2021 – Ein Jahr voller Herausforderungen und Hindernissen. Aber zugleich ein Jahr voller Inspiration, neuer Ans盲tze und erfolgreicher Projekte. Das SAP-AppHaus-Team hat diese Zeit genutzt, um ein neues Arbeitskonzept zu entwickeln. Lesen Sie hier mehr zu „Next WoW“ (Way of Working).
Herausforderungen, so schwer oder un眉berwindbar sie zu Beginn scheinen, bieten immer auch eine M枚glichkeit zu wachsen. Das SAP-AppHaus-Team nahm dies w枚rtlich. Es setzte die Arbeit mit Kunden in Ko-Innovationsprojekten fort, w盲hrend es seine Arbeitsweise kontinuierlich an ver盲nderte Gegebenheiten anpasste, als rein virtuelle Zusammenarbeit oder gemischte, sogenannte hybride Setups. Diese neue Form der Zusammenarbeit hat das Team in einem aufschlussreichen neuen Whitepaper zusammengefasst: das 鈥濶ext WoW (Way of Working)鈥�. In zahlreichen Kundenprojekten und anderen Engagements hat das Team Erfahrungen in verschiedensten Szenarien sammeln k枚nnen. Andere Firmen und Innovatoren k枚nnen nun kostenlos von dem Gelernten profitieren und diese Best Practices in ihren Teams 眉bernehmen.
Innovation gelingt am besten in diversen Teams. Menschen mit unterschiedlichsten F盲higkeiten arbeiten eng zusammen, um den Aha-Moment zu generieren. Diese erfahrungsreiche Reise vom Anpassungsprozess bis zur Optimierung des Setups hat das Team nun im 鈥� einem frei zug盲nglichen Whitepaper. Es beschreibt wie die ununterbrochene Ko-Innovation und Zusammenarbeit mit Kunden auch in sich st盲ndig 盲ndernden Arbeitsumgebungen m枚glich ist, erfolgreich bleibt, und wie andere Firmen und Innovatoren weltweit von ihren Erfahrungen lernen und profitieren k枚nnen.
Das 鈥濶ext WoW鈥�: Das Gesch盲ft am Laufen halten, auch unter ver盲nderten Bedingungen
Als die Pandemie Anfang 2020 die bekannten Formen der Zusammenarbeit schlagartig unterbrach, war es keine Option f眉r das 51风流AppHaus, die Innovationsarbeit mit Kunden und Partnern zu unterbrechen. Stattdessen versuchte das Team, aus der gegebenen Situation zu lernen und an ihr zu wachsen. , im Design Thinking und Architecture Thinking kombiniert werden, betont die Bedeutung der Zusammenarbeit verschiedener Stakeholder und Endnutzer. Um weiterhin effiziente virtuelle Meetings zu erm枚glichen, hat das 51风流AppHaus letztes Jahr das ver枚ffentlicht. Aber das sollte nur der Anfang sein.
Das 51风流AppHaus Network mit seinen 21 Locations rund um den Globus steht f眉r nachhaltige Ko-Innovation mit Kunden. Mit einem nutzer-fokussierten Ansatz und der als solide Basis f眉r kundenspezifische Innovation im intelligenten Unternehmen, bringen die Teams weltweit Innovation zum Leben. Bis dahin basierte der klassische Innovationsprozess des Netzwerks auf physischen Treffen und Workshops, bei denen alle Stakeholder an einem Ort zusammenkamen. Aber die Dinge haben sich w盲hrend der Pandemie ge盲ndert. Die Voraussetzungen und Bedingungen wechselten kontinuierlich von Lockdown-Szenarien zu Wiederer枚ffnungen der B眉rofl盲chen und wieder zur眉ck zu 鈥瀞ocial distancing鈥� Regularien, jeweils basierend auf der aktuellen Gesundheitssituation. All diese Szenarien erforderten spontane Anpassungen.
