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Quand on parle de transformation digitale, il est difficile d’ignorer les notes de frais dans l’ensemble des processus qui migrent du papier au numĂ©rique. La gestion des notes de frais est une dĂ©marche chronophage et bien souvent obligatoire pour toutes les entreprises (Ă  moins de n’avoir aucun dĂ©placement, ce qui, reconnaissons-le, est assez rare aujourd’hui).

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Le Saviez-Vous #1 - La digitalisation des notes de frais Ă  valeur probante

 permet donc de s’affranchir des contraintes habituelles. C’est facile, simple et rapide Ă  faire, et cela reprĂ©sente un gain de productivitĂ©, de temps et d’argent. Pour savoir comment faire, voyons ensemble le processus pour digitaliser ses notes de frais.

Que signifie digitaliser ses notes de frais ?

Il y a parfois une confusion sémantique entre digitaliser, numériser ou encore scanner des notes de frais. Au-delà des débats linguistiques, on peut retenir des grandes différences dans le sens des mots et des actions qui en découlent.

Numériser ses notes de frais

Techniquement, c’est l’action de transformer un document papier (facture, reçu ou justificatif par exemple) en un fichier informatique. Un ticket de caisse ou une note de restaurant devient alors un fichier PDF. Pour que celui-ci soit valide et conforme aux yeux de la loi, on parle de numĂ©risation Ă  valeur probante. Cela signifie que le PDF a exactement la mĂŞme valeur que le document papier. Il existe de nombreuses manières de numĂ©riser ses notes de frais Ă  valeur probante. La plus facile Ă©tant l’utilisation d’une application professionnelle depuis un smartphone.

Digitaliser ses notes de frais

Bien que le terme « digital » soit la traduction du mot « numĂ©rique » en anglais, on parle de digitalisation lorsqu’on transforme un processus traditionnel, incluant bien souvent l’usage de papiers, en un nouveau processus entièrement Ă©lectronique, potentiellement automatisĂ© et reposant sur une technologie particulière.

Prenons un exemple de digitalisation rĂ©ussie : un salariĂ© rĂ©serve un dĂ©placement chez un client depuis une plateforme corporate. La sĂ©lection d’hĂ´tels et les trajets en train correspondent aux critères de la politique interne. Le manager approuve la requĂŞte d’un clic et le voyage est payĂ© avec une carte bancaire corporate prĂ©enregistrĂ©e. Une fois sur place, le collaborateur règle ses dĂ©penses avec sa propre carte. Il utilise une application mobile pour numĂ©riser les reçus de ses notes de frais. L’application reconnaĂ®t les caractères et dissocie les montants hors taxe et TTC. Le reçu papier se transforme automatiquement en ligne de dĂ©pense dans l’application. Ă€ la fin de son voyage, il n’a plus qu’Ă  valider sa note de frais d’un clic pour l’envoyer au service comptable pour validation. Ce dernier procĂ©dera au remboursement dans les meilleurs dĂ©lais.

Scanner ses notes de frais

Il s’agit d’une numĂ©risation nĂ©cessitant l’usage de la fonction scanner d’une imprimante ou d’un photocopieur. Le document est alors transformĂ© en PDF et certifiĂ©, afin d’ĂŞtre envoyĂ© par email ou stocker sur un serveur local ou distant. La plupart de ces machines sont aujourd’hui capables de rĂ©pondre aux critères de conformitĂ© imposĂ©s par la loi.

Ce qu’il faut retenir, c’est que l’on peut numĂ©riser et scanner ses notes de frais sans forcĂ©ment les digitaliser. Car la digitalisation impose une vision plus large impliquant des changements techniques, organisationnels et humains.

Les 10 étapes pour digitaliser ses notes de frais

  • DĂ©finir un objectif : pourquoi digitaliser ? Pour limiter la fraude ? Pour mieux gĂ©rer ses dĂ©penses ? Pour faciliter la vie de vos collaborateurs ? Quel est l’objectif principal de la dĂ©marche et est-il partagĂ© par tous les dĂ©cideurs ?
  • Valider le workflow interne : il faut (re)dĂ©finir le processus de validation interne. Qui valide quoi, quel montant et Ă  quel moment ? Que se passe-t-il en cas d’absence d’un manager ? Et une fois que la note de frais arrive Ă  la comptabilitĂ© ? Formaliser ce workflow sera un gain de temps au moment d’implĂ©menter la solution digitale.
  • Mettre Ă  jour sa politique interne : c’est toujours un bon moment pour s’assurer que les règles internes soient bien Ă  jour, comprises et partagĂ©es par tous.
  • Associer les salariĂ©s au projet : il ne faut pas qu’un service s’approprie le projet dans un coin. Pour qu’il soit rĂ©ussi, il faut consulter toutes les parties prenantes : les voyageurs, les validateurs, le DAF, le service informatique, etc.
  • DĂ©finir un cahier des charges : il doit contenir les dĂ©tails sur votre infrastructure technique actuelle, vos besoins, votre calendrier et les personnes en charge du projet.
  • Rechercher le bon outil : comparez les solutions en ligne et rĂ©duisez votre liste Ă  3 ou 5 prestataires maximum. Ensuite, vous pouvez passer du temps pour rentrer dans les dĂ©tails avec leurs interlocuteurs.
  • VĂ©rifier les fonctionnalitĂ©s clĂ©s : il faut s’assurer que ce qui est dans votre cahier des charges soit bien pris en compte par la solution choisie.
  • ImplĂ©menter la solution : soyez certain d’ĂŞtre bien accompagnĂ© et d’avoir des dĂ©lais clairs.
  • Faire un test pilote : avec un service ou un groupe de salariĂ©s, cela permet d’avoir un premier retour en direct. Dans une dĂ©marche itĂ©rative, vous pouvez ainsi corriger, tester et continuer Ă  amĂ©liorer l’implĂ©mentation.
  • Organiser un lancement Ă  grande Ă©chelle : optimisez votre communication interne, formez vos collaborateurs, appuyez-vous sur des ambassadeurs internes et accompagnez le changement humain. Une fois que tout fonctionne, vous pouvez « dĂ©brancher » l’ancien système.

 

Avec un peu de mĂ©thode et les bons outils, digitaliser ses notes de frais n’est pas une dĂ©marche complexe. D’autant plus que la plupart des plateformes s’intègrent très bien avec les outils existants (en particulier financiers et comptables). Selon votre organisation et le nombre de salariĂ©s, digitaliser ses notes de frais peut prendre de quelques semaines Ă  plusieurs mois. Un temps qui est finalement relativement court pour transformer son organisation de l’intĂ©rieur.

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