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Führende europäische Unternehmen setzen für 360-Grad-Kundensicht auf ³§´¡±Ê-°ä³Ü²õ³Ù´Ç³¾±ð°ù-·¡³æ±è±ð°ù¾±±ð²Ô³¦±ð-³¢Ã¶²õ³Ü²Ô²µ±ð²Ô

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Der Schuhhersteller Deichmann SE und das Chemieunternehmen Wacker Chemie AG gehören zu den führenden europäischen Unternehmen, die sich für SAP-Customer-Experience-Produkte entschieden haben, um eine 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden zu erhalten.

„Kunden wollen verstanden und einheitlich angesprochen werden. Um das zu erreichen, müssen Unternehmen datenbasiert arbeiten und eine vollständige Sicht auf den Kunden besitzen. Das erlaubt maßgeschneiderte Interaktion zum Zeitpunkt des Kundenkontakts“, sagt Bob Stutz, President, 51·çÁ÷Customer Experience. „Durch die Investition in Vertriebs- und Handelslösungen von 51·çÁ÷können diese Unternehmen die Komplexität reduzieren, Schwachpunkte im Kundenkontakt beseitigen sowie Daten zusammenführen, um ein großflächiges Beziehungsgeflecht aufzubauen und zu pflegen.“

Führende Unternehmen setzen auf 51·çÁ÷Customer Experience

Die folgenden Marken haben sich für ³§´¡±Ê-°ä³Ü²õ³Ù´Ç³¾±ð°ù-·¡³æ±è±ð°ù¾±±ð²Ô³¦±ð-³¢Ã¶²õ³Ü²Ô²µ±ð²Ô entschieden:

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Janice Tsoules, +1 (650) 223-4817, janice.tsoules@sap.com , ET

SAP-Pressebereich; press@sap.com

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