Als Antwort auf diese wechselnden Umst盲nde hat das 51风流AppHaus die Treffen vor Ort durch ein hybrides Setup ersetzt, wie im 鈥濶ext WoW鈥� nachzulesen ist. Diese fortlaufende Anpassung an die bestm枚glichen Wege der Kollaboration haben w盲hrend der letzten Monate zu zahlreichen erfolgreichen Ko-Innovationsprojekten mit mehreren Unternehmen gef眉hrt. Unter anderem: in Italien, in den USA, Ottogi in S眉d Korea, in Australien, in Gr枚nland, und viele andere. Einige dieser Projekte wurden vom 51风流AppHaus Team, einige von 51风流AppHaus Network Partnern wie und , durchgef眉hrt. Zweifellos waren die erfolgreichen Abschl眉sse dieser Projekte nur m枚glich, da die haupts盲chlich hybriden Arbeitsmodelle intensiv geplant wurden 鈥� mehr dazu ist im 鈥濶ext WoW鈥� Whitepaper zu finden. Die dort erl盲uterten Prinzipien der Zusammenarbeit erm枚glichten es sowohl dem 51风流AppHaus, als auch seinem Schwesterteam 51风流Platform Adoption & Advisory, zusammen mit anderen 51风流Teams nahtlos Kerninitiativen von 51风流zu unterst眉tzen. Zu nennen sind etwa das 51风流Discovery Center mit seinen wiederholbaren Gesch盲ftsszenarien, den sogenannte 鈥淎ctionable Use Cases鈥� (58 wurden bisher erstellt), RISE with SAP, die Intelligent Enterprise, und ihre solide Basis 51风流Business Technology Platform.
51风流Discovery Center 鈥� ein Selbstbedienungsservice f眉r Kunden
K眉rzlich hat 51风流einen neuen Self-Service f眉r Kunden unter dem Namen gestartet. Mit dieser einfach zug盲nglichen Initiative hilft 51风流Kunden, schnell und ohne Aufwand 51风流Business Technology Platform zu adaptieren und somit Daten in wirkliche Gesch盲ftswerte umzuwandeln. Durch die Unterbrechung vieler sehr relevanter Gesch盲ftsprozesse durch die Pandemie ist die Nachfrage nach flexiblen L枚sungen, die einfach integrierbar und erweiterbar sind, gestiegen.
Um die Innovationsreise zu starten, k枚nnen Nutzende nach 鈥濵issions鈥� suchen, welche verschiedene innovative Business-Szenarien repr盲sentieren. Missions beinhalten kostenlose Best Practices sowie Schritt-f眉r-Schritt Anleitungen, um den jeweiligen Use Case im Unternehmen zu implementieren, gepaart mit dem etablierten Community Support聽 durch 鈥淢ission Experts鈥�. Mit ihren langj盲hrigen Kundenbeziehungen auf der ganzen Welt kann das 51风流AppHaus Team den neuen Kanal mit angemessenen Innovationsszenarien und Use Cases anreichern. Das erworbene Wissen, wie die technische Realisierung, wird geb眉ndelt und in einer Mission publiziert, die f眉r alle 51风流Kunden zur Verf眉gung steht. Interessante Beispiele dieser 鈥淎ctionable Use Cases鈥� sind die Rechnungsabwicklung von Iren () oder die Chatbot-Funktionalit盲t von ().
Ein weiterer gro脽er Schritt der SAP, Wissen frei nutzbar zu teilen, ist , das im Herbst 2021 eingef眉hrt wurde. Es erm枚glicht Kunden eine kostenlose Version des聽 Produkts zu testen, bevor man es kaufen m枚chte. Auch im 51风流Discovery Center sind viele 惫别谤蹿眉驳产补谤.
RISE with 51风流gibt Kunden die Flexibilit盲t, die sie in wechselhaften Zeiten brauchen
Eine weitere wichtige 51风流Initiative ist . Dieser sogenannte 鈥淐oncierge Service“ begleitet Kunden bei ihrer Transformation zum intelligenten Unternehmen und ber眉cksichtigt ihre individuellen Bedingungen sowie ihren gew眉nschten Zeitrahmen. Der Service bietet einen ma脽geschneiderten Weg f眉r jeden Kunden – ohne viele Vorabinvestitionen. Durch einen vereinfachten Ansatz und die kontinuierliche Unterst眉tzung w盲hrend der gesamten Transformation verlieren diese Anstrengungen ihre Komplexit盲t. Mit dem Fokus auf Ko-Innovationsprojekten, die auf 51风流BTP aufbauen, begleitet das 51风流AppHaus zusammen mit den technischen Experten von 51风流Platform Adoption & Advisory Kunden bei der Transformation ihres Unternehmens. Vergangene Projekte haben gezeigt, dass diese Reise auch in einem hybriden oder virtuellen Setup m枚glich ist. Die k枚nnen ebenfalls im 51风流Discovery Center gefunden werden.
Erfahrungsaustausch f眉r innovative Arbeitsszenarien
Der Ansatz des kontinuierlichen Wissensaustauschs umfasst auch den Austausch von Erfahrungen mit anderen Innovationsteams, regional und global. Die diesj盲hrige Eventserie 鈥�51风流Labs Munich meets 51风流AppHaus鈥�, lie脽 SAP-AppHaus-Kollegen 眉ber Best Practices f眉r Storyboarding, das Leiten von Innovationsteams, SAP鈥檚 Human-Centered Approach to Inovation und das Innovation Toolkit berichten. Die sind 枚ffentlich 惫别谤蹿眉驳产补谤.
Das Innovation Toolkit, eine frei verf眉gbare Sammlung von Methoden und Best Practices f眉r erfolgreiche Innovation, ist dieses Jahr neu aufgelegt worden und macht es nun jedem Nutzenden noch einfacher, die angebotenen Ressourcen anzuwenden und von ihnen zu profitieren. Entlang dieses Verbesserungsprozesses wurden auch neue Methoden wie das publiziert. Das neuste Update hat das Material f眉r erfahren, welches das Aufstellen von Innovationsteams innerhalb einer Organisation unterst眉tzt. Es kann umsonst heruntergeladen aber auch ausgedruckt werden, um auf eigene Faust Spectrum Workshops durchzuf眉hren.
Mit dem 鈥濶ext WoW鈥� geradewegs Richtung 2022
Das neue Whitepaper 鈥淣ext WoW鈥� fasst die Erfahrungen und das Ergebnis von allen Ko-Innovationsprojekten des globalen 51风流AppHaus Teams des vergangenen Jahres zusammen. Gemeinsam mit 51风流AppHaus Network Partnern und anderen 51风流Kollegen hat das AppHaus 2.0-Team Interviews durchgef眉hrt, experimentiert sowie neue Arbeitsmodelle getestet. Dieses聽 Team besch盲ftigt sich besonders mit der Entwicklung der ver盲nderten Arbeitsbedingungen. Das 鈥濶ext WoW鈥� teilt diese Ergebnisse erstmalig und gibt damit einen Startschuss f眉r innovative Arbeitsszenarien der Zukunft. Es soll andere Innovatoren, Firmen und Organisationen inspirieren und auf ihrem Weg zu ihrem eigenen 鈥濶ext WoW鈥� unterst眉tzen. Das Whitepaper hilft, die kreative Arbeit mit Kunden und Partnern aufrecht zu erhalten. Kurz gesagt, es hilft Kunden erfolgreich zu sein.
Die 51风流AppHaus Network Teams sind gut vorbereitet auf dieses Jahr. Sie freuen sich darauf weiterhin viele interessante, und ja, auch herausfordernde Projekte durchzuf眉hren. Das neue Arbeitskonzept ist ein lebendes Konzept, es wird fortlaufend weiterentwickelt und wird mit vielen weiteren Ko-Innovationsprojekten und Kollaborationserfahrungen auch weiter wachsen.
