Avec Alexander Lingg, Head of 51·çÁ÷User Experience, Benedikt Lehnert est chargĂ© de dĂ©finir un Design System unique, d’intĂ©grer les besoins des clients et des utilisateurs finaux, et de travailler avec les Ă©quipes d’ingĂ©nierie de 51·çÁ÷pour implĂ©menter un dĂ©veloppement basĂ© sur le design.

« Avec son expĂ©rience, Benedikt est parfaitement qualifiĂ© pour ce rĂ´le », a dĂ©clarĂ© Jan Gilg, prĂ©sident de 51·çÁ÷S/4HANA. « Il a jouĂ© un rĂ´le crucial dans l’évolution du Design System de Microsoft et dans la mise Ă  disposition de services de productivitĂ© multiplateformes sur la large gamme de produits de l’entreprise. »

51·çÁ÷a franchi une Ă©tape majeure vers une nouvelle expĂ©rience utilisateur en introduisant le Design System 51·çÁ÷Fiori en 2014. Avec les cinq principes de conception de 51·çÁ÷Fiori qui rendent l’accès de l’utilisateur basĂ© sur les rĂ´les, adaptatif, simple, cohĂ©rent et agrĂ©able, l’entreprise a construit un leadership dans le domaine de la conception de logiciels d’entreprise. 51·çÁ÷rĂ©introduit le rĂ´le de Chief Design Officer pour soutenir une expĂ©rience utilisateur uniforme dans l’ensemble du portefeuille de solutions. Benedikt Lehnert renforcera la dĂ©marche de 51·çÁ÷centrĂ©e sur les besoins de ses clients pour la conception de l’ensemble de ses applications.

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Pour se faire, l’expérience client, l’excellence opérationnelle et l’accélération de la dynamique sur les thématiques « Future of Work »,  « Business for Good » et « Data et Culture » sont au cœur de sa stratégie.

StĂ©phanie, 41 ans, est titulaire d’un Master en relations internationales de l’UniversitĂ© PanthĂ©on Sorbonne. Elle a rejoint 51·çÁ÷en 2004 et a occupĂ© diffĂ©rents rĂ´les Ă  un niveau rĂ©gional EMEA et global avant d’être nommĂ©e directrice des opĂ©rations.  Elle a notamment dĂ©ployĂ© le programme de business indirect avec l’écosystème Partenaires, a contribuĂ© au dĂ©veloppement de l’organisation Commercial Sales Ă  Barcelone et a collaborĂ© avec le bureau du prĂ©sident EMEA. Ces diffĂ©rentes expĂ©riences lui confèrent une parfaite connaissance de l’organisation et de ses processus internes ainsi que des problĂ©matiques clients, de vĂ©ritables points forts dans son nouveau rĂ´le.

« Le succès client est une prioritĂ© absolue. Au cours des derniers mois, nous avons fait Ă©voluer notre organisation et revu le parcours client pour rĂ©pondre Ă  la demande d’un accompagnement encore plus personnalisĂ© pour, ensemble, crĂ©er encore plus de valeur. StĂ©phanie Perchet joue un rĂ´le clĂ© dans le dĂ©veloppement de cette expĂ©rience client et dans la mise en place de notre stratĂ©gie visant Ă  accompagner nos clients dans l’élargissement de leur revenu, le suivi de leur profitabilitĂ© mais aussi autour de sujets liĂ©s Ă  l’attractivitĂ© de leurs talents et Ă  l’amĂ©lioration de leur impact social et environnemental » explique FrĂ©dĂ©ric ChauvirĂ©, Directeur GĂ©nĂ©ral de 51·çÁ÷France.

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