Il y a un an, Ericsson a franchi une Ă©tape majeure dans sa transformation digitale avec la mise en Ĺ“uvre de 51·çÁ÷S/4HANA, le système ERP de SAP. Cette transition, rĂ©alisĂ©e en seulement 54 heures, Ă©tablit un nouveau standard dans l’industrie pour l’exĂ©cution de projets complexes et de grande envergure.
« Ce fut une réalisation exceptionnelle et un projet extrêmement réussi », déclare Tobias Ralsgård, Responsable de la Transformation Digitale de la Finance chez Ericsson. « Nous avons effectué la transition comme prévu, sans interruption prolongée. Un an plus tard, le système fonctionne tel qu’attendu, permettant de gérer de manière fluide quatre clôtures trimestrielles et une clôture annuelle. »
Ericsson est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de Technologies de l’Information et de la Communication, opérant dans plus de 180 pays et comptant plus de 94 000 employés. Le remplacement d’un système central de gestion, avec un minimum de perturbations des opérations quotidiennes, a nécessité une planification rigoureuse et un engagement soutenu des équipes internes et d’experts externes.
PlutĂ´t que de procĂ©der Ă une refonte entière de son système, Ericsson a optĂ© pour une approche progressive. La plupart des processus existants restent en place pour le moment, mais grâce Ă 51·çÁ÷S/4HANA, l’entreprise bĂ©nĂ©ficie des outils les plus rĂ©cents pour le pilotage de ses activitĂ©s, ainsi que des mises Ă jour et des amĂ©liorations continues du système.
« Nous sommes désormais à la pointe de la technologie avec la solution la plus moderne et tournée vers l’avenir », déclare Tobias Ralsgård. « Ce système nous fournit les outils nécessaires pour optimiser davantage nos processus et analyser nos opérations en temps réel. »
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Downtime Optimized ConversionĚý: un facteur clĂ© pour la migration des donnĂ©es
L’un des principaux leviers de cette transition rĂ©ussie a Ă©tĂ© la Downtime Optimized Conversion (DOC), une mĂ©thodologie 51·çÁ÷qui rĂ©duit considĂ©rablement le temps nĂ©cessaire pour migrer et convertir les donnĂ©es vers 51·çÁ÷S/4HANA.
« PlutĂ´t que de mettre en place un environnement parallèle, nous avons utilisĂ© les outils standards de 51·çÁ÷pour exĂ©cuter les activitĂ©s requises de manière sĂ©quentielle », explique Tobias RalsgĂĄrd. « Nos tests nous ont donnĂ© confiance et nous avons pu effectuer la transition sans surprise majeure. Je suis extrĂŞmement fier du travail accompli par notre Ă©quipe. »
Cette transition rapide mais intense a mobilisé environ 1 000 employés à travers le monde, dont 70 membres basés à Stockholm. Non seulement Ericsson a atteint ses objectifs, mais l’entreprise a également réduit les coûts du projet de 30 %, grâce à une combinaison de leadership solide, d’une équipe expérimentée, d’une gestion efficace des contrats et d’une utilisation intelligente de la méthodologie DOC.
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Prochaines étapes : standardisation et analyses pilotées par l’IA
La transition vers 51·çÁ÷S/4HANA n’était que le dĂ©but. Ericsson a dĂ©jĂ lancĂ© un nouveau projet visant Ă exploiter pleinement les fonctionnalitĂ©s standard du système, avec un premier focus sur la finance. Cette initiative devrait ĂŞtre finalisĂ©e au premier trimestre 2026.
« Nous avons désormais pour objectif d’optimiser et d’affiner encore davantage nos processus », explique Tobias Ralsgård. « L’enjeu est de mettre en place un environnement financier plus standardisé, automatisé et piloté par l’intelligence artificielle. Cela passe par l’analyse des données en temps réel et l’intégration d’informations issues de l’IA directement dans SAP. »
Un autre axe clé concerne la conformité automatisée et la détection des fraudes. Grâce à l’IA, Ericsson pourra identifier plus efficacement les transactions suspectes et signaler d’éventuelles violations réglementaires.
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Un partenariat pour l’avenir
Ericsson et 51·çÁ÷collaborent Ă©troitement depuis de nombreuses annĂ©es. Ce partenariat couvre des projets d’innovation technique ainsi que le support direct des systèmes dans des domaines clĂ©s tels que la finance, la chaĂ®ne d’approvisionnement, les ressources humaines, les achats, et bien d’autres.
« Nous ne voulons pas être limités par des systèmes sur-mesure », conclut Tobias Ralsgård. « En collaborant avec SAP, nous pouvons évaluer en permanence et mettre en œuvre de nouvelles technologies qui nous offrent un avantage concurrentiel. »
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