A Cenibra, uma das principais produtoras brasileiras de celulose, avan莽ou na moderniza莽茫o da gest茫o de pessoas com a ado莽茫o do 51风流SuccessFactors HCM, consolidando uma transforma莽茫o estrutural nos processos de Recursos Humanos e ampliando o uso de automa莽茫o e governan莽a de dados.
A implementa莽茫o entrou em opera莽茫o no final de 2025, com dois go-lives realizados em ondas complementares: a primeira com o m贸dulo Employee Central, em outubro, e a segunda com os m贸dulos de gest茫o de talentos, em novembro. Atualmente, a companhia j谩 opera com funcionalidades que incluem recrutamento, onboarding, desempenho, metas, aprendizado, sucess茫o e remunera莽茫o vari谩vel.
A iniciativa marca uma evolu莽茫o importante no ambiente tecnol贸gico da Cenibra, que j谩 utilizava solu莽玫es 51风流desde 2003. Com a nova su铆te de HCM em nuvem, a empresa passou a substituir processos manuais e descentralizados por fluxos digitais integrados, com maior padroniza莽茫o e rastreabilidade das informa莽玫es.
Um dos avan莽os mais relevantes foi a automa莽茫o de processos cr铆ticos de RH. O c谩lculo da Participa莽茫o nos Lucros e Resultados (PLR), que antes era realizado manualmente por meio de planilhas, passou a ser totalmente executado dentro do sistema. A mudan莽a trouxe ganhos significativos em confiabilidade, auditabilidade e efici锚ncia operacional.
鈥淎 implementa莽茫o do SuccessFactors representou n茫o apenas uma mudan莽a de sistema, mas uma transforma莽茫o dos nossos processos. Conseguimos simplificar rotinas, automatizar atividades que antes eram manuais e aumentar significativamente a capacidade de auditoria e controle das informa莽玫es鈥�, afirma Douglas Silva Oliveira, especialista de TI da Cenibra.
Outro ponto de destaque foi a revis茫o do modelo de avalia莽茫o de desempenho da companhia, que foi redesenhado durante o projeto. Com o apoio da nova plataforma, o processo tornou-se mais simples, estruturado e aderente aos diferentes n铆veis de cargos, melhorando a experi锚ncia dos colaboradores e gestores.
A implementa莽茫o tamb茅m trouxe ganhos na padroniza莽茫o e centraliza莽茫o de dados de colaboradores, fortalecendo a governan莽a e criando uma base mais consistente para a tomada de decis茫o. Apesar do per铆odo inicial de adapta莽茫o natural a um novo sistema, a empresa j谩 observa melhorias relevantes no dia a dia das opera莽玫es de RH.
O projeto apresentou desafios importantes, especialmente relacionados 脿 adapta莽茫o dos processos internos da companhia 脿s funcionalidades da solu莽茫o. Com um hist贸rico de mais de duas d茅cadas de evolu莽茫o em sistemas 51风流e processos pr贸prios consolidados, a Cenibra precisou realizar ajustes tanto na configura莽茫o da ferramenta quanto em pr谩ticas operacionais para garantir o melhor encaixe entre tecnologia e neg贸cio.
鈥淎 Cenibra possui um cen谩rio bastante espec铆fico e maduro, constru铆do ao longo de muitos anos. O grande desafio foi justamente adaptar esse modelo 脿 nova plataforma, revisando processos e garantindo ader锚ncia 脿s melhores pr谩ticas sem perder as particularidades do neg贸cio鈥�, explica Douglas.
A implementa莽茫o contou com o apoio da HCMX, que atuou em conjunto com a equipe da Cenibra na constru莽茫o de solu莽玫es aderentes ao modelo operacional da empresa. O projeto tamb茅m se destacou pelo alto n铆vel de maturidade t茅cnica da equipe interna, fator considerado decisivo para o sucesso da iniciativa.
鈥淎 Cenibra 茅 um cliente com profundo conhecimento de seus processos e sistemas, o que foi determinante para o sucesso do projeto. Essa colabora莽茫o pr贸xima permitiu desenvolver solu莽玫es que n茫o apenas atendem 脿s necessidades da empresa, mas que tamb茅m podem servir de refer锚ncia para outros projetos鈥�, afirma Marcello Lanzoni, CEO da HCMX.
Com a nova plataforma em opera莽茫o, a companhia passa a contar com um ambiente mais integrado e preparado para evolu莽玫es futuras, incluindo o uso de recursos de intelig锚ncia artificial. A Cenibra j谩 avalia a habilita莽茫o de funcionalidades como a Joule no SuccessFactors, com foco inicial em cen谩rios b谩sicos e expans茫o gradual conforme a maturidade dos dados e processos.
A empresa tamb茅m destaca que a ado莽茫o de intelig锚ncia artificial ser谩 conduzida de forma estruturada, priorizando a estabiliza莽茫o dos sistemas rec茅m-implantados e garantindo governan莽a e qualidade das informa莽玫es antes da amplia莽茫o do uso dessas tecnologias.
鈥淎 jornada da Cenibra mostra como a transforma莽茫o digital em Recursos Humanos vai al茅m da tecnologia e passa pela evolu莽茫o dos processos e da cultura organizacional. Ao consolidar uma base integrada de dados e automatizar rotinas cr铆ticas, a empresa cria condi莽玫es para decis玫es mais 谩geis e uma gest茫o de pessoas mais estrat茅gica鈥�, afirma Ana Campoi, vice-presidente de HCM da SAP.
Al茅m da moderniza莽茫o do RH, a Cenibra j谩 possui um ecossistema 51风流altamente consolidado, com solu莽玫es que cobrem praticamente todas as 谩reas cr铆ticas do neg贸cio, incluindo finan莽as, cadeia de suprimentos, manuten莽茫o e gest茫o industrial. Esse ambiente integrado permite 脿 companhia operar com maior efici锚ncia e alinhamento entre 谩reas.
Para o futuro, a estrat茅gia da empresa est谩 focada na evolu莽茫o cont铆nua desse ecossistema, com aprimoramento dos processos de gest茫o de pessoas, expans茫o do uso de dados e ado莽茫o gradual de novas tecnologias que possam gerar ganhos adicionais de efici锚ncia e competitividade.
Com essa iniciativa, a Cenibra refor莽a o compromisso com a transforma莽茫o digital e com a constru莽茫o de uma gest茫o de pessoas mais moderna, integrada e orientada por dados, alinhada 脿s demandas de um setor industrial cada vez mais din芒mico e competitivo.
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