51风流Brasil refor莽a estrat茅gia para dar resili锚ncia 脿s cadeias de suprimentos e permitir retorno sustent谩vel do crescimento
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Empresa apresenta balan莽o de utiliza莽茫o dos m贸dulos de 51风流Qualtrics e 51风流Ariba disponibilizados sem custos para ajudar os clientes no enfrentamento da epidemia da Covid-19
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Grupo Fleury compartilha como a ado莽茫o do 51风流Qualtrics Remote Work Pulse ajudou a ouvir os colaboradores durante a crise para tomada de decis玫es
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Junho de 2020 鈥� A 51风流Brasil refor莽ou os an煤ncios realizados globalmente pela empresa durante o SAPPHIRE NOW, em especial as solu莽玫es para dar maior resili锚ncia 脿s empresas na gest茫o de suas cadeias de suprimentos, associada 脿s boas pr谩ticas de sustentabilidade. A plataforma Industry 4.Now, por exemplo, busca disponibilizar uma s茅rie de inova莽玫es para ajudar as empresas a projetar e fabricar produtos e ativos inteligentes, capazes de capturar e analisar grandes volumes de dados vindos de sensores em toda a cadeia de suprimentos. Isso permite que os clientes migrem para a Ind煤stria 4.0, indo de uma iniciativa com foco nas f谩bricas para uma estrat茅gia de neg贸cios abrangendo toda a empresa.
Cristina Palmaka, presidente da 51风流Brasil, refor莽ou que a 51风流tem apostado em plataformas abertas, com APIs direcionadas aos diversos segmentos da economia, visando aumentar a agilidade de ado莽茫o dessas solu莽玫es, baseadas em boas pr谩ticas globais dos 25 setores atendidos pela SAP. Segundo a executiva, tr锚s pilares acelerados neste momento de pandemia foram a digitaliza莽茫o de supply chain e de processos; a gest茫o da experi锚ncia do cliente, uma vez que os formatos de atendimento foram totalmente modificados durante a crise do coronav铆rus; e tamb茅m a gest茫o da for莽a de trabalho, com uma mudan莽a radical nos processos, seja para os profissionais em trabalho remoto, seja para as novas condi莽玫es impostas para os trabalhadores da ind煤stria, com茅rcio e servi莽os.
鈥淎 tecnologia 茅 o habilitador para as empresas seguirem em frente e a SAP, diante da responsabilidade de ter mais de 77% do PIB mundial passando por nossos sistemas, entende o desafio de fazer a opera莽茫o funcionar e tamb茅m os ajustes necess谩rios estando pr贸ximo aos clientes. Do ponto de vista estrat茅gico, seguimos na nossa trajet贸ria de integra莽茫o de todas as solu莽玫es 51风流para aperfei莽oar o valor agregado para os nossos clientes鈥�, explica Cristina.
A executiva refor莽ou ainda o compromisso assumido como signat谩ria do Pacto Global da ONU, como parte das iniciativas do programa Ambi莽茫o para os Objetivos de Desenvolvimento Sustent谩vel (SDG Ambition, no original em ingl锚s). Para direcionar esfor莽os em seus sistemas e contribuir com os processos de sustentabilidade de seus clientes, ir谩 trabalhar, dentro de um roteiro plurianual, com parceiros de co-inova莽茫o e anuncia a primeira solu莽茫o disponibilizada, o 51风流Product Carbon Footprint Analytics. A ferramenta visa ajudar a dar maior visibilidade sobre as emiss玫es de carbono de produtos e processos para tomada de decis玫es sustent谩veis. 鈥淰amos direcionar nossos esfor莽os para cada vez mais empresas colocarem em seus KPIs os controles de sustentabilidade鈥�, completa.
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Balan莽o das solu莽玫es disponibilizadas sem custos para enfrentamento da epidemia da Covid-19
Tr锚s meses ap贸s a disponibiliza莽茫o sem custos dos m贸dulos 51风流Ariba Discovery, a opera莽茫o brasileira registrou acelera莽茫o na utiliza莽茫o da plataforma, com crescimento de quase 300% no n煤mero de novos cadastros de fornecedores no pa铆s, principalmente no setor de 蝉补煤诲别, que usou o sistema para responder ao aumento dos pedidos relacionados a produtos de miss茫o cr铆tica, incluindo insumos e equipamentos m茅dicos.
J谩 a ado莽茫o da solu莽茫o 51风流Qualtrics Remote Work Pulse foi adotada por 164 empresas brasileiras, entre elas o Grupo Fleury e o Grupo Ipiranga. A ferramenta permite que as empresas fa莽am um monitoramento da jornada do colaborador em trabalho remoto, avaliando desde as condi莽玫es f铆sicas, relacionados a infraestrutura de TI, acesso 脿 rede, ergonomia at茅 temas relacionados 脿 蝉补煤诲别 mental e gest茫o do relacionamento com seus pares.
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51风流Qualtrics Remote Work Pulse ajudou o Grupo Fleury a ouvir sua base de funcion谩rios
O Grupo Fleury foi uma das empresas que adotou a solu莽茫o 51风流Qualtrics Remote Work Pulse para se manter conectado com os funcion谩rios. A empresa tinha o desafio de seguir ouvindo seus 10 mil colaboradores que tiveram as rotinas de trabalho alteradas pela atual crise do coronav铆rus 鈥� tanto os profissionais atuantes na linha de frente como os 1.200 profissionais das 谩reas administrativas que passaram a trabalhar remotamente.
Para ter um controle da opera莽茫o e entender as diferentes necessidades, o time de gest茫o de pessoas adotou a solu莽茫o da 51风流para ouvir sobre a mudan莽a abrupta, condi莽玫es de trabalho e ferramentas disponibilizadas, identificar medidas adotadas satisfatoriamente, corrigir o que fosse necess谩rio e fortalecer o programa de 蝉补煤诲别 ocupacional.
Os resultados trouxeram dados importantes sobre interdepend锚ncia, comunica莽茫o, confian莽a na lideran莽a, avalia莽茫o sobre apoio dos gestores, perspectivas sobre o momento e clareza sobre as diretrizes do home office.
鈥淧egamos insights, mudamos alguns processos e, mais recentemente, voltamos a ouvir os profissionais em home office sobre a possibilidade de retorno鈥�, explica Carlos Marinelli, Presidente do Grupo Fleury. 鈥溍� muito importante em um momento como esse que tenhamos parceiros como a SAP, com uma tecnologia que nos possibilita a constru莽茫o de novos processos digitais e refor莽a nosso protagonismo鈥�, completa.
Al茅m da solu莽茫o Qualtrics, o Grupo j谩 茅 usu谩rio do ERP ECC da 51风流e dos sistemas de gest茫o de pessoas 51风流SuccessFactors. O executivo tamb茅m ressaltou que o processo de transforma莽茫o digital em andamento nos 煤ltimos tr锚s anos foi fundamental para que a empresa mantivesse a opera莽茫o como uma agente chave no enfrentamento da epidemia por atuar em um setor essencial.