Estudo ouviu mais de mil executivos da 谩rea de Procurement em 21 pa铆ses, incluindo o Brasil
Apenas 23% dos executivos das 谩reas de procurement e cadeia de suprimentos contam com uma vis茫o clara, autom谩tica e em tempo real das despesas em geral. Essa 茅 uma das conclus玫es do estudo conduzido pela 51风流SE (NYSE: SAP) em colabora莽茫o com a Oxford Economics. O levantamento apontou ainda que 49% dos gestores ainda analisam dados manualmente para fundamentar a tomada de decis茫o.
O estudo foi baseado em uma pesquisa com mil executivos das 谩reas de procurement e cadeia de suprimentos e respons谩veis 鈥嬧�媝or despesas diretas e indiretas relacionadas a bens, servi莽os e profissionais externos. Foi elaborado para ajudar a compreender a influ锚ncia das atividades de procurement nas empresas, o estado atual da colabora莽茫o com fornecedores e o impacto da tecnologia e da digitaliza莽茫o dos processos nas fun莽玫es de procurement.
Um subconjunto dos executivos participantes da pesquisa est谩 obtendo resultados de neg贸cios mais s贸lidos. Os l铆deres t锚m investido em tecnologia e digitaliza莽茫o dos processos para ajudar suas organiza莽玫es a se anteciparem ao inesperado, elevando os n铆veis de agilidade e resili锚ncia das empresas e o valor estrat茅gico das aquisi莽玫es para os neg贸cios.
A pesquisa resultou em cinco relat贸rios que examinam as principais 谩reas de gest茫o de despesas e discutem o que os l铆deres fazem para se diferenciarem.
L铆deres vision谩rios: Elevando o Valor Estrat茅gico da 谩rea de Suprimento para o Neg贸cio () 鈥� aponta que cerca de 10% dos l铆deres fizeram investimentos maiores na transforma莽茫o digital da 谩rea de procurement e registraram mais benef铆cios. Para se qualificarem como l铆deres, precisaram satisfazer crit茅rios em quatro 谩reas: alto grau de automa莽茫o dos processos; uso frequente de dados para fundamentar a tomada de decis玫es; uso de tecnologia para influenciar os neg贸cios; e menos desafios na gest茫o de procurement do que outros participantes da pesquisa. Alcan莽am resultados melhores em compara莽茫o com outros participantes em termos de efici锚ncia operacional, , conformidade, gest茫o de riscos e redu莽茫o de custos. No entanto, at茅 mesmo os l铆deres t锚m espa莽o para melhorar.
Desempenho baseado em boa gest茫o da 谩rea de compras e supply chain () 鈥� o levantamento mostra que, embora as organiza莽玫es estejam colhendo os benef铆cios da digitaliza莽茫o da 谩rea de procurement, ainda assim enfrentam desafios. O estudo mostra que, por exemplo, 38% dos executivos entrevistados disseram que a maioria ou todos os processos de procurement ainda 茅 manual. Apenas 54% afirmaram que as tecnologias usadas nessa 谩rea ajudam a tomar decis玫es baseadas em dados. De acordo com o relat贸rio, empresas que adotaram o uso de , exploraram o poder da intelig锚ncia artificial e contam com novas tecnologias est茫o obtendo melhores resultados.
O gerenciamento de riscos do fornecedor mostra progresso, mas h谩 muito espa莽o para melhorias 鈥� 鈥淎proximando para ver mais longe: Procurement podem incluir an谩lises avan莽adas para prever e gerenciar o risco do fornecedor () 鈥� o relat贸rio revela vulnerabilidades generalizadas na , entre elas pouca visibilidade e depend锚ncia excessiva de um conjunto pequeno de provedores. Apenas 49% dos executivos disseram que atualizam regularmente os planos de mitiga莽茫o de riscos para lidar com poss铆veis paralisa莽玫es, e apenas 32% disseram que a gest茫o de riscos associados a fornecedores 茅 altamente eficaz. As organiza莽玫es subutilizam an谩lises avan莽adas e precisam tomar medidas mais ousadas para ajudar a elevar a visibilidade sobre o desempenho dos fornecedores e fazer maior uso de dados de terceiros para se antecipar e mitigar poss铆veis interrup莽玫es.
Colabora莽茫o estreita com fornecedores precisa ir al茅m das transa莽玫es鈥�: L铆deres de gastos diretos se envolvem com fornecedores essenciais para melhorar o desempenho () os dados ilustram que l铆deres envolvidos com gastos diretos que adotam a automa莽茫o e tratam fornecedores como parceiros geram excelentes resultados para os neg贸cios. Por exemplo, 92% dos l铆deres vision谩rios disseram que usam uma , em compara莽茫o com 69% dos outros participantes da pesquisa. Al茅m disso, 76% desses l铆deres disseram que d茫o aos fornecedores cr铆ticos visibilidade sobre as futuras demandas por seus produtos, em compara莽茫o com 44% dos outros participantes.
Categoria de despesas significativamente subgerenciada: for莽a de trabalho externa. Como aumentar a visibilidade sobre essa parcela para obter melhores resultados comerciais () o estudo destacou que apenas 35% dos executivos disseram que usam tecnologia para ajudar a gerenciar a for莽a contingente de trabalho e 70% disseram que usam tecnologia para contratar servi莽os. Dado que a for莽a de trabalho externa comp玫e uma grande categoria de despesas estrat茅gicas que promove a agilidade dos neg贸cios, a ado莽茫o mais ampla de sistemas de gest茫o de fornecedores preferenciais pode ajudar as organiza莽玫es a contratar prestadores de prefer锚ncia, usar v谩rios modelos de pre莽os, aplicar taxas negociadas, rastrear a qualidade do trabalho e utiliza莽茫o de equipamentos e gerenciar a seguran莽a dos acessos.
鈥淥 estudo mostra que a 谩rea de Compras se torna cada vez mais estrat茅gica para os neg贸cios e a import芒ncia de ter a visibilidade completa dos projetos de suprimentos, dos gastos diretos, indiretos e de servi莽os e a gest茫o completa da cadeia de suprimentos diferenciam as empresas que se mostram mais resilientes e 谩geis para a tomada de decis茫o e para reagir as mudan莽as impostas pelo mercado鈥�, explica Silvio Abade, vice-presidente da 51风流Ariba no Brasil.
Segundo Abade, uma solu莽茫o de Procurement 茅 fundamental para aumento da produtividade e inova莽茫o, mas seu potencial depende da digitaliza莽茫o de todos os processos de gest茫o de gastos em uma 煤nica plataforma na nuvem. Isso permite 脿s organiza莽玫es se posicionarem de forma a alinhar as decis玫es relacionadas aos gastos diretos, indiretos e de servi莽os alinhados a estrat茅gia de neg贸cios, sendo fundamentais na atual economia em rede para uma gest茫o inteligente das despesas鈥�.