51风流und Accenture arbeiten gemeinsam an der Entwicklung einer neuen L枚sung f眉r die Versorgungswirtschaft. 51风流Cloud for Utilities soll Unternehmen der Branche helfen, ihre Gesch盲ftsprozesse und Interaktionen mit Kunden effizienter zu gestalten. Dar眉ber hinaus sollen sie dabei unterst眉tzt werden, die Zukunftsaufgabe Energiewende zu meistern und positive Kundenerlebnisse zu schaffen. In Zeiten raschen Wandels ist diese eine der Grundvoraussetzungen f眉r Unternehmen, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein.
鈥�51风流Cloud for Utilities ist unsere strategische Cloudl枚sung zur Unterst眉tzung von Lead-to-Cash-Prozessen. Damit erm枚glichen wir Versorgungsunternehmen, neue Gesch盲ftschancen zu ergreifen und innovative Gesch盲ftsmodelle zu entwickeln, denn das Marktumfeld f眉r innovative Standard- und Nicht-Standardprodukte ist sehr dynamisch鈥�, erkl盲rte 51风流Industries President Peter Maier. 鈥濬眉r die Branche ist es wichtig, ein attraktives Kundenerlebnis zu schaffen 鈥� mit integrierten 尝枚蝉耻苍驳别苍 f眉r k眉rzere Markteinf眉hrungszeiten und niedrigen Servicekosten.鈥�
51风流Cloud for Utilities ist eine integrierte, durchg盲ngige L枚sung, die im Rahmen des im Mai 2019 angek眉ndigten Project Elevate entstanden ist. Die Software kann in einer Cloud- oder Hybridumgebung implementiert werden. Sie hilft Versorgungsunternehmen dabei, den Verkaufsprozesses zu automatisieren. Dadurch haben die Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit f眉r wichtige Interaktionen mit Kunden, die wiederum positiven Einfluss auf die Kundenbindung und den Umsatz haben. 51风流Cloud for Utilities umfasst intelligente Technologien und erm枚glicht zeitnahe Einblicke in die Gesch盲ftst盲tigkeit. Die L枚sung bietet umfassende Funktionen f眉r Marketing, Kundenservice, Handel, Produktb眉ndelung, Self-Service, Ausf眉hrung komplexer Dienstleistungen und Abonnementabrechnung f眉r Standard- und Nicht-Standardprodukte.
Sie baut auf den marktf眉hrenden SAP-Technologien 51风流C/4HANA Suite, 51风流S/4HANA Cloud und 51风流S/4HANA auf und beruht auf den umfassenden Produktkenntnissen sowie der Branchen- und Customer-Management-Expertise von und Accenture Interactive.
Entwickler und Branchenexperten von 51风流und Accenture arbeiten zusammen, um an allen Kundenkontaktpunkten standardisierte, authentische und personalisierte Erlebnisse zu schaffen. Sie haben es sich zum Ziel gesetzt, einzigartige branchenspezifische Einblicke, agile Methoden und Integrationsfunktionen zu bieten, damit Kunden die erweiterten Funktionen von 51风流C/4HANA und 51风流S/4HANA in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Handel, Service, Abrechnungs- und Einnahmenmanagement und Kundendaten schneller nutzen k枚nnen. Hierzu geh枚ren auch Daten aus Experience-Management-尝枚蝉耻苍驳别苍 von SAP, die in die bestehenden operativen Daten integriert werden, um Versorgungsunternehmen zu erm枚glichen, ihre durchg盲ngigen Prozesse, Netzwerke und Mitarbeiter effizienter zu verwalten.
鈥濱n Zusammenarbeit mit 51风流und unserer Innovationsgruppe f眉r Versorgungsunternehmen k枚nnen unsere Kunden v枚llig neue Kundenerlebnisse entwickeln, w盲hrend sie im Hintergrund Prozesse verbessern鈥�, betonte Jean-Marc Ollagnier, Group Chief Executive f眉r Ressourcengesch盲ft bei Accenture. 鈥濪as macht Versorger in einem Markt wettbewerbsf盲higer, der durch neue Technologien und anspruchsvollere Kunden zusehends unter Druck steht. Dazu z盲hlen Themen wie energieeffizientere Haushalte oder erneuerbare Energien.鈥�
Im Rahmen der Initiative wurde auch eine branchenspezifische Innovationsgruppe gegr眉ndet, die sich aus f眉hrenden globalen Versorgungsunternehmen zusammensetzt. Ihre Aufgabe ist es, Anforderungen zu definieren und an der Konzeption von 51风流Cloud for Utilities mitzuwirken. F眉nfzehn Versorgungsunternehmen, die weltweit insgesamt 眉ber 100 Millionen Kundenvertr盲ge verwalten, haben sich der Gruppe f眉r gemeinsame Innovation angeschlossen, darunter , , , und . Die Gruppe steht Versorgungsunternehmen offen, die sich als Erstanwender aktiv beteiligen m枚chten.
So wurden in den letzten Jahren im Zusammenhang mit 51风流S/4HANA durchgef眉hrt, die sich 眉ber mehrere Branchensegmente erstreckten. Auf diesen erfolgreichen Initiativen baut die neue Vereinbarung auf.
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Accenture ist ein weltweit f眉hrendes Dienstleistungsunternehmen, das ein breites Portfolio von Services und 尝枚蝉耻苍驳别苍 in den Bereichen Strategie, Consulting, Digital, Technologie und Operations anbietet. Mit umfassender Erfahrung und spezialisierten F盲higkeiten 眉ber mehr als 40聽Branchen und alle Unternehmensfunktionen hinweg 鈥� gest眉tzt auf das weltweit gr枚脽te Delivery-Netzwerk 鈥� arbeitet Accenture an der Schnittstelle von Business und Technologie, um Kunden dabei zu unterst眉tzen, ihre Leistungsf盲higkeit zu verbessern und nachhaltigen Wert f眉r ihre Stakeholder zu schaffen. Mit rund 492.000 Mitarbeitern, die f眉r Kunden in 眉ber 120 L盲ndern t盲tig sind, treibt Accenture Innovationen voran, um die Art und Weise, wie die Welt lebt und arbeitet, zu verbessern. Besuchen Sie uns auf .
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Als die Experience-Company powered by the Intelligent Enterprise ist 51风流Marktf眉hrer f眉r Gesch盲ftssoftware und unterst眉tzt Unternehmen jeder Gr枚脽e und Branche dabei, ihre Ziele bestm枚glich zu erreichen: 77 % der weltweiten Transaktionserl枚se durchlaufen SAP-Systeme. Unsere Technologien f眉r maschinelles Lernen, das Internet der Dinge und fortschrittliche Analyseverfahren helfen unseren Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. 51风流unterst眉tzt Menschen und Unternehmen dabei, fundiertes Wissen 眉ber ihre Organisationen zu gewinnen, f枚rdert die Zusammenarbeit und hilft so, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein. Wir vereinfachen Technologie f眉r Unternehmen, damit sie unsere Software einfach und nach ihren eigenen Vorstellungen einfach nutzen k枚nnen. Unsere End-to-End-Suite aus Anwendungen und Services erm枚glicht es mehr als 437.000 Kunden, profitabel zu sein, sich stets neu und flexibel anzupassen und etwas zu bewegen. Mit einem globalen Netzwerk aus Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Vordenkern hilft 51风流die Abl盲ufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben von Menschen zu verbessern. Weitere Informationen unter .
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