Man wird nicht 眉ber Nacht zum intelligenten Unternehmen in der Die meisten Unternehmen brauchen Jahre, um das volle Potenzial zu entfalten. Mit hat die 51风流wieder einen Meilenstein erreicht, mit dem das Versprechen des intelligenten Unternehmens noch weiter in greifbare N盲he r眉ckt.
Wie sichern sich intelligente Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil? Wie k枚nnen sie die Bed眉rfnisse und die Wahrnehmung der Kunden besser verstehen, um Produkte und Services entwickeln zu k枚nnen, die diese Bed眉rfnisse bestm枚glich erf眉llen? Warum sind intelligente Unternehmen effizienter? Inwiefern nutzen sie das Potenzial neuer Gesch盲ftsmodelle effektiver? Wie sorgen moderne Technologien daf眉r, dass Mitarbeiter besser informiert und produktiver werden? Und wie versetzen sie sie in die Lage, Herausforderungen fr眉hzeitig zu erkennen, um den Kunden einen besseren Service zu bieten?
Schneller zu mehr Wertsch枚pfung f眉r den Kunden in der Experience Economy
Mit dem Release聽1911 stellen wir zum ersten Mal eine Integration zwischen SAP聽S/4HANA Cloud und Experience-Management-L枚sungen von 51风流(Qualtrics) bereit. Mit dieser Integration wird die 51风流zu einem Experience-Management-Unternehmen, und wir bieten ausgew盲hlten Kunden die Gelegenheit, ihre Erfahrungen mit der SAP-S/4HANA-Cloud-Software mit der 51风流zu teilen.
Au脽erdem haben wir XM in das intelligente Produktdesign eingebettet. Benutzer von SAP聽S/4HANA Cloud k枚nnen nun aus einer Reihe offizieller Feedback-Instrumente den Fragebogen ausw盲hlen, der dem, was sie vom Kunden erfahren m枚chten聽鈥� 眉ber alle Kommunikationswege in der Customer Journey聽鈥�, am n盲chsten kommt. Das Feedback auf den Fragebogen k枚nnen die Benutzer dann auswerten, um sich ein besseres Bild von den Marktanforderungen zu machen. Dann k枚nnen sie Ma脽nahmen einleiten, um eine verbesserte L枚sung zu entwickeln. Dank dieser Innovation k枚nnen Benutzer von SAP聽S/4HANA die Kundenbed眉rfnisse schneller ergr眉nden und in k眉rzerer Zeit bessere Produkte entwickeln.
Abbildung 1 zeigt Anwendungsf盲lle, die SAP-Kunden helfen, ihre Abl盲ufe st盲rker auf die Customer Experience auszurichten.
Experience Management (Qualtrics) und 51风流S/4HANA
Mehr Effektivit盲t dank integrierter Analysefunktionen in der Cloud
Ab SAP聽S/4HANA 1911 wird 51风流Analytics Cloud standardm盲脽ig mit ausgeliefert. 51风流Analytics Cloud ist die einzige Analysel枚sung, die Business Intelligence (BI), Planung und Vorhersagefunktionen in der Cloud miteinander vereint. Die Analysefunktionen sind auf jedem Ger盲t verf眉gbar, sodass jederzeit und 眉berall wichtige Erkenntnisse gewonnen werden k枚nnen. Business User k枚nnen nun bequem Key Performance Indicators (KPIs) im 51风流Fiori Launchpad verwalten, Analysen und Transaktionen miteinander kombinieren, Daten aus mehreren Dimensionen analysieren und visualisieren sowie interaktive Drilldowns erstellen, um Daten und Einflussfaktoren n盲her zu untersuchen.
Diese Verschmelzung von Analysen und Enterprise Resource Planning (ERP) er枚ffnet ganz neue M枚glichkeiten, Unternehmen erheblich effektiver zu machen. Ein Beispiel daf眉r ist das Treasury Executive Dashboard, das CFOs, Risikoaussch眉ssen, Mitgliedern der Gesch盲ftsleitung und Mitarbeitern der Treasury-Abteilung eine zusammenfassende 脺bersicht 眉ber Zahlungsmittel und Treasury-Vorg盲nge bietet. Treasury-Mitarbeiter erhalten in Echtzeit Einblick in wichtige KPIs zu Treasury-Risiko und Finanzen.
Intelligente, integrierte durchg盲ngige Prozesse: das Fundament des intelligenten Unternehmens
Umfassend integrierte Prozesse auf der Basis intelligenter Technologien bilden das Fundament des intelligenten Unternehmens. Die 51风流wendet in 21聽zentralen Gesch盲ftsprozessen聽鈥� wozu Procure-to-Invoice, Invoice-to-Cash und Source-to-Contract z盲hlen聽鈥� Technologien wie Situationsverarbeitung, intelligente, robotergesteuerte Prozessautomatisierung, Interaktionen in nat眉rlicher Sprache und maschinelles Lernen an, um den Benutzern ein ganz neues Funktionsniveau zu bieten.
Mit dem Release聽1911 liefert die 51风流眉ber 100聽intelligente Anwendungsf盲lle f眉r jeden Gesch盲ftsprozess aus. Das ist eine Steigerung um das Siebenfache in weniger als einem Jahr. Ein gutes Beispiel f眉r die mit Release聽1911 ausgelieferten intelligenten Funktionen ist die erweiterte vorausschauende Materialbedarfsplanung, mit der Planer potenzielle Kapazit盲tsengp盲sse so fr眉h wie m枚glich erkennen und m枚gliche L枚sungen pr眉fen k枚nnen. Die Simulation bereitet die Planer besser darauf vor, bei ver盲nderten Bedingungen Entscheidungen zu treffen, bevor es zu Problemen f眉r die Kunden kommt, und den Kunden einen immer besseren Service zu bieten.
Kunden, die von intelligentem ERP profitieren
Abschlie脽end m枚chte ich drei Erfahrungsberichte aus der j眉ngsten Zeit vorstellen.
- EOH International unterst眉tzt in mehr als 50聽L盲ndern Unternehmen jeder Gr枚脽e dabei, die Technologie auf die Gesch盲ftsstrategie abzustimmen, um besser auf Ver盲nderungen reagieren zu k枚nnen. Vor Kurzem hat EOH SAP聽S/4HANA Cloud implementiert, um die Abl盲ufe zu vereinheitlichen, Risiken zu vermeiden und seinen Wettbewerbsvorteil auszubauen. .
- REHAU ist ein f眉hrender System- und Serviceanbieter von polymerbasierten L枚sungen in den Bereichen Bau, Automobilindustrie sowie Konsum- und Industrieg眉ter. Um die Abstimmung zwischen Hauptsitz und regionalen Niederlassungen zu verbessern und besser daf眉r ger眉stet zu sein, die volle Innovationskraft zu entfalten und auf neuen M盲rkten schnell zu wachsen, hat REHAU 51风流S/4HANA Cloud implementiert. .
- Auf Forschung und Entwicklung spezialisierte Berater von AKKA Technologies helfen Kunden 眉berall auf der Welt bei der Entwicklung innovativer L枚sungen f眉r die Automobilindustrie, die Luft- und Raumfahrt, den Schienenverkehr und Life Sciences. AKKA hat SAP聽S/4HANA Cloud eingef眉hrt, um eine zuverl盲ssige, leistungsf盲hige L枚sung zu erhalten, die den Anforderungen von Kunden und Beratern gleicherma脽en gerecht wird. .
Weitere Informationen finden Sie unter .
Oliver Betz ist Senior Vice President und Leiter des Bereichs Product Management f眉r 51风流S/4HANA.