verkaufen sie es dann sehr billig an den Zwischenh盲ndler, der es f眉r viel Geld an Kosmetikfirmen weiterverkauft.鈥

Die NGOs, die in der Region t盲tig sind, so auch Doutores das 脕guas, rufen die Gemeinden dazu auf, eine Genossenschaft zu gr眉nden, um Kopaiva枚l direkt verkaufen und so mehr Geld daf眉r bekommen zu k枚nnen, da das 脰l 鈥瀢irklich billig und zurzeit total angesagt ist鈥, wie Khouri erl盲utert.

Ein Boot reicht nicht

Khouri m枚chte auch an der n盲chsten Expedition von Doutores das 脕guas teilnehmen, die im April 2024 stattfinden soll. Denn die Gemeinden ver盲ndern sich im Laufe der Zeit, wie Khouri feststellt: 鈥濫inige der Gemeinden verschwinden. Sie sind so klein, dass die Bewohner abwandern.鈥 Eine der Gemeinden hat sich weiterentwickelt, seit sie an die Hauptstra脽e der Region angebunden ist. Dadurch verbesserte sich der Zugang zur Gesundheitsf眉rsorge f眉r die Bewohner.

鈥濵eine Hoffnung ist, dass diese Gemeinden einfacheren Zugang zu medizinischer Versorgung erhalten, dass sich die Hygiene bessert und sie mehr auf den Fluss achten, indem sie ihren M眉ll wie von uns gezeigt sammeln鈥, erkl盲rt Khouri. 鈥濱ch m枚chte, dass sich die Menschen dieses Problems und der Tatsache bewusst sind, dass das Amazonasgebiet wirklich Hilfe ben枚tigt. Ein Boot reicht nicht.鈥

Aufzeichnung von


Foto oben mit Genehmigung von Ana Khouri

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