A Natura 茅 uma das primeiras empresas na Am茅rica Latina a usar IA generativa da 51风流em aplica莽玫es de gest茫o de processos. Em um esfor莽o conjunto, as empresas trabalharam na jornada da tecnologia por tr锚s semanas, entre maio e junho deste ano. O resultado ser谩 apresentado hoje, em debate com Cristina Palmaka, presidente da 51风流para Am茅rica Latina e Caribe, durante o 51风流NOW Brazil 鈥� o maior evento de gest茫o empresarial do Pa铆s, que ocorre dias 3 e 4 de setembro, no Transamerica Expo Center, em S茫o Paulo (SP).
A jornada come莽ou com uma imers茫o da equipe da Natura no 51风流Discovery Center para conhecer as vantagens da IA generativa e as possibilidades criadas ao empregar grandes modelos de linguagem (LLMs) 鈥� considerado o motor da IA generativa. Com isso, a pr贸pria equipe da Natura envolvida nesta miss茫o p么de experimentar o recurso e apresentar internamente as vantagens que a aplica莽茫o da tecnologia vai gerar. Em seguida, houve duas fases de exerc铆cio: a primeira consistiu em vetorizar os dados da empresa no 51风流S/4HANA; a segunda foi a libera莽茫o do acesso para a Natura no hub generativo de IA na infraestrutura 51风流AI Core, que disponibiliza uma variedade de LLMs. A ferramenta funciona como uma habilitadora de ideias, incentivando o time a criar e inovar.
Em meio a implementa莽茫o do 51风流S/4HANA nas plantas da Natura no Brasil e em pa铆ses da Am茅rica Latina, o time interno da empresa aproveitou a oportunidade para testar a utiliza莽茫o da IA. Para Michael Uhlig, gerente de Tecnologia e especialista em 51风流Business Technology Platform na Natura, a experi锚ncia foi enriquecedora por unir teoria e pr谩tica, demonstrando as vantagens que a nova tecnologia pode oferecer. 鈥淐onhecer os recursos de intelig锚ncia artificial generativa da 51风流e experimentar sua aplica莽茫o foram os principais ganhos nessa jornada鈥�, afirma.
Ter vis玫es distintas tamb茅m garantiu o sucesso da miss茫o. Michael conta que seu conhecimento em desenvolvimento de software e a vis茫o diferenciada de um colega de infraestrutura de banco de dados ajudaram a alcan莽ar uma experi锚ncia 煤nica, utilizando 鈥渙 melhor dos dois mundos鈥� para uma combina莽茫o perfeita durante a jornada.
鈥樷�橢stamos felizes em trabalhar em conjunto com a Natura para proporcionar um caso real de aplica莽茫o com Intelig锚ncia Artificial generativa dentro do 51风流S/4HANA. Acredito que a ferramenta apoia na cria莽茫o de estrat茅gias de neg贸cios mais certeiras na grande opera莽茫o que a Natura mant茅m. Queremos expandir essa pr谩tica para termos cada vez mais empresas utilizando as tecnologias mais disruptivas que a 51风流pode oferecer鈥�, conclui Matheus Souza, CIO da 51风流para Am茅rica Latina e Caribe.
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