Unternehmen, die聽听耻苍诲听聽miteinander verkn眉pfen, sind leistungsf盲higer 鈥� und haben einen besseren Einblick, eine h枚here Effizienz und bessere Abl盲ufe in allen Bereichen.
Einige schieben aber die Integration von HR-Software und anderen Unternehmensbereichen auf die lange Bank. Die Leitung von 51风流SuccessFactors wollte die Herausforderungen von Betrieben, die Gesch盲ftssoftware einf眉hren m枚chten, besser kennenlernen. Hierf眉r interviewte sie F眉hrungskr盲fte aus der Personalabteilung, dem Finanzwesen, der IT und anderen Bereichen von gro脽en und mittelst盲ndischen Unternehmen. Besonders h盲ufig waren dabei Kommentare zu h枚ren wie: 鈥濪ie Integration von Daten ist eine komplizierte Sache.鈥�, 鈥濻chwer zu sagen, wie viele Mitarbeitende wir haben 鈥� geschweige denn, woran sie arbeiten.鈥� und 鈥濿ie k枚nnen wir Daten nutzen, um unsere Personalstrategie zu transportieren?鈥�
Die F眉hrungskr盲fte waren sich dar眉ber im Klaren, welche Vorteile eine Integration von ERP- und HXM-Cloudsoftware bietet. Aber was hinderte sie dann daran zu investieren? Der Grund war die Technologiestrategie ihres Unternehmens. Ein Befragter dieser Gruppe fasste es so zusammen: 鈥濫s stellt sich die Eigentumsfrage 鈥� und dies wirkt sich darauf aus, inwieweit wir strategische Investitionsentscheidungen treffen k枚nnen.鈥�
Diese Ergebnisse stellte Carrie Klaus, Solution Marketing f眉r 51风流SuccessFactors, bei der SuccessConnect 2022聽in ihrem Vortrag 鈥濱mproving Business Performance by Connecting Cloud ERP and HXM鈥� vor,聽der .
鈥濫ine wichtige Erkenntnis war, dass Unternehmen sich zwar mehr Integration zwischen der Personalabteilung und anderen Unternehmensbereichen w眉nschen 鈥� und sich der Vorteile, die das mit sich bringt, durchaus bewusst sind. F眉r viele ist das aber nach wie vor eine Herausforderung鈥�, sagte Klauss. 鈥濫s 眉berrascht nicht, dass die gr枚脽te Herausforderung in komplexen Abl盲ufen besteht, die durch v枚llig voneinander getrennte Abteilungen bedingt sind.鈥�
Abteilungs眉bergreifend denken 鈥� dank Integration
Bisher sahen die IT-Konzepte von Unternehmen so aus, dass HR-Systeme von den anderen IT-Systemen getrennt waren. Dadurch kam es zu enormen Zeitverz枚gerungen, Ungenauigkeiten und komplexen Abl盲ufen zwischen den Betriebsabteilungen und dem Personalwesen. F眉hrungskr盲fte aus den Fachbereichen und der Personalabteilung konnten die Zusammenh盲nge zwischen F眉hrungsstilen, Mitarbeiterengagement und Ergebnissen bei den Kunden schwer nachvollziehen, berichtete Klauss.
Dieses 眉berholte Konzept, bei dem Unternehmensbereiche v枚llig unabh盲ngig voneinander agieren, gibt es nach wie vor in einigen Betrieben. Dabei ist das Personalwesen ineffizient an die 眉brigen Abteilungen angebunden 鈥� etwa 眉ber manuelle, Offline- oder 盲hnlich ineffiziente Prozesse, die alles ungenauer und komplexer machen.
Etwas anderes ist es, wenn Unternehmen sich f眉r ein modernes, integriertes Konzept entscheiden, bei dem SAP聽S/4HANA und die SAP-SuccessFactors-L枚sungen auf einer gemeinsamen Cloud-Plattform laufen. Dann k枚nnen sie Silos aufbrechen und Transparenz, Prozesse und Mitarbeitererlebnisse erm枚glichen, die sich auf das gesamte Unternehmen beziehen.
鈥濪as Feedback unserer Befragten war wirklich interessant鈥�, sagte Klauss. 鈥濾iele von ihnen hatten anf盲nglich eine ziemlich enge Betrachtungsweise, die sich auf ihren Bereich und die dort bestehenden Herausforderungen beschr盲nkte. Dann begannen aber die meisten, 眉ber den Tellerrand der Personalabteilung oder des Finanzwesens hinauszublicken.鈥�
Neue M枚glichkeiten im Gesundheitswesen durch verkn眉pfte Daten
Ein SAP-Kunde, der von den Vorteilen eines integrierten Konzepts 眉berzeugt ist, ist聽聽(HHC), ein US-amerikanisches Unternehmen mit 5.000聽Mitarbeitenden. HHC hat sich auf die Fahne geschrieben, Vorreiter bei Innovationen im Bereich der klinischen Versorgung, Forschung, Bildung und Service zu sein. Die vier Gesch盲ftsbereiche des Unternehmens 鈥� Gesundheitswesen, Beh枚rden, 枚ffentliche Gesundheit und 枚ffentliche Sicherheit 鈥� hatten zuvor v枚llig getrennt voneinander agiert. Dadurch waren die betrieblichen Abl盲ufe ineffizient und sorgten bei Mitarbeitenden f眉r Frustration, was sich auch auf die Patienten auswirken konnte.
HHC implementierte 51风流S/4HANA f眉r das Finanzwesen und die Logistikkette und die SAP-SuccessFactors-Software auf einer gemeinsamen Plattform. Dies f眉hrte zu mehr Effizienz in der Logistikkette, etwa zu einer k眉rzeren Bearbeitungszeit von Bestellungen um 85聽Prozent. Auch die Produktivit盲t und Zufriedenheit der Mitarbeitenden verbesserten sich deutlich: So verk眉rzte sich die Verwaltung von Zusatzleistungen f眉r neue und bestehende Mitarbeitende um 94 Prozent. Und die Erstellung von Adhoc-Berichten verbesserte sich um 80聽Prozent.
Da Daten nun im gesamten Unternehmen zur Verf眉gung standen, setzte sich HHC neue Ziele wie die unternehmensweite Einf眉hrung strategischer Analysen. Damit m枚chte das Unternehmen gr枚脽ere Herausforderung im Bereich der 枚ffentlichen Gesundheit angehen, beispielsweise Ern盲hrungsunsicherheit, Obdachlosigkeit und vektor眉bertragene Krankheiten.
Im Mittelpunkt: die Mitarbeitenden
Die 51风流unterst眉tzt Kunden beim Umstieg auf ein Cloud-Konzept, das 51风流S/4HANA und SAP-SuccessFactors-L枚sungen miteinander verkn眉pft. Damit schafft sie die Voraussetzungen f眉r intelligente, nachhaltige Unternehmen.
Die intelligente Suite der 51风流hat viele Vorteile: Wenn Daten auf einer gemeinsamen Daten-Plattform integriert sind, werden Abl盲ufe schneller und genauer 鈥� und Informationen werden unternehmensweit transparenter. Die Integration geht aber 眉ber die reinen Daten hinaus, denn auch Prozesse und die Abl盲ufe f眉r die Mitarbeitenden sind miteinander verkn眉pft. Zudem bietet ein integriertes Konzept auch die M枚glichkeit, intelligente Technologien im gesamten Unternehmen einzuf眉hren. Denn es gibt keine Einschr盲nkungen oder spezielle Anwendungsf盲lle durch abgetrennte Unternehmensbereiche mehr und Dinge k枚nnen automatisiert werden.
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