Doosan und 51风流haben eine interne Plattform f眉r Jobangebote entwickelt, die mit Hilfe von intelligenter Datenermittlung Mitarbeitenden innerhalb des Unternehmens passende Stellen vermittelt.
Der Einsatz der erm枚glicht die Auswahl von geeigneten Kandidaten basierend auf der bestehenden L枚sung 51风流SuccessFactors. Durch diese neue interne Jobb枚rse war es Doosan m枚glich, Angestellte st盲rker durch das selbstgesteuerte Karrieresystem in die konzernweite Arbeitswelt einzubinden. Und das insbesondere im Hinblick auf die Generationen 鈥濵illenials鈥� (geboren zwischen 1981 und 1995) und 鈥濭eneration Z鈥� (geboren zwischen 1996 und 2005).
Doosan ist ein 1896 gegr眉ndetes multinationales Konglomerat mit zurzeit mehr als 30.000 Angestellten auf der ganzen Welt. Die sehr unterschiedlichen Produktions- und Serviceunternehmen agieren weltweit und bieten Dienstleistungen wie die Herstellung elektronischer Bauteile oder logistischer Ausr眉stung an. Doosans Portfolio umspannt diverse Industrien wie Schwerindustrie, die vor allem auf Energieanlagen f眉r Brenn-, Nuklearmaterialien oder nachhaltige Ressourcen wie Solar- oder Windenergie beruhen. Weitere Zweige sind die Bauausr眉stungsindustrie, die durch die namhaften kompakten Bobcat-Traktoren bekannt ist und die Doosan Gabelstapler, sowie die High-Tech-Industrie, die Roboter, elektronische Komponenten und Netzwerkausstattung herstellt.
Ziel der Personalabteilung (HR) von Doosan Holding war es, das Engagement der Mitarbeitenden zu maximieren. Durch die neuen M枚glichkeiten, die Karriere im Unternehmen selbst zu gestalten, erh枚hte Doosan die individuelle Zufriedenheit der Mitarbeitenden. Die bereitgestellten HR-Anwendungen boten M枚glichkeiten zum gemeinsamen Wachstum, sowohl f眉r die Mitarbeitenden als auch f眉r das Unternehmen, wie zum Beispiel das Abgleichen von talentierten Mitarbeiten gegen眉ber passender konzernweiter Stellenausschreibungen. Diese Transparenz erm枚glichte es Angestellten von freien Positionen zu erfahren und ihre pers枚nlichen Entscheidungen zu treffen.
Der neu gestaltete Prozess dieser Jobb枚rse reicht von interner Jobsuche, Bewerbung, Abgleichung bis zu anonymisiertem Reporting. Nach dem Pr眉fen des anonymisierten sogenannten 鈥淏lind Reports鈥� und dem Abgleichen der Dokumente k枚nnen die Interviews mit den Bewerbenden beginnen.
Interne Jobb枚rse: Den Rahmen mit allen beteiligten Stakeholdern festlegen
Nachdem gemeinsam der Rahmen f眉r den Anwendungsfall festgelegt wurde, begann im gemeinsamen Projekt die sogenannte Exploration oder Erkundungsphase. Sie fokussiert sich darauf, das Ziel des Projekts mit allen beteiligten Stakeholdern zu kl盲ren. Hierzu f眉hrte das Projektteam einen virtuellen Exploration Workshop durch, unterst眉tzt durch das Kooperationstool und das vom 51风流AppHaus entwickelte . Auf der Grundlage der Interviews mit Doosan-Mitarbeitenden und Entscheidern konnten Ziele, Erwartungen, der Rahmen sowie die Rollen und Verantwortungsbereiche gekl盲rt werden.
Prototyping und Iterationen – so wie es die Endnutzer brauchen
In der sogenannten Discover-Phase interviewte das Projektteam Endnutzer wie HR-Manager von Doosan, um mehr 眉ber ihre Bed眉rfnisse und Erfordernisse sowie auch die Schwierigkeiten w盲hrend des internen Recruiting-Prozesses zu erfahren. Nachdem alle Ergebnisse zusammengetragen waren, entwarf das SAP-AppHaus-Team einen Design-Prototypen f眉r eine Nutzeroberfl盲che, ein sogenanntes User Interface (UI).
Einblicke in das Verhalten der Nutzenden und ihrer Bed眉rfnisse sind die wertvollsten Information, wenn es darum geht zu entscheiden, welche Funktionen gebraucht werden und was genau bei der Entwicklung der L枚sung priorisiert werden musste. Erste oberfl盲chliche Prototypen konnten regelm盲脽ig iteriert werden, so dass eine nutzerfreundliche in die Entwicklung gegeben wird.
鈥�In einer globalen Zusammenarbeit mit Doosan haben wir entlang SAPs einen Use Case entwickelt. Wir haben entschieden, ein verbessertes Screening der Jobkandidaten zu implementieren, das durch spezifische berufliche Voraussetzungen definiert wird. Mir hat es wirklich gut gefallen, mit dem 51风流AppHaus und Doosan Digital Innovation zusammenzuarbeiten.鈥�
– Kay Schmitteckert, Entwickler, 51风流Strategic Customer Engagements
Der Schl眉ssel f眉r den Use Case: 51风流Business Technology Platform
Das Herz dieses Szenarios bildet die Funktion zur Kandidatenanalyse f眉r den internen Einstellungsprozess, der auf der aufbaut. Ihre technologischen M枚glichkeiten erlaubten es Doosan, durch Funktionen der sowie 51风流SuccessFactors die Transformation in ein intelligentes Unternehmen fortzusetzen.
Die neue L枚sung generiert automatisch Kandidatenbewertungen, die auf den Ergebnissen der vorausgegangenen Kompetenzauswertung beruhen und liefert damit angemessene Empfehlungen, Priorisierungen und anonyme Reports.
Diese anonymisierten Berichte verbessern die Erfahrungen der Bewerbenden und vermeiden das Bekanntwerden der Identit盲t w盲hrend des Bewerbungsprozesses. Schlie脽lich k枚nnen die HR-Manager schnell die Eignung mehrerer Kandidaten durch die ausf眉hrliche Auswertung der Kandidateninformation bewerten.
Eine intelligente und topaktuelle Bewerbungsplattform
Doosans internes Jobb枚rse-Projekt ist ein erstklassiges Beispiel f眉r zukunftsweisendes Personalmanagement, das seine St盲rken in zwei Richtungen entfaltet: Eine auf der Prozessebene, die andere in kultureller Hinsicht.
- Einerseits stellt die L枚sung eine moderne Effizienzsteigerung im HR-Prozess dar, die hohe Zeit- und Kosteneinsparungen erzielt hat.
- Andererseits tr盲gt diese L枚sung zu einer Kultur bei, die die M枚glichkeit interner Jobwechsel unterstreicht. Das f眉hrt letzten Endes zu viel breiter gef盲cherten Qualifikationen der Mitarbeitende, die dar眉ber hinaus hochmotiviert sind sowie seltener das Unternehmen verlassen.
„Es war eine gro脽artige Gelegenheit, den gesamten Prozess zu durchlaufen und zu erleben, von UX bis zu Design Thinking, Entwicklung und Zusammenarbeit. Es war eine wunderbare Erfahrung als Fiori-Entwickler, weil der starke R眉ckhalt durch die UX-Designer diese Entwicklung m枚glich gemacht hat. Wir werden die letzten Bestandteile auf dieser Basis weiterentwickeln und gro脽en Nutzen bewirken, wenn diese L枚sung produktiv geht.“
– Minchoul Jung, Projektmanager und Fiori-Entwickler, Doosan Digital Innovation
Die Integrations- und Erweiterungsm枚glichkeiten, die 51风流Business Technology Platform bietet, sind die entscheidende Grundlage dieses Anwendungsfalles. Die L枚sung liefert eine angemessene Kandidatenliste, die auf der Auswertung der bestehenden Daten in beruht. Je mehr Daten ausgewertet werden, desto intelligenter und effektiver wird der HR-Prozess schlie脽lich werden.
Esther Lee ist Projektleiterin und Senior UX Design Specialist im 51风流AppHaus Seoul